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1、商业计划书 特色心灵书吧1, 业务要点本计划书中介绍的是在杭州滨江高教园区开立 特色心灵书吧, 在学生高度集中的高教园区里, 年青的学生更加渴望获取先进的信息, 学习优秀的文化 , 吸取更多的知识 , 由此产生了对文化商品丰富的需求 . 在这样的背景下 , 开立特色心灵吧是非常有必要的 , 将从产品及服务 , 市场分析 , 财务分析 , 竞争分析 , 业务计划的实施 , 管理团队和资金需求等方面进行分析 , 是否具有可行性 . 经营宗旨 : 让读者花最少的钱 , 买最称心的书 , 经营目标 : 做中国最大 , 最专业特价连锁书店经营理念 : 知识改变生活 ,2, 产品与服务2.1 主要经营范围
2、 : 可租可售 特价租售 书吧里在不但有漫画 , 小说 , 武侠 , 言情 , 杂志等可租书籍 , 另有少儿 , 教辅 , 工具 , 经营 , 收藏艺术等非租书籍 , 且差异化配置 . 吸引更多顾客入店 . 另有时尚精品 ,文具出售 .2.2 客户在书吧的收益书吧采用的是会员制 , 客户可以办理会员卡, 一卡多用 ,租书买书均亨特价 .3, 市场分析滨江高教园区是浙江最早建成的省级高教园区, 它座落钱塘江大桥南岸, 与我国著名风景名胜 六和塔与九溪遥遥相对 , 位于杭州市滨江区浦沿镇 . 园区内总人口约 5 余万 ,其中学生大约4 万人 , 年青的学生更加渴望获取先进的信息 ,形成了一定对文化
3、商品的购买力 .3.1 投资规模计划在园区的中心位置租一个门面, 能够吸引一部分读者, 并能拥有自己忠实的顾客群. 书店经营的目的是 : 占有广元图书文化市场的一定份额, 形成长期的盈利能力. 一旦经过努力经营和不断摸索, 书店能够按计划达到目标,并且形成了一套成熟的经营与管理的模式, 有了由少而多的资本积累, 就可以争取投资, 进行发展 . 投资预算书店的投资主要是要看前期铺底图书与书架等设备的采购, 以及门店的租金与装修 .总投资 20 万元 , 其中 12 万元为前期图书的采购;6 万元为预付店面租金和店面装修及设备采购;2 万元为备用金 .3.2 消费者概况园区内的广大师生大概有, 和
4、周围的居民 . 单体顾客 - 指单个学生购买书籍或服务, 以提高生活质量的人群, 其特征是个性化的小量购买, 是我们主要服务对象 .团体顾客 - 指购买书籍或服务, 以满足教育需求的顾客( 如学校或班级等), 其特征是个性化设计的成批购买.3.3 采用促销手段来打开市场(1) 价格适宜 .(2) 会员卡的优惠措施 .(3) 做顾客的顾问和助手 , 提倡在一定条件下的顾客少购买行为, 宣传 少工序胜多工序的 选购原则 .(4) 宣传 : 媒体广告和软广告 ,产品及相关的宣传品的书籍 .4, 财务分析4.1 销售概况: 企业每年的销售计划是年销售额25 万元 , 其中卖相关书籍15 万元 , 出租
5、收入10万元4.2 每年成本计划: 购买书籍费用8租金费用2员工的工资54.3 销售利润 = 销售收入 - 成本费用营业税 = 销售利润 *5%=0.5万元=25-15=10万元管理费用等相关费用=3万元利润总额= 销售利润- 营业税 - 管理费用等相关费用=10-0.5-3=11.5万元所得税 = 利润总额*33%=11.5*33%=3.795万元净利润 = 利润总额- 所得税 =11.5-3.795=7.705万元5, 目前心灵书吧已存在竞争者的分析竞争对手有立志园有1 家和立业园有3 家, 这四家已经有了一定的市场分额. 高教园区还存在适合小型综合书店生长, 发展的市场环境. 然而 ,
6、影响书店生存与发展的因素是多方面的, 书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素; 在书店进入市场之前的初次定位尤其关键. 书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计, 从而使其能在读者心中占有一个独特的, 有价值的位置 . 定位的核心是 差异化 一 , 小型 - 小而精 根据园区的市场规模与行业状况 , 小型门店成本低 , 投资风险小 , 更有利于开展特色经营与提高服务水平 , 充分利用场地 , 降低成本 , 以价格优势吸引读者 . 针对新华书店 大而全 , 小而全 的特点 , 从书店的装潢 , 陈设到图书的品种 , 陈列以及各种服务都要突出 精 的特点 .1
7、. 小巧的环境布局给读营造一个清新舒适, 格调高雅的文化氛围, 有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境.( 形象差异化 )2. 亲切周到的服务努力拉近与读者的距离, 一切从读者的需要出发, 体现文化行业的特色,突出人文关怀.( 服务差异化 ) 二, 特色同样针对新华书店种类全面的特点, 加之广元地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求 , 书店在种类和数量上完全没有优势, 而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟.5.1 特色 是要在既不追求全面又不专做一类的情况下, 抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书, 深入地挖掘 , 做出专业水平 .( 产品差异化 )5.2
8、特色 还要在经营的范围上考虑 .比如 , 文具 , 贺卡 , 以及图书包装 , 礼仪送书等增值服务 .( 产品差异化 )5.3在直接面对读者零售的经营方式之外, 主动出击挖掘客户 , 争取集团购买的大客户 .6, 业务计划的实施6.1 战略 : 书吧首先半年在园区里站稳, 在一年里占到市场百分之三十, 在二年里占到市场的百分之五十. 书店的核心竞争力就是: 有针对性的图书种类 , 全面人性化的服务. 尤其是服务 , 因为 书店出售的所有东西里 ,只有服务是自己的产品. 当然 , 书店的定位不是一次就能适当合理的确定, 也不是一成不变的 . 必须根据市场情况和竞争对手的变化, 需要适时适当的不断
9、加以调整和改进. 一 , 图书商品的采购书店计划经营各类图书2000 3000 种 ,3000 册左右 , 总码洋 5 万余元 , 实洋 2.5 万元左右 . 设备采购与装修根据书店的定位, 书店的环境应与一般个体书店有明显的区别, 整洁 , 明亮 , 具有时尚气息和文化氛围 , 必须在书架和装修上能体现出来 . 门店应进行经济型的装修.发展的方式可以从以下两方面考虑:扩大单店规模 .( 营业面积 , 经营品种 , 经营范围 ) 这种方式风险较大, 需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测 , 以及在竞争中取得一定的优势 . 在有新华书店大中型书店的区域应不考虑使用.6.1.2 开设分店有了
10、母店的成功经验, 加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系, 在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于操作的方式.有以下两种方向可以考虑 :6.1.2.1横向 ( 在广元市区的其它区域) 在市区内开设分店可以采用围绕母店设售书点的方式进行, 既可充分利用母店的图书资源 , 扩大影响提高知名度 ; 又节省投资 , 降低成本 .6.1.2.2纵向 ( 在广元市下属的区县) 区县的优势在于竞争者少 , 尤其市新华书店的连锁还没到达区县一级,读者的需求长期得不到满足.劣势在于购买力较为低下 .6.2 实施的时间表 :制定计划4 市场分析 12开业登记14 天 正式开业一个月内7, 管理团队书吧打算招聘三名员工( 见下表 ), 鉴于小型组织的特点, 努力实现 1:3.职务名字经验 , 业绩记录店长洪友军做过销售员员工陈*在书店做过营业员员工程*无 员工陈*无8, 资金需求8.1 需求量 : 本计划打算总投资20 万元8.2 其中 12 万元为前期图书的采购; 6 万元为预付店面租金和店面装修及设备采购; 2万元为备用金 .
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