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1、北京交通大学22春质量管理在线作业1答案参考1. 下列事物中，属于营销传播工具的有( )。 A广告 B公关关系与公共宣传 C事件与体验 D人员推销 E体育下列事物中，属于营销传播工具的有()。A广告B公关关系与公共宣传C事件与体验D人员推销E体育运动ABCE2. 克劳士比认为要想成功地改善管理的方式，关键就是进行质量教育。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 请举例说明什么是实质重于形式原则?请举例说明什么是实质重于形式原则?实质重于形式原则即指会计要如实反映交易或事项的本来面目，其确认、计量、记录和披露过程就必须考虑该项交易或事项的经济实质和客观现实，而不应仅仅根据它的法律形式或人为外表来
2、进行核算或反映。现时会计实务中，交易或事项的经济实质与其法律形式或人为形式的明显外表并不总是一致的。例如售后回购业务中，如果合同规定卖方在销售商品后的一定时间内必须回购，且回购价已在合同中订明，则表明售后商品价格变动产生的风险和报酬均归卖方承 担，与买方无关。这种情况下，与售出商品所有权有关的主要风险和报酬并没有实质性地转移。因此，这种销售本质上不是一种销售，而是一项融资协议，不应确认收入，而确认为融资处理。4. 为改进过程与顾客服务而组建的团队被称为( )。A.自然工作组B.过程改进团队C.自主工作团队D.3、虚拟团队参考答案：B5. 下列新产品中，( )属于以产品差异性为起始点进行的开发。
3、A. 美食旅游的新产品B. 周末休闲游C.下列新产品中，( )属于以产品差异性为起始点进行的开发。A. 美食旅游的新产品B. 周末休闲游C. 绿色森林之旅D. 还珠格格之旅参考答案：D6. 通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 职能工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面职能工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体，一般能覆盖全部工作内容的95%以上。()正确8. 质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。( )A
4、.错误B.正确参考答案：B9. 在全部10本500页的文件中，总共发现100处拼写错误，如果单位为页，那么DPU就是100/(50010)。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 集合包装包括( )。 A集装箱 B集装托盘 C集装袋 D滑片集装 E框架集装 F托盘集装集合包装包括()。A集装箱B集装托盘C集装袋D滑片集装E框架集装F托盘集装ABCDEF11. 甲旅游企业用一台设备向乙旅游企业投资，其原始价值为20000元，累计折旧为30000元，经评估确认的现值为170000甲旅游企业用一台设备向乙旅游企业投资，其原始价值为20000元，累计折旧为30000元，经评估确认的现值为170000
5、元。编制如下会计分录。借：长期股权投资 170000 累计折旧 30000 贷：固定资产 20000 12. 朱兰螺旋线追求的目标是( )。A.适用性B.稳定性C.可靠性D.一致性参考答案：A13. 供应链产销率反映供应链资源(包括人、财、物、信息等)的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度( )。 A供应链产销率反映供应链资源(包括人、财、物、信息等)的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度()。A越低B越高C合适D需要提高B14. 从供应链管理的内涵来看，供应链管理只是一种管理理念( )。从供应链管理的内涵来看，供应链管理只是一种管理理念( )。参考答案：错15. 生产类型
6、的特点，对于_的影响，主要表现在产品成本计算的对象、产品成本计算的日期，以及生产费用在完工产生产类型的特点，对于_的影响，主要表现在产品成本计算的对象、产品成本计算的日期，以及生产费用在完工产品和在产品之间的分配等方面。成本计算16. 六西格玛项目的三个必备特征包括( )。A.一个待解决的问题B.一个该问题赖以存在的过程C.一个或多个用以量化差距、监测进展情况的测量指标D.一个明确的领导者参考答案：ABC17. 收回应收账款，将会( )。 A降低速动比率 B不改变速动比率 C增加流动比率 D降低流动比率收回应收账款，将会()。A降低速动比率B不改变速动比率C增加流动比率D降低流动比率B企业收回
7、应收账款增加货币资金金额，但速动资产总金额不变，因此，不改变速动比率。18. 配送流程是配送中心的_。 A搬运活动 B现代化送货活动 C信息活动 D装卸活动配送流程是配送中心的_。A搬运活动B现代化送货活动C信息活动D装卸活动B19. 下列属于计量值控制图的是( )。A.不合格品率控制图B.不合格品数控制图C.单位缺陷数控制图D.均值-标准差控制图参考答案：D20. 影响质量的因素包括( )。A.文化B.机器C.材料D.方法参考答案：BCD21. 质量决定产品的价值，需求决定产品价格，但价格永远围绕价值波动。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 讨论过程能力指数的两个假定是( )。A.过程
8、是稳定的B.过程是有能力的C.产品的规格限能准确反映顾客的要求D.产品合格率符合要求参考答案：AC23. 完整的GPS物流配送分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。(完整的GPS物流配送分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。()错误24. 质量是企业品牌的基石。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 根据我国公司法，国有独资公司的董事会成员产生的形式包括( )。A.股东大会选举B.职工代表大会选根据我国公司法，国有独资公司的董事会成员产生的形式包括( )。A.股东大会选举B.职工代表大会选举C.国
9、有资产监督管理机构委派D.独立董事聘任E.现任公司领导委派本题答案：B, C本题解析：本题考查国有独资公司的董事会成员的组成。国有独资公司的董事会成员由两部分组成：国资监管机构的委派和公司职工代表大会的选举。26. 被查询行收到支付结算业务查询、查复书时，应及时给予明确答复，查复最长不得超过5天。( )被查询行收到支付结算业务查询、查复书时，应及时给予明确答复，查复最长不得超过5天。()错误27. 转让无形资产使用权所取得的收入，在利润表中应列入( )项目。 A营业收入 B未分配利润 C营业外收入 D投转让无形资产使用权所取得的收入，在利润表中应列入()项目。A营业收入B未分配利润C营业外收入
10、D投资收益A28. 下列不属于质量改进的新七种工具的是( )。A.亲和图B.散点图C.关联图D.矩阵图参考答案：B29. 现代质量领域中的顾客包括了( )。A.真实顾客B.内部顾客C.外部顾客D.潜在顾客参考答案：BC30. 质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 授权是指授予团队成员部分工作控制权。( )A.正确B.错误参考答案：A32. SQC强调全过程、全员的观点。( )A.错误B.正确参考答案：A33. 企业在开展质量改进的过程中，应尽可能采用正式改进的方式，避免非正式改进的方式。( )A.正确B.错误参考答案：B3
11、4. 管理层级越多月有助于公司采用团队模式，同时也将越依赖团队模式。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 用户使用的数据库模式称为( )。A. 模式B. 子模式或外模式C. 物理模式D. 存储模式用户使用的数据库模式称为( )。A. 模式B. 子模式或外模式C. 物理模式D. 存储模式参考答案：B36. 六西格玛管理的DMAIC改进流程中的I是指( )。A.定义B.测量C.改进D.控制参考答案：C37. MBNQA中的经营成果部分除了评价组织主要经营领域的绩效和改进，也评价( )。A.领导力成果B.过程管理成果C.相对于竞争者的绩效水平D.相对于竞争者的盈利能力参考答案：C38. 根据内部
12、控制实施的环境不同，内部控制可分为( )。 A一般控制 B内部会计控制 C应用控制 D内部管理控根据内部控制实施的环境不同，内部控制可分为()。A一般控制B内部会计控制C应用控制D内部管理控制AC39. MBNQA的关键特征之一是以经营成果为中心。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 下列哪一项不属于PMBOK的十大知识领域?( )A.集成管理B.采购管理C.质量管理D.品牌管理参考答案：D41. 目前世界贸易总量的近 80%为跨国公司内部贸易。( )目前世界贸易总量的近 80%为跨国公司内部贸易。( )正确答案：42. 在接近零不合格过程的质量控制中，对过程判稳、判异准则的使用首先是确定
13、( )。A.显著水平B.样品抽检数量C.适用统计方法D.产品质量要求参考答案：A43. 企业质量成本中的鉴定成本包括哪些内容?企业质量成本中的鉴定成本包括哪些内容?鉴定成本是指在一次交验合格的情况下，按照计划，对原材料、零部件进行质量检验或试验所支出的费用。它包括：进货检验费用；工序检验费用；最终检验费用；产品质量评级费用；试验材料及劳务费用；检验设备维修费。44. 质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 控制图判断异常的条件包括( )。A.连续3点中至少有两点接近控制界限B.中心线一侧连续出现5个点子C.点子集中在中心线附
14、近D.点子呈周期性变化参考答案：ACD46. 下列哪一类需求随着实现程度的提高带来的顾客满意度提高的速度最快?( )A.期望型需求B.魅力型需求C.乐观型需求D.基本型需求参考答案：B47. 下列哪几项是MBNQA中经营成果部分评价的内容?( )A.以顾客为中心的成果B.财务和市场成果C.人力资源成果D.组织有效性成果参考答案：ABCD48. 项目获得阶段包括( )。A.概念B.开发/规划C.实施/执行D.收尾/结束参考答案：CD49. 条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于( )。 A超市和零售商店的销售记账 B物料搬运过程的跟踪 C超条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于()。A超市和零售商店的销售记账B物料搬运过程的跟踪C超市和零售商店的销售记账及物料搬运过程的跟踪D都不是C条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于超市和零售商店的销售记账及物料搬运过程的跟踪。50. 每个行业的广告密度(广告支出占销售额比重)有所不同，以下行业中密度最高的为： A生产资料行业 B中间品行每个行业的广告密度(广告支出占销售额比重)有所不同，以下行业中密度最高的为：A生产资料行业B中间品行业C消费品行业D投资品行业C
北京交通大学22春《质量管理》在线作业1答案参考53
