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1、南开大学22春旅游市场调查与预测方法离线作业1答案参考1. 合理运用的风险管理技术包括( )。A规避B预防C结合D分散E转移合理运用的风险管理技术包括( )。A规避B预防C结合D分散E转移正确答案：ABCF在旅行社风险管理的方法中，合理运用风险管理技术要求，旅行社在风险管理过程中，应该根据旅行社可能面临的风险类型和程度，建立和完善互相联系、互相制约的防范机制，合理采用规避、预防、结合、转移等控制技术，对旅行社的风险损失进行控制，防范和控制风险。2. 效度的类型有( )。A.表面效度B.准则效度C.构造效度D.理论效度参考答案：ABC3. 投影技法是一种无结构非直接的询问形式。( )A.正确B.
2、错误参考答案：A4. 市场调查质量问题的本质是( )问题。A.误差B.资金C.技术D.人员参考答案：A5. 对概念的复合测量的主要方式是( )。A.指数B.量表C.聚类D.时轴参考答案：AB6. 撇脂定价策略主要适用于具有大批量接待能力、经营缺乏垄断性和需求富有弹性的旅游产品( )。撇脂定价策略主要适用于具有大批量接待能力、经营缺乏垄断性和需求富有弹性的旅游产品( )。参考答案：错7. 泰山岱庙是东岳大帝祖庭，也是全国各地东岳庙的主庙，它与北京故宫、曲阜三孔、_并称为我国四大古建筑群。泰山岱庙是东岳大帝祖庭，也是全国各地东岳庙的主庙，它与北京故宫、曲阜三孔、_并称为我国四大古建筑群。承德避暑山
3、庄8. 灰色预测是连接( )之间的桥梁。A.已知和未知B.过去和现在C.时间和空间D.现实和未来参考答案：A9. 下列不属于旅游企业人力资源计划内容的是( )。A.员工配置使用计划B.开发培训计划C.工作分析计划D.薪酬福利计划参考答案：C10. 在现代管理学中，员工激励的实质是( )。A.调动员工执行力的过程B.调动员工积极性的过程C.培养员工竞争意识的过程D.培养员工敬业精神的过程参考答案：B11. 饭店人力资源管理的基本目标是让饭店员工( )地工作，从而提高企业的劳动生产率。A正确B积极C饭店人力资源管理的基本目标是让饭店员工( )地工作，从而提高企业的劳动生产率。A正确B积极C高效D安
4、全E愉快正确答案：ACE12. 企业员工在培训方面的特点有( )。A.学习目的明确B.机械记忆能力强C.喜欢系统的理论学习D.干扰因素多参考答案：AD13. 下列对预测旅游企业人力资源状态有价值的信息是( )。A.员工工作经历B.员工培训经历C.员工工作特长D.个人发展志向参考答案：ABCD14. 弘忍禅师为什么看中慧能的偈语：“菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃?”将自己的衣钵传授给他，请说弘忍禅师为什么看中慧能的偈语：“菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃?”将自己的衣钵传授给他，请说明理由。A佛教的教义之一是诸法无我，诸行无常，色即空。 B因此，菩提树、明镜台在彻底
5、大彻大悟的佛教徒看来，是没有的，所以不能惹尘埃。 C这偈语表达了慧能高超的佛法觉悟，受到弘忍禅师的赞赏。 15. 2008年8月期间，张某出差至某市一家酒店入住，该酒店随附带有洗浴中心和娱乐中心，但在洗浴中心洗完澡出来换衣2008年8月期间，张某出差至某市一家酒店入住，该酒店随附带有洗浴中心和娱乐中心，但在洗浴中心洗完澡出来换衣服时，听到酒店的服务员私下聊天，方知道该酒店在客房、洗浴中心、歌厅内都安装了针孔摄像头，于是找到酒店经理进行理论，该经理声称这是为了便于管理的需要，可以使管理者及时地知道自己经营的娱乐场所内发生了些什么事，并不涉及侵犯个人隐私。但张某坚持自己的隐私权受到了侵犯，酒店应对
6、自己进行赔偿。问：该酒店是否应该对此行为承担法律责任?应该承担法律责任。刑法中明确规定，违反国家有关法规、擅自使用窃听、窃照专用器材，侵犯他人隐私，造成严重后果的行为称为非法使用窃听、窃照器材罪。本罪的主观方面是故意，即明知自己的行为是违法的，却故意使用专用器材侵犯他人隐私。如果酒店在安装偷拍偷录设备时是有意想从此得到一些丑行资料，达到不可告人的目的，并因此给对方造成严重后果的，可对其处以两年以下有期徒刑。16. 下列( )技法属于投影技法。A.遥感技法B.透视技法C.表现技法D.实验参考答案：C17. 负债筹资是旅游饭店筹资方式的一种，该种方式包括( )。A.发行债券B.银行借款C.商业信用
7、D.租赁参考答案：ABCD18. 论述政府干预旅游发展的手段。论述政府干预旅游发展的手段。正确答案：(1)需求管理手段。rn 促进需求：宣传促销；控制需求：控制流向避免过度集中于热点地区如预报信息(我国的黄金周预报制度)；控制流量限制来访数量避免超载对旅游资源和游客满意度造成损害；控制价格：直接影响(景点收费标准交通、纪念品、饭店等价格)间接影响(汇率、外汇管制、差别税率等)；对本国居民旅游需求的控制限制出境旅游或放开管制。rn (2)供给管理。rn 控制土地用途：最基本的手段。通常根据城市的土地利用规划、城市发展规划和旅游总体规划由国有土地管理局来控制。建设单位根据规划选址对不符合规划的用地
8、申请土地管理局就不予批准。建筑物管制：配合用地管制也是依据城市和旅游规划来执行。通常是为了保持城市整体风貌和使用功能。包括建筑物的规模、高度、颜色、建筑风格等。规定每公顷土地中住所的最大许可密度、建筑物的最大许可量、最大许可高度或要求尽可能远离海滩以保持海滩和海岸线的原貌等。主管部门为建委。市场行为管制：主要针对企业控制市场准入(如进行资质管理、保证金等)、维护公平竞争(控制恶性价格竞争)、维护消费者权益(投诉中心、质监所)。特别征税：机场税(我国现在将其与机票合并)、城市维护建设税(用于旅游发展基金)、赌场税。鼓励投资：主要包括降低税收(开发区“两免三减半”等)、降低土地使用费、给予财政拨款
9、、优先办理有关手续等。并为发展前景良好的项目提供财政资助等其他优惠条件。这在发展中国家和资源贫乏的落后地区较为常见。政府直接补助的形式多种多样包括促使企业提供某些服务和设施的贷款和拨款以及涉及建立新度假区和旅游区的大型开发项目。需求管理手段。促进需求：宣传促销；控制需求：控制流向,避免过度集中于热点地区,如预报信息(我国的黄金周预报制度)；控制流量,限制来访数量,避免超载对旅游资源和游客满意度造成损害；控制价格：直接影响(景点收费标准,交通、纪念品、饭店等价格),间接影响(汇率、外汇管制、差别税率等)；对本国居民旅游需求的控制,限制出境旅游或放开管制。(2)供给管理。控制土地用途：最基本的手段
10、。通常根据城市的土地利用规划、城市发展规划和旅游总体规划,由国有土地管理局来控制。建设单位根据规划选址,对不符合规划的用地申请土地管理局就不予批准。建筑物管制：配合用地管制,也是依据城市和旅游规划来执行。通常是为了保持城市整体风貌和使用功能。包括建筑物的规模、高度、颜色、建筑风格等。规定每公顷土地中住所的最大许可密度、建筑物的最大许可量、最大许可高度,或要求尽可能远离海滩以保持海滩和海岸线的原貌等。主管部门为建委。市场行为管制：主要针对企业,控制市场准入(如进行资质管理、保证金等)、维护公平竞争(控制恶性价格竞争)、维护消费者权益(投诉中心、质监所)。特别征税：机场税(我国现在将其与机票合并)
11、、城市维护建设税(用于旅游发展基金)、赌场税。鼓励投资：主要包括降低税收(开发区“两免三减半”等)、降低土地使用费、给予财政拨款、优先办理有关手续等。并为发展前景良好的项目提供财政资助等其他优惠条件。这在发展中国家和资源贫乏的落后地区较为常见。政府直接补助的形式多种多样,包括促使企业提供某些服务和设施的贷款和拨款,以及涉及建立新度假区和旅游区的大型开发项目。19. 1965年率先提出人力资本理论的是( )。A.泰罗B.梅奥C.舒尔茨D.法约尔参考答案：C20. 小组座谈法的小组人数大约为( )人。A.3-5B.2-3C.4-6D.8-12参考答案：D21. 旅游市场调查报告前文由下列( )部分
12、组成。A.标题B.前言C.目录D.摘要E.附录参考答案：ABCD22. 旅游市场预测中的长期预测年限为( )年。A.20B.15C.10D.5参考答案：D23. 某旅游饭店开设了一家保龄球球馆，在其营业并取得营业收入后，应向国家缴纳营业税的税率为( )。A.5-20%B.5%C.10%D.15%参考答案：A24. 日本人力资源管理模式的特点包括( )。A.灵活的人力资源配置B.终身雇佣C.重视培训D.年功序列制E.人才的跳跃式晋升参考答案：BCD25. 下列选项中属于企业人力资源管理内部环境的是( )。A.企业总体战略B.企业组织结构C.法律法规D.劳动力市场E.社会文化参考答案：AB26.
13、某日，某列车员在查票时遇一位女士携带一名儿童，经查该儿童身高已达1.25米，列车员要求该妇女出具所购儿童票，某日，某列车员在查票时遇一位女士携带一名儿童，经查该儿童身高已达1.25米，列车员要求该妇女出具所购儿童票，但该妇女因没有购买而无法提供，同时辩称该儿童只有4周岁，属幼儿，不应适用关于儿童票的规定，因此拒绝补票。问：该女士是否应进行补票?根据我国铁道部规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童，随同成人旅行身高1.11.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿童票)。超过1.5米时应买全价票。本案的这位女士应进行补票，其辩称理由不能得到支持，因为我国铁道部的规定，
14、未将儿童进行年龄划分，而是用身高作为买票的标尺。27. 下列( )不是景气指标的类型A.先行指标B.同步指标C.滞后指标D.尺度指标参考答案：D28. 市场调查人员培训内容一般不包含下列( )方面A.思想道德B.性格修养C.业务D.身体素质参考答案：D29. Q型聚类分析适用于对( )进行分析。A.样品B.变量C.数据D.态度参考答案：A30. 直接观察法的种类有( )。A.参与性观察B.非参与性观察C.跟踪观察D.实地观察参考答案：ABC31. 平均差越小，说明数据的离散程度越小。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 道观中的_被称为“宫”，_被称为“观”。道观中的_被称为“宫”，_被称
15、为“观”。规模较大的$规模较小的33. ( )法是消除随机因素引起的不规则变动对市场现象时间序列的影响。A.趋势线B.序列线C.时轴线D.周期线参考答案：A34. 特色民居中，满族民居俗称_；干栏式建筑是_族、_族和_族居住的；白族和纳西族的住房是_特色民居中，满族民居俗称_；干栏式建筑是_族、_族和_族居住的；白族和纳西族的住房是_；住碉楼的民族是_族；住吊脚楼的是_族和_族。口袋房$黎$傣$壮$三房一照壁、四合五天井$藏$苗$土家35. 权益筹资是旅游饭店筹资方式的一种，该种方式包括( )。A.发行债券B.银行借款C.商业信用D.发行股票参考答案：D36. ( )是研究事物或现象之间是否有
16、关系以及关系密切程度的数据分析方法。A.相关分析B.变异性分析C.信度分析D.效度分析参考答案：A37. 在旅游资源分类、调查与评价 (GBT189722003) 标准中，采用打分评价方法对旅游资源单体进行在旅游资源分类、调查与评价 (GB/T18972-2003) 标准中，采用打分评价方法对旅游资源单体进行评价。该标准依据“旅游资源共有因子综合评价系统”赋分，设评价项目和评价因子两个档次。评价项目为“资源要素价值”、“资源影响力”、“附加值”。其中：“资源要素价值”项目中含( )、“历史文化科学艺术价值”、“珍稀或奇特程度”、“规模、丰度与概率”、“完整性”五项评价因子。A、科学艺术价值B、
17、观赏游憩使用价值C、历史价值D、历史文化价值参考答案：B38. 标准化访问一般不包括下列( )形式。A.电话访问B.面谈访问C.邮寄访问D.小组座谈访问参考答案：D39. 正相关表示当一个变量增加时另一个( )。A.则减小B.等于零C.也增加D.小于零参考答案：C40. 不属于生产经营主要设备的物品，但单位价值在2000元以上并且使用期限超过多少年时其也属于固定资产( )。A.1年B.2年C.3年D.4年参考答案：B41. 论述旅游市场划分的作用和方法。论述旅游市场划分的作用和方法。正确答案：作用：(1)旅游市场细分有利于旅游企业发掘市场机会和开拓新的旅游市场。(2)旅游市场细分有利于旅游企业
18、制定和调整旅游营销方案和策略。(3)旅游市场细分有利于旅游企业科学地开发目标市场和取得良好的经济效益。rn 细分旅游者市场所依据的标准很多一般依据地理变量、人口变量、心理变量和行为变量四大类进行划分。作用：(1)旅游市场细分有利于旅游企业发掘市场机会和开拓新的旅游市场。(2)旅游市场细分有利于旅游企业制定和调整旅游营销方案和策略。(3)旅游市场细分有利于旅游企业科学地开发目标市场和取得良好的经济效益。细分旅游者市场所依据的标准很多,一般依据地理变量、人口变量、心理变量和行为变量四大类进行划分。42. 李克特量表是( )数的一种特定形式A.指B.负C.倒D.虚参考答案：A43. 饭店企业对人才的
19、吸引力下降的主要原因是( )。A.收入水平低B.进入门槛高C.职业声望低D.职业生涯短参考答案：ACD44. 古今诗话认为“楼观沧海日，门对浙江潮”是当时王勃代宋之间作的。( )古今诗话认为“楼观沧海日，门对浙江潮”是当时王勃代宋之间作的。()错误45. 影响旅游经济地区结构的因素有( )。A旅游资源的空间分布B旅游需求的空间分布C旅游设施的空影响旅游经济地区结构的因素有( )。A旅游资源的空间分布B旅游需求的空间分布C旅游设施的空间分布D经济发展水平的空间差异E管理权力正确答案：ABCD旅游经济地区结构是受多种因素的影响而形成的，这些因素既有来自旅游产业内部的，也有来自外部的，主要包括旅游资
20、源的空间分布、旅游需求的空间分布、旅游设施的空间分布和经济发展水平的空间差异。46. 财务预算属于经营预算的范畴。( )A.正确B.错误参考答案：A47. ( )是道、佛、儒三教荟萃之地。 A华山、恒山 B嵩山、衡山 C蓬莱阁、武当山 D青城山、永乐宫()是道、佛、儒三教荟萃之地。A华山、恒山B嵩山、衡山C蓬莱阁、武当山D青城山、永乐宫B48. 旅游需求价格弹性系数是指( )。A旅游需求量变化百分数与旅游产品价格变化百分数之比B旅游需旅游需求价格弹性系数是指( )。A旅游需求量变化百分数与旅游产品价格变化百分数之比B旅游需求量变化与旅游产品价格变化之比C旅游需求量与旅游产品价格之比D表示产品价格增减一个单位，需求量发生相应变化的程度正确答案：A如果以Q1表示期初旅游需求量，Q2表示期末旅游需求量，P1表示期初旅游产品价格，P2表示期末旅游产品价格，EP表示旅游需求价格弹性系数，则计算旅游需求价格弹性系数的公式可以表示为：49. 下列不属于内部招聘优点的是( )。A.给企业带来新的活力和观念B.应聘者很了解企业C.激励员工D.控制人力资源招聘成本参考答案：A50. 从旅游饭店预算的内容角度来看，旅游饭店财务预算的种类包括( )。A.资本预算B.经营预算C.业务预算D.财务预算参考答案：AB
南开大学22春《旅游市场调查与预测方法》离线作业1答案参考62
