2011面试典型代表试题

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1、2011年公务员面试典型试题1、某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，你认为 是什么原因?如果你是一个公务员，在以后的工作中你怎么样做?【试题类别】综合分析类【能力考核】综合分析能力、责任感【答题思路】点题破题解题。首先要分析这种现象产生的原因和危害，再提出相应的对策，表明自己在今后工作中要努力的方面。【参考答案】1.某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，暴露了一个法院队伍建设上的不足。之所以出现这样的现象，我认为主要有以下一些原因： 一是法院工作人员缺乏严谨的工作态度和工作作风。法院是维护国家和社会公平的机关，所有的公文和材料应该力求真实和准确，法院的工作人员也应该有着严

2、谨的工作态度和工作作风，在只有1000字的材料中，如果出现一处或者两处错误，或许是偶然事件，但是如果错字、漏字百出，那么就说明了不仅仅是一个偶然的事情，这势必带来十分严重的危害，材料是重要的依据，关系到案件的正确审判，关系到当事人、社会、国家的利益，对于维护社会的公平和稳定，维护社会的和谐有着重要的作用意义，特别是对于法院发布的材料，更具有公共性和约束力，影响是十分广泛和深远的，造成的后果有时候是不堪设想的。所以在日常的工作中，我们应该加强对工作人员的责任意识、业务能力等的培养和教育。倡导严谨、求实、一丝不苟的工作态度和工作作风，在干部队伍中形成一种创先争优、干事创业的工作氛围，树立一种主人翁

3、的责任感，将对国家、社会、民众的责任和自己的理想紧密的结合起来，提高工作的质量和效率，打造服务型政府，打造高效率政府而努力。二是法院的管理制度和管理机制存在着一定的问题。发布的材料中存在诸多问题，并不仅仅是在工作态度和作风上的问题，它更反映了一个深层次的管理问题，长期以来，我国公务员系统都是铁饭碗，能进不能出，没有一个科学的淘汰机制，难免会助长一部分人的“机关病”，助长一部分人的官僚主义，很多机关部门没有一个科学合理的工作评价制度和激励机制，严重的影响了公务人员的工作积极性和创造性。当前我国正在进行政治体制改革，在国家机关建立科学合理的制度和机制将是改革的重中之重，打破公务员“铁饭碗”，形成能

4、进能出的淘汰机制，奖励先进，选拔贤能，帮助后进，形成奖惩分明的评价制度和激励制度，将从根本上改变“机关病”、“人浮于事”的不两现象。2.如果我是一名国家工作人员，在今后的工作中，应该秉承着对国家、对人民、对工作负责的态度，认真履行人民赋予的权力和义务，树立正确的权力观和职业理想，我会首先保证自己工作的质量，在保证准确无误的情况下，在专业水平和业务能力上多下苦功，以期提高工作效率。只有在平凡的工作中做到一丝不苟、兢兢业业，才能真正体现一个国家工作人员的社会价值。3.在保证工作质量和提高工作效率的同时，我要积极主动地为机关部门的制度建设出谋划策，从实际工作情况和部门环境出发，多献计献策，并且积极配

5、合领导分配的工作，把各项工作落到实处，多听取群众的意见和建议，真正做到从群众中来到群众中去，对人民群众的呼声，应及时的做出反应，给予解决和处理。在平时的日常工作中，我将和同事一起互帮互助，充分发挥团队精神，实现共同的工作目标和理想。2、现在很多公务员上班上网偷菜，不干工作，引起了群众的不满，你觉得出现这种现象原因是什么？如果你成为一名公务员，你会怎么做？ 【分析】这是一道综合分析类面试题。虽然引入了非常新的“偷菜”这一概念，但是仔细审题后会发现还是在问“一些公务员在上班时间做与工作无关的事”这一问题。所以按照综合分析类面试题的解题思路就可以回答这道题。 【参考答案】目前网上偷菜是非常流行的一款

6、小游戏，很多人在工作之中也在玩。的确，有一些公务员在上班期间也在上网偷菜，这虽然是少数现象，但是不仅影响了工作，而且破坏了公务员在人民群众中的形象。之所以会出现这样的现象，我认为有以下原因： 第一，随着网络的发展，一些小游戏很受人们欢迎，满足了人们日常娱乐的需求。随着公务员队伍的年轻化，一些公务员开始玩网络上的游戏是可以理解的。 第二，在上班时间玩游戏是我们所不能接受的。原因之一就是这些玩游戏的人，在思想上放松了对自己的要求，上班时间是不能做与工作无关的事情的。 第三，在公务员的日常考核制度方面，没有很好的得以贯彻和执行。使得那些在上班时间玩游戏的人，缺少制度上的监管，而没有受到相应的处罚。

7、针对以上问题，可以从这样几个方面来加以解决： 第一，加强对于公务员的宣传教育，使他们认识到上班时间玩游戏的错误，不在上班时间做与工作无关的事。 第二，加强公务员日常考核制度建设，增大对上班时间玩游戏的检查和处罚力度。 第三，采取技术上的措施，对一些游戏网页进行封闭，从技术上进行管理。 第四，开展丰富多彩的娱乐活动，使得下班后的生活丰富起来。3、温总理说，“公务员除了是人民的公仆外，没有任何特权。”你是怎么理解这句话的?【参考答案】1、这句话是和“为人民服务”的宗旨一脉相承的，毫无疑问，应该是每个公务员的座右铭和行为准则。公务员的权力是公权力，来自人民，自然要用来为人民做实事谋福利，而不能作为个

8、人谋取私利的工具，所以说公务员没有任何特权。2、现实生活中却有部分公务员的行为与之相悖，比如媒体报道较多的、社会反应强烈的公款旅游、公车私用、集资建房等，他们利用手中的权利，获取了很多不该有的利益。3、产生这些行为的原因很多，一方面是公务员的思想觉悟，党性修养不高，封建残余思想作怪，官僚主义，等级制度的影响没有彻底清除，他们把自己凌驾于人民至上，觉得自己就应该有特权。另一方面，目前我国的法律制度还不够健全，内部制衡和外部监督机制也不完善，为权力寻租提供了可能性。4、要杜绝这些现象，就应该采取相应的措施，提高公务员的思想认识，完善相关法律制度，让权力在阳光下运行，使公务员没有特权意识，也没有享有

9、特权的可能性，真正成为人民的公仆，做到为人民服务。总之，假如我有幸成为一名公务员，我将秉公用权，依法行政，勤政为民，做一个让组织放心、领导信赖、群众满意的优秀的公务员。4、现在政府把人民群众满意不满意作为衡量工作标准，对此你有什么看法？作为公务员你应该怎么做？ 【分析】这是一道综合分析类面试题，并且属于其中的积极类。对于此类问题回答时要按照回答积极类问题的角度来进行。该题目最后又追加了一问“你怎么做？”，实际上，只要做好了前面综合分析部分的回答，联系自身是自然而然的事情，并没有什么难度。【参考答案】第一，对于现在政府把人民群众满意不满意作为衡量工作的标准这一现象，我是表示赞同的。这项标准的建立

10、是政府职能转变的重要表现，政府从政策的制定者开始转变成为民众声音的倾听者，真正做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。第二，出现这种现象的原因：一是政府职能转变的推动。政府职能从管理型向服务型转变，在工作中和政策的制定中、执行中更多的考虑人民群众的意见，这是社会发展的趋势。二是人民群众对政府工作参与意识的提高。随着人民群众更多地参与到政策的制定等过程中来，政府更加便捷快速的了解到人民群众的意见和是否满意，更容易形成反馈意见。在该项标准的实施过程中，要保证政策的落实。第三，我作为一名公务员，首先要保证在任何一项政策的实施过程中，把人民群众的利益放在第一位，保证把好事办好，将政策的实惠落到实处。

11、另外，在制定政策的过程中，要认真调研，掌握第一手资料，充分了解人民群众的想法，以便政策在出台时就已经是符合人民群众利益的好政策。总之，作为公务员，我一定要人民群众满不满意、高不高兴、答不答应、赞不赞成、拥不拥护作为干工作的标准，千方百计实践好、维护好、发展好人民群众的根本利益。5、领导派你到农村去做关于城市和农村情况贫富差距的调研，你如何组织?答：我记得温家宝总理说过一句话：把蛋糕做大，是政府的能力，把蛋糕分好，是政府的良心。市场经济如火如荼发展到今天，虽然市场一片繁荣，但也存在着贫富差距日益扩大的问题。中国有句古话，不患寡而患不均，公平问题如果处理不好，将影响到社会的稳定。(中国统计局的报告

12、指出，2010年农民人均纯收入将超过5500元，增幅超8%，城乡居民收入比率为3.35：1，城乡收入差距将进一步扩大。)所以做城市和农村贫富差距的调研，反映了领导对该问题的重视，关心农村的发展，虽然调研的执行有一定难度，但我会尽心尽力的将它做好。 首先，成立调研小组。调研小组可以由农业经济发展处，城市发展规划处，统计局的相关人员和专家组组成。其次，确定代表性的调研对象，按照职业、年龄，居住区域，性别，家庭人口在城市和农村分别确定200名受访对象。明确调查方式，可以采取发放问卷，电话调研，座谈会，与群众的恳谈会的形式进行，调查小组分块进行联系当地的部门领导，了解当地的发展情况。在这个过程中，调查

13、问卷的设计很重要，设计的问题可以包括职业、收入来源、家庭人口、赡养人数等等，由专家组最终确定并设计权重。在座谈会中不仅要了解收入情况，还要了解教育支出、社会保障情况、就业再就业等等，了解农村居民需求。与领导的沟通中可以谈到当地政府的对教育、交通的投资以及社会保障的落实情况。再次，组织实施阶段：先召开工作会议，明确工作任务和分工;然后按照工作日程表和进度表分头开展工作;注意与农民交流的方式，不要高高在上，应该真诚的平等交流;我负责全程监督工作的进度和实施情况，及时应对和处理一些问题，保证调查工作顺利进行。最后，将调查数据进行汇总，做出调查报告。调查报告包括城乡居民收入对比，教育情况，社会保障情况

14、，就业情况的对比，提出解决的对策，上报领导。6、领导让你组织学习沈浩精神活动，你怎么办?答：沈浩的事迹在全社会引起了很大的反响，领导让我组织学习沈浩的精神活动，是一件非常有意义的活动，我一定会圆满完成领导交代的任务。我会从以下几点开始组织：1、首先我要制定一下这次组织活动的计划，计划包括这次活动的意义和目的，以及确定此次活动的时间和地点以及方式，看是采取一些座谈会的方式还是其他的方式，以及整理一些沈浩的事迹，然后联系工作人员，以及做好一些活动经费的预算，报领导审批，然后根据审批的意见，修改和完善计划。2、根据计划，开始组织实施。在这次活动过程中会采取座谈会的方式，然后联系好一些小岗村的村民、领

15、导和工作人员，在会上介绍一些沈浩同志的优秀事迹以及让村民说一些沈浩书记的日常生活和工作中的情况。号召大家学习沈浩精神，把沈浩精神继续发扬光大。3、沈浩同志的无私奉献的精神值得我们每个人学习，在工作和生活中我们都要有奉献的精神，一滴水只有在大海中才不会干涸。假如我以后进入公务员队伍，一定会秉承全心全意为人民服务的宗旨，俯首甘为孺子牛，更好得为人民为国家而奉献自己的力量。4、做好总结，分析自己在这次组织活动中的一些好的和不好的方面，吸取好的经验，对于不好的方面在以后的工作中加以改进，然后做好报告，交给领导。7、领导派你去做一个“优化经济发展环境”的调研活动，你怎么开展?答：经济发展环境的建设对于吸

16、引一批有实力的企业安家落户，对于本地中小企业的快速发展有着重要意义。组织一次调研活动能够为政府决策提供参考作用，作为组织者，我要考虑周全，科学调研。第一、根据本次调研的主题和目的，确定调研的对象和方式，调研对象包括当地各类企业、著名专家等，还可以是经济发展环境建设较好的地方政府。方式包括问卷调查、座谈会、网络调查，以及深入行政部门，了解审批程序、能源供应等相关数据。将调研计划和经费预算报领导同意。第二、成立调研小组，明确职责，分配任务。设计好问卷并对调查人员给予培训;联系好门户网站发布调查;与本地行政部门以及目标城市政府取得联系，取得他们的支持;安排好座谈会地点、时间，做好会场布置，联系相关专

17、家等。第三、各类调查分头进行。向目标企业发放问卷并做好口径解释;根据计划搜集相关资料、数据;座谈会场做好后勤支持、主持会议深入讨论，将专家意见记录下来。第四、整理所得资料，根据当地企业对经济环境的评价，当地经济发展环境相关情况与先进城市比较，专家意见等编辑调研报告，采用各类分析方法，对当地经济环境情况给予总结，并提出建议，将报告报领导审阅。注：经济发展环境是指招商引资、企业发展的环境，包括行政审批效率、地方税费政策、各种资源(劳动力、水电、能源)的供应等等，不是指自然环境。8、单位组团外出参观学习过程中，团长生病了，领导要你接手他的工作，你有何打算?【试题类别】突发应急【能力考核】应急应变能力

18、【答题思路】迅速冷静沟通总结【参考答案】单位组织出外参观，主要负责人团长生病了，领导让我临时接手团长的工作，我会立即马上接受领导的工作安排，采取一切行动保证参观学习的正常进行。在任何工作中都有可能出现临时的变动和突发的状况，也许我对于这种突发情况的工作还不是很熟悉，也没做好心理准备。但是在这种情况应该用积极的心态来面对，不能慌乱，也不能逃避，而迎难而上，要把它当成一次锻炼提升的好机会。在接手团长工作之后，我打算从以下几个方面做好工作：第一，我要向领导请示，明确此次外出参观学习的重点以及特别注意事项。从宏观上了解活动的宗旨，做到心中有数，同时也要特别关注一些重点问题，例如：参观学习的范围，或是要

19、到达的效果诸如此类的问题。第二，要与团长充分沟通了解整个参观学习的流程安排、时间安排等等。接手团长的工作一定要与团长做好沟通工作，充分了解明白参观学习的进度情况，做好应对以及在参观学习过程中可能出现的问题。第三，我还需要及时与各个团员做好沟通工作，让他们保留我的联络方式，可以在有特殊情况出现的情况下联络到我。留心每个团员的需要，争取让他们可以在这次外出参观学习中获得丰富的收获。同时也要做好疾病防护，不要再让其他的团员生病。第四，团长生病了也需要得到救治，我会联系当地最好的医院为团长治病，同时还要做好与医生的沟通，希望能够同心协力使团长得到良好的救治。同时我还要向领导汇报团长的病情，也要让团长的

20、亲属了解团长的病情，请他们不要过于担心。第五，我还要翻查相关资料进行学习，以保障外出参观学习能够更加高效、有序地开展，使每一位团员都不枉此行，都能够在此次学习中获得成长。在参观结束之后，我会做好此次参观学习的总结，向领导汇报。对于汲取工作中的经验教训，为以后开展同类型工作做好准备。尤其对于以后在工作中的突发事件一定要做好相应的准备，以保障工作正常的开展。假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位一定尽心尽责、认真学习、严格自律。以积极的心态面对和热情的工作态度做好领导交办的每一项工作。9、某地突发暴雪，大量司机停滞路上，上级要你组织援助计划，你怎么进行？10、假如某村要修村村通公路进行集资，

21、但是群众不理解反映前几年钱也收了道也没修，领导要你处理你怎么办 ？要点：一、我会深入群众中，了解不愿意集资的具体原因，并积极稳妥进行处理。二、如果是因为政策宣传不到位，就要对这次村村通公路的政策进行进一步的宣传，也可以具体举例说明别的村也在交钱，村村通公路是为老百姓做实事，在切实解决实际问题，可以很好的带动大家共同富裕三、如果村民在对政策懂了，却还不交钱，那么就要了解一下他们是不是在观望、处在犹豫的阶段，这时候就要发挥党员和村干部的带头作用，由他们带头集资。四、如果有的村民不愿意集资是因为对集资款的用途不放心，那么可以在修路过程中对每笔钱的支出状况进行公示，做到公开透明五、如果有的村民还是不交

22、，就可以发动亲戚朋友、或者村干部进行劝解，做其思想工作。最终，我相信经过我的多方努力，一定可以顺利进行集资，保证公路的修筑。11、单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查，你怎样保证调查的真实性?【试题类别】计划组织类试题【能力考核】调查能力(计划组织能力的一种)【答题主线】意义破题+计划+实施+总结【参考答案】大学生当村官是新农村建设的一项重要举措，也是解决目前就业问题的有效途径之一。为了能够留住人才，更好地培养好、发挥好大学生的各方面能力，对大学生当村官的动机和目的进行调查非常有必要(破题，一般说一下调查的意义就可以了)。为了保证调查的真实性，我计划从以下几个方面入手：首先，我要准确理解

23、这次调查的目的和意义，从思想上重视这项活动。其次，我要根据目的制定切实可行的调查方案，查阅各种资料并听取领导和其他同事的建议和意见制定一个调查问卷。为了保证调查的真实性，该调查问卷以非记名的方式进行，在调查问卷内容上用相对婉转的方式来体现对动机和目的进行调查，调查问卷人的人群要相对合理，注意调查的男女比例、人群的年龄层次和文化层次。可以用网络调查、随机采访、电话调查、开会座谈等方法再次，调查问卷制定完备之后和各个高校的就业指导中心联系，取得对方的配合，组织人员把调查问卷发放到几个典型的大学里。最后，对调查问卷回收并统计相关数字，去伪存真，使用科学的统计方法获得最后的统计数字，进行量化分析并最终

24、撰写调查报告，呈交领导做决策参考。【答题点睛】其实这道题目考察大家调查的方式、方法，特别强调调查的准确性。考生在回答这类问题的时候首先要明确题目的要求，其次要选择合适的调查方法，还要有科学的统计方法才能获得准确的数据。参考答案给的是其中的一种方法，其实考生完全可以用网络调查、随机采访、电话调查、开会座谈等方法。乡里突发洪水，作为副乡长你该怎么处理?12、某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施?【试题类别】计划组织类试题【能力考核】计划组织协调能力、言语表达能力【答题主线】意义+三个环节+总结【参考答案】工厂排放污水，事关群众的生产生活，事关社会的和谐稳定。领导把调查工厂污水排放情况的工作交

25、给我，是对我的信任，我深感责任重大!我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查：首先，我会深刻领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识，制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式、保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密，尽量不让工厂领导知晓。其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果

26、，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身能力。总之，作为公务员经常会遇到领导安排的调研工作，在调研中一定要精心制定方案，采取科学的调研方式，确保调研资料的准确性，以便为领导科学决策提供参考。13、单位开展“勤俭节约建设节约型社会”为主题的活动。你认为该活动的重点和难点是参考答案：勤俭节约是中华民族的传统美德，建设节约型社会是践行科学发展观、构建社会主义和谐社会的内在要求，因此，开展“勤俭节约建设节约型社会”这项活动需要我们科学谋划，通盘考虑，扎实推进。这项活动的重点在于制定出详细的具有可操作性的活动方案，因为方案是行动的先导，是行动的指南

27、，离开了方案，整个活动的开展就会无序，最终目的也难以达到。在方案中，我们需要从以下几个方面加以明确的规定：一是要大力宣传，营造氛围；二是要明确任务，合理分工；三是要制定步骤，规定时限；四是要加强领导，落实责任。总之，方案制定得越详尽，在活动中就越具有指导性，活动的实际效果就越能显现。开展这项活动的难点在于如何使厉行节约，反对浪费的观念深入人心，真正内化为日常的自觉行动。活动本身不是目的，活动仅仅是一个载体，一种方式，根本目的还是在于让广大干部职工在日常工作和生活中树立起勤俭节约的意识，为建设节约型社会贡献自己的力量。实践中可能会存在一部分同志在活动期间做得很好，但在活动结束后又变回原型的情况。

28、针对这一难点需要我们加强监督，完善制度，营造以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻的舆论氛围，建立厉行节约、反对浪费的长效机制。14、某乡发生洪水，作为副乡长你如何处置？ 参考答案：1、迅速赶往现场，了解相关洪水的情况并迅速汇报上级领导部门，启动紧急救灾预案，迅速联系各有关部门请求支援。2、现场成立指挥部配合武警官兵等做好救灾工作，做到分工明确责任，积极搜救被困群众，转移被救人员、组织人员维持好现场秩序，切实保障人民生命财产安全。3、安置工作物资合理分配，解决好受灾群众的住宿，食品、药品及时发放，并安抚好群众的情绪，不要造成慌乱 。 通知可能受灾的下游地区做好预防工作。4、防止如疫病传播等次生灾害，做

29、好消毒工作。同时做好心理安抚工作，并做好损失评估，做好生产自救。如果灾情严重可请媒体发布消息号召社会各界支援。5、灾情过后，要加强和完善自然灾害的应急机制。15、在一个旅游景点，缆车出现事故，卡在途中，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，作为工作人员你怎样处理?答题关键要素：旅游缆车事故卡途中激动责问工作人员答题思路：安抚情绪，如何迅速解决卡途中的问题，事后弥补参考答案：1、镇静，安抚情绪，让大家不要慌张，避免因此造成更大的危险。采取稳妥的解救方式，2、迅速将情况向上级领导汇报，并及时联系缆车技术部门对于缆车迅速进行抢修，如果仍不能迅速解决的话要联系相关专家和专业救援队进行

30、现场救援。受伤的人员迅速送往医院救治。3、抢修完毕之后要组织家长和学生有序下车，并代表景点道歉，做好相关的安抚工作。4、事后向领导汇报，积极承担相应的责任，完善设备维修、维护的方案，避免类似事件的再次发生。 16、某高校组织义务献血，你去现场对他们的行为表示赞扬，但此时很多学生说他们不是自愿的，而是被迫的，现场顿时混乱起来，你怎么处理？ 答：出现这种情况是始料未及的，但应该迅速镇静下来，思考如何应对这一突发情况。首先，应当稳定学生情绪，维护现场秩序。告诉同学们要安静下来，不要激动，不要慌乱，有什么问题、有什么建议大家都可以畅所欲言，我一定会对这次献血工作中出现的问题进行认真研究，加以解决。请同

31、学们推选出5位学生代表对学生们的意见和建议进行搜集，然后报送给我。其次，待同学们的情绪稳定后，要讲几句话，大概意思就是：献血是一种美德， 体现了社会主义大家庭中大家互帮互助，有难共担的精神，这种精神值得发扬和提倡；但是，献血是自愿的，不是强迫性的，不能违背献血者的个人意愿，强制性献血的行为是与义务献血的精神和初衷相背离的。因此，同学们自愿来献血，值得表扬，但不献也不能说明同学们就没有奉献精神，有的同学可能身体不适，不适宜献血，有的同学可能前不久刚献过血，所以，这次不自愿来献血，也不能强制甚至加以批评。然后，对同学们说，凡是愿意自愿献血的，可以继续排队有秩序的等候献血；凡是“被自愿”献血的同学们

32、可以回去，保证不会因为不献血而受到追究。待不愿献血的同学们走后，要对继续自愿鲜血的同学们给以充分的肯定，对他们的奉献精神大加赞扬和褒奖。最后，要找该高校此次义务献血的主管领导、组织单位领导等谈话，当然要对这次的义务献血活动给以肯定，毕竟相关领导和部门付出了很大的精力，在肯定的基础上对同学们反映的问题和建议向他们反馈，并建议他们进行整改。17、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办?【试题类别】人际关系类试题【能力考核】沟通能力和协调能力【答题主线】帽子+沟通对策+表态【参考答案】领导安排我任务是对我的信任，也是对我业务能力的锻炼，我一定认真负责，圆满完成任务。我认为一项工作需

33、要各方的合作才能高效地完成，我与合作的人有矛盾势必会影响到工作的进展，我打算采取以下措施来解决这个问题：首先，我会自我反思。如果是私人之间的矛盾我想我会主动和同事进行沟通，私人矛盾只是我们两个人之间的事情，希望我们能以工作为重，以大局为重，精诚合作，共同圆满完成任务。我想同事也是有这种觉悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平时说话做事不讲究方式方法，造成了同事对我的不满，那么我会利用这次合作的机会，和同事深入交流，坦陈我平时的一些缺点和不足，希望同事能够谅解。其次，在工作过程中，我会积极主动工作，有事情多与该同事协商，听取他的意见和建议。如果他在工作中遇到困难，我会尽力帮助。最后，我会在日常工

34、作中多关心该同事，如果我有业务上的不懂之处，我会虚心向他请教，他有不懂的地方我也会主动帮助，相互学习、共同进步。我想只要我能够开诚布公，谦虚谨慎，主动合作，同事是会抛弃前嫌，和我共同完成这项任务的。18、如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径解决?【试题类别】人际关系类试题【能力考核】沟通能力【答题主线】反省+沟通【参考答案】我是个容易相处的人，与同事之间很少产生误会。如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决：首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了工作。我会以工作为重，我想同事也是这样的人。其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同

35、事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风。如果是我平时沟通不讲究方式方法，我会更加注意自己的沟通技巧。再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信经过及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。最后，我会经常和同事交流，在平时的工作学习中相互帮助，共同进步，防止误会发生。同时我会多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。总之，和同事之间产生误会并不可怕，

36、只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。【答题点睛】人际关系处理是公务员日常工作与生活中会面临的问题，能够有效地与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。处理和同事之间的关系要注意真诚，多包容、多理解、多关心、多沟通，与同事有矛盾要先自我反省，这样才能有效地处理和同事的误解、误会、矛盾等。19、假设某单位有个人在领导面前献殷勤，但是在你背后说你坏话，你会怎么办？答：很荣幸，在我的工作生涯中还未遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做： 1.尺有所短，寸有所长，每个人都会有有点存在，我

37、会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我决不会去学习他在领导面前献殷勤，在背后说人坏话的毛病，不论从事何种行业，首先要学会做人。2.对于他在领导面前献殷勤，在背后说人坏话的行为，我表示同情。人人都有展示自己，突出自己，争强好胜的愿望，她的这种行为恰恰表明自己的能力上有缺陷，所以才在其他方面寻求领导的关注。虽然可恨，但更可怜。3.我会从大局出发，尽量与之处好关系。如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。4.我相信领导看人，识人的能力，相信“路遥知马力，日久见人心”这句话。如果不从加强道德修养，提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却不能蒙蔽一世。20、你被派往基层工作过程中，遭到基层群众的反对。面对

38、这种情况，你怎么办?【试题类别】沟通协调【能力考核】人际关系交往能力与沟通协调能力【答题思路】处理态度反思原因改进提升【参考答案】处理态度：组织派我去基层工作是给我的一次良好的锻炼机会，工作遭到基层群众的反对是我不希望遇见的。马克思主义告诉我们矛盾是对立统一的，群众工作是我们党和政府的执政之基，因此对这一情况我会高度重视，查找出症结所在，通过自己的努力赢得群众的信赖，使得基层群众由反对我到大力支持我。反思原因查找不足：首先，我将召集群众代表召开座谈会，热情招待选举出来的群众代表，诚恳地征求群众代表的看法，热情听取并认真记录群众代表反映我工作中存在的不足与缺陷，对于工作中的明显失误，我将当场向群

39、众代表保证立即纠偏改善，并真诚地向群众代表表示歉意;对于存在误会的地方，我会耐心地向群众代表做好解释说明工作，及时消除误解，将信息不对称的危害降到最低;我将诚心诚意感谢群众代表前来参会，希望群众代表做好其他群众的思想工作，安抚其他群众的情绪。其次，针对群众代表提出的意见，就关系群众眼前利益的事件我将尽快采取合理措施及时弥补工作中的失误与缺陷;对于关系民生尚需长期规划的事项，我将组织相关人员科学考证反复论证，经常听取群众建议，制定出科学计划，并尽快出台落实方案。再次，我将深刻反思自身存在的不足，如果是工作经验不足导致群众对我的不信服，我将谦虚向老领导请教向老同事学习;如果是工作方式方法存在不科学

40、不合理之处，在以后的工作中我会时刻注意自己工作方式方法的改进与提高;如果是自己工作能力存在问题，我会对症下药，努力提高工作能力，用行动说话，用业绩回报群众对我的监督与鞭策。最后，我将经常深入群众，全面了解群众心声，及时向广大群众传达党中央国务院及地方政府的惠民利民政策及我在基层工作中的基本思路，呼吁广大群众加大对我的监督力度，认真听取群众对我工作的意见与建议。改进提升：群众利益无小事，在和谐社会的建设进程中，基层群众更是社会和谐稳定的力量源泉。在以后的基层工作中，我会引以为鉴，及时吸取这次事件的经验教训，以更高的标准严格要求自己，真正地做一名群众放心群众满意的优秀公职人员。21、“如何看待单身

41、潮人交友节目，如我们约会吧、非诚勿扰等?参考答案：1、现今各类相亲节目层出不穷，似乎越来越多的电视台，在制作类似节目时都出现了跑偏的问题。相亲男女越来越看重物质的东西，甚至于赤裸裸的吧金钱至上晾晒于广大观众面前。“宝马女”、“拜金女”等层出不穷，这些越来越低俗的节目，应该引起人们的警醒。2、这些类似的节目，之所以能够大行其道，一方面是因为电视台为了抓住观众的眼球，而突破了传统价值观念的禁锢，频频亮出一些“语不惊人死不休的”嘉宾，另一方面也凸显出值得深思的社会道德价值问题。3、作为主流的电视媒体，不能没有自己的操守和原则，更不能为了自身的利益而不再顾及全社会基本的价值观和传统的价值理念。有人说：

42、“一场经济危机，会影响三五年，而一场文化危机，会影响三五代人。”低俗电视节目的出现其实并不可怕，可怕的是呈现星星之火的燎原之势。这种看似热闹的节目，其实是在频繁的摧毁国人的价值体系，助长了“拜金主义”、“享乐主义”的产生，误导了青少年及更多大众的价值观和婚恋观。我国正大力发展精神文明建设，弘扬胡总书记“八荣八耻”的正确方针，作为电视媒体，更应该做出正确的导向作用，因为电视媒体毕竟承担着传播先进文化、弘扬道德主旋律的重任，有义务、有责任为人民做出正确的导向。4、对于目前泛滥的低俗节目，广电总局应该要采取严厉的措施，要对节目的质量进行严格的把关，要加大惩罚力度、追究领导责任;国家和政府也要加强思想

43、道德教育，普及正确的人生观和价值观。早日实现社会主义和谐社会的建设。我们应该理智看待这样一档节目，不应该盲目支持，也不应该一棍子打死，应该辩证地看，首先我认为出现这样的节目不是偶然的：一是存在市场需要，现在年轻人由于工作、学习的紧张，可能无暇解决个人终身大事，这样的节目为忙碌的他们提供了交友结婚的平台。二是娱乐化需要，现在电视媒体发达，节目重复无新意，这样的一档更接近现实生活的节目，能够满足人们娱乐化的需求，提高电视节目收视率，从而也提高电视台的收益。三是某些炒作公司和个人需要一个造星的平台，他们为了达到这样的目的，和电视台合谋。四是互相影响的效用，比如江苏一档非诚勿扰节目使得收视率大增，在这

44、样的情况下，国内各地方电视台跟风而上，纷纷效仿。但是值得注意的是，类似这样的一些节目，越做越恶俗，甚至出现审丑化倾向，败坏社会风气，不利于社会精神文明的健康发展，在这样的情况我们应该对其加强引导和管理，具体来说有以下几点措施：一是加强精神文明建设，提高人们道德意识和道德水平，提高人们的辨别力。二是有关部门和法律应该加强对这类电视节目的监管，不能说电视台为了经济利益，不顾自己的社会责任，宣扬过度的拜金主义等不良的社会信息。三是电视台作为社会的口舌和重要的舆论监督平台，应该明了自己的社会职责，加强自律。22、对某地建造五星级医院的事情发表看法?【解题思路】(1)分清面试题型：就现象谈看法类试题(2

45、)把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等(3)整理答题思路客观地分析一下现象提出自己的观点总结概括【参考答案】各位考官，我开始答题：某地建造五星级医院，说明当地有这样的社会需求，可以说这是一种正常的市场经济现象。但是，在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下，建造五星级医院，必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟，在现实状况下，属于富裕阶层的患者是少数，身处非富裕阶层的患者是多数，甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院，如果不为这些患者的经济承受力着想，而片面追求服务富人，那无疑是不负责任的，是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角

46、度来说，这种现象是非常不正常的。我认为，各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上，优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求，不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务，它关系到了个人的最基本的权力生存权。如果连普通民众基本的医疗需求都解决不了，就大肆建造五星级医院，势必会造成非常恶劣的社会影响，不利于建设和谐社会。我认为，在这些问题上，政府可以发挥积极的调控监管作用，尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员，不能使它们成为个别人享受的特权。23、有人说:“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴。”谈谈你的看法。【试题类别】社会现象类试题【能力考核】综

47、合分析能力，语言表达能力和权力观【答题主线】破题+危害+原因+对策+表态【参考答案】这种现象在我们一些地方和机关是存在的，对于这种现象，我是这样看的：首先，这是一种不良的机关作风，它不利于我们领导干部了解实情，体察民情，体恤下情。不符合我们党历来提倡说真话，反对说假话的优良传统。不符合我们实事求是的工作作风和为民服务的宗旨，是应当加以批判和纠正的。其次，出现这种情况既有历史原因，也有现实原因。有说话人的原因，也有听话人的原因，但主要还是看听话人愿听不愿听。中国历史上说真话丢了脑袋的，可以说举不胜举。同时，因弄虚作假、阿谀奉承而升官发财的也不乏其人。正是因为这个原因，所以在关键时刻，往往敢说真话

48、的人少，而明哲保身、含含糊糊、不求有功，但求无过的人多，这就形成了说假话，说领导和上级喜欢听的话的不良之风。现实生活中，我们一些领导干部喜欢“报喜不报忧”，没有实事求是的精神，一些人摸准了领导的脾气，只拣好听的话说，对于真话却故意隐瞒或含糊其辞。“说假话群众不高兴，”这是事实。因为历史的经验已经证明，说假话最终受害的是群众。为了鼓励大家说真话，我想我们的领导干部和工作人员应当做到以下几点：领导干部应该以身作则鼓励说真话，以人民群众的根本利益作为自己工作的出发点和落脚点，要敢于听真话，乐于听真话，反对假材料，假汇报。形成一种以说真话为荣，说假话为耻的工作风气。工作人员要时刻想群众之所想，急群众之

49、所急，要勇于向上级汇报真实情况，要敢于做魏征，善于做魏征，把人民群众的呼声、利益要求及时地反馈给上级领导。对老百姓要实事求是，敢于面对困难，及时帮助群众解决问题。人民群众要敢于揭发那些说假话的人，要发挥舆论监督的作用。其实大凡明智的领导者都是愿意听真话的，因为听到真话，才能了解实情，才能为制定科学决策提供可靠的依据。可见，领导喜欢听真话，求真若渴，是说真话的重要前提。我们应该有说真话的市场。各级领导干部应该像温总理一样：善于听真话，喜欢听真话，鼓励说真话。唯其如此，说真话的人多了，干实事的人才能多，求真务实才能形成氛围，落实科学发展观，构建和谐社会才大有希望。【答题点睛】“说真话领导不高兴，说

50、假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴”，对于这句话，我们要指出其危害，分析其原因，可以从历史、现实，说话人、听话人等方面找原因，找到原因要提出对策，可以从加强领导干部的历史责任感，党性和为民服务的宗旨等方面来论述。最后总结提升到求真务实，落实科学发展观，构建和谐社会上来。24、现在有人说：“节俭是小农意识”，你怎么看？1）“节约是小农意识”这种说法并不正确，在不同的时期对节约有着不同的理解 2）在旧社会和新中国成立之初，社会物质资料还不十分充足的情况下，要提倡节约 3）在中国整体进入建设小康社会阶段，物质生产比较丰富的情况下对于节约有了新的理解，例如：建设科学发展观时，要提倡人与自然的和谐发展，

51、要节约资源，比如煤、电、森林等，自然资源，现在提倡的节能减排也是这个道理 4）但是过分的节约对于经济发展也不利，要提倡适度消费，拉动内需，促进经济的发展。 5）现在正在提倡做节约机关，节约型政府，我作为一名公务员一定要做到节约每度电，每张纸，使更多的资源能用到真正需要它们的地方去。 25、一起“飙车案”把“富二代”推到了舆论的风口浪尖 ，谈谈你对“富二代”的看法 答：近来发生的飚车案通过网络和媒体的监督使人们越来越重视富二代的培养和社会责任的担当。对富二代我们也应该辩证的看待，他们既有自身的缺点但也拥有自己的优点。富二代因为生活条件优越，所接收的基层社会生活经验不足，因此里面难免有部分青年人对

52、社会、对周围的人有一些不健康的看法，存在不尊重他人的劳动成果，抬高自己的社会地位，对社会责任感的缺失，种种不良的行为，严重损害了富二代在人们心目中的形象。但是他们也有优点，他们大部分接收了高端的国内外的教育，并且有很强的回报祖国继承家业的愿望和目标，他们热衷慈善事业，来实现自己人事价值的最大化和社会价值的实现。因此我们对富二代不能一概而论，作为富二代。家庭。社会和教育部门，都要针对富二代所存在的优缺点，采取有针对性的教育方法，同时也要积极引导社会舆论，为富二代的能力发挥创造有利的条件。总之，只有社会各方面的力量积极行动起来，努力消除他们思想上不健康的方面，弘扬正义价值取向，相信他们最终会更好的

53、实现自己的社会价值为社会做出更多的贡献26、我国如何在保证经济发展的同时发展低碳经济。解题思路：1发展低碳经济提出的社会背景。2发展低碳经济的重要性。3发展低碳经济的有效措施。4展望。参考要点：发展低碳经济作为协调社会经济发展、保障能源安全与应对气候变化的基本途径，正逐渐被越来越多的国家认同，成为全球性的共识与探索。在相当长的时间里，我国的经济发展主要依靠大量消耗能源资源来推动。这一过程的代价是巨大的，教训是深刻的，有必要探索一条实现经济发展与资源环境保护双赢的发展模式。作为经济社会发展模式的新探索，发展低碳经济是一项涉及经济、政治、文化、社会各个方面的系统工程，需要统一认识、健全法规，完善规

54、划、夯实基础，落实各项保障措施，全面推进我国应对气候变化事业发展与改革各项工作。我国要发展低碳经济，可以采取如下措施。1、继续制定全国及地区节能降耗约束性指标，大力推广节能省地绿色型建筑，加快城市快速公交和轨道交通建设，大力宣传低碳消费理念和低碳行为好的做法，引导城乡居民转变消费观念。2、转变经济发展方式，推进产业结构的战略性调整，大力发展高新技术产业和现代服务业，大力发展服务贸易，着力构建低碳发展产业。进一步强化抑制高耗能和高排放产品的出口政策，努力开发和生产高附加值、低能耗产品，实现整个产业结构的低碳化。3、大力发展清洁能源，着力提升太阳能等可再生能源的比重，引导和鼓励农村居民发展使用沼气

55、，利用生产生活物质原料，促进新能源的加快发展。 4、加大科技投入，促进低碳技术创新。把可再生能源、先进核能、碳捕集和封存等先进低碳技术作为提升国家技术竞争力的核心内容，列入国家和地区科技发展规划。总之，我国发展低碳经济是走可持续性发展的并由之路，在全民低碳理念的支持之下，结合我国政府经济推进低碳经济的有效措施，能够更好更快的推进我国的经济发展。 27、现在许多城市提出口号：提炼城市精神，打造城市形象。你怎么看？答：对于这一口号我是这样看的：1、文化是一个城市的精神和灵魂 是一个城市经济振兴、 社会进步的基石，城市精神、城市形象是一个城市文化软实力的体现。城市提出这一口号 说明现在的各地政府已经

56、体会到了文化软实力的重要性，提升文化软实力， 有助于提高城市的知名度和影响力， 创造一个良好的投资发展环境。2、提炼城市精神、打造城市形象 有助于社会主义核心价值体系的建立 有助于一个城市的社会公德 职业道德 家庭美德 个人品德的建设，人文精神的确立势必会给经济发展提供强大动力。3、各地对于打造城市形象， 也要把握一个合适的度， 要量力而行， 决不能出于盲目追求政绩的考虑， 好大喜功， 大搞面子工程 。各地政府一定要树立一个科学的政绩观。implementation of the standardized law enforcement, effectively increase the pr

57、oduction units of the frequency and intensity of regulation and law enforcement, severely threat the safety of peoples health and illegal illegal illegal illegal behavior. Focus on investigating a number of major cases, treatment the results of the public, strengthen the deterrent effect. (nine) the work style of cadres floating solid. In practical work