活动方案之小区车辆整改方案

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1、小区车辆整改方案【篇一:车辆停放整改方案】一、整改目的小区车辆停放整改方案1、 为贯彻执行自 2012 年 2 月 1 日起施行的合肥市物业管理若干规定,更好的保障消防通道畅通无阻和业主出行安全。2、整合资源,对现有地下停车位进行有效利用。二、目前现状小区停车位现状:随着小区入住率的提升及业主购买能力的提高,南艳湾小区原有的车位已经趋于饱和,目前地面停车位 155 个,地下停车位 66 个,地面车位供不应求,已经全部出租;地下停车位已出售 13 个,由于地下停车位费用较高( 180 元 /月),截止目前出租 13 个,有效利用数为 20 ,剩余 46 个车位处于空置状态。小区车辆现状:目前小区

2、车辆呈现不断上升趋势,据上月安管部统计,目前小区有固定车位车辆为 175 辆,无车位车辆在凌晨 03 :00-05 :00 时间段统计为 110 辆总计 278 辆。无车位车辆在小区内乱停乱放,集中在西边消防主干道 (停放 45 辆 )及东边消防主干道 (停放 24 辆),其它分布在各楼宇间通道上面。(统计数据为 3 次调查平均数)三、整改方案第一步骤:对小区消防主通道(重点西边)进行清理,由于地面已无车位可用,对无车位车辆劝说引导至地下车库,使地下空置车位有效利用起来1、小区西侧消防通道(南门 北门)禁止停放车辆,管理处将安排安管员对车辆进行疏导,确保道路通畅,对经过劝阻无效的报公安机关消防

3、机构、城市管理部门查处。2、小区西侧消防通道(南门 北门)由于来往车辆较多,从单元通道及车位进出时容易发生安全事故,为更好的保障车辆及业主安全,将对小区西侧消防通道(南门 北门)实行单向通道,统一由南门进入( 1# 门),北门出去( 5# 门)。3、小区东侧消防通道(东门 )无车位位置禁止停放车辆。4、由于地面停车位饱和,为更好落实以上方案,经与开发商协商,对本月租赁地下车库车位的车主/车辆使用人3 月5 月免月租费用,自 2012 年 6 月 1 起开始收费(租赁期限一年),地下车库车位月租 180 元/月,需要者请到管理处客服中心办理相关手续。第二步骤:持续对消防主干道(重点西边)的有效管

4、理,坚决不允许停放车辆,防止反弹;剩余无车位车辆放置地点只剩楼宇之间通道及门岗外,这样对业主出行及车辆安全都带来很大的隐患,再由管理处牵头进行小区停车位施划工作,用最少的费用对可利用位置进行规划。(小区东边消防通道侧面及 9# 楼停车场附近可以利用, 7#-8# 之间, 2#-3# 之间可以改造,但费用会较高)四、组织实施时间:自 2012 年3月9日至2012年6月9日人 员: 安管队全体人员组织人 :五、资源支持1、物资方面,由于小区西边消防主干道停放车辆最多(45 辆),且通道过长,不利于管控,需申报反光锥100 个,对小区西边消防通道进行每间隔5 米设置一个,消防通道长430 米,计需

5、要86 个反光锥,其余14 个布置在小区东边消防通道,结合安管人员现场管理,以达到整改目的。2、人员方面,由于需对大量车主进行持续高强度的盘查,劝说工作,门岗现有人力满足不了需求,结合大量工作集中在下午时间段,申报增添 3 名人员,时间为一个月,集中在下午 2:00 22:00 时间段协助开展工作。3、沟通方面需进行专业指导,由安管主管对全体队员进行培训,掌握基本沟通技巧及相关知识,达到良好沟通及车主提出问题的解答,并对实际操作中可能出现的矛盾、纠纷提供处理预案,确保该方案顺利实施。五、效果评估:1、费用方面投入 =人员( 3 名 2000 元/月) +物资(反光锥 100 个 10 元/个+

6、彩带 15 包 8 元/包=7120.00 元年收益 =46 个停车位 180 元 /月 12 个月=99360.00 元费比 =7120.00/99360.00=7.16 %2、实际效果,通过整改达到对消防通道主干道的有效清理,保障消防通道主干道畅通无阻,便于小区车辆出行,对空置的地下车位进行有效利用,增加收益。规范小区车辆管理,形成有序停放,创造良好小区环境。【篇二:小区整改方案】保安工作整改方案由于公司培训与管理制度跟不上,所配置的保安人员基础差,造成了保安人员纪律散漫、工作态度不积极、责任心不强、执行不力不严格等问题。为提升公司形象,提高公司保安的工作质量,建议从以下几点来改变目前现状

7、:一、 人员录用:相应提高保安人员的工资待遇,将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果;二、 建全各项规章制度:基础管理的关键在于制度的规范和执行力,也是强化保安工作基础管理的前提。根据公司的实际情况,建立一套可操作性的、完善的规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,建全各项规章制度。1、岗位职责:明确各岗位的职责,工作责任和工作范围,确立各个岗位之间的关系,规范工作行为、质量和效率。防止工作重叠而造成的责任推诿。2、行为规范:明确着装、发型、站姿、坐姿,规范执勤用语、执勤手势和执勤礼节,提高执勤标准及服务质量 ;3、奖惩机制:公司应有完善的考核和奖励

8、机制,实行绩效制,而不是单一的处罚机制。用奖励机制来激发队员的工作积极性,让处罚机制来约束队员的工作态度 ;三、 完善例会和培训制度:会议和培训是队员之间相互沟通、交流和工作安排总结的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励队员的士气,让每个人都能感到组织的存在。 四、 执行 规范化的制度来自于丰富的实践,所以要实行走动式管理,管理者要深入一线岗位,从中体会每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。其次,培训、自检、执行力与可操作性也是互为一体的,否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、检查、监督、考评、奖惩等。通过培训、监督、检查来规范队员的工作标准;用考评奖励机制来激发队员对工作的积极

9、性,提升队员的工作责任心。附整改标准:一、仪容仪表1、 发式:头发整洁、不可染发 (黑色除外 )、长度适中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣 ;2、面容:精神焕发,保持清洁,不戴有色眼镜,不留长鬓角,胡须;3 、 衣服:上班着工装,佩带工号牌,衣袖、裤管不得卷起;4 、鞋:穿黑色皮鞋,保持清洁 ;二、 举止1、 举止端正,面带笑容,使用敬语 ;2、 站立时应挺胸抬头,不得前俯后仰或把身体依靠在某一设施上;3 、 行走要轻而稳,上体正直,抬头,眼平视,两臂自然前后摆动,不得袖手、背手或将手插入口袋 ;4、 坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,手自然放在桌面上,双目平视,不得前仰后合,跷腿晃脚

10、。保安工作整改方案2013 即将过去,回顾这一年的点点滴滴,保安工作总体来说比较顺利,治安事件比同期来说相对减少了许多,但由于公司的培训与管理制度跟不上,人员流失率较大,保安的人员基础差, 造成了保安人员纪律散漫,工作态度不积极,责任心不强,执行力度不够等问题。为提升叠彩城服务形象,提高保安部的工作质量,特提出以下几点来改变目前现状: 一、人员录用。将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果。改变过去抓壮丁的方式,令缺毋滥,对新进员工采取先培训,后上岗的模式,让每一位新员工及时熟悉岗位职责,熟悉岗位操作流程,了解公司各项规章制度,保证工作的顺利开展。1、按照服务合同中关于员工

11、录用标准、以及重庆市祥怡物业管理有限公司员工形象要求招录员工,确认录用前背景调查后报叠彩城管理处经理审核同意后录用上岗;2、员工录用后三天内向甲方提交辖区派出所出具的无刑事记录的证明; 3、员工录用后七日内完成各个岗位操作培训、员工礼仪培训等,经测试合格后方可继续录用和执岗;4、二月内通过公司内部调整等方法调整完毕叠彩城现有超龄保安(超出合同约定)和业主保安;并不在录用小区业主在叠彩城从事保安工作;5、叠彩城管理处经过工作抽查发现员工重大违纪者,或严重违反祥怡物业公司员工守则者直接开除并及时补录新员工,依据重庆市祥怡物业管理有限公司和重庆市龙运物业服务公司相关制度执行,两家公司制度衡量不一致时

12、采用衡量处罚严厉的;6、龙运公司负责处理派驻叠彩城的员工的一切纠纷处理,包括但不限于劳务纠纷等,并承担相应的管理责任;二、门岗管理。各门岗是小区非常重要的岗位,保安队员既要维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保证车辆和行人的安全,特别的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制,更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控,个别不负责任的员工对外来人员没有有效管控,没有盘查登记,物品放行也未按照规定进行,与业主沟通不到位,对业主反映的问题不及时上报处理,这是对工作极端不负责的表现,后果非常严重,因此,大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服

13、务质量。针对这一现象,我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,明确各个岗位的岗位责任,工作责任及工作范围,明确各个岗位之间的工作关系,规范工作行为、提高工作质量。 1 、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等;外来人员盘查率85% ;物品检查放行100% ; 2 、加强装修建材进入管理,对于装修限制违规材料进入小区加大管理和运输车辆核实力度; 3 、主动帮助业主及小区老人、小孩,提供力所能及的支持和帮助;主动给外出的老人和小孩开门;4、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好、简短聊天但不能涉及到小区家事;要求礼仪服务

14、,对业主礼貌并敬礼;5、每天 7 时 15 分至 9 时,所有门岗人员除车闸岗外全部到岗亭外站立式服务;违者重罚; 6 、岗位清洁每日清洁一次; 三、车辆管理。1、我们设置了消防通道标志和警示牌,明示不能占用消防通道。对有车位而不停入自己车位并占用消防通道的车辆加以引导并告知其危害性。社区安全需全民配合,希望广大住户配合社区及物业的管理,自觉将车辆停放在合适的位置,不要停放在消防通道,避免造成不必要的损失。2、收费管理、为杜绝发生贪污行为,我们严格实行对进入小区的车辆一卡一车制度,严禁手动起闸,如手动起闸必须说明原因并报告领导核实,每天根据电脑收费进行上缴停车管理费。由于前段时间对一卡多车车辆

15、管理不严,导致车卡的流失,现保安部已在全力追讨,现已追回部分车卡,并争取在本月末追回所有车卡。四、完善例会制度。部门例会是员工之间互相沟通、交流工作的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励员工的士气,使每个队员都能感到组织的存在。七、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。我们将会把礼节礼貌作为规定来执行,作为管理者更要时时以身作则,起到带头作用和监督作用。如遭业户投诉或者服务标准不到位者,立即进行处理。八、技能培训,强化培训常态化;1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等,每周固定时间培训,课时不低于2、每季度进行消防技能培训;1 小时;2014 即将到来我们继续以公司的

16、“奉献真诚,创造满意 ”的核心价观值为指导,以 “为客户提供优质、高效的服务 ”为目标,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。物业服务公司2015 年 7 月 1 日附保安部 2015 培训计划2015 年度 保安部培训计划表【篇三:小区车辆规范管理方案】各小区车辆规范管理方案一、实施原因长久以来,小区停车难已经是繁华城市的顽疾,每一个小区管理者都习惯性的说 “努力改善 ”,但很难彻底解决。当老百姓购买一辆小轿车成为

17、易事时,联想当年泱泱自行车大国的景象,自然可以接受城市目前的车流。曲靖市停车已经是各小区管理的难题,供电各住宿小区同样如此,而作为办公、住宿两用的几个小区,其情况则更为严重。各小区车位本来已经车满为患、而因为小区使用时间较长,或无车位线、或车位线不清晰,使车辆停放散、乱现象较为严重,五个车位停三辆车的现象也比比皆是。近年来,小区拥挤时段的车辆,几乎到了把小区双向车道,变成了单向车道的境地,甚至每幢楼门口,行人通道也停满了车辆。又因各小区车辆无相应的车卡管理,非小区车辆随意进出小区的现象;非小区车辆随意停放的现象都大量存在。从而造成车辆堵塞通道,互相擦、碰、刮、蹭、出、入、停、靠困难等情况,严重

18、影响了小区住户的正常生活秩序。更有甚者,为快速通行,频繁鸣笛、制造噪声,严重影响、干扰小区居民生活。所以, “努力改善 ”不能只停留在口头上,亦急需行之有效的方案。二、实施目的为了解决各小区车辆停放、出入困难的局面,为了加强小区道路及车辆管理,规范车辆停放秩序;为了保护全体住户的合法权益;为了提升物业服务品质;为了防范安全事故的发生;特对以下片区进行车位规划及道闸升级,并制定以下车辆管理方案。三、适用范围(暂定)1、荷花塘生活区2、麒麟分公司生活区3、修造厂生活区4、梅家苑生活区5、幸福小区6、皓丰公司四、适用依据根据物业管理条例及相关配套法律法规、云南省物价局关于规范物业管理区域内车辆停放服

19、务收费管理的通知、曲靖市物价局关于规范物业管理区域内车辆停放服务收费管理的通知,制定本小区车位车辆管理方案。五、车辆及车位情况1、荷花塘生活区现有车辆约125 辆,规划车位 90 个。2、麒麟分公司生活区现有车辆约80 辆,规划车位72 个。3、修造厂生活区现有车辆约60 辆,规划车位 40个。4、梅家苑生活区现有车辆约50 辆,规划车位 35个。5、幸福小区现有车辆约65 辆,规划车位47 个。6、皓丰公司现有车辆约70 辆,规划车位59 个。六、管理原则小区内住户规划停车位供小区内住户使用,所有进出小区车辆统一使用车辆蓝牙或者 ic 卡管理系统,住户车辆凭有效智能卡识别进出,外来车辆一律禁

20、止入内。小区现有规划车辆停放地点为:小区院内的停车位。私家车辆按顺序停放在指定的车位上。摩托车、电动车、自行车停放在指定的位置。所有车辆请归位有序泊车,禁止乱停乱靠,不得占道停车,严禁侵占绿地停车。园区车位停满后不允许再进车。七、问题与整改措施:问题 1、车辆停放散、乱。措施 1、建议:在各小区内划出停车位 . 因各小区使用时间较长,因为以前没有划车位线,或已划车位线磨损、驳落,车位线看不清楚,导致车辆无法有序停放。导致各小区随意停放车辆的现象十分严重,本来能停五两车的只能停放三辆车。 意义:让车主停车有序,有效利用小区空间。解决住户停车难、乱、散等问题。问题 2、小区住户养的花草、坛坛罐罐占

21、用车位。措施 2、建议:在各小区各住户门口划出绿化带,让住户有序管养自家的花草,有效利用空间。各小区因未划出相应标线,导致花草无法有序摆放。导致各小区住户随意摆放花草的现象突出,给车辆的停放、出入都带来了不便。意义:解决小区住户花草摆放问题。问题 3、非小区车辆随意出入。措施 3、建议:在各小区内使用蓝牙道闸,所有业主必须凭房产证明、行车证、驾驶证到财务登记才可以办理车卡。小区内住户规划停车位供小区内住户使用,所有进出小区车辆统一使用车辆蓝牙或者 ic 卡管理系统,住户车辆凭有效智能卡识别进出,外来车辆一律禁止入内。严格施行一车一卡的出入制度。意义:解决非小区车辆随意出入、停放问题。问题 4、

22、人车抢道,人身安全隐患。措施 4、建议:车辆管理当以人为本,在有条件的前提下,人车通道最好用隔离桩隔开,让人员不再和汽车抢道,保证车辆及人身安全。意义:进一步减少行人人身安全隐患。问题 5、非小区住户的及小区住户废弃的旧车辆占用车位措施 5、建议:对小区内长期停放的非本小区的、小区住户废弃的、无人认领的自行车、电动车、摩托车,进行了一次限期清理。要求对小区住户,每家每户都要询问到,并由小区住户签署书面材料,确认实属无主车辆后,再在小区显眼位置张贴限期清理通知。意义:确保清理效果并杜绝后患存在。物业关于清理小区非机动车车棚废旧车辆的温馨提示见附件 1。问题 6、车多位少停车难措施 6、建议:居住

23、业主早出晚归、办公车辆早来晚走,正好错开了一部分车辆,安保人员可利用该时间差,合理安排停车排序。较熟悉的车主停放车辆,请他们停车后把车钥匙交给安保员,当停放在里面的车辆需要移动时,有驾驶执照的管理处员工负责将车辆移动,确保其通行。将熟悉的车主的车辆,预备出入的时间做较为明细的记录,并按照其不同的预计出入时间,以停放时间长的放里面,时间短的放外面的方法停放。不要小看这一个非常费力的办法,它已经成为很多小区、行之有效的、疏导停车的措施。意义:最大限度解决业主的停车困难、出入困难问题。小区车辆出入登记表见附表2。问题 7、车辆防盗措施 7、建议:加装红外线探头,加强监控力度;安保人员加大巡逻频率。意

24、义:消除小区住户停放车辆的安全隐患。问题 8、车辆碰、蹭、刮、擦。措施 8、建议:车位之间设置防撞条。意义:防止车辆间的碰、蹭、刮、擦,减少车主之间的矛盾冲突可能,让小区住户生活更和谐、安宁。问题 9、小区车辆占用道路、消防通道。措施 9、建议:和长期停放车辆在小区地面的车主,签订车辆停放安全承诺书(见附件 3)。约定:地面停车不能影响小区道路通行、不能侵占消防通道。意义:避免人身安全隐患和消防隐患。问题 10、小区车辆临时停放。措施 10、建议:小区车辆临时停放包括上落货车辆、访客车辆、快递车辆、办公车辆。这些停放车辆有着停放时间短、即时出入的特点,所以应在需要的小区,划出临时车位,作为这些

25、车辆出入的临时停靠点。意义:充分利用小区空间,合理安排车位使用频率。问题 11、抢险车辆专用车位。措施 11、建议:抢险车辆停放时间不固定,又有着随时出入、务必畅通等特点,所以划出抢险车辆专用车位,有其必要性。意义:保证抢险车辆能够及时出动。问题 12、小区车辆停放饱和。措施 12、建议:当小区车位接近饱和时,门岗应严格控制进入小区车流,不再放行入内车辆。门岗应劝导外来车辆至相邻物业、停车场停放,或自行在小区外寻找车位。对访客车辆,门岗则应引导他们停放至周边小区或停车场,虽然访客多走了一些路,但节省其到处寻找泊车点的麻烦,应可降低访客车主情绪。意义:维持小区停车秩序的同时,尽可能的减少与车主矛盾、摩擦。车辆管理执行流程图见附件4。八、服务费收费标准:初次办卡收取工本费:元。住户第一车辆:每月元/辆;每年元 /辆。住户第二车辆:每月元/辆;每年元 /辆。住户第三车辆:每月元/辆;每年元 /辆。租户车辆:每月元 /辆;每年元 /辆。外来车辆: 30 分钟内收取管理费元 ;超过车 元/辆。九、宣传方法30 分钟元 /辆;整晚停1、宣传方式:在大门口制作喷绘、在门岗做宣传牌、单元门上张贴办理车

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