人力资源管理师考前模拟练习题2015最新版

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1、考前模拟练习题【第六章第一节】【人力一级单选】1、工会和雇主可以达成协议的情况是（ ）A、 雇主的坚持点低于工会的坚持点B、 工会的上限高于雇主的下限C、 工会的坚持点低于雇主的坚持点D、 工会的上限高于雇主的坚持点【答案】C，P517【人力一级单选】2、劳动关系利益的协调是两大组织间的行为，在阐述企业劳动关系的调整理论时一般以（ ）为线索，阐述其行为理论和影响，同时涵盖（ ）的行为。工会组织 雇主组织 政府A、 B、 C、 D、【答案】A，P518【人力一级单选】3、在集体谈判中起决定性作用的约束条件是（ ）A、 谈判实力 B、谈判技巧 C、政府 D、市场【答案】D，P518【解析】集体谈判

2、的约束条件：1、政府2、市场在集体谈判过程中，工会组织当然希望达成对自身极为有利的条款，但这个目标的实现受诸多因素的制约。首先是政府，因为劳动条件诸多方面的标准具有单方面的强制性，不由劳动关系当事人的协商谈判确定。工会实现目标的另一个约束条件是市场，这是一个起着决定性作用的约束条件。因为集体谈判中的另一方是雇主，所达成的集体合同必须使得雇主既能够与工会和谐共处，又能够在市场上获得必要的成功。提高工人的劳动条件会给雇主提供一种用资本替代劳动的刺激；而且，如果雇主的生产成本提高到一定程度，他们还有可能会受到缩减经营规模的压力。【人力一级多选】4、劳动力需求的工资弹性主要取决于（ ）A、 生产过程中

3、以其他要素投入替代劳动力的难易程度B、 产品需求的价格弹性C、 其他要素投入的供给弹性D、 劳动力成本占总成本的比重E、 劳动力成本与收益的比例关系【答案】ABCD，P520【解析】上述四个因素与劳动力需求的工资弹性存在着正向关系。如果ABCD小，那么劳动力需求就缺乏弹性，工资的提高也不会因就业量的减少而受阻。反之，劳动力需求曲线越大，工会为赢得工资增长的可能性越小。这就是因为，劳动力需求曲线越富有弹性，与工资增长一定百分比相应的就业量下降的百分比就越大。因此，工会对工资的影响集中于力求降低劳动力需求的工资弹性，弱化工会面临的市场约束，或者增加产品的社会需求。【人力一级多选】5、集体谈判的不确

4、定性表现为（ ）A、 谈判时间不确定 B、探案结果不确定 C、谈判焦点不确定D、谈判主体不确定 E、未来的形势不确定【答案】ABE，P524【解析】集体协商的不确定性：1、谈判本身的不确定性：谈判延续多长时间、谈判是否有结果、谈判中是否会出现产业行动或关闭企业等抵制行为、谈判能否达到各自目的等2、谈判未来的不确定性：未来社会的经济活动状况、企业本身的销售与利润、今后消费品价格水平，以及为保证雇员的生活水平而需要增加的工资数额等。【第六章第二节】【人力一级单选】1、在各种社会关系的运行中，社会处于具有一致性行为标准的状态即（ ）A、社会整合 B、有序 C、稳定 D、发展【答案】B P530【解析

5、】社会整合即社会的各个组成部分，不同群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动，而不是相互隔绝、互为壁垒的状态；稳定是指社会不同的群体处理相互之间的各种矛盾和冲突时，能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系；发展即经济和社会的发展，生产的发展，经济物品的日益丰富，满足社会成员的生存、享受、发展的各类需要。 【人力一级单选】2、关于劳工问题，错误的说法是（ ）A、 劳工问题的发展有其自身规律B、 劳工问题是群体性、社会性的现象C、 只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题D、 经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断【答案】D，P53

6、3【解析】此题考查劳工问题的特点。A客观性。C主观性B社会性D历史性。由于经济社会发展水平的差异，由于人们对劳工问题主观价值判断的不同，在某个国家的不同历史发展阶段上存在着特定的劳工问题。它是一个历史的、变化的问题。【人力一级多选】3、劳工问题包括（ ）A、 就业歧视与失业问题 B、劳工群体的贫困问题 C、劳动者的社会保障问题 D、劳工的社会地位不平等 E、劳动安全卫生保护问题【答案】ABCDE，P533【人力一级多选】4、处理突发事件要注意（ ）A、 解决的关键在于态度 B、把社会责任放在首位C、需要根据不同情况确定工作的优先次序D、确保突发事件的信息在管理层内部沟通，不得泄密E、弄清真相后

7、要按照规范向政府主管部门汇报【答案】BCE,P541【解析】突发事件的确认：（1）有效的信息沟通可以确保所有的工作人员都能充分理解其在突发事件发生时的工作职责与责任，并保证相关信息能够传递给适当的工作人员，从而使突发时间管理的各个环节正常运行。不选D（2） 应把企业的社会责任放在首位。选B（3） 开辟高效的信息传播渠道。选E突发事件的控制：需要根据不同情况确定工作的优先次序。选C突发事件的解决：最关键的是速度。不选A【人力一级多选】5、下列属于综合应急预案的是（ ）A、 应急组织机构及其职责 B、预案体系及响应程序C、事故预防及应急保障 D、危险性分析E、应急培训及预案演练【答案】ABCE,P

8、542【解析】综合应急预案应当包括本单位的应急组织机构及其职责、预案体系及相应程序、事故预防及应急保障、应急培训及预案演练等主要内容。应急预案分类：综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案。【第六章第三节】【人力一级多选】1、劳动争议诉讼的特征包括（ ）A、 劳动争议诉讼是权利的公力救济方式B、 劳动争议诉讼具有强制性C、 劳动争议诉讼具有严谨的程序性D、 劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序E、仅仅涉及工资拖欠而不涉及其他事项的劳动争议可以不经仲裁、直接进入诉讼程序【答案】ABCD，P549-550【解析】【人力一级单选】2、当事人的相互协商、和解是（ ）的主要方式。A、 自力救济 B、社

9、会救济 C、公力救济 D、社会救济与公力救济相结合【答案】A，P549【解析】自力救济：又称私力救济。指纠纷主体在没有中立的第三者介入的情形下，依靠自身或其他人的力量解决纠纷，实现权利。社会救济是指国家和社会为保证每个公民享有基本生活权利，而对贫困者提供物质帮助。公力救济：当权利人的权利受到侵害或者有被侵害之虞时，权利人行使诉讼权，诉请人民法院依民事诉讼和强制执行程序保护自己的权利的措施。劳动争议诉讼调解争议的方式是（ ）？公力救济 【人力一级多选】3、人民法院受理劳动争议诉讼案件的条件包括（ ）A、 提起劳动争议诉讼的起诉人必须是劳动争议的当事人B、 必须是符合劳动争议诉讼条件的劳动争议案件

10、C、 必须有明确的被告、具体的诉讼请求和事实依据D、 必须在规定的时效时间内起诉E、 起诉必须向有管辖权的法院提出【答案】ABCDE，P552【人力一级多选】4、对诉讼时效的理解正确的是（ ）A、 从当事人收到仲裁裁决当日起开始计算B、 从当事人收到仲裁裁决次日起开始计算C、 期间的最后一天的截止时间为24点D、 不包括在途时间E、 届满的最后一日时节假日的，以节假日后的第一个工作日为届满日期【答案】BCDE，P561【解析】例如，诉讼时效届满的最后一天是个周六（22号），那么诉讼时效延至双休日后的第一个工作日（24号）【人力一级单选】5、下列不是与劳动争议诉讼的给付之诉相联系的是（ ）A、

11、劳动合同期限 B、工资 C、补偿金 D、赔偿金【答案】A，P558【解析】劳动争议诉讼请求包括：确认、给付、变更之诉三种。确认之诉、变更之诉经常与劳动合同期限、解除、终止、竞业禁止协议、调解组织关于劳动争议的调解协议等紧密联系，给付之诉则与工资、补偿金、赔偿金等相联系。给付之诉：法律用语，是指一方当事人请求法院判令对方当事人履行一定民事义务之诉。是指原告请求法院判令被告向其履行特定给付义务的诉讼。在中，原告要求被告履行的给付义务既包括给付一定数额的货币或财产，也包括为或不为某种特定的行为，如请求被告支付租金，返还借用物，按合同约定的时间播放广告，停止侵害名誉权的行为等。确认之诉:是指当事人要求

12、人民法院确认某种法律关系存在或不存在的诉讼。确认之诉就是要求确认权利关系或法律关系之诉，承认这种请求的判决被称为确认判决。变更之诉:指当事人要求改变或消灭某种民事法律关系的诉讼。【第六章第四节】【人力一级单选】1、心理学把（ ）看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。A、 压力 B、紧张 C、刺激 D、反应【答案】A，P572【解析】紧张是压力导致的消极后果之一，如自我评价降低、挫折、肌肉紧张、血压升高、心不在焉、工作绩效降低等，更严重的紧张状态还包括：工作衰竭压力是紧张产生的心理条件，紧张是压力导致的后果。【人力一级单选】2、两家家电销售公司合并后，采购员不知道是否按

13、照原方案为合并后的企业制定采购计划而感到不安，是由于他产生了（ ）型压力感。A、 角色模糊 B、角色冲突 C、任务超载 D、企业文化【答案】A，P573【解析】员工不理解工作内容时就会出现角色模糊。B、角色冲突：当某个人不得不完成完全相反的目标时会发生角色冲突。如：要求一位经理在裁减劳动力的同时增加产量。C、任务超载 ：一定期限内被要求做很多事D、企业文化：如，敌对、疏远、不友好、不信任、不互相支持、领导独断专行【人力一级多选】3、对工作压力的消极作用的研究相对来说更为广泛。一般认为，过度的工作压力所造成的紧张症状可可归并为（ ）A、 神经反射 B、生理症状 C、心理症状 D、行为症状 E、消

14、极暗示【答案】BCD，P576【解析】一般认为，过度的工作压力所造成的紧张症状可归并为三类型：生理的、心理的和行为的。【人力一级多选】4、从生理角度进行压力反应导向管理的措施有（ ）A、 冥想 B、认知评价 C、生物反馈训练 D、放松训练 E、寻求心理咨询师支持【答案】ACD，P577-578【解析】此题考查个体水平上的压力管理策略。从个体角度来看，压力和紧张可针对其内在机制的环境、反应及个性三方面导向来进行管理。1、 压力源导向（工作环境、生活方式）2、 压力反应导向（生理、情感、认知）对于压力生理反应的消除主要通过心理训练使个体学会控制自己的生理反应寻求社会支持是我们应付压力情感反应一个有

15、效手段3、 个性导向【人力一级多选】5、通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法（ ）A、 晋升 B、放松训练 C、弹性工资制 D、工作任务清晰化 E、参与管理【答案】BCE，P580【解析】组织水平上的压力管理策略1、 任务和角色需求（控制组织气氛、提供控制能力、提供社会支持、强化员工正式的组织沟通、目标设置、工作再设计）2、 生理和人际关系需求（弹性工作制、参与管理、放松训练）【第六章第五节】【人力一级单选】1、企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（ ）A、10小时 B、12小时 C、18小时 D、20小时【答案】B， P590【解析】企业社会责任国

16、际标准规定：公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定，标准工作周不得超过48小时，同时，员工每周至少一天休息时间。所有加班应支付额外津贴，任何情况下员工每周加班时间不得超过12小时，且所有加班必须是自愿的。【人力一级单选】2、在国际劳工组织成立后，国际劳动立法主要由（ ）制定并通过。A、 国际劳工协会 B、国际劳工组织 C、国际劳工公约 D、联合国 【答案】B，P598【解析】在国际劳工组织成立前国际劳工协会制定和通过；在国际劳工组织成立后国际劳工组织制定和通过【人力一级单选】3、国际劳工公约的同酬公约规定禁止（ ）歧视的原则。A、 年龄 B、性别 C、种族 D、地域【答案】B，P601

17、【人力一级多选】4、工会法明确规定了工会的（ ）等重大问题。A、 性质 B、作用 C、职能 D、任务 E、组织原则【答案】ACDE，P584【解析】【人力一级多选】5、企业工会的职能包括（ ）A、 与企业职工签订劳动合同 B、组织员工参与本企业民主管理C、参加企业的劳动争议调解工作 D、鼓励职工群众积极参加经济建设E、与部门经理共同对职工进行绩效考核【答案】BC，P585-587【解析】（一） 维护职工合法权益的只职能1、 帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同，不选A2、 企业、事业单位处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见3、 企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，

18、工会可请求当地人民政府依法处理4、 工会依照国家规定对新建、扩建企业和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督5、 工会有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益问题进行调查，有关单位应予以协助6、 职工因伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，必须有工会参加7、 企业、事业单位发生停工、怠工时间，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商8、 工会参加企业的劳动争议调解工作。选项C（二） 工会其他职能1、 工会的建设职能2、 工会的参与职能，选项B3、 工会的教育职能【人力一级多选】6、和ISO 9000等国际标准相比，SA 8000（

19、）A、 是一种法律标准 B、标准体系规范清晰 C、认证机构没有国际化D、认证不具备权威性 E、认证条件、程序非常规范【答案】CD，P591【解析】SA 8000的特征问题，没有被国际标准化组织所认可、标准体系内容不规范清晰、认证条件、程序不规范、认证机构没有国际化、认证不权威，所以SA 8000不是一种法律标准，更多属于企业的道义和伦理范畴。最后让全班孩子伸出手书空一遍，既活跃了气氛，又加深了对重点知识的印象。可惜机会错过去了，以致解求出勤率时，出现了很不理想的效果Chapter I General provisions article I obligation to clear credit

20、 pre-loan investigation requirements, improve the quality of pre-loan investigation, prevent credit risks, according to the CBRC commercial bank credit due diligence guidelines, commercial bank credit small business due diligence guidelines (trial) and other regulatory requirements and the actual si

21、tuation of the Bank, these measures are formulated. Second person mentioned in these measures refers to in accordance with the rules of credit investigations, surveys and analysis of the credit business people. Article credit mentioned in these measures refers to table provided to customers both ins

22、ide and outside of the Banks credit business, including foreign currency loans, trade finance, bank acceptances, commercial bill discounting, guarantees, factoring, credit, loan commitment, guarantee and other credit operations, excluding client credit business. Prior to the chengdai investigation i

23、nto the fourth article this refers to credit before the review, investigators by obtaining, verification, analysis and security aspects of the situation, evaluation and reveals the possible credit risks and to propose preventive measures. Article fifth due diligence in these measures refers to the p

24、erson in the pre-loan investigation procedures fulfilling the most basic due diligence requirements. Article sixth of themselves, pre-loan investigators relatives or other interested person to apply for the credit business, one should apply for the withdrawal. Chapter II due diligence due diligence work is the basic requirement of the seventh article: follow the principles of true, complete, valid, and diligence due diligence in carrying out investigation duties. Investigators should be based on the characteristics of different varieties of credit business, credit