2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案参考61

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1、20222023自考专业(公共关系)考试题库及答案1. 根据政策评估的结果，采取渐进方式，对现有政策加以补充、修正，这是（）A.政策均衡B.政策终结C.政策持续D.政策正确答案： C 2. 简述公共关系心理学的研究对象正确答案： 公共关系心理学研究的是参与公共关系活动的双方在相互交往过程中的心理现象及其规律。 (1)研究动态的公共关系活动。即日常的公共关系活动和专门的公共关系活动。 (2)研究公共关系活动行为的发出者 (公共关系活动的组织者 )-社会组织和公共关系的客体公众。 (3)研究公共关系活动开展的主要形式沟通 (传播 ) (4)研究公众对组织形象的主观映像，公众心理与组织心理。 3.

2、政策决定和制约环境，起主导作用；环境反过来改善和塑造政策，具有反作用。 正确答案：错误4. 抽样调查法正确答案： 抽样调查法是指从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析， 并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。 5. 公关交往的主要手段是()。A.演讲B.谈话C.谈判D.招呼正确答案： B 6. 在组织内部的横向沟通中，公关传播者应承担的角色是（） A.领导B.联络员C.参谋人员D.领导的助手正确答案： B 7. 消费者行为学的主体内容包括（）A.外部因素与消费者行为之间的相互作用B.内部因素与消费者行为之间的相互作用C.消费者的决策过程D.消费者行为的学习E.

3、消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成正确答案： ABCDE 8. 政策的核心取向是（） A.功能取向B.过程取向C.结构取向D.目标取向正确答案： D 9. 新闻媒介公众的需要主要有()。A.及时获得真实信息的需要B.尊重职业道德的需要C.希望较多的配合的需要D.希望少付出的需要E.追求新闻价值的需要正确答案： ABCDE 10. 现代第一本公共关系著作是公共关系学原理。() 正确答案：错误11. 适用于各个层次、各种类型谈判的原则是（）A.坚持正义原则B.平等互利原则C.遵规守法原则D.时间效率原则正确答案： B 12. 颁布世界上第一部社会主义新闻法的国家是（）A.南斯拉夫B

4、.芬兰C.中国D.苏联正确答案： A 13. 中国共产党历史上的第一个日报热血日报的创办时间是（）A.1921 年B.1925 年C.1956 年D.1978 年正确答案： B 14. 当否、可否、妥否”属于()。A.经办语B.引叙语C.转接语D.征询语正确答案： D 15. 实施重心法的提出者是（） A.罗瑟瑞夫斯B.李奥贝纳C.威廉伯恩巴克D.威廉大内正确答案： C 16. 下列属于开放性问题的疑问句有（） A.如何设计一栋建筑物B.谁适合做这个城市的领导人C.三国演义的作者是谁D.到北京首都国际机场怎么走E.你多大年纪了正确答案： ABE 17. 在影响人际关系的要素中，体现“人要脸，树

5、要皮”的要素是（）A.生理因素B.情感因素C.尊严因素D.价值观因素正确答案： C 18. 逻辑思维的基本形式有概念、_和推理正确答案： 命题 19. 属于社会主义新闻事业指导方式的有（）A.思想指导B.政策指导C.信息指导D.典型指导E.警戒指导正确答案： ABCDE 20. 阅读以下材料，请回答下列产品分别运用了哪些广告定位理论?并结合所给案例进行分析说明。 美国的美乐啤酒，以冷过滤工艺来进行产品定位。 美国的多芬(DOVE)香皂，以“含四分之一滋润成分”来进行定位，以润滑皮肤作为广告诉求点。 七喜汽水在广告宣传中把饮料分为可乐和非可乐两大类，将自己定位为非可乐饮料，取得良好销售效果。 喜

6、之郎将一种新推出的果冻定位为“可以吸的果冻”。 正确答案： (1)美乐碑酒：功效定位;多芬香皂：成分定位;七喜汽水：种类定位;喜之郎：使用方法定位。 (2)功效定位以产品特征或顾客利益来定位，在广告中突出商品的特殊功效，使该商品与同类产品产生明显区别，以增强消费者的选择性需求。案例分析。 成分定位通过强调产品所具有的特殊成分来对产品进行定位。案例分析。 种类定位以产品的种类进行定位，种类定位中的种类是以前所没有，为与其他近似产品相区别，而刻意创造出来的。案例分析。 使用方法定位通过宣传产品独特的使用方法或运用方式，来吸引消费者对产品的特别关注，产生尝试的兴趣，或以新的使用方法增添消费情趣，或引

7、发使用量的增大等。 21. 公共关系正确答案： 公共关系是社会组织为了实现某种利益目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互惠的社会关系。 22. 组织成员个体主人意识的特点在于（）A.与个体对自我的认识、评价相联系B.是权利和义务的统一C.与个体对自身与外部环境关系的认识、评价相联系D.与集体意识相一致E.具有相互平等的意向正确答案： AC 23. 政治关系在不同历史阶段的表现是什么?正确答案： 原始社会的政治关系平等的关系; 阶级社会的政治关系压迫与被压迫的关系; 社会主义社会的政治关系平等的同志关系。 24. 适度自我暴露需要掌握的技法有（）A.控制最佳量B.把握深浅度C.注意暴露的

8、性质D.掌握暴露的时机E.把握深浅度正确答案： ABCDE 25. 从企业资源环境责任的资源节约角度看，企业首要的工作是()。A.控制资源成本B.做好资源的循环使用C.开展保护环境公益活动D.建立环境监督机构正确答案： A 26. 下列属于制造僵局策略技巧的是()。A.提供方案B.进退有度C.齐头并进D.咄咄逼人正确答案： B 27. 问题意识是对问题的一种敏感，产生这种敏感的动因是人对周边世界的_。正确答案： 好奇心 28. 在经贸谈判中，涉及内容最多，应用范围最广，出现频率最高最具有普遍性一般性特点的经济谈判时()。A.供用电谈判B.借款谈判C.融资租赁谈判D.货物买卖谈判正确答案： D

9、29. 被称为“历史上的第一份官方的报纸”的是()A.罗马公报B.新到新闻C.每日新闻D.巴黎新闻正确答案： A 30. 融资租赁谈判属于()。A.多边统筹型谈判B.双边统筹型谈判C.多边单一型谈判D.双边单一型谈判正确答案： A 31. 营利性组织正确答案： 营利性组织是指直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织，如各类工业企业、农业企业、金融企业、商业服务企业、交通运输企业、高新科技企业等。 32. 从动机的产生及其实现的过程看，它所具有的特点是()。A.对象性、周期性、条件性B.合理性、因果性、外显性C.原发性、潜伏性、实践性D.主动性、目的性、持久性正确答案： C 33. 自我介绍时，

10、一般需要向对方介绍() A.姓名B.身份C.单位D.爱好正确答案： ABC 34. 20世纪初，第一个将新闻价值理论引入中国的是()。A.徐宝璜B.邵飘萍C.戈公振D.蔡元培正确答案： A 35. “今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于() A.信誉广告B.观念广告C.声明广告D.公益广告正确答案： D 36. 相互作用分析理论的代表人物是()。A.美国哲学家、社会学家乔治B.加拿大的精神病医生伯恩内博士C.美国学者罗伯特帕克D.美国学者雅各布莫雷诺正确答案： B 37. 公关战略是指什么？ 正确答案： 所谓公共关系战略，是指一个社会组织围绕建立良好的公共关系、树立良好的组织形

11、象这一核心，以未来为导向，而策划制定的长期性、整体性的对策与谋略。 38. 人际关系认识平衡理论应用一个简单的情境系统来证明人与人之间关系的平衡。 这个简单的情境系统包括三个要素：主体、交往对象 (他人 )、交往双方对某一客观事物的认识和评价。由这三个要素可以构成三种关系：主体对交往对象的评价关系;主体对某一客观事物的评价关系;交往对象对该客观事物的评价关系。假设主体是一个男青年，交往对象是他的女朋友，客观事物是购买羽绒服。 请用人际关系认识平衡理论分析上述情境。 正确答案： 要求： (1)请指出交往主体与交往对象及客观事物之间构成的各种关系，并判断结构关系是否平衡。 (6 分 ) 答： 这样

12、就会构成以下各种关系： ( 1)第一种：如果男青年喜欢其女朋友，并且双方都喜欢购买羽绒服，这时的关系结构是平衡的，即双方意见一致，关系和谐。 ( 2)第二种：如果男青年喜欢其女朋友，他们双方都不喜欢购买羽绒服，因为他们的意见一致，所以，关系结构也是平衡的。 ( 3)第三种：如果女朋友不喜欢男青年却喜欢购买羽绒服，而男青年则不喜欢购买羽绒服;那么，这个结构关系是平衡的。 ( 4)第四种：如果男青年喜欢购买羽绒服，而女朋友既不喜欢男青年也不喜欢购买羽绒服，那么，这种关系结构也是平衡的。因为在第三、四种情况下，他们在购买羽绒服的问题上存在着意见分歧，女朋友又不喜欢男青年，她不想和男青年保持原有关系，

13、所以并无冲突可言。 ( 5)第五种：如果男青年和其女朋友互相不喜欢，而在购买羽绒服问题上意见一致时，那么，这时存在着不平衡。 ( 6)第六种：如果男青年和其女朋友互相喜欢，但在购买羽绒服问题上意见不一致，那么，这时也会出现不平衡。 (2)回答出人际关系平衡的条件。 (4 分) 答： 人际关系平衡的条件是：人们总是希望自己喜欢的人与自己具有相似的情趣，而希望自己不喜欢的人与自己具有不同的好恶。否则，就会出现不平衡。 39. 文化习俗影响谈判效率表现为()。A.文化习俗影响谈判时机B.文化习俗影响谈判方式C.文化习俗影响谈判态度D.文化习俗影响谈判进度E.文化习俗影响谈判决策正确答案： AD 40

14、. 举例说明如何取得更好的传播效果正确答案： 为了取得更好的传播效果，不仅取决于传播的媒介和技术，还取决于传播者的主体条件、传播内容的制作方式、对受众的研究分析、传播的环境气氛等因素。 (1)传播者自身的声誉和形象权威性客观性与公众关系的亲密性 (2)良好的信息制作方式 首先强调较好的信息组织形式和表达形式，使得信息对于公众来讲易于获取、易于阅读、易于理解、易于记忆、易于把握。同时要注意扩大与公众的共同语言范围。 (3)尊重受众的选择权，防止逆反心理的出现。 (4)注意大众传播媒介与人际交往的有机结合 (5)注意环境气氛的影响 (6)完善传播沟通的技巧。 41. 亚文化正确答案： 即人们的共同

15、生活经历或生活环境而持有的共同价值观。 42. 政策终结有三个特征即强制性、更替性和随意性。 正确答案：错误43. 一个直言命题的构成部分包括()。A.主项B.谓项C.联项D.量项E.修饰项正确答案： ABCD 44. 与文学相比，新闻的本质特征在于()A.强调为人民服务B.必须真实C.坚持宣传改革开放D.注重反映普通群众正确答案： B 45. 研究设计正确答案： 所谓研究设计，是指建立调研总体框架，选择调研方法，拟定调研问卷或调研提纲，规划调研进程和提出经费预算的过程。 46. 广告代理商()。正确答案： 广告代理商， 也是专业广告组织的组成部分之一。 他们本身不承担广告的创作和制作任务，

16、只承担广告主与广告媒介之间的联系工作， 负责为广告主寻找广告媒介， 或为广告媒介寻找广告主，从中收取佣金。他们就是通常所说的广告经纪人。 47. 网络媒体正确答案： 所谓网络媒体就是指第四媒体，它是将国际互联网作为信息传播平台，以电脑(包括可移动电脑)、电视机以及移动电话等为终端，传播以文字、声音、图像等多媒体形式的数字化新闻信息的传播工具。 48. 简述治理理论对公共政策的意义。正确答案： (1)重新厘定了政府的角色，强调政府的调控能力; (1 分) (2)强调公共政策直接主体的多元化。 (1 分) (3)强调公共决策权利运行的双向性。 (2 分) (4)强调政府的政治责任。 (1 分) 4

17、9. “金无足赤，人无完人;尺有所短，寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的（）A.作风民主B.坦诚守信C.法纪严明D.勇于奉献正确答案： A 50. 中国新闻工作者职业道德准则 (1991 年版 )第一条是（）A.坚持党性原则B.维护新闻的真实性C.全心全意为人民服务D.坚持正确的舆论导向正确答案： C 51. 拥有从产品生产、分配，到最后销售的整个媒体生产过程的不同公司的聚合是（）A.立体聚合B.横向聚合C.纵向聚合D.平面聚合正确答案： C 52. 广告时间策略包括（）A.提前推出B.中间推出C.拖拉推出D.即时推出E.延时推出正确答案： CDE 53. 通过对某具体的人物、事件、问题的叙

18、说来抒发、表露自己感情的表达方式是（） A.借助说明抒情B.借助叙说抒情C.借助描述抒情D.借助论证抒情正确答案： B 54. 导致群众对典型宣传产生不真实感的主要原因是()。A.有意拔高典型B.报道数量过大C.报道篇幅长D.报道时间集中正确答案： A 55. 对人脑信息进行检索的主要方式是()。A.查阅B.阅读C.回忆D.背诵正确答案： C 56. 演讲者对获得的材料进行归纳、分析、研究所得到的新材料属于（） A.现成材料B.直接材料C.间接材料D.创见材料正确答案： D 57. 从前提和结论的关系看，归纳推理是一种（） A.必然性推理B.假言推理C.或然性推理D.联言推理正确答案： C 5

19、8. 爱迪生发明电灯所运用的发散性思维实施技术是_。正确答案： 搭便车 59. 新闻记录的是客观事物发展变化的（）A.过去状态B.显著状态C.最近状态D.未来状态正确答案： C 60. 依横向的形式特征进行划分，公共政策可以划分为()。A.立法决策B.民主决策C.司法决策D.科学决策E.国家元首决策正确答案： ACE 61. 谈判班子负责人的最佳管理幅度是()。A.35 人B.68 人C.911 人D.1214 人正确答案： A 62. 用于表达经营需要并浓缩了企业文化内涵的某种形象可爱的卡通设计即（） A.企业名称B.企业标志C.企业标准字D.企业吉祥物正确答案： D 63. 交谈者为了避免

20、期待受挫或产生某种窘迫局面，在实施某一行为(邀请、宣布或请求)之前所作的一番言语探测称之为()。A.相邻对的转换B.相邻对的前置C.相邻对的内嵌D.相邻对的衔接正确答案： B 64. 公关写作要做到主旨专一，应当坚持()。A.观点明晰B.立意新颖C.目的明确D.一文一事正确答案： A 65. 属于公共政策间接主体的是()。A.代议机关B.行政机关C.跨国公司D.司法机关正确答案： C 66. 传统理性模型的实质是（）。 正确答案： 决策追求最优解 67. “墙毁于其隙，木毁于其节”涉及到的是（）A.谈判成员的主要职责问题B.代理人的特点与职责问题C.谈判人员的相互配合问题D.谈判班子的内部管理

21、问题正确答案： D 68. 集权主义正确答案： 集权主义在这种制度和体制下，报刊的出版权，新闻的发稿权，严格控制在政府手里;普遍实行出版前的审查制度，严禁来自人民大众的任何自由思想的表达。 69. 公关策划的要素包括()。A.策划目标B.策划内容C.策划想象D.策划人员E.策划方案正确答案： ABDE 70. 在企业责任意识的表现层次上，企业应该培养哪几个层次的责任意识? 正确答案： 从企业责任意识的表现层次出发，企业主要应该培养三个层次的责任意识 (1)最低层次的责任意识。最低层次的责任意识是消极责任，就是企业的一切活动都必须遵守法律，不能超越道德底线。 (2)较高层次的责任意识。较高层次的

22、责任意识是积极责任，就是企业必须努力履行自己作为经济组织的责任。 (3)最高层次的责任意识。最高层次的责任意识也是积极责任，就是企业不仅应在一切活动中遵守法律，不超越道德底线，以及不仅应该千方百计地提高经济效率，履行作为经济组织的社会责任，而且应该进一步地履行自己作为社会组织的社会责任，振兴民族产业，参与社会的公益事业。 71. 组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。() 正确答案：错误72. 文化习俗影响谈判效率表现为（）A.文化习俗影响谈判时机B.文化习俗影响谈判方式C.文化习俗影响谈判态度D.文化习俗影响谈判进度E.文化习俗影响谈判决策正确答案： AD 73. 下

23、列关于中国古代成功案例决策案例表述正确的是()A.楚悼王 “远交近攻 ”的决策B.秦昭王 “从善如流 ”的决策C.孙权采取 “孙刘两家联合抗曹 ”的决策D.唐太宗的 “明法审令 ”的决策正确答案： C 74. 简述三源流模型的含义。正确答案： 问题流主要关注于问题的定义。 (1 分)政策流与解决问题的技术可行性、 问题解决方案的公众接受度等有关。( 1 分)政治流设计政治对于问题解决方案的影响， (1 分)当问题流、政策流和政治流汇合到一起，政策窗口就打开了， (1 分)如果问题流、政策流和政治流遇过政策经营者而结合，那么政策问题进入议程的机会将显著增加。 ( 1 分) 75. 行业生命周期能

24、够划分为哪些阶段?正确答案： 1、导入期 2、成长期 3、成熟期 4、衰退期 76. 德国科学家魏格纳用一种全新的地球构造思路，撰写了海陆的起源一书， 这本书告诉我们： 南大西洋的两对岸，即巴西与非洲间海岸线轮廓非常相似。不仅圣罗克角附近巴西海岸的大直角突出和喀麦隆附近非洲海岸线的凹进完全吻合，而且自此以南一带，巴西海岸的每一个突出部分都和非洲海岸的每一个同样形状的海岸相呼应。反之，巴西海岸有海湾的地方，在非洲就一定有一个对应的突出部分。 南美洲东部和非洲西部海岸轮廓高度相似这个现象，是关于地壳性质及其内部运动的一个新见解的出发点。由此出发，魏格纳对有关地球构造做出了很多奇妙的猜测，并形成有关

25、地球构造的新理论。魏格纳认为由于天体的引力和地球自转所产生的离心力，大陆板块不断地漂移分离，地球今天的几块大陆，都是原始古陆断裂分离后漂移而形成的。魏格纳还猜想：当大陆板块移动时，前缘如果受到阻力就可以发生褶皱，就好像船在水上行驶时，在船头产生波浪一样。地球的好些山脉，就是由于漂移受阻、发生褶皱而形成的。魏格纳的这些设想，后来就形成关于地球构造的“大陆漂移学说”。 问： (1)魏格纳的大陆漂移设想，运用了直觉、灵感和想象中的哪一种创新思维方法? (2)请依据案例回答：为什么说魏格纳运用了这种创新思维方法? (3)这种创新思维方法在创新中有什么作用? 正确答案： （1）运用了想象的方法。 （2）

26、想象是一种心理过程，它是头脑中已有表象经过结合和改造产生新表象的心理活动。通俗地描述想象，想象是超越现实的猜测性虚构。 （1）想象是创新的翅膀。 （2）想象是获得新概念、新理论、新发现的源泉。 （3）想象是直觉和灵感产生的心理条件。 77. 为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的（） A.监察系统B.检查系统C.预备系统D.预警系统正确答案： D 78. 世界上最早的移动电话研制成功的时间是()。A.20 世纪 60 年代B.20 世纪 70 年代C.20 世纪 80 年代D.20 世纪 90 年代正确答案： B 79. 论述即兴演讲控制场面的技巧。正确答案： (1

27、)情真意切，令人感奋 “感人心者，莫先乎情。 ”没有感情的演讲必然苍白无力。即兴演讲或者叙事，或者说理都需要运用感情。 (2)机敏幽默，使人愉悦 给人以愉悦，给人以艺术的享受，是演讲的任务之一。即兴演讲特别是社交或礼仪活动中的即兴演讲更应当通过机智敏捷的幽默手法，给人以欢快和喜悦。 (3)巧设悬念，催人思索 设置悬念是演讲者在演讲中提出问题，设置疑问，引而不发，以激发听众的好奇心理和求知欲望。 (4)余音绕梁，耐人寻味 一般地说，演讲提倡“响开头，曲主体，蓄结尾” 。但是即兴演讲，尤其是毫无准备的即兴演讲，如果一时难以做到精彩的开场，那么，在边想边说的过程中，应当考虑一个巧妙的结尾，以取得耐人

28、寻味的结果。 80. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是()。A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育正确答案： B 81. “凡是政府选择作的或选择不做的事情就是公共政策”（） A.伍德罗.威尔逊B.哈罗德.拉斯维尔C.戴维.伊斯顿D.托马斯.戴伊正确答案： D 82. 中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是()。A.在企业中设立公共关系部B.第一家公共关系公司成立C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D.设立公共关系专业正确答案： C 83. 现代企业文化强调以人为本，从而有效调动员工的积极性，其所体现的功能是()。A.融合功能B.

29、塑造功能C.约束功能D.激励功能正确答案： D 84. 融资租赁谈判属于（）A.多边统筹型谈判B.双边统筹型谈判C.多边单一型谈判D.双边单一型谈判正确答案： A 85. 国际公共关系的本质是（） A.跨国传播管理B.跨文化传播管理C.跨国传播D.跨地域传播管理正确答案： B 86. 今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于()。A.信誉广告B.观念广告C.声明广告D.公益广告正确答案： D 87. 体态语正确答案： 体态语是指用于传播信息、进行交往的身体动作 88. 按照知识分类的标准，创新思维方法包括()。A.一般方法B.模型方法C.专门方法D.直觉方法E.特殊方法正确答案：

30、ACE 89. 双因素理论认为，消除不满意的结果是员工()。A.感到满意B.没有感到满意C.没有感到不满意D.以上三个都不对正确答案： C 90. 企业员工忠诚度包括()。A.遵守法规B.积极主动C.危机感D.忠诚感E.参与度正确答案： BCD 91. 简述在广告策划过程中由科学实证向艺术表现转换的过程 正确答案： (1)用销售重点将商品的优势点分解扩散，并确定诉求的重点。 (2)将销售重点的分析结果从消费者的角度出发，提炼成为“商品理念”。 (3)在商品理念与目标市场的关系中，用比较精炼的言语压缩，归纳出表现理念。 92. 针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是()。

31、A.描述式寒喧B.言他式寒喧C.问候式寒暄D.夸赞式寒暄正确答案： B 93. 首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（） A.点化式B.交换式C.温婉式D.自责式正确答案： D 94. 媒介组织的行政管理主要包括（）A.对外宣传报道B.确定新闻媒介的基本目标C.明确内部组织和领导机制D.合理设置工作机构E.制定科学的决策程序、编辑方针和其他必要的规章制度正确答案： BCDE 95. 关于有线电视，下列说法正确的有（）A.英文缩写为 CATVB.又称为闭路电视C.也称为电缆电视D.最早出现于 l950年E.最早出现在美国宾夕法尼亚州正确答案： ABCDE 96. 范畴三段论推理学说的创始人是（） A.柏拉图B.亚里士多德C.培根D.罗素正确答案： B 97. 政策方案的要素之间需要一定的机制互相联系，政策要素的联系机制主要有()。A.规则B.工具C.假定D.耳标人群E.执行机构正确答案： ABC 98. 从诞生的那天起，近代新闻事业天生赋有的阶级属性是（）A.封建地主阶级B.农民阶级C.资产阶级D.无产阶级正确答案： C 99. 请示正确答案： 是下级向上级请求指示、批准的文件。 100. 企业内刊是企业自行修改、出版、发行的一种（） A.大众媒介B.非大众媒介C.准大众媒介D.准大众媒介正确答案： C