旅游经济学案例材料.docx

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1、引自：中国出境旅游者消费行为模式研究 课题成果调查方法：访谈和问卷调查两种方法调查对象：鉴于中国公民出境旅游消费主要 是通过有出境游特许经营权的国际旅行社 进行的，因此本次调研的范围选定为特许经 营出境旅游业务的旅行社经营管理人员和 经由特许旅行社组织的从事出境旅游消费 活动的自费旅游者。人口统计变量：包括性别、年龄、学历、职 业、家庭结构和家庭月收入等。性别：在参与调查的出境旅游者中，男女比 例基本持平，两者分别占旅游者总数的 49.2%和 50.8%。年龄：俄得到26岁至45岁之间，其中26 岁至35岁年龄段人数所占比例为35.5%, 36 岁至45岁年龄段人数所占比例为30.1%,二 者

2、共计占旅游者总数的65.6%。其他年龄段 的人数比例分别为：46岁至55岁的旅游者 占14.5%, 18岁至25岁的旅游者占9.7%, 55岁以上的旅游者占5.9%, 18岁以下的旅 游者占4.3%O学历：学历为大学本科及以上的旅游者占 50.8%,学历为大学专科的旅游者占31.1%, 学历为中专及高中的旅游者占13.7%,学历 为初中及以下的旅游者所占比例为4.4%。考 虑到调研对象中18岁以下的旅游者占到了 4.3%的比例，因此可以在考虑旅游者学历层 次时对低学历人数的比例进行修正。从以上 数字可以看出，出境旅游者的学历层次总体 来看相对较高。职业：公司职员所占比例最高，占到总数的 28.

3、8%；其次为企业管理人员，所占比例为 24.5%；再次为专业技术人员，所占比例为 13.6%；学生和离退休人员比例次之，分别 占到总数的6.5%和5.4%；教师与政府工作 人员的比例相同，占总数的4.3%；工人所占 比例为3.3%；服务人员/售货员所占比例为 0.5%。本次调研对象中农民和军人的比例均 为0,而从事以上职业之外的旅游者占到了 总数的8.7%。从以上数字可以看出，出境旅 游者的职业分布比较广泛。家庭：二人世界占22.7% ,三口之家占 55.1%,两代同堂占7.6%,三代同堂占5.9%, 单身占8.7%。其中三口之家所占比例远远高 出其他类型的家庭结构。收入:家庭月收入为3万元以

4、上者占10.6%, 家庭月收入在2万元至3万元之间者占 6.1%,家庭月收入为1万元至2万元之间者 占17.2%,家庭月收入为5000元至1万元之 间者占34.4%,家庭月收入为5000元以下者 占31.7%。由以上数字可以看出，家庭月收 入在1万元以下的旅游者占到了调研对象总 数的66.1%,这证明了定性研究中出境旅游 者出现“平民化”趋势的结论。出境旅游的消费决策：在调研对象中，首次出境旅游者与非首 次出境旅游者所占比例大体相当，分别占到 总量的48.9%和51.1%o在对出境旅游消费 决策的重要性进行评价时，认为“由于花费 很高，所以很重视”的占21.5%；认为“虽然 花费很高，但并不是

5、重大的决策”的占 50.8%；认为“花费水平一般，并未引起足够 重视”的占27.6%o 出游信息来源：调研对象及其家庭主要通过报纸和杂志 上的广告寻找旅游信息的占43.7%,主要通 过亲朋的介绍寻找旅游信息的占36.6%,主 要通过互联网查询相关信息的占14.2%,另 外有5.5%的调研对象及其家庭通过其他途 径寻找旅游信息。出游目的：调研对象认为出境旅游的主要目的在 于“放松身心”的占53.6%,在F “追求新奇感 觉”的占11.8%, “增加见识”的占24.2%, 在于“融洽与亲人和朋友的感情”的占7.2%, 在于其他方面的占3.2%。值得注意的是，调 研对象中认为出境旅游的主要目的在于“

6、购 物”的人数为Oo产品选择：在产品选择方面，调研对象中认为选择 “这条”线路主要是因为“价格合适”的占 29.4%,主要是因为“被目的地的文化所吸 引”的占26.2%,主要是因为“对目的地感到 好奇”的占18.1%,主要是因为“亲友推荐” 的占12.5%,主要是因为其他因素的占 12.5%,而主要是因为“目的地的购物环境较 好”的仅占1.3%。企业选择：调研对象认为选择“这家”旅行社主要是 因为“这家旅行社的品牌比较好”的占到了 66.7%,其余因为“亲友推荐”的占13.7%,因 为“我是这家旅行社的回头客”的占7.1%,因 为“这家旅行社距离我工作或居住的地方比 较近，联系起来比较方便”的

7、占6.5%,而因 为“这家旅行社的价格比较合适”的仅占 4.2%o另外，尚有1.8%的旅游者在选择旅 行社时主要考虑的是其他因素。出游方式：在调研对象中，全家出游的23.3%,与 部分家庭成员共同出游的占27.8%,与朋友 结伴出游的占29.0%,单独出游的占11.9%, 单位组织出游的占7.4%,以其他形式出游的 占 0.6%。消费构成比例：调研对象在本次旅游活动中，自费部分 与旅游团费的比例情况分别是：自费部分远 远少于旅游团费的占37.9%,自费部分相当 于旅游团费的一半左右的占24.3%,自费部 分超过了旅游团费的一半以上的占18.6%,自费部分与旅游团费大致相当的占19.2%。在本次

8、旅游活动的自费项日中，花费最 高的部分为“购物”的调研对象占71.2%,花 费最高的部分为“娱乐”的调研对象占 12.9%,花费最高的部分为“参观游览”的调 研对象占11.6%,花费最高的部分为“餐饮” 的调研对象占1.2%,另外有3.1%的调研对 象花费最iWj的部分为其他项目。出境旅游者未来出境旅游消费倾向：调研对象中，在有可能的情况下，下次 出国旅游时最希望去美国的占21.7%,希望 去加拿大的占8.3%,最希望去欧洲国家的占 27.4% ,最希望去澳大利亚或新西兰的 25.5%,最希望去非洲国家的占4.4%,最希 望去南美国家的占0.6%,最希望去我国周边 国家和地区的占8.3%,最希

9、望去其他亚洲国 家的占3.8%调研对象在对“如果条件允许的话，是参 加旅游团还是自助出国旅游”的态度表现 为：“愿意自助出国旅游”的占38.1%, “近几 年内，依然愿意参加旅游团出国旅游”的占 52.8%,认为“是否参加旅游团，无所谓的占 9.1%o在调研对象心中，可以接受的自费项目 与旅游团费的比例情况是：认为“几乎不需 要自费项目”的占26.9%,认为“自费项目少 于旅游团费的一半”的占48.4%,认为“自费 项目相当于旅游团费的一半”的占14.3%, U 为“自费项目多于旅游团费的一半”的占 2.2%,认为“自费项目与旅游团费相当”的占 6.6%,认为“自费项目超过旅游团费的数量” 的占1.6%o在未来出国旅游时，最想参加的旅游项 目为“参观游览”的调研对象占47.1%,最想 参加“参与性娱乐项目”的占18.3%,最 “了 解当地居民生活情况”的占17.6%,最想参加 “探险活动的占13.1%?另外有3.9%的调研 对象最想参加“其他”活动。分析讨论根据以上数据，试分析我国出境旅游者消费 行为特征？