报关制单员岗位职责

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1、报关制单员岗位职责【篇一： 3 报关录入员岗位说明书】岗位说明书【篇二：报关行岗位职责和职位说明】报关行岗位职责和职位说明报关预录入员一、岗位职责1、严格遵守公司和部门的管理规章制度，包括考评制度和iso质量管理；2、阶段性提交职工综合能力考评表，努力提高自身综合素质；3、做好预录入业务登记，按月统计业务报表，于每月月底提交当月的统计情况给组 长或部门负责人，并提出业务动态分析情况；4、执行差错记录，每月统计并向组长或负责人提交小组的差错记录情况，提出分析意 见和改进措施，提高单证预录入质量，严格控制退单差错率低于海关规定的 1.5% ；5、搜集整理海关发布的通告等信息，应对海关的政策法规和操

2、作细则变化情况，就业 务运作可能产生的利弊因素向部门提出预见性建议意见；6、收集大客户信息，并定期汇总上报部门，把握机会积极参与业务开发；7、定期联系客户，掌握合作动态，及时反馈并处理客户意见和需求；8、执行客户流失问责制，并向负责人提交书面调查分析报告；9、协助组长各项事务的操作（如：报关单的录制、单证的审核、发送、审结、电 脑等设备的维护、设备故障的分析与排除、与海关或公司指定的设备和系统的维护员联系解决故障等事务）；10 、积极参与报关行各项业务学习，服从岗位轮换调配，积极参与进出口报关审单、理单、递单申报工作、报检预录入、报检申报等报关报检事务的操作；11 、分门别类建立本组工作档案，

3、妥善保管；12 、协助 iso 内审员的部门质量审查和每月的质量报表的记录；13 、积极向上级领导沟通思想动态，工作意见建议等；14 、绝对服从部门的调动与安排，完成经理交代的任务。二、职位说明：1、持有报关员资格证、报检资格证，熟悉报关行各业务流程；2、打字速度中文 60 字/分钟，英文 120 字/分钟，熟悉 word 和 excel 电脑操作；3、掌握基础外贸单证英语，熟练掌握世界各国中英文国名及主要对应港口名称；4、牢记各项预录入项目的代码，尤其是国别、港口、货源地、贸易方式等；5、灵活掌握应用各贸易方式、征免性质对应的关系；6、熟练掌握常见进出口货物商品编码，熟悉对应的监管条件；7、

4、基本掌握国外基本港运价；8、能及时发现单证中的逻辑错误；9、能快速判别所提供的单证是否齐全、正确，达到初审水平；10、进口报关单预录入 五个商品以内接单至预录入完毕为3 分钟内；11、出口报关单预录入 五个商品项以内接单至预录入完毕为2分钟内；12、客户满意率：不低于95% ，退单差错率：小于 1% ；13、每月预录入的业务量：1000 2500 份。三、工作环境和职位待遇（rmb ）工作场所：厦门市区域内联检报关中心。工资组成结构：基础工资+岗位工资 +社保。注：岗位工资视个人岗位的调换情况和每月的综合素质考核情况而调整。本岗位工资待遇：初级：1200-1800/ 月。目前在职员工可达到的工

5、资标准：工资和职务晋级考核：个人的思想意识、服务意识、工作能力、业务知识、部门总体业绩、集体凝聚力和协作能力等项考核达标，组长（或负责人）考核并提出申请，部门经理考核，公司领导审批。奖金：视部门当月效益情况及个人综合考核情况核发。报关行各点单证组、报检组。注：本岗位说明书同时也作为对员工综合考评的项目。报关预录入组组长一、岗位职责可调换岗位：1、协助负责人参与日常管理工作，确保贯彻执行公司和部门的管理规章制度、考评制度和 iso 质量管理体系有效运行，适时提交修订补充意见和建议；2、阶段性提交职工综合能力考评表，帮助员工促进提高综合素质；3、员工考核、任用、工资待遇建议权；4、参与部门决策；5

6、、分析业务动态，以部门总体的工作方向制定报关预录入组工作目标和计划，并贯彻 执行，确保各项工作任务如期完成；6、搜集整理海关发布的通告等信息，召集员工学习讨论相关信息，应对海关的政策法 规和操作细则变化情况，就业务运作可能产生的利弊因素向部门提出预见性建议意见；7、收集大客户信息，并定期汇总上报部门，策划并实施业务开发方案；8、协助负责人编写工作流程，工作职责和业务操作细则，并适时修订，补充；9、提交业务培训计划，协助负责人组织业务学习，充分发挥岗位轮换调配作用，确 保 “一专多能 ”、 “专家型 ”等人材培训计划实施；10 、协助负责人关于新到员工岗前教育与培训；11 、执行经理、副经理工作

7、指令，明确小组成员工作职责，统一安排协调指导报关预录 入组总体工作，确保小组业务运作顺畅有序；12 、全方位掌控小组运作动态，重点关注特殊或重要进出口货物的报关预录入进展， 配合内部运作及满足客户的服务需求；13 、衔接好报关预录入组与单证组、报检组的工作 ,及时沟通并根据业务单量安排好 预录入人员的 (加班 )工作；15 、掌握员工思想动态 ,协助负责人适时沟通；16 、全力协助负责人工作；17 、定期联系回访客户，掌握合作动态，及时反馈并处理客户意见和需求；18 、执行客户流失问责制，并向负责人提交书面调查分析报告；19 、参与报关预录入组的各项操作事务（如：报关单的录制、单证的审核、发送

8、、审 结、电脑等设备的维护、设备故障的分析与排除、与海关或公司指定的设备和系统的维护员联系解决故障等事务）；20 、汇总审核小组业务统计报表，并于次月二日前提交上月的统计情况给副经理并提 出业务动态分析意见；21 、每月统计并向负责人提交小组的差错记录情况，提出分析意见和改进措施，提高单证预录入质量，严格控制退单差错率低于海关规定的 1.5% ；23 、分门别类建立工作档案，妥善保管；24 、协助 iso 内审员的部门质量审查和每月的质量报表的审核；25 、完成经理交代的任务；26 、协助已录制的进出口报关单证审核，签发申报 ,协助整理审结单证；27 、协助报检单预录入及审核报检单证，签发申报

9、；二、职位说明：1、持有报关员资格证、报检资格证，熟悉报关行业务流程，能随时顶岗；2、打字速度中文 60 字/分钟，英文 120 字/分钟，熟悉 word 和 excel 电脑操作；3、掌握基础外贸单证英语，熟练掌握世界各国中英文国名及主要对应港口名称；4、牢记各项预录入项目的代码，尤其是国别、港口、货源地、贸易方式等；5、灵活掌握应用各贸易方式、征免性质对应的关系；6、熟练掌握常见进出口货物商品编码，熟悉对应的监管条件；7、基本掌握国外基本港运价；8、能及时发现单证中的逻辑错误；9、具备大局意识，高度的责任感、紧迫感、危机感、以身作则、吃苦耐劳、勇于担 当责任，富有奉献精神；10 、较强的分

10、析规避潜在风险的意识，具备逻辑思维能力；11 、具备灵活应变突发事件的处理能力，能攻克业务难题；12 、有组织协调能力，擅于与工作对象沟通，能调动员工工作积极性；13 、有创新意识，能时常提出工作建议、意见；14 、良好的服务意识，注重业务开发，拥有一定数量的客户群体；15 、良好的心理素质，擅于抗压、解压；16 、与公司、部门总体发展思想保持一致，确保公司、部门的业务发展思路得到贯彻 落实；17 、能快速判别所提供的单证是否齐全、正确，达到初审水平；18、进口报关单预录入 五个商品以内接单至预录入完毕为3 分钟内；19、出口报关单预录入 五个商品项以内接单至预录入完毕为2分钟内；20 、客户

11、满意率：不低于95% ，差错率：小于1% ； 21、每月预录入的业务量：1000 2500 份。三、工作环境和职位待遇（rmb ）工作场所：厦门港联检报关中心。工资总额组成结构：基础工资+岗位工资 +社保（注：岗位工资视个人每月的综合素质考核情况而调整）。本职位工资待遇：初级：2300-2700/ 月。目前在职员工可达到的工资标准：工资和职务晋级考核：个人的思想意识、服务意识、工作能力、业务知识、部门总体业 绩、集体凝聚力和协作能力等项考核达标，组长（或负责人）考核并提出申请，部门经理考核，公司领导审批。奖金：按业绩计提，领取部门平均奖的 1.1 倍。 可调换岗位：单证组、报检组。注：本岗位说

12、明书同时也作为对员工综合考评的项目。报关员（内勤）一、岗位的职责与权限： 1、严格遵守公司和部门的一切管理规章制度包括考评制度和 iso 质量管理制度； 2、阶段性提交职工综合能力考评表，促进提高自身综合素质； 3、向组长提交海关公布的差错排行榜记录和内部差错汇总记录，执行不合格服务评审， 向 iso 内审员提交不合格服务调查表，提出分析意见和改进措施，提高审单质量； 4、配合执行单证组的工作目标和计划，确保工作任务如期完成； 5、积极参与业务学习，服从岗位轮换调配，配合 “一专多能 ”、“专家型 ”等人材培训 计划实施； 6、执行部门负责人及上级领导的工作指令，认真履行工作职责和操作规范，积

13、极完成 所交代的任务， 并对异常情况及时反映和跟踪处理； 7、掌握出口船只的海关递单截单及码头截配载时间； 8、熟练审核进出口报关单证和进出口报关单，并签发申报； 9、熟练整理审结的进出口报关单和报关单证； 10、注重与客户的沟通协调，跟踪和回答客户反馈意见，联系海关和检验检疫局等职 能部门，处理异常事件； 11、及时搜集整理反馈海关和检验检疫局等职能部门发布的通告等信息，并及时时汇 总部门； 12、把握机会积极参与业务开发； 13、积极向上级领导沟通思想动态，工作意见建议等； 14、协助负责人工作； 15、协助审核报检单证，签发申报； 16、及时反馈客户意见需求，协助维护客户的稳定性； 17

14、、配合执行客户流失问责制，主动提交关于客户流失的书面分析报告； 18、日常业务操作过程中注意各环节的相互及时沟通，及时反馈信息，特别是内 /外勤 的沟通，还有我司与客户的沟通反馈要及时，交代要清楚。二、岗位的任职要求 1、持有报关资格证、代理报检资格证，熟悉报关行的各项业务流程； 2、掌握基础外贸单证英语； 3、熟练掌握常见进出口货物的商品编码及对应监管条件； 4、牢记固定合作客户提出的各项服务需求； 5、熟练掌握国外基本港运价； 6 、熟悉工作对象的工作程序，如海关、检验检疫局、金关、船代、码头等； 7、熟悉各项批文的审批部门以及相应的审批流程和时间； 8、工作态度认真、主动、负责、任劳任怨

15、、敬业爱岗、能随时加班，服从工作安排、 能随时顶岗（如：接单、审单、理单、递 /查 /领单、外勤、申领退税 / 删改单、移送调查的处理等报关事务的各个岗位）； 9、良好的服务意识，擅长沟通、能攻克一般业务难题，能与工作对象建立较好关系； 10、较强独挡一面的工作能力，能根据工作需求，分清轻重缓急灵活安排手中工作； 11、较强的防范规避风险的意识 ,具备逻辑思维能力； 12、较强的团体协作精神； 13、进出口单证审核 -3-5 分钟内完成并能签发申报，特殊单除外； 14、申领出口退税联 出口货物申报结关后 5 个工作日内； 15、申领进口付汇联 进口货物申报结关后 5 个工作日内； 16、调单改

16、单 2 个工作日内完成向海关调阅单证，数据修改，单证申领； 17、回答操作问题 15 分钟内，电话或传真； 18、客户满意率：不低于 95% ，退单差错率：小于 1% ； 19、每月操作的业务量：进口报关 200 250 票，出口报关650 1100 票。三、工作环境和工资待遇（rmb ）工作场所：联检报关中心。工资总额组成结构：基础工资 +岗位工资 +社保（注：岗位工资视个人每月的综合素质 考核情况而调整）。本岗位工资待遇：初级 1200-1800/ 月。目前在岗人员可达到的工资标准： 工资晋级考核：实际操作技能及理论知识考核达标，员工综合意见，组长（或负责人）考核并提出申请，部门经理考核，

17、公司领导审批。奖金：按业绩计提，以实际考核结果领取。可调换工作岗位：报关行各点的相应岗位，报检岗位。注：本岗位说明书同时也作为对员工综合考评的项目。 报检员一、岗位职责： 1、严格遵守公司和部门的一切管理规章制度包括考评制度和 iso 质量管理制度； 2、积极参与 “尊重包容、沟通协作、学习创新、和谐发展 ”的企业文化建设； 3、阶段性提交职工综合能力考评表，促进提高自身综合素质； 4、做好报检预录入、报检业务登记； 5、执行差错记录，提出分析意见和改进措施，提高审单质量； 6、配合执行本小组工作目标和计划，确保工作任务如期完成； 7、积极参与业务学习，服从岗位轮换调配，努力向 “一专多能 ”

18、、“专家型 ”的人才方 面发展； 8、执行部门负责人的工作指令，服从部门安排，认真履行工作职责和操作规范； 9 、负责报检单的录制、核对、发送、审结、申报，包括预约施检、检验检疫情况跟踪、 自查单填送、通关单及证书签领； 10、根据轻重缓急原则安排工作，确保特殊或重要进出口货物的报检工作及时完成，配 合内部运作及满足客户的服务需求； 11、把握机会积极参与业务开发； 12、填写收费情况，协助收银员催收报检代理费和代垫费；13 、做好预录入设备的维护工作，分析故障原因及时联系九城或公司指定的电脑维护员, 积极寻求解决问题的途径； 14、积极向上级领导沟通思想动态，工作意见建议等； 15、及时搜集

19、并反馈 (书面 )检验检疫机构发布的通知和通告； 16、协助各项报检业务单证的流转交接登记工作； 17、协助整理进出口报关审结单证； 18、协助外勤检验检疫的预约、验货、熏蒸等； 19、及时反馈客户意见需求，协助维护客户的稳定性； 20、配合执行客户流失问责制，主动提交关于客户流失的书面分析报告； 21、绝对服从上级领导的安排并认真及时的完成所交代的任务。二、职位说明： 1、持有报关资格证、报检资格证，熟悉报关行业务流程； 2、打字速度中文 60 字 /分钟，英文 120 字/分钟，熟悉 word 和excel 电脑操作； 3、掌握基础外贸单证英语，熟练掌握世界各国中英文国名及主要对应港口名称

20、； 4 、熟练掌握报检单证录入规范，牢记录入代码； 5、掌握常见进出口货物商品编码，熟悉对应的监管条件和必须随附的单证，快速区分 法检与非法检货物； 6、掌握报关预录入的录制规范； 7、熟悉对应工作对象的业务程序和操作时间，如：检验检疫局、防化部队、外代、码 头、堆场等； 8、工作态度认真、主动、负责、任劳任怨、敬业爱岗、能随时加班，服从工作安排； 9、较强独挡一面的工作能力，能根据工作需求，分清轻重缓急灵活安排手中工作；【篇三：报关员岗位职责】报关员岗位职责1、2、3、4、5、 船开出后，审核报关资料。 凭报关资料去出入境检验检疫局报商品法定检验。 船到港后，去货代换取提单。 凭贷代提单去船公司开箱单。 资料备齐后向海关输单申报，发送电子数据，海关审核后，将全套单证递交现场业务处审核。同时配合海关的工作。6、 海关放行后准备单证去出入境检验检疫局报卫生检验检疫。