《物业招标文件》word版

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1、XX物业管理项目招标文件招标人名称：XXX主委员会 (公章)负 责 人： (印鉴)标的物名称：XX 投标有效期： 日历天招标文件发布日期：2016 年 月 日招 标 文 件 目 录第一章 物业管理招投标概况一、投标须知二、物业基本情况和管理服务内容第二章 综合说明一、总则二、招标文件三、投标文件内容及编制要求四、投标文件递交五、开标六、评标七、授予合同八、其他事项附件一： 物业管理项目招标评标办法附件二：投标履行承诺书附件三：普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）附件四：关于调整温州市区普通住宅物业服务收费基准价的通知附件五：信誉标计分表附件六：技术标计分表附件七：现场答辩计分表第一章 物业

2、管理招投标概况一、投 标 须 知（一）物业名称： 高教博园（二）物业地点： XX（三）联系人： 电话： （四）物业类型及规模： 27 幢，建筑面积： 平方米 （六）投标单位资质等级要求：物业管理资质二级及以上（七）投标保证金数额：人民币 5000 元整（八）领取招标文件：时间：2016 年 月 日9时16时地点：（九）现场踏勘：时间：2016 年 月 日8：30时地点：（十）招标文件疑问解答（标前会议）：时间：2016 年 月 日8：30时地点： （十一）领取标前会议纪要：时间：2016 年 月 日地点： （十二）投标文件递交：截止时间：2016 年 月 日8：30时地点： （十三）开标、评标

3、会议：时间：2016 年 月 日9：00时地点： （十四）本物业的管理服务费标准：1、根据温州市发展和改革局文件及现有收费标准，高层住宅 1.25 元/ M2月，多层住宅 0.5 元/ M2月，营业房实行市场价格，为 元/ M2月。空置房由产权人按规定标准缴纳。汽车泊位管理费、装饰垃圾清运费按相关部门收费标准收费。受物业产权人、使用人委托的特约服务，需要收费的，由物业管理公司与委托人协商确定。（十五）其他说明：1、中标单位应严格按招标书和委托管理合同的约定进行物业管理，若物业管理不善、业主意见大，委托方有权提出整改意见并通报有关主管部门，在整改期限后仍无明显改善的，有权在主管部门的指导下，依据

4、法律法规及政策要求，按法定程序解除前期物业管理委托合同；2、中标单位中标后，应按承诺配备物业管理处主任，如需变更应征求招标人意见，经同意后，方可变更。3、前期物业服务合同约定期限以业主大会成立同选聘的物业公司签订新的物业服务合同止，本项目前期物业合同终止，招标人对此不负任何责任。4、物业管理用房按规定比例配置，按实际使用功能在物业正式入驻前由甲方装修好。二、物业基本情况和管理服务内容（一）物业基本概况本项目位于XXXXX，总建设用地面积为80660.17M2，其中高层住宅面积102682M2、多层住宅面积27920 M2、商业面积4604.5M2；地下建筑面积45885.3M2、车库泊位115

5、0个（详见附表）。本项目由 25 幢高层、2幢多层住宅组成，结构类型为框剪；物业用房按有关规定比例配备。附：1、主要技术经济指标建设用地面积80660.17M2总建筑面积地上建筑面积其 中住宅135207.5M2高层住宅102682.6 多层住宅27920商 业4604.9 地下建筑面积45885.3绿地面积机动车停车位1150非机动车停车位住宅户数2、物业构成细目(1) 居住指标：总居住面积135207.5平方米，总计套数 套。(2) 营业用房 4604.9平方米。(3) 物业管理用房：建筑面积 平方米。第二章 综合说明一、总 则（一）本物业招投标按照中华人民共和国招标投标法、前期物业管理招

6、标投标管理暂行办法、温州市物业管理项目招标投标办法执行。经 批准，通过公开招标方式择优选定物业管理单位。（二）物业管理招标原则本物业管理的招标、评标工作按照“公平、公开、公正、合理、诚实、信用”的原则，按招标人制定的物业管理项目招标评标办法进行。（三）投标单位资格条件1、参加投标的物业管理单位必须是具有独立法人资格和相应的资质等级的物业管理企业。2、参加投标的物业管理单位必须具有被授予合同的资格。投标单位应在投标资格审查时提供使招标人满意的资格文件，以证明其符合投标条件和具有履行合同的能力。所提交的资格文件中应包括下列资料：有关确立投标单位法律地位的原始文件副本（包括营业执照、资质等级证书）等

7、。（四）投标单位应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。二、招 标 文 件（五）招标文件的组成1、招标文件包括本文件以及根据具体情况的变化发出的补充通知和招标答疑会议记录。2、根据本物业的特点，物业管理费采取招标单位定价的方式，由各投标单位根据本项目物业管理内容及标准要求，在招标文件确定的服务标准和收费标准范围内进行测算报价，并附有详细的计算公式及计算依据，中标单位按物价部门核准后的服务收费标准组织物业管理，自负盈亏。3、投标单位应认真审阅招标文件所有的内容，如果投标单位的投标文件不能符合招标文件要求，责任由投标单位自负。（六）招标文

8、件的解释投标单位在收到招标文件后，若有疑问需要澄清，应于收到招标文件后五日内以书面形式向招标人提出，招标人在招标答疑会后以书面形式将答复发放至所有投标单位。（七）招标文件的修改1、在投标截止日期至少15天前，招标人可以补充通知的方式修改招标文件。2、补充通知应报物业招投标监理机构核准。3、补充通知将以书面方式发给各投标单位，补充通知作为招标文件的组成部分，对投标单位起同等约束作用。4、为使投标单位在编制投标文件时把补充通知内容考虑进去，招标人可以酌情延长递交投标文件的截止日期。具体时间将在补充通知中写明。三、投标文件内容及编制要求（八）投标文件的组成投标单位的投标文件应包括信誉标、技术标。要求

9、编制内容重点突出，避免抄袭，不得浮夸，弄虚作假。信誉标、技术标中的承诺，中标后必须到位。信誉标、技术标主要内容：1、信誉标：包括投标履行承诺书(附件二)、企业规模、综合技术实力和社会信誉、企业经营业绩及创优获奖情况、管理投标项目负责人业绩及业务能力等情况，并提交企业自评分（附件五）。2、技术标具体内容包括：物业管理交接阶段人员配备及方案；专业人员配备及工作流程；介入的实施方案。物业管理机构设置及资源配置：制订管理架构及公司督导的模式；制订各岗位职责，提供专业人员配备及素质要求；制订对外协调机制和内部服务反应机制。实际操作管理方案：制订房屋接管验收及二次装修的管理、维护方案；制订共用设备设施及房

10、屋的保养维护的方案及措施；制订环境卫生及绿化养护的管理方案及措施；制订车辆、安保、消防等管理的方案及措施；制订经费收支预算方案及节能措施，并提供报价并做明细方案；制订社区文化、精神文明建设管理方案及特约服务；制订各项管理应急方案；制订服务人员培训方案及服务质量改进方案。创优规划与创新管理方法：制定管理科技含量及智能化建设构想；制定维修资金效能管理和实施计划制订已有资源的经营管理设想；制订部颁创优标准所规划的创优目标;项目管理的建议及对策：提供项目管理的建设性意见或建议；提供解决项目管理问题的途径和方法。具体招投标函要求详见 物业管理项目招标评标办法(见附件一)。（九）投标保证金1、投标单位需在

11、接到招标文件后向招标人缴交投标保证金 5000 元。开户银行： 银行：缴款帐号： 户名：2、自始至终参加投标的未中标单位的投标保证金在投标结束，中标通知书发出后5个工作日内予以退回（无息）。未中标单位技术标函在中标通知书发出后5个工作日内予以退还。3、中标单位的投标保证金在签订合同后5个工作日内予以退回（无息）。4、凡有下列情形之一的，投标保证金不予退还；由招标单位没收：（1）投标截止以后，投标单位撤回投标文件的；（2）投标单位未在规定时间内递交投标标函的；（3）中标后不签订物业管理委托合同的；（4）在投标过程中有其他违纪违规行为的。（十）现场踏勘与招标答疑会1、投标单位将被邀请对物业管理现场

12、和周围环境进行踏勘，并获取有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料。2、投标单位提出的与投标有关的任何问题在收到招标文件5日内以书面形式送达招标人。3、招标人在发放招标文件后，将按时召开招标答疑会，会议邀请物业主管部门、投标单位以及有关部门参加，目的是澄清、解答投标单位提出的书面问题。4、会议纪要（包括所有问题和答复），将在会后3日内提供给所有投标单位，并报物业招投标监理办公室备案。由招标答疑会而产生的对招标文件内容的修改，招标人应以补充通知的方式发出。四、投标文件递交（十一）投标文件的递交1、投标文件应在招标单位规定的截止日期时间前送达招标单位。2、投标单位未在规定时间内递交投标标函的，将被

13、视为自动放弃。3、投标单位未按规定份数提交投标书的将被拒绝，并原封退还给投标单位。（十二）投标文件的封存招标单位在收到投标标函时，应办理查验、登记手续。（十三）投标文件的修改与撤回1、投标单位在递交投标文件以后，可以在规定的投标截止期之前，撤回投标文件。2、投标截止以后，投标单位不得撤回投标文件。五、开 标（十四）开标1、开标会议应由投标单位法定代表人或委托代理人参加，委托代理人必须持有并出示法定代表人签字或盖章并加盖单位公章的授权委托书和本人身份证，参加开标的投标单位代表应签名报到，以证明其出席开标会议。各投标单位参加开标会议的人数不得超过3人。2、开标会议由招标人组织并主持，物业招投标监理

14、机构进行指导和现场监督，被邀请出席开标会议的其他有关单位由招标人提出申请，经物业招投标监理机构同意后方可参加。3、投标单位代表在规定的开标会议时间后到达或未参加开标会议的将视为自动弃权。投标文件有下列情况之一者将被判定为废标：（1）投标文件未按规定密封、标志的；（2）规定应加盖而未加盖投标单位公章和单位法定代表人印鉴，或者规定不得加盖而加盖投标单位公章或有其他可能明显泄露单位名称的内容和标志的；（3）技术标副本未按规定格式打印的；（4）未在投标截止期前缴纳投标保证金的；（5）技术标正文页数超过35页的；（6）投标报价超出或低于招标文件确定的物业管理服务费报价范围的；（7）投标截止期以后送达的投

15、标文件。4、招标人当众宣布核查投标文件密封和标志情况，并宣读有效标的投标单位和名称。六、评 标（十五）评标1、评标工作根据中华人民共和国招标投标法、温州市物业管理项目招投标标办法及有关规定，组成评标委员会，制定评标原则、评标办法。评标工作在 机构的指导、现场监督下进行，由评标委员会负责完成。2、评标办法依据 高教博园 物业管理招标评标办法（附件一）进行评标。3、评标、定标（1）技术标副本的开标：在物业主管部门、招投标监理部门、招标人、投标单位法定代表人范围内当众验收，如无误者，即行开标。（2）技术标、信誉标的阅标、评标：评标委员会委员独立对各投标单位技术标书进行审阅，研究各投标书的质量，分项进

16、行打分，并有针对性地将各投标单位的投标书予以比较，进行评定。信誉标评分由评标委员会根据投标人提供信誉材料打分，如有不同意见，由评委会按“少数服从多数” 原则决议后，统一计分。阅标评标的次序为：先技术标、后信誉标。（3）定标：由评标委员会成员根据评标办法进行打分后统一进行评分统计，并在开标现场当众宣布各标得分分数。确定中标单位和候选中标单位各1名。当中标单位放弃中标资格的，由候选中标单位中标，当候选中标单位放弃中标资格的，符合中标条件的第三名中标，出现放弃情形，依此类推选择，当所有投标单位均放弃资格时，判定本次招标无效。评标会议结束后3日内，对中标结果如有异议，应以书面方式向物业招标办及所在地物

17、业主管部门提出。定标中如发生严重显失公允，物业招投标监理办公室及所在地物业主管部门经调查核实后，将根据规定要求招标人重新定标。七、授予合同（十六）中标通知书及备案招标人在评标会议结束后3日后、投标有效期截至时限30日前确定中标单位，向中标人发出中标通知书，并于发出中标通知书15日内将评标报告及评标有关资料报送物业招投标监理机构备案（十七）合同签订招标人和中标人自中标通知书发出后30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。八、其他事项（十八）各投标单位在投标期间，应严格遵守中华人民共和国招标投标法、前期物业管理招标投标管理暂行办法、温州市物业管理项目招标投标办法以及有关招标投标管理的法

18、规，不得互相打听，互相串通，互相勾结，干扰招投标正常秩序，否则视为投标违纪行为。（十九）各投标单位在编制投标书时，要认真理解招标文件及有关附件、通知、温州市招投标的有关规定及其他各种需要了解的情况。凡在本标文规定时间内未提出疑问的，由此而导致不中标或在中标后产生不利因素，其责任由投标单位自行负责。附件一 物业管理项目招标评标办法一、评标要求及说明（一）评标委员会(以下简称评委会)由招标人和专家组成，人数为 5（59单数）人，其中专家评委 人，招标人代表 人，评标工作在所在地物业主管部门及市物业招投标监理办公室监督下，由每位评委独立完成。（二）对投标标函的要求1、信誉标函一式 份，应单独密封，在

19、封袋和投标履行承诺书(附件二)上加盖单位和法定代表人印鉴，在封袋上注明“信誉标”，并在封袋上贴上封条。信誉标函封袋及封条由投标单位自制。2、技术标函应编制一份正本、 份副本，分别封装。正本和副本内容应相一致。（1）正本应单独密封，在封袋上注明“技术标正本”，在封袋上贴上封条，并加盖单位和法定代表人印鉴，技术标正本封袋及封条由投标单位自制。（2）副本统一采用A4白纸，淡黄色封面，黑色打印，正文（含目录）采用三号仿宋字体（不得加粗），正文（含目录）数字及符号一律采用全角字符，表格（包括正文及附表）采用小四号仿宋字体（不得加粗），全套技术标函不得出现手写，且无涂改和行间插字，页码采用小5号阿拉伯数字

20、标明在页脚的右下角处，除此以外，页眉、页脚处不得划线或做其他任何标识。副本正文页面设置要求：采取word文档格式，页边距为上2CM，下2CM，左2CM，右面1.8CM，在word文档中选取“文件”“页面设置”“文档网格”“文字对齐字符网格”，并选择每页22行，每行28字符，首行缩进2字符。副本应侧面采用订书针装订，装入物业招投标监理机构统一印制的封袋密封，贴上标书封条，副本及其封袋上不得注有投标单位名字或其他任何标志，不得盖有投标单位印章或者含有可能透露投标单位名称的内容，在文本及封面纸张外，不得加罩任何装饰。副本封面、封袋及封条采用物业招投标监理机构统一印制的封袋及封条，由投标人向市物业招投

21、标监理办公室领取。技术标正文不得超过35页(目录及附于正文后的图表不计入正文)。3、投标文件递交后，投标单位不得更改标书，或者提出其他要求。二、评分标准1、信誉标评分标准(30分)信誉标由评委根据企业规模、综合技术实力、企业资质、社会信誉、企业实际管理经营业绩和创优获奖情况及管理投标项目负责人管理业绩，按(附件五)所列内容进行评分。2、技术标评分标准(70分)技术标由评委根据物业管理机构设置及资源配置、管理方案、服务标准及费用测算、项目管理建议对策等情况进行横向比较，按(附件六)所列内容进行评分。4、信誉标、技术标及现场答辩每项满分100分，评委打分允许有效值为小数点后2位。三、评分程序及定标

22、（一）符合要求的标函按期送达后，评委会于评标时对技术标函随机抽取进行编号。（二）由评委会评委根据评分原则分别进行打分。并计算出各项平均分(将评委打分相加除以 得出)，有效值取小数点后3位(末位四舍五入，下同)。（三）各项打分结束后，由招标人（招标代理机构）进行评分统计(或用计算机进行)，各投标单位综合总得分计分算式如下：综合总得分=信誉标平均分30%+技术标平均分70%评标委员会应在开标现场当众宣布三项平均分和综合总得分分数。综合总得分有效值取小数点后3位，最高者为中标单位，若出现并列最高分，则对并列得分最高的投标单位按照技术标最高、现场答辩次高、信誉标最低的原则确定中标单位。若出现综合总分及

23、各分项平均分并列最高，则由评委对并列最高的投标单位进行投票表决，票数超过半数者为中标单位。按上述方法确定第二名为候选中标单位。附件二投标履行承诺书 ：我公司详细研究了 物业管理项目的招标文件及有关附件，并进行了周密的勘察。现按招标文件规定，根据本公司综合实力和本物业项目的实际情况，编制投标书。我公司愿意以招标文件规定的方式，按投标文件规定的内容，承担本物业项目的管理及相关服务，委派 上岗证号： 担任本物业项目的管理处主任(项目经理)，并已按要求认真填写了标书有关的内容和必要的说明。如能中标，我公司保证按招标文件的要求履行标书中的承诺(包括收费、管理、服务)，按时签订并认真履行物业管理委托合同。

24、我公司郑重承诺，若在投标书送达截止日期后至定标过程中违反招标投标有关规定或擅自退出或不签订物业管理委托合同的，自愿放弃投标保证金的退还。法定代表人或授权委托人： (签章)投标单位： (签章) 日期： 年 月 日附件三 普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)一 级项目内容与标准(一)基本要求1、 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3、 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4、 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5、 管理服

25、务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。6、 设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。7、 根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。8、 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。9、 按合同约定规范使用住房专项维修资金。10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。(二)房屋管理1、 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。2、 根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围

26、的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住户专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。3、 每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。4、 按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5、 对违反规划私搭乱

27、建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。6、 小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。(三)共用设施设备维修养护1、 对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法由专业部门负责的除外)。2、 建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、 设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。4、 对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时维修修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时

28、编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。5、 载人电梯24小时正常运行.6、 消防设施设备完好，可随进启用；消防通道畅通。7、 设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。8、 小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。9、 路灯、楼道灯完好率不低于95%。10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。(四)协助维护公共秩序1、 小区主出入口24小时站岗值勤。2、 对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监

29、控。3、 对进出小区的车辆实施证、卡管理上，引导车辆有序通行、停放。4、 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。5、 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。(五)保洁服务1、 高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾清洁、无异味。2、 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。3、 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。4、 共用

30、雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。5、 二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。6、 根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。(六)绿化养护管理1、 有专业人员实施绿化养护管理。2、 草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。3、 花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。4、 定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。5、 定期喷洒药物，预防病虫害。普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）的使用说明1、本标准为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租

31、住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。2、本标准根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。3、本标准各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。本标准以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定。4、选用本标准时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级。附件四关于调整温州市区普通住宅物业服务收费

32、基准价的通知温发改价2013141号各有关单位：根据浙江省定价目录（浙价法2010239号）、温州市物业服务收费管理实施办法（试行）（温发改价2005449号）的有关规定，经研究，决定调整温州市区普通住宅物业服务收费基准价及其浮动幅度。现将有关事项通知如下：一、取消现行“小高层”物业收费标准，将其归并到高层物业。二、调整后的温州市区普通住宅物业服务收费基准价及其浮动幅度详见附件。三、房地产开发企业制定的普通住宅小区前期物业服务方案超出一级服务标准，按一级收费标准上浮后仍未能补偿成本并取得合理报酬的，房地产开发企业可按照优质优价原则提出前期物业服务最高收费标准，报我委确认后实施招标。四、本通知自

33、2013年5月 1日起执行。我委温发改价（2005）449号文件有关普通住宅物业服务收费基准价及其浮动幅度停止执行。附件：温州市区普通住宅物业服务收费基准价及其浮动幅度 温州市发展和改革委员会 2013年4月25日温州市区普通住宅物业服务收费基准价及其浮动幅度 单位：元/平方米建筑面积.月 标准等级多层高层最高上浮幅度最大下浮幅度无电梯带电梯一级1.001.301.7030%20%二级0.701.001.4020%20%三级0.500.701.1015%15%附件五信誉标计分表（100分）序号评审内容分档标准/分值备注企业自评分评委评分一企业资质等级及年审情况1、二级资质8分，一级资质9分最高

34、9分2、年审手续及时、完整5分最高5分二目前在管项目管理规模、档次1、总在管项目规模达50万的加4分，每递增1万加0.1分,不足1万不计分（以合同原件或竣工备案表为准）最高13分2、在管项目单个项目（类型不限）建筑面积20万以上(含20万)每具备一个/2分最高6分3、在管高层项目管理经验：每一个项目加1分最高7分4、温州区域内在管或前期介入管理的住宅类项目数量满8个的得12分；不满8个或不在温州区域内的住宅项目不得分，每递增1个加1分，最高16分。最高16分三目前前期介入管理的面积，每1万0. 5分,不足1万不计分最高3分四社会信誉和获奖情况1、2013年以来，小区获市级及以上物业管理优秀（示

35、范）大厦（小区）称号：每个加6分，最高18分。 最高18分2、2013年以来企业纳税信用等级A级3分、B级2.5分，C级2分、D级1.5分。最高3分3、企业认证：通过ISO9000认证4分;通过ISO14000认证 4分最高8分五投标项目负责人业绩及能力1、管理过的大厦（小区）获地、市级优秀示范小区的个/3分最高3分2、国民教育中专学历2分，大专及以上学历4分。最高4分3、具备物业管理师职称（原件）最高5分总分注：1、投标单位提供的所有资料须经物业项目所在地物业主管部门确认，其中营业执照、资质证书、企业认证证书、优秀（示范）大厦（小区）证书、项目负责人职称、学历证书等原件须带至开标现场以备核实

36、，牌匾部分可带政府批文原件；2、高层建筑指九层以上（含九层）建筑；3、政府仅指县、区、市、省、国家级人民政府；政府行业主管部门仅指主管建设局、房管局；4、本表数字计算不采用四舍五入法；5、本表在计分过程中如发生争议，由评标委员会在物业招投标监理机构及物业主管部门的指导下，按公平、公正原则确定计分标准。评标人签名： 年 月 日附表六技术标计分表评 分 内 容标准分得 分1、物业管理介入阶段的人员配备及介入方案（15）专业人员配备及工作流程8介入的实施方案72、物业管理机构设置及资源配置（17）管理架构及公司督导的模式7各岗位职责、专业人员配备及素质5对外协调机制和内部服务反应机制53、实际操作管

37、理方案（46）房屋接管验收及二次装修的管理、维护方案3共用设备设施及房屋保养维护6环境卫生及绿化养护管理服务6车辆、安保、消防等管理方案及措施6经费收支预算和增收节支措施，提供报价并做明细方案15社区文化及精神文明建设及特约服务3制订各项管理应急方案4 提供服务人员培训方案及服务质量改进方案3 4、创优规划及创新管理方法（12）管理科技含量及智能化建设构想3维修资金效能管理和实施计划3已有资源的挖潜增值方案3参照部颁创优标准所规划的创优目标35、项目管理的建议及对策(10) 提供项目管理的建设性意见或建议4 提供解决项目管理问题的途径和方法6合 计100注：评分标准一般按“好、较好、一般、较差、差”五档进行；最后在“得分”栏填写得分时，可保留1位小数。评标人签名： 年 月 日23