销售员月工作总结范文三篇

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1、销售员月工作总结范文三篇 篇一 随着工作的深化，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方，但这种打破并不意味着我就可以做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经历和汲取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中

2、学会谅解别人。 现将十一月份个人工作总结报告如下： 一、工作方面： 1、做好根本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，理解订单产品的消费进程，确定产品是否可以按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调才能不够强，一些货期比较急的货经常不能很

3、好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。 3、产品质量问题在大货消费中是很难防止的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威盛丰h0736单撞钉，因为底钉在实际大

4、货消费过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威圣隆h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作方

5、案，争取将各项工作开展得更好。 篇二 非常快乐可以来到六安销售处进展销售实习。 这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的施行会议，通过两天的会议，让我这个刚参加的新成员感触很深。以下是个人七月份工作总结。 首先通过骆总的介绍，我理解到，我们六安销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。可以来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销

6、售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬仰和学习的典范，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们成功的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，六安销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们可以团结在一起为实现同一个目的而努力奋斗，这得归功于骆总指导有方，骆总讲：“我带的这只队伍，过去我们是土八路，打一枪换一个地方，打游击战，如今我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队”。所以说可以来到六安销售处，认识骆总带着的这个团队，我感到非常快乐和荣幸，希望可

7、以早日融入这个团队，和大家一起战斗。 其次，通过骆总对于七月份销售情况的总结，我深深的认识到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，可以及时发现我们工作的缺乏以及出现的问题，七月份，虽说我们最终是圆满完成销售目的，但这是不够的，因为我们是六安销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于获得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进展批评指正，希望他们早日对出现的问题可以尽快施行执行解决，对于每次公司的会议精神，骆总都认真传达，就比方公司新出的50专案

8、，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏向，骆总及时指正，最终让每个业务人员都可以真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个指导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其可以进步员工运用信息的才能，从而使工作效率得以进步。 再次，骆总对八月份工作方案进展了明确的分工和布置。 1、对于八月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场八月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进展工作总结，对于内部要求任务完成不

9、合格及出现违背纪律的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以催促和鼓励员工很好的工作。 2、对于八月份的提案，骆总进展了传达，对于公司八月份的促销案，骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处，就比方说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，一定要详细，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，假如直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中，我们一定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润分配，从而延长我们产品在市场上的寿命，以创造更大的效益。 3、根据工作的需要及队伍管理

10、的正规化，骆总要求每个业务员必须装备笔记本，如今硬件设施已根本落实到位，接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑，以后希望可以进展视频会议，以及完成客户资料的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的效劳于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目的，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性，我一定要沉下心来，在这样一个优秀的团队里认真学习。 最后，我还是想说，很荣幸可以来到六安销售处进展销售实习，很高心可以参加骆总指导的这个销售团队。 篇三 八月份即将完毕，我

11、们从维修实习岗位转回来正式岗位上已经有三周了，在这段时间里学了不少东西。现将八月份个人工作总结如下： 首先，我们跟着老员工轮流地学她们所负责的工作，学了报库、调价、批付款等，理解了我们部门各项详细的工作，并独立操作了一段时间。 其次，我又接回来索爱销售分析p 这项之前做过的工作，看着再次接手的索爱销售分析p 表，觉得既熟悉又陌生。熟悉是因为一直跟踪着这项数据分析p ，对每个营业厅每个机型都是那样的熟悉；陌生是因为一个来月没接触过的表格一下子新增了很多新图表和指标。因此，要接手这项工作还得细心地去理解每一个指标的变化、公式的变化，其中发现一些问题也得及时加以更正，直到确定每个表格及里面的公式都正

12、确了，再把这段时间所空缺的数据给填补上。终于又把表格赶上如今的时间进度了，这时强烈地感受到，表格需要不断改进，工作方法也需要不断地改进。如何借助现有的工具去把工作效率进步，成了目前值得研究的一个课题。用系统还是用access来获取数据？用excel还是用powerpoint来做分析p 演示？一份优秀的分析p 报告不仅要考虑其实用性，还要考虑其美观性，要充分利用这些工具到达效率与美观并存的效果，还需要多花时间去学习怎样灵敏使用这些软件。 再次，在跟进索爱销售分析p 后，又接手了天语的销售分析p 工作，重新建立了一个分析p 模板，花了一天时间把所有链接设置好，把所有指标的公式修正好，新的一个品牌分

13、析p 工作簿就这样诞生了。当我花了一个早上把上百张图表的数据全链接好的时候，确实感觉到“一劳永逸”这词是何等贴切于这个步骤。同时也想到，假设某一个链接弄错了，那么整个分析p 结果的真实性也就被破坏了，工作簿就是分析p 的根底和根据，这个根底一旦打歪，那整个屋子也得垮了，所以，做方案分析p 这项工作一点都马虎不得，谨密的心思是万万不可缺。 自从接手，我开场对国产品牌分外地关注了，从网页上阅读了大量国产手机品牌的开展状况，以及查阅了许多畅销机型的资料。低廉的价格、丰富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，这些亮点使天语在国产品牌里突围而出，成为倍受关注的一支国产新力军。如今天语也参加我们的分销行列了，品牌的壮大、销售的扩张，这不仅带给我们不菲的利润，同时也带给我们一个启示做好自己的品牌，希望在前！ 今天接到任务，准备开场做另一支国产品牌联想的销售分析p ，相信有了索爱和天语的根底，要完成联想的分析p 并不难。每个品牌都有自己的特色，负责的品牌分析p 越来越多，那么对不同品牌的理解也会越来越多，接而对手机的开展行情也会有更多理解，所以我非常乐意承受这三个品牌的销售分析p 任务。 以上是个人工作总结报告，最后，又开场学习做备货方案了，这项工作要求掌握预测销量和控制库存等技巧，为了更好地迎接九月份和“十一”黄金周的到来，得好好完成这项新的任务，希望从中学到更多有用的东西。