银行支部年中工作总结范文

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1、2021年银行支部年中工作总结范文银行支部年度工作总结一。_年，在市分行和支行新_届党委的正确领导下，_支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以存款超百亿，效益超千万为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将_年度工作总结一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。_月末，各项存款余额_万元，比年初净增_万元，比去年同期多增_万元，完成市分行全年考核计划的_%，旬均净增达_万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元，月均达_万元，同比净

2、增_万元，金融机构往来收入_万元，同比增加_万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出散小差劣质客户，有效规避经营风险。_月末，各项贷款余额_万元，比年初净投放_万元。其中：私营企业及个体贷款_万元，比年初下降_万元;公司类贷款_万元，比年初增_万元。三是保险代理等新业务驶入快车道，与传统业务并驾齐驱。_月末，代理保费收入_万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费_万元，同比增_万元;代理财产保险_万元，同比增_万元;实现手续费收入_万元，同比增_万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金_万元，累计代销国

3、债_万元。四是按时完成不良资产清收任务，不良资产双降取得阶段性成果。_月末，清收不良贷款本息_万元，其中：清收本金利息_万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产_万元，完成全年任务的_%;保全_万元，完成全年任务_%。年末不良资产余额_万元，占比为_%，不良贷款呈现双降趋势，不良贷款余额比上年末净下降_万元，不良贷款占比率比去年末下降_个百分点。五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。_月末，全行中间业务收入_万元，占总收入的_%，同比增_万元，提高_个百分点。六是利息收入继续保持有效增长。_月末，全行收息_万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息_万元，不良贷款清收利息_万元。七是

4、超计划完成经营损益综合指标。_月末，全年帐面亏损_万元，同比减亏_万元，剔除消化_年前应收利息_万元、抵债资产处置损失_万元，经营利润达_万元，超计划_万元，同比增盈_万元。八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进_。在市分行_的一季度开门红竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业文章自部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予女职工文明示范岗荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局_金融系统内控制度知识竞赛中获团体第三名;在市分行_金融产品知识普及竞赛中获团体第三名。九是安全就是效益、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任

5、事故和案件的好局面。一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。_年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把迎新春优质文明服务活动与首季开门红有机结合起来，突出用心服务，春到万家为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现开门红。一季度各项存款比年初净增_万元，为全年存款增长打下基础。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动潜客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达_万元，吸收养

6、老统筹存款_余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行地毯式营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。_年_城区、_分理处存款净增_万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由要我做变为我要做。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街咨询宣

7、传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以_镇为中心，以周边_等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入_万元，比去年同期增收_万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。二、适度营销资产业务，逐步退出散小差等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出散小差个人客户。_年末私营企业及个人生产经营贷款仅_万元，比年初下降_万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合

8、点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业_有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请_万元用信规模，并在四季度注入流动资金_万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合_行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。多法并举，清收盘活

9、取得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作生命工程来抓，建立了由_行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行下不保底，上不封顶的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，

10、督促落实到位。基本上做到了四定三包即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额_万元，处置成交金额_万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对_、_

11、厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬咬定青山不放松锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回_贷款本息_万元，_厂贷款本金_万元。六是进一步强化风险资产管理和_保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息_万元，处置抵债资产_万元，不良资产总额下降_万元，占比下降_个百分点。大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入_万元，同比

12、增_万元，占总收入_%，提高_个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展六到位工作。即抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位，员工培训到位，特色宣传到位。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1：1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，

13、努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入_万元，同比增_万元。银行支部年度工作总结二。_年社区党建工作以党的十八精神为主线，以区委的总体部署为依据，以建设管理有序、服务完善、文明祥和的现代文明社区为出发点、落脚点，以解决民生、服务民生为切入点，团结务实，积极做好社区党建各项工作，全面加强社区党_的建设，切实发挥基层党_的战斗堡垒作用，为社区党员和群众提供优质服务，为民办实事、办好事，让党员群众感受到党的关怀与温暖。按照区_部署，社区党建主要分三大块管理，即社区基层党_、社区所辖非公党_、区域化党_建设等。主要推行3+1党建工作模式。为此我们制定了社区_

14、年度党建工作计划，辖区区域化党建工作实施方案，社区党建工作创新项目方案、_年度建党积极分子培养发展计划;党员干部远程教育工作计划;撰写了人民社区构建区域化社区党建资源共享、联合共建协议书;人民社区开展集中整治庸懒散奢问题专项行动实施方案等。完成了社区党建工作全国党员信息系系统、安徽省党_e平台信息系统采集录入的统计年报工作。按照区_部署，人民社区积极创新火炬接力品牌，建强_，服务社区，惠及百姓，把区域化党建工作与社区文明创建、社区综合治理、计划生育等工作紧密结合，实现资源共享，提升社区服务功能和服务水平。充实网格联合党支部力量。人民社区将在职党员报到582人，全部纳入社区网格支部，不断充实社区

15、网格支部力量，利用在职党员的一技之长有效拓展社区服务，目前全部在职党员认领社区普法宣传、健康教育、绿化养护、治安巡逻等公益岗位20多个，促进在职党员走出家门，融入社区，服务百姓。设置六大平台志愿服务基层。为了发挥在职党员的特长、聪明才智，充分利用辖区单位资源，在共驻共建的框架下，人民社区为在职党员设置了六大类服务项目平台，即扶贫帮困类：便民利民类服务、精神生活类服务、治安维稳类服务、环境保护类服务、_工作指导类服务，以此促进区域化党建工作再上新台阶。完善社区党建联席会议制度。人民社区联合党工委对社区建设和服务重大项目进行共同探讨研究，充分发挥社区党建联席会研究决策社区党建、社区建设、社区服务与

16、管理工作中重大事项。三、雨润非企促发展、凝聚党员谋幸福开拓思路找准创新点。开展楼宇党_建设，试行业主、物业、社区三位一体管理，促进非公党建向行业延伸、向领域覆盖。对楼宇入住企业进行集中摸底登记，并与入住企业主要负责人共同开展党建调研工作。目前已组建的楼宇党_有安徽飞腾贸易集团有限公司、江南鞋城有限责任公司、_学汇建筑设计有限公司、中国旅行社区、银桥拍卖有限公司等党_等。并对所辖财富广场a座、b座入住的73家企业双星国际37家企业进行摸底登记，并逐步建立起楼宇非公企业联合党支部。实现服务阵地标准化。按照科学规划、重点突出、分步推进的思路，抓好社区服务阵地建设。按照六有标准加强硬件建设，统一制作标

17、牌，软件方面全面建立党员基础工作台账、党员教育工作台账、党员发展工作台账、特色党建工作台账、建立党员责任区、示范岗、工青妇团_等，完善党_基本工作制度、服务事项及工作流程等展板。如安徽飞腾贸易集团公司，鸿雁餐饮服务集团，_江南鞋城等均已达标。实现服务保障常态化。积极整合资源，形成服务合力，满足群众多层次需求。一是整合_资源，健全管理网络。实行交叉任职，吸纳辖区内主要机关、事业单位党_负责人进入社区大党委班子，参与社区管理，形成了驻区单位党_和全体党员共同参与的区域党建工作新格局。二是整合服务资源，推行契约共建。为增强社区机关其、企事业单位的共建意识，推动社区和驻区共建单位签订社区党建共驻共建协

18、议，明确了双方职责任务、共建步骤和时间安排，驻区单位主要围绕社区党建、基础设施建设、就业帮扶和扶贫解困等项目，社区主要围绕治安联防、体育健身、环境卫生等内容，以共驻、共建、共享为目标，实现契约式互动，构建一体化服务体系。在规模以上的非公企业统一建立党员活动之家，党_开展服务企业项目和承诺，建立企业困难党员帮扶机制，开展最佳党日活动，以送点子、送服务、送温暖、树形像、作表率活动促进企业经济发展，互利双赢。今年上半年人民社区与安徽飞腾贸易公司、_安阳矿业有限责任公司、_市俪人医院等企业党支部开展互动，召开流动党员管理研讨会，城乡联合党委组建、开展红色旅游、发展企业新党员等，把党的元素嵌入到企业文化

19、，在企业文化中体现党建实效，让企业上下在内心上认同党的路线方针政策，在行动上与_事业同心同德，风雨同舟。为了进一步做好社区党建信息工作，我们结合学习贯彻党的_大精神，注重对各部门信息员的关心和培养，并指定专职副主任加强督促指导，严把质量审核关，社区还建立了一整套信息采用奖励机制，充分调动各部门信息写作人员积极性。今年党建工作的宣传主要围绕党的_大精神，宣传社区先进模范典型事例和基层党支部，非公党_开展服务群众，文明创建、共驻共建等活动，推广支部学习和工作的成功经验，保质保量完成了区委、区政府年初下达的宣传工作任务。据初步统计：今年在铜官山区政府信息平台发布社区工作信息602条、在市政府信息平台

20、发布信息560条、在市文明网发布信息44条、在市先锋网发布81条、在_日报发布信息32条、在省先锋网26条、在_员网等省级以上网站发布信息4条，有效推进了社区宣传工作再上新台阶。把真正困难党员、重病党员等群体纳入到走访慰问范围。今年我们春节期间分别上门走访慰问重病住院党员20人，共发放慰问金元。通过社区民政部门慰问生活特困党员20多户，发放慰问金余元，通过辖区单位公积金共建中心、市环卫处、安阳矿业、恒特有限责任公司、飞腾商贸公司，_俪人医院等单位党组慰问生活困难党员30余户，发放慰问金及物品等价值余元。_宣传部走访慰问10余户，慰问金额余元，并与25户困难党员结对开展帮扶织，充分体现了党_对困

21、难党员群体和关怀。党_关系接转。今年接收转入党员63名;转出党员19名;死_员22名，截止本月底党员人数1459人。基层支部慰问：慰问生病党员74人，慰问死_员家庭22名;党费收缴及管理。_年度收缴党费46716。20元;征订江淮杂志24份、1440元;征订纪检报2份336元;慰问重病党员约13730元;慰问死_员家庭约4400元;七一党建活动活动支出约8000元;上半年发放支部书记津贴27900元。合计支出约55766元。党_开展学习。开展铜都讲坛24次;目前正在进行的工作党员远程教育播放室硬件达标建设，远程教育播放总学时达到48小时以上，参加学习人次达3000余人次。同时_安排基层支部书记

22、、非公企业支部书记学习培训工作，安排各支部学_的_大报告等30多场次。开展入党积极分子培训及预备党员转正。人民社区目前共有入党积极分子29名，其中：江南鞋城12人;飞腾贸易公司支部9人，社区工作者5人，安阳矿业支部1人;_俪人医院2人。另外还有13名预备党员转正，其中：社区工作者6名，居民2名，飞腾贸易公司4名。在_月中旬举办入党积极分子培训班。7。1前夕预备党员转正，人民社区6名、飞腾贸易公司4名、安阳矿业2名;大学生未就业预备党员转正5人，吸收预备党员：人民社区2名、_俪人医院2人;_江南鞋城7人。建立考察对象，安徽飞腾贸易集团5人，安阳矿业1人，人民社区10名;（其中居民1人;个体户1人

23、。）七、一前党建系列活动为庆祝中国_诞生_周年，_社区基层党支部，辖区单位及非公企业党_，广大党员等围绕社区今年党建工作中心任务开展六个一党建系列活动，有力推进了社区党建工作发展。开展一次红色旅游。_月_日_党员前往_，参观_大_纪念馆，接受爱国主义教育。发展一批新党员。人民社区十分重视党_队伍建设，在日常工作中积极教育培养辖区及社区青年工作者在政治上积极要求进步，在思想上向党_靠拢，开展入党积极分子教育培训，提高他们对党的认识和掌握党的理论基础知识，鼓励他们努力学习，勤奋工作，全心全意为人民服务。并于_月_日上午举行了新党员入党宣誓和老党员重温入党誓词仪式，使他们真正成为一名合格的_员。举办

24、一次专题党课教育。_月_日上午聘请_学院政治系谢太平教授，为社区支部书记及广大党员进行专题党课教育活动，以一种特殊而有意义的方式迎接党的生日的到来。党课主要围绕党的十八精神，阐述了加强党与人民群众血肉联系建设的重大意义、党群关系存在的主要问题及新时期下加强和改善党群关系的基本对策等方面进行了深入的探讨。上门走访一批困难党员。人民社区班子全体成员在七、一前夕，分别到各位老党员、困难党员家中走访慰问，向他们表示节日的问候和祝福，并为10多名重病困难党员发放慰问金4000多元，为他们送去了_的关心和温暖，进一步增强了党_的凝聚力和战斗力。表彰一批先进基层党_和优秀_。社区党工委在建党_周年之际，对人

25、民社区第一党支部;人民社区第十四党支部;人民社区第二十四党支部;安徽飞腾贸易集团有限公司4个基层党支部和32名优秀_员予以了表彰。开展楼宇党_建设与服务。在_党建工作基础上，继续强化楼宇非公党建组建和服务工作，建立全覆盖的党员服务中心（站），进一步筹划_财富广场商务楼宇党建工作服务站，以党建工作站为龙头全方位进行社区综合治理、经济发展、计划生育、社会劳动保障等服务。引进六六楼宇党建工作法（六有、六抓），全面推进服务企业、一线为民工作方针，把楼宇党_建设打造成我市非公党建新亮点。设置有效载体开展党群众路线教育实践活动。按照区_工作部署，将认真制定开展党的群众路线教育实践活动实施方案，要从根本上不

26、断加强作风建设，主动设置有效载体，采取开门接待群众听取意见，进门深入群众家中解决实际问题，让群众切实看到在党的群众教育路线实践活动中发生的实实在在的变化。坚持一切为了群众，一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的工作路线，通过夯实基层基础工程;关爱百姓群众;灵活开展党内关怀等推进党群连心工程，打造民情服务中心，实行零距离民情工作法，推动党员干部深入群众办实事、解难题、促发展;打造一支过得硬的基层领导班子和干_伍，为社会经济发展、社会稳定、干群和谐开创良好局面。银行支部年度工作总结一：_年，在市分行和支行新_届党委的正确领导下，_支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以存款

27、超百亿，效益超千万为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将_年度工作总结一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。_月末，各项存款余额_万元，比年初净增_万元，比去年同期多增_万元，完成市分行全年考核计划的_%，旬均净增达_万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元，月均达_万元，同比净增_万元，金融机构往来收入_万元，同比增加_万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出散小差劣质客户，

28、有效规避经营风险。_月末，各项贷款余额_万元，比年初净投放_万元。其中：私营企业及个体贷款_万元，比年初下降_万元;公司类贷款_万元，比年初增_万元。三是保险代理等新业务驶入快车道，与传统业务并驾齐驱。_月末，代理保费收入_万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费_万元，同比增_万元;代理财产保险_万元，同比增_万元;实现手续费收入_万元，同比增_万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金_万元，累计代销国债_万元。四是按时完成不良资产清收任务，不良资产双降取得阶段性成果。_月末，清收不良贷款本息_万元，其中：清收本金利息_万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产_万元，完

29、成全年任务的_%;保全_万元，完成全年任务_%。年末不良资产余额_万元，占比为_%，不良贷款呈现双降趋势，不良贷款余额比上年末净下降_万元，不良贷款占比率比去年末下降_个百分点。五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。_月末，全行中间业务收入_万元，占总收入的_%，同比增_万元，提高_个百分点。六是利息收入继续保持有效增长。_月末，全行收息_万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息_万元，不良贷款清收利息_万元。七是超计划完成经营损益综合指标。_月末，全年帐面亏损_万元，同比减亏_万元，剔除消化_年前应收利息_万元、抵债资产处置损失_万元，经营利润达_万元，超计划_万元，同比增盈_万元

30、。八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进_。在市分行_的一季度开门红竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业文章自部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予女职工文明示范岗荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局_金融系统内控制度知识竞赛中获团体第三名;在市分行_金融产品知识普及竞赛中获团体第三名。九是安全就是效益、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。_年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把迎新春优质文明服

31、务活动与首季开门红有机结合起来，突出用心服务，春到万家为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现开门红。一季度各项存款比年初净增_万元，为全年存款增长打下基础。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动潜客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达_万元，吸收养老统筹存款_余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行地毯式营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是

32、突出抓块头大骨干所，垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。_年_城区、_分理处存款净增_万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由要我做变为我要做。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以_镇为中心，以周边_等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入_万元，比去年同期增收_万元，增幅

33、达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。二、适度营销资产业务，逐步退出散小差等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出散小差个人客户。_年末私营企业及个人生产经营贷款仅_万元，比年初下降_万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业_有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请_万元用信规模，并在

34、四季度注入流动资金_万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合_行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。多法并举，清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作生命工程来抓，建立了由_行长全

35、盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行下不保底，上不封顶的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。基本上做到了四定三包即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支

36、行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额_万元，处置成交金额_万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对_、_厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬咬定青山不放松锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回_贷款本息_万元，_厂贷款本金_万元。六是进一步强

37、化风险资产管理和_保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息_万元，处置抵债资产_万元，不良资产总额下降_万元，占比下降_个百分点。大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入_万元，同比增_万元，占总收入_%，提高_个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销

38、，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展六到位工作。即抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位，员工培训到位，特色宣传到位。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1：1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入_万元，同比增_万元。银行支部年度工作总结二。_年社区党建工作以党的十八精神为主线，以区委

39、的总体部署为依据，以建设管理有序、服务完善、文明祥和的现代文明社区为出发点、落脚点，以解决民生、服务民生为切入点，团结务实，积极做好社区党建各项工作，全面加强社区党_的建设，切实发挥基层党_的战斗堡垒作用，为社区党员和群众提供优质服务，为民办实事、办好事，让党员群众感受到党的关怀与温暖。按照区_部署，社区党建主要分三大块管理，即社区基层党_、社区所辖非公党_、区域化党_建设等。主要推行3+1党建工作模式。为此我们制定了社区_年度党建工作计划，辖区区域化党建工作实施方案，社区党建工作创新项目方案、_年度建党积极分子培养发展计划;党员干部远程教育工作计划;撰写了人民社区构建区域化社区党建资源共享、

40、联合共建协议书;人民社区开展集中整治庸懒散奢问题专项行动实施方案等。完成了社区党建工作全国党员信息系系统、安徽省党_e平台信息系统采集录入的统计年报工作。按照区_部署，人民社区积极创新火炬接力品牌，建强_，服务社区，惠及百姓，把区域化党建工作与社区文明创建、社区综合治理、计划生育等工作紧密结合，实现资源共享，提升社区服务功能和服务水平。充实网格联合党支部力量。人民社区将在职党员报到582人，全部纳入社区网格支部，不断充实社区网格支部力量，利用在职党员的一技之长有效拓展社区服务，目前全部在职党员认领社区普法宣传、健康教育、绿化养护、治安巡逻等公益岗位20多个，促进在职党员走出家门，融入社区，服务

41、百姓。设置六大平台志愿服务基层。为了发挥在职党员的特长、聪明才智，充分利用辖区单位资源，在共驻共建的框架下，人民社区为在职党员设置了六大类服务项目平台，即扶贫帮困类：便民利民类服务、精神生活类服务、治安维稳类服务、环境保护类服务、_工作指导类服务，以此促进区域化党建工作再上新台阶。完善社区党建联席会议制度。人民社区联合党工委对社区建设和服务重大项目进行共同探讨研究，充分发挥社区党建联席会研究决策社区党建、社区建设、社区服务与管理工作中重大事项。三、雨润非企促发展、凝聚党员谋幸福开拓思路找准创新点。开展楼宇党_建设，试行业主、物业、社区三位一体管理，促进非公党建向行业延伸、向领域覆盖。对楼宇入住

42、企业进行集中摸底登记，并与入住企业主要负责人共同开展党建调研工作。目前已组建的楼宇党_有安徽飞腾贸易集团有限公司、江南鞋城有限责任公司、_学汇建筑设计有限公司、中国旅行社区、银桥拍卖有限公司等党_等。并对所辖财富广场a座、b座入住的73家企业双星国际37家企业进行摸底登记，并逐步建立起楼宇非公企业联合党支部。实现服务阵地标准化。按照科学规划、重点突出、分步推进的思路，抓好社区服务阵地建设。按照六有标准加强硬件建设，统一制作标牌，软件方面全面建立党员基础工作台账、党员教育工作台账、党员发展工作台账、特色党建工作台账、建立党员责任区、示范岗、工青妇团_等，完善党_基本工作制度、服务事项及工作流程等

43、展板。如安徽飞腾贸易集团公司，鸿雁餐饮服务集团，_江南鞋城等均已达标。实现服务保障常态化。积极整合资源，形成服务合力，满足群众多层次需求。一是整合_资源，健全管理网络。实行交叉任职，吸纳辖区内主要机关、事业单位党_负责人进入社区大党委班子，参与社区管理，形成了驻区单位党_和全体党员共同参与的区域党建工作新格局。二是整合服务资源，推行契约共建。为增强社区机关其、企事业单位的共建意识，推动社区和驻区共建单位签订社区党建共驻共建协议，明确了双方职责任务、共建步骤和时间安排，驻区单位主要围绕社区党建、基础设施建设、就业帮扶和扶贫解困等项目，社区主要围绕治安联防、体育健身、环境卫生等内容，以共驻、共建、

44、共享为目标，实现契约式互动，构建一体化服务体系。在规模以上的非公企业统一建立党员活动之家，党_开展服务企业项目和承诺，建立企业困难党员帮扶机制，开展最佳党日活动，以送点子、送服务、送温暖、树形像、作表率活动促进企业经济发展，互利双赢。今年上半年人民社区与安徽飞腾贸易公司、_安阳矿业有限责任公司、_市俪人医院等企业党支部开展互动，召开流动党员管理研讨会，城乡联合党委组建、开展红色旅游、发展企业新党员等，把党的元素嵌入到企业文化，在企业文化中体现党建实效，让企业上下在内心上认同党的路线方针政策，在行动上与_事业同心同德，风雨同舟。为了进一步做好社区党建信息工作，我们结合学习贯彻党的_大精神，注重对

45、各部门信息员的关心和培养，并指定专职副主任加强督促指导，严把质量审核关，社区还建立了一整套信息采用奖励机制，充分调动各部门信息写作人员积极性。今年党建工作的宣传主要围绕党的_大精神，宣传社区先进模范典型事例和基层党支部，非公党_开展服务群众，文明创建、共驻共建等活动，推广支部学习和工作的成功经验，保质保量完成了区委、区政府年初下达的宣传工作任务。据初步统计：今年在铜官山区政府信息平台发布社区工作信息602条、在市政府信息平台发布信息560条、在市文明网发布信息44条、在市先锋网发布81条、在_日报发布信息32条、在省先锋网26条、在_员网等省级以上网站发布信息4条，有效推进了社区宣传工作再上新

46、台阶。把真正困难党员、重病党员等群体纳入到走访慰问范围。今年我们春节期间分别上门走访慰问重病住院党员20人，共发放慰问金元。通过社区民政部门慰问生活特困党员20多户，发放慰问金余元，通过辖区单位公积金共建中心、市环卫处、安阳矿业、恒特有限责任公司、飞腾商贸公司，_俪人医院等单位党组慰问生活困难党员30余户，发放慰问金及物品等价值余元。_宣传部走访慰问10余户，慰问金额余元，并与25户困难党员结对开展帮扶织，充分体现了党_对困难党员群体和关怀。党_关系接转。今年接收转入党员63名;转出党员19名;死_员22名，截止本月底党员人数1459人。基层支部慰问：慰问生病党员74人，慰问死_员家庭22名;

47、党费收缴及管理。_年度收缴党费46716。20元;征订江淮杂志24份、1440元;征订纪检报2份336元;慰问重病党员约13730元;慰问死_员家庭约4400元;七一党建活动活动支出约8000元;上半年发放支部书记津贴27900元。合计支出约55766元。党_开展学习。开展铜都讲坛24次;目前正在进行的工作党员远程教育播放室硬件达标建设，远程教育播放总学时达到48小时以上，参加学习人次达3000余人次。同时_安排基层支部书记、非公企业支部书记学习培训工作，安排各支部学_的_大报告等30多场次。开展入党积极分子培训及预备党员转正。人民社区目前共有入党积极分子29名，其中：江南鞋城12人;飞腾贸易

48、公司支部9人，社区工作者5人，安阳矿业支部1人;_俪人医院2人。另外还有13名预备党员转正，其中：社区工作者6名，居民2名，飞腾贸易公司4名。在_月中旬举办入党积极分子培训班。7。1前夕预备党员转正，人民社区6名、飞腾贸易公司4名、安阳矿业2名;大学生未就业预备党员转正5人，吸收预备党员：人民社区2名、_俪人医院2人;_江南鞋城7人。建立考察对象，安徽飞腾贸易集团5人，安阳矿业1人，人民社区10名;（其中居民1人;个体户1人。）七、一前党建系列活动为庆祝中国_诞生_周年，_社区基层党支部，辖区单位及非公企业党_，广大党员等围绕社区今年党建工作中心任务开展六个一党建系列活动，有力推进了社区党建工

49、作发展。开展一次红色旅游。_月_日_党员前往_，参观_大_纪念馆，接受爱国主义教育。发展一批新党员。人民社区十分重视党_队伍建设，在日常工作中积极教育培养辖区及社区青年工作者在政治上积极要求进步，在思想上向党_靠拢，开展入党积极分子教育培训，提高他们对党的认识和掌握党的理论基础知识，鼓励他们努力学习，勤奋工作，全心全意为人民服务。并于_月_日上午举行了新党员入党宣誓和老党员重温入党誓词仪式，使他们真正成为一名合格的_员。举办一次专题党课教育。_月_日上午聘请_学院政治系谢太平教授，为社区支部书记及广大党员进行专题党课教育活动，以一种特殊而有意义的方式迎接党的生日的到来。党课主要围绕党的十八精神

50、，阐述了加强党与人民群众血肉联系建设的重大意义、党群关系存在的主要问题及新时期下加强和改善党群关系的基本对策等方面进行了深入的探讨。上门走访一批困难党员。人民社区班子全体成员在七、一前夕，分别到各位老党员、困难党员家中走访慰问，向他们表示节日的问候和祝福，并为10多名重病困难党员发放慰问金4000多元，为他们送去了_的关心和温暖，进一步增强了党_的凝聚力和战斗力。表彰一批先进基层党_和优秀_。社区党工委在建党_周年之际，对人民社区第一党支部;人民社区第十四党支部;人民社区第二十四党支部;安徽飞腾贸易集团有限公司4个基层党支部和32名优秀_员予以了表彰。开展楼宇党_建设与服务。在_党建工作基础上

51、，继续强化楼宇非公党建组建和服务工作，建立全覆盖的党员服务中心（站），进一步筹划_财富广场商务楼宇党建工作服务站，以党建工作站为龙头全方位进行社区综合治理、经济发展、计划生育、社会劳动保障等服务。引进六六楼宇党建工作法（六有、六抓），全面推进服务企业、一线为民工作方针，把楼宇党_建设打造成我市非公党建新亮点。设置有效载体开展党群众路线教育实践活动。按照区_工作部署，将认真制定开展党的群众路线教育实践活动实施方案，要从根本上不断加强作风建设，主动设置有效载体，采取开门接待群众听取意见，进门深入群众家中解决实际问题，让群众切实看到在党的群众教育路线实践活动中发生的实实在在的变化。坚持一切为了群众，

52、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的工作路线，通过夯实基层基础工程;关爱百姓群众;灵活开展党内关怀等推进党群连心工程，打造民情服务中心，实行零距离民情工作法，推动党员干部深入群众办实事、解难题、促发展;打造一支过得硬的基层领导班子和干_伍，为社会经济发展、社会稳定、干群和谐开创良好局面。银行支部年度工作总结一：_年，在市分行和支行新_届党委的正确领导下，_支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以存款超百亿，效益超千万为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。

53、现将_年度工作总结一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。_月末，各项存款余额_万元，比年初净增_万元，比去年同期多增_万元，完成市分行全年考核计划的_%，旬均净增达_万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元，月均达_万元，同比净增_万元，金融机构往来收入_万元，同比增加_万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出散小差劣质客户，有效规避经营风险。_月末，各项贷款余额_万元，比年初净投放_万元。其中：私营企业及个体贷款_万元，比年初下降_万元;公司类贷款_万元，比年初增_万元。三是保险代理等新业务驶

54、入快车道，与传统业务并驾齐驱。_月末，代理保费收入_万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费_万元，同比增_万元;代理财产保险_万元，同比增_万元;实现手续费收入_万元，同比增_万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金_万元，累计代销国债_万元。四是按时完成不良资产清收任务，不良资产双降取得阶段性成果。_月末，清收不良贷款本息_万元，其中：清收本金利息_万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产_万元，完成全年任务的_%;保全_万元，完成全年任务_%。年末不良资产余额_万元，占比为_%，不良贷款呈现双降趋势，不良贷款余额比上年末净下降_万元，不良贷款占比率比去年末下降_个百

55、分点。五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。_月末，全行中间业务收入_万元，占总收入的_%，同比增_万元，提高_个百分点。六是利息收入继续保持有效增长。_月末，全行收息_万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息_万元，不良贷款清收利息_万元。七是超计划完成经营损益综合指标。_月末，全年帐面亏损_万元，同比减亏_万元，剔除消化_年前应收利息_万元、抵债资产处置损失_万元，经营利润达_万元，超计划_万元，同比增盈_万元。八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进_。在市分行_的一季度开门红竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业文章自部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予女职工文

56、明示范岗荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局_金融系统内控制度知识竞赛中获团体第三名;在市分行_金融产品知识普及竞赛中获团体第三名。九是安全就是效益、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。_年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把迎新春优质文明服务活动与首季开门红有机结合起来，突出用心服务，春到万家为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现开门红。一季度各项存款比年初净增_万元，为全年存款增长打下基础。

57、二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动潜客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达_万元，吸收养老统筹存款_余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行地毯式营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。_年_城区、_分理处存款净增_万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励

58、先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由要我做变为我要做。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以_镇为中心，以周边_等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入_万元，比去年同期增收_万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。二、适度营销资产业务，逐步退出散小差等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发

59、展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出散小差个人客户。_年末私营企业及个人生产经营贷款仅_万元，比年初下降_万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业_有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请_万元用信规模，并在四季度注入流动资金_万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合_行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警

60、催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。多法并举，清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作生命工程来抓，建立了由_行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测

61、，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行下不保底，上不封顶的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。基本上做到了四定三包即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额_万元，处置成交金额_万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳

62、光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对_、_厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬咬定青山不放松锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回_贷款本息_万元，_厂贷款本金_万元。六是进一步强化风险资产管理和_保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息_万元，处置抵债资产_万元，不良资产总额下降_万元，占比下降_个百分点。大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入_万元，同比增_万元，占总收入_%，提高_个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展六到位工作。即抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位