学生社团的团体效果剖析

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1、學生社團的團體效果剖析蘇祟武,-、-壹、前言 學生參與社團向來都是課餘活動的主要形式，與學業、感情鼎足而立，成為 年青人在求學生涯中最重要的三件事，經由社團有組織、有計劃的活動，各人懷 抱看不同的期望，透過不同形態和不同程度的參與，而得到殊異的收獲。滿載而 歸的人很多，拂袖而去的也不少，備嘗艱辛鞠躬盡碎的更是大有人在，彼等所付 出的代價恐怕不是課餘活動所能貼切形容的吧 ! 這些人終日在社團中打滾， 究竟在位些什麼？有何意義？是筆者衷心感覺興趣的主題，也是本文的寫作動 機。個人對於一種目標的追求無法憑單獨的力量實現時 ，則組成團體運作時需要 協調個人，於是產生規範。每一個團體都有它特殊的性質與背

2、景，從而滋生的組 織及運作型態也各各不同。但是就一個團體而言，如何能發揮團體的功能，如何 能有效地達成它的目標，是社團經營者都關心的，在這方面也必定有共通的基本 原則，這是本文所要探討的主要內容。筆者係以團體效果作為討論中心，分析此一概念之相關現象；闡明團體 的效果和重要性，分析團體效果的形成及變化，提供衡量它的指標和促進它的方 法。 經由如此的討論程序，希望能夠對社團活動的本質有深一層的瞭解；或能 提供社團參與者作為自我評量的依據或推動社團活動的參考若進一步能有助於 學生社團的活動設計及決策，則幸甚。貳、學生社團與團體效果一、學生社團的特質 首先，我們必須對於學生社團的一些特殊的條件及背景有

3、所認識，作為以下 分析的基礎：就社團本身而言，通常是一種志願團體 ，成員的參加與退出都不受到太 多限制；大家因為具有共同的興趣或需要而結合，可以算是目的團體 ，共存 在是為了實現某種理想，或追求某種目標而付諸形動。諸如：服務性的慈幼會或 學術性的發明研究社。社團性質雖然各異，但成員期望經由社團參與而達到某些 滿足。多數的社團都能夠起而行 ，當然也有少數是以坐而談為主要興趣 的。社團活動內容的差別，對社團影響很大，後節將會論及。學生社團的團體效果剖析一群人因為共同特徵或興趣而組成的團體，可以稱為同輩團體 。學生社 團也具有這樣的特性，成員在社團中得到他人的支持、鼓勵而自我肯定，進而影 響個人的自

4、我意識和認知，再進而以團體的規範內化為個人人格的一部分，則所 參與的社團便成了他的參考群 ，經由該社團的規範、標準來判斷他所處的環 境，決定他的行為 。學生社團尤其能發揮這方面的功能 ，証之事實，則常聽人道： 某某社團的人都有特殊的風格 ，使人一望而知 ，就是這個道理 ，諸如：台風人、 慈幼人或代聯會的 。他們有一致的或相近的價值親和行為模式。就成員而言，當然學生社團的團員都是學生，學生是以求學為主，以課業為 重，則社團活動應以不影響學業為原則，也因此，學生成員不能夠以社團為職業 似地全力付出。何況學生時代尚在能力的養成時期，因此學生社團只能算是業餘 性的，往往很難達到專業的水準和要求。成員除

5、了能力上有限制，在時間與經濟 上也都不能與社會團體相提並論。此外，最嚴重的要屬社團成員新陳代謝太快， 每個學生在學校的時間有限，從新手到熟悉狀況，進而挑大樑，最後退休，一般 而言大致只有兩年的社團生命 。因此人才儲備與經驗傳遞是每個社團面臨的大問 題。就活動而言：學生社團的活動多半以校內為主，則人力貫源有一定限制。又 活動的經費多半來自社員繳納會費或學校的補助 ;，經費能直接影響社團活動規 模的幅度。在不同經費許可之下籌辦活動，又能影響到社團辦事的風格，如代聯 會的活動設計常傾向全校性的大活動，由於經費寬裕，往往其成員辦事的手筆是 許多社團難望其項背的。此外，許多社團在有限的空間和時間 （校內

6、的場地及辦 活動的黃金時間），有限的人力資源（全校同學）口及有限的經費之下，相互競 爭，各別苗頭；尤其台大社團活動蓬勃，相近性質的社團又多，同學們選擇的彈 性大，於是實力較差的社團就自然淘汰，名存實亡；亦是學生社團處境的一大特 色。二、團體效果的意義與評量 團體發生於個人憑自己努力不能達到目標時，具有共同目標的多數人發生互 動，產生規範，協合行動以達成目標。由此，我們可以知道，一個團體必須具備 幾個條件：【1】成員。團體是一種多數人的集合 ，因此至少要有兩個以上的成員。 【 2】互動。成員之間必須要有能相互影晌，引起反應的行為。 【3】規範。一個 團體必須有一定的行為準則。 【4】關係的連繫。

7、團體的成員是因為某種一致而意 義的，相互連鎖的原因而相結合。具備了上述要作者方能成為健全的團體；在公 共汽車站等車的一群人缺乏互動或關聯，只能稱為群眾，而非團體 （就嚴謹的定 義而言）。因此，社團的參與者不妨以上述各點來衡量自己的社團，是否具備了 成就團體的基本要件。其次，一個團體之所以異於單獨的個人，就在於團體能運用眾人的力量，形 成眾人的集合，而實現個人所不能達到的目標。因為團體是一群人的組合，人是 團體的中心，沒有成員就沒有力量，團體便不復存在了。我們主要注重的是成員 與該團體的關係是否達到最適切的狀況。換句話說，也就是團體的存在是否有價 值、有意義，完全視該團體能否善用其成員的力量，而

8、能達成個別成員所不能達 到的功能。綜合上述，便能試為團體效果下一定義：團體效果是指一個團體發揮其潛力以實現團體功能而達成團體目標的程度 。團體效果如何評量呢？首先必須剖析什麼是團體的功能？也就是團體存在 的價值為何 ?為什麼要有團體存在，大致有下列兩要因： 【1】滿足成員的共同的 需要。譬如：個人在團體中尋求安全感、歸屬感。自我實現。 【2】符合社會誘因。 譬如：社會期望科學報國，因此台大火箭社的研究活動受到很大的鼓勵。總之， 社團的存在具有心理的與社會的兩方面功能 。當團體有效地滿足這兩方面的功能 時，必能經由整體力量順利實現社團成立的目的。社團目的不外下列四項： 1 聯 絡感情。 2增進能

9、力及知識。 3激發理想。 4完成工作。試舉系學會為例： 1促 進系內師長、同學、系友的連繫； 2提倡學術風氣，訓練同學辦事能力； 3 經由 增加對本系領域的接觸，以激發同學對本系的興趣。 4 出版系刊，舉辦定期討論 會。可能是系學會的存在目的。這些目的是無法由個人獨立完成的，非有團體存 在不為功，因此有了學會的組織，才可能順利實現。又此種經由團體力量而達成 目的之成效為何，就是團體效果。由於團體目標各異，達成目標的程度亦不易作客觀的度量，因此利用團體產 量即團體活動所表現在外的顯性成就 來推論，不失為可行的辦法。筆者以為 團體產量的表現大致可就下列四方面考慮： 一、成員的成就感與滿足感。從每年

10、報名的人數與實際參與活動的人數，及次年 返會的人數比例可以窺知一二 。又許多社團設有專供成員傾吐心聲的小簿子亦可 參考。當然能實地調查測量更佳。二、實質的成就 。諸如：山社舉辦登山活動的次數 ；出版社團的刊物發行成績等。三、社團文化內涵的發展：社團本身通常會有套與其特色有開的理想褸說，是為 社團的文化內涵。其是否成熟及層次的高低，亦不失為好的評價標準。如：道德 重整合唱團的四大自省標準：誠實、純潔、無私、仁愛及靜默的自省方式。四、共社會評價。社團存在有其社會的功能，因此由其對社會的貢獻亦可推論該 社團的團體效果。如慈幼會對社會服務風氣的倡導是功不可沒的。一個社團若有 很好的團體效果，以能發揮功

11、能，群策群力，則在上列四方面應都有傑出表現。 反之，團體效果不彰的社團，當嚴重削弱上述的成就。是以筆者大膽假設由是推 論社團的團體效果，當大致不差。參、有效團體的要素 影響團體效果的變因層系： 團體效果的決定因素，可以大別為三個層次：獨立的，居間的與依賴的。每 一層次變因，依序發生在下一變因之前，各層變因，因果相龔，影響社團的團體 效果至鉅，乃詳述於后：1獨立變因獨立變因是決定團體效果的原始因素 ，係指團體本身所具有的最基本特質與 條件。這些因素可分為三類，即【 1】結構變因。如團體的大小，成員角色與地 位的演化等。【 2】環境變因。如社團的物質環境、社團的社會地位。 【3】工作變 因。如工作

12、的性質、工作的困難度。是三類因素相互為用，決定社團的形態，內 聚力等居間變因，終而影響團體效果與目標的達成。例如：工作的性質與意義能 影響成員的認同與社團意識，進而影晌成員滿足與工作成績。茲將獨立變因的三種類型分析如下：就結構變因而言，團韓中成負的地位、角色、權力逐次分化成一個系統，這 個系統就是團體的結構。由於每個人參與社團的程度不同，在社團活動上所投注 的時間與精力各異，則對於社團業務的瞭解影響其能夠參與社團決策的機會和能力，因此各人在社團中的影晌力逐漸顯出差異、扮演不同的角色，發揮不同的 功能而有一定的地位。於是乎有所 謂的老骨頭、核心幹部、領導群、游離分子的差別。當社團的人數不 斷增加

13、之後，分工是必然的現象，成員間面對面的機會減少，而彼此間的關係也 逐漸趨向正式化，也正是在許多社團中，往往有些成員經過寒喧之後才發現原來 是同屬一個社團，非常尷尬的情形，而彼此唯一能找出來的關係，只有在社團的 組織表上去研究了。組織表就是一個社團正式結構的表現，當團體擴大到相當程 度之後勢必要靠建全的組織來推動，而不可能再仰賴小團體中常見親密的基本關 係為聯繫；因此當社團負真人發現上述相逢不相識的情形時，實在不必引以為 憾。只是當社團太大，個人的需要在團體中由於互助的機會與程度減低而得不到 滿足，於是降低了參與社團的動機，倒是值得注意的。因此團體大小是很重要的 因素，社團負責人實在是必須慎重考

14、慮的。目前許多社團動輒以人數多為號召， 往往一個小組織要照顧二三十人組員，共最大的任務在於追蹤各游離分子都猶有不及，實在是不智之舉。於是在人才有限的前題之下，若無法照顧得及超額 的會員，則來者不拒的原則便動搖了。不能有效掌握成員尚談何發揮團體效果 呢？此外，成員的同質或異質亦影響團體的穩定性，當社團成員同質的多時，較 能守成。當異質的人多時，往往能為社團帶來新的刺激，因而也較富創造皆是以 當社團士氣陷於沈寂低落之際，明智的領袖人物都常會到社團之外吸收豪傑之士 或大膽啟用新人，因而為社團生命帶來轉機。証之各社團的團史則知此言不差。 至於重用外人。是否可能導致社團根本的動搖，實不必過慮，因為每個成

15、員 進入團體，勢必經過社團化的過程，若不順從該社團的該有規範，違背群情太甚 的行動是不能得到普偏支持的。就環境變因而言，可從物質的與社會的兩方面考慮。社團的表現能夠獲得社 會的嘉許，在相同性質社團之中居領導地位，或有傑出的成就，往往能增強成員 的動機。因而許多社團都以特異的傳統自我宣傳，如台大合唱團曾連奪全省此賽 冠軍。又社會價值傾向於給予某種行為特別鼓勵時，便形成一種誘因，而引導學 生社團的努力與表現。如，火箭社或汽車研究社等便是受到社會環境的鼓勵。但 有時社會的期望亦會對學生社團造成壓力，反而導致負作用。此外，物質環境的 影響也非常重要，沒有樂器的交響樂團是無法成軍的。有些社團在經費上相當

16、拮 据但是依然能蓬蓬勃勃甚至不斷壯大，可見經費限制不見得是社團發展的嚴重 阻，反而可能養成刻苦克難的精神和穩重保守的風格為社團成員引以自豪而增進 團體效果。慈幼會能利用每年一度冬令義賣，來維繫沒有固定經費來源的長期服 務，是有目共睹的最好例証。就工作變因而言，具有趣味性或實作性的活動較能吸引成員。例如，登山或 舞蹈、美術等社團，通常都能維持相當程度的出席率。當然，工作的專業程度， 在工作中能學到更多的技能 。或是參與是項工作能夠有助於成員的地位或涵養之 提昇，則參與程度亦較高，如服務性社團或水準較高的學術社團。工作本身的困難度，即完成工作所需要付出的代價，能影響成員的成就感。 往往一次規模廣大

17、的活動，從籌劃到執行以至善後，能夠給予成員很高的滿足和 自豪。但相對的，超過能力負擔的工作壓力亦可造成自信心的打擊和嚴重的挫折 感。當負責人考慮決策時，實在不必迷信大活動 。 2居間變因 由於獨立變因的影響，團體在組織結構上各有不同的型態，對於團體效果的 發揮有重大的影響。就團體組織而言可以分為正式組織與非正式組織。前者係指 團體成員相互關係的運作情形。例如，社長與社員的關係，而後者是指在正式組 織之外，相輔於正式組織的一些關係體系，例如：有些社團推行學長制所希望建 立新舊會員間一對一的親密關係 ；更常見的是一社團的意見領袖或領導核心未必 是現任幹部，便是非正式組織的例証。茲就下列數點闡明居間

18、變項的作用： 互動與規範是決定一個社團能否有效運作最重要的因素 。成員之間發生相互 的行為而能彼此影響互動。社團潛力的一個重要來源便是成員的互動。互動愈頻 繁則人際交換的機會增加，個人的單性需要得到滿足，才有機會激發理想，自我 實現。因此，社團便利用各種方法增加成員間互動的機會，以便建立更多的關係 網，層層地籠住成員，即使不能增強參與動機，至少在意圖退出時，會遭遇許多 社會阻力。如此不失為社團組織過於龐大時有效掌握成員的方法 。諸如，學長制、 鼓勵成員參加行政工作、慶生會等都是在這樣的目的下衍生出來的一些副制度。規範可分互動之下產生的與既定的。社團希望達到某種目的，於是制定一些 行為準則，成員

19、遵循之便能節省許多不必要的衝突與消耗。例如：台大的一些社 團規定每天中午在普通教室聚合，大家屆時便都能順利見面，可以省劫不必要的 約會所浪費的時間與氣力。互助的規範則是在成員相處之下自然形成的。例如： 成員間的稱呼有稱名不稱姓的，有稱某哥哥 、某姊姊的。便是為了配合團 體氣氛而自然形成的，社團有明確的規範，對於達成目標具有重大意義，因此如 何經由社會模仿，團體壓力等，社會化風氣來制約成員，便成了每年迎新後的一 大課題。各種幹訓 、講習、刊物便負擔起規範傳達的使命 。經由有效的傳達程序， 能否建立規範便視下一步督導與違規制裁的成效而定 。成員必須對社團有相當高 程度的依賴才可能施展制裁。即有相當

20、大的利益相關或法律從屬才可。學生社團 在這方面是相當欠缺的 。因此，往往要領袖人物帶領實現規範 ，作為團體的表徵， 造成風氣。當有違規行為出現時，才可能運用團體的壓力、輿論予以糾正。事實 上，成員對團體的認同能夠形成有力的制約，要遠較制裁有效得多。也就是說積 極增強遠勝過消極抑制。當團體處在不同的情境下，可能有不同的仞勢規範，帥某種規範在社團中最 受重視。例如：當社團低潮時，彼此批評便不被鼓勵。因為會打擊士氣，但實力 高張之際，自我檢討卻是一種受讚揚的價值，因為它是剌激進步的要素。因此社 團領導人不妨衡量一下處境而調整援勢規範的內容 。強有力的規範能夠在互動過 程中減少個人權力的運用而增加一致

21、性與控制。但是在嚴格的規範下，一致性往 往會拒殺創造的來源。鬆弛的規範卻可能准許歧異而形成革新。溝通是在正式組織之下，處於低位置的成員向上參與的途徑。同時更是規範 傳達與監督的工具。心理滿足非常重要，更是知識 ;經驗傳遞的必經之道。因此， 一個有效團體必須有開放而靈活的溝通系統。如何建立更多的正式，非正式溝通 孔道。如刊物、座談、公告、意見箱等；應是有心人努力的方向。領袖是團體互動的溝通的中心，必須兼具工作領袖與情緒領袖的功 能。印除了工作的督促之外，團體的士氣也是領袖的重任。在學生社團中，領導 的基礎偏薄弱 ，既無法理上的依據又無專業知識背景 ，因此常有人倡導以熱誠 領導代替形式領導，實際上

22、就是以身作則，善盡社團表徵的責任，以便成員 模仿而達到激起普遍參與的目的，理想的結合，向團體認同才是領導的最高境 界。因此，如何激發成員認同又是一大課題。君不見各社團都有研究發展部 門，而又常見口號、標語、宗旨的重複宣導以加深印象便不足為奇了。在社團中常有許多感情性的副團體，以非正式組職的形態存在，俗稱小圈 圈便是一例。一般以為這是會阻礙團體運作的，因為當個人目標得到滿足時， 容易忽略團體目標。但是若能處理得當，這些副團體倒也能發揮很大的功效。曾 經有領導人刻意在社團中安排配對，讓每件工作都是以一小團體為單元去完成， 結果成效卓著。3依賴變因 經由獨立變因而形成居間變因，最終的層系便是依賴變因

23、，也就是指社團的 成就。團體效果可以由此直接評量 。團體產量便是最好的指標 ，前節中已有介紹， 在此便不再重複了。肆、結語 社團活動是學生在正式踏入社會之前社會化過程中最後也是最重要的一環 ，知識 份子的社會化，與國家社會的未來前途和發展休戚相關，因此社團活動是我們所 格外關心的。往往有如下的說法困惑著我們：出校園後有傑出表現的人，多是社 團中活躍的人：其是否正確，雖不能證明。但頗能引人深思。當然在本文題旨的 囿限下，社團活動在青年的養成教育中應扮演何種角色不在討論範國之內。但 是，社團的重要性質當是無疑議的。只可借這方面的探究，似嫌太少。筆者在本文中，試圖對社團運作方面的現象以理論的探究配合實例來加以說 明，其中提出的問題及討論原則只能提供社團經營者衡量實情 ，參考應用。當然， 文中涉及的現象，不夠周全也不可能周全。尤其剖析完全憑個人經驗心得，不曾 作過嚴謹的調查與研究，而舉証又多限於台大少數社團，是個人深感遺憾的。只 願本文能引起關懷興批評，則於拋磚引玉之願可償。個人才疏學淺、桀誤自所難免，尚祈謂者先進不吝指正