2019年房产销售员工作总结范文

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1、房产销售员工作总结范文总结工作就是把以前的工作经验和教训进行分析、 研究、概括，并形成理论知识便于以后工作。 以下是由出国为大家的 “房产销售员工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。不知不觉，在康城工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩， 争夺提成，经常是不择手段， 诡计迭出。幸运的是目前的康城拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助， 每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。 正因为有这样浓厚

2、的企业氛围和团队精神，才给了我在康城成长所需的养分。但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。 首先，刚进入康城，对中建地产的企业文化及康城这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。 我想作为一个大企业的置业顾问， 不仅要精通卖房业务， 更要让客户感觉中建无论是从企业品牌， 社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。其次，由于进入康城时所有的住房

3、已基本售罄，唯有两套 170 平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅， 商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同， 因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。 比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题， 那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景， 坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。 但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主

4、动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好康城商铺的销售工作， 我急待提高自身修养， 无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业顾问。另外，由于进入康城的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解， 偶尔犯下一些低级错误。 虽然在主管的帮助下已经改善了许多， 但肯定还有很多地方不够清楚， 这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热

5、爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户， 用认真严谨的态度面对我的职业， 为客户制造感动，为公司创造利润。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问， 在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧， 良好的心态也包括很多方面。1 、控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪， 不能将生活中的情绪带到工作中， 以一颗平稳的心态去面对工作和生活

6、。2 、宽容人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题， 应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。3 、上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必须好好的学习。保持一颗良好的心态， 积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活；好好工作、好好生活。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为 xxxx 企业的每一名员工， 我们深深感到 xxxx 企业之蓬勃发展的热气， x

7、xxx 人之拼搏的精神。我是 xxxx 销售部门的一名普通员工， 刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场， 作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。 在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于年与* 公司进行合资，共同完成销

8、售工作。在这段时间，我积极配合xxxx 公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx 月份的销售高潮奠定了基础，最后以x 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。年下旬公司与 xxxx 公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。 经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 xxxx 火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要

9、加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟悉和了解， 我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大， 在收款的过程中我做到谨慎认真， 现已收取了上千万的房款， 每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘， 而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。两年的房地产销售经历让我体会到不一

10、样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：1 、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候， 再坚持一下也就过去了； 同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。 往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识， 让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

11、2 、学会聆听，把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息， 不能以貌取人， 不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房” “这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失， 应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法， 从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。3 、对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起， 我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好， 推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，

12、喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。 同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户， 致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富， 也是我最值得骄傲的。4 、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展， 而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实

13、生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确， 一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。不知不觉，在康城工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不

14、大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩， 争夺提成，经常是不择手段， 诡计迭出。幸运的是目前的康城拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助， 每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。 正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在康城成长所需的养分。但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。 首先，刚进入康城，对中建地产的企业文化及康城这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致

15、使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。 我想作为一个大企业的置业顾问， 不仅要精通卖房业务， 更要让客户感觉中建无论是从企业品牌， 社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。其次，由于进入康城时所有的住房已基本售罄，唯有两套 170 平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅， 商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同， 因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。 比如商铺客

16、户考虑的更多的是收益回报率问题， 那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景， 坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。 但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力， 同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好康城商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业顾问。另外，由于进入康城的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解， 偶尔犯下一些低级错误。 虽然在主管的帮助下已经改善了许多， 但肯定还有很多地方不够清楚， 这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。 所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户， 用认真严谨的态度面对我的职业， 为客户制造感动，为公司创造利润。