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1、 因此，研究消费者行为及其心理的影响因素，对于(duy)企业的可持续营销具有重要作用。它不仅是现代企业市场营销观念的要求，是市场细分的重要依据，还有利于增强营销的针对性和产品的竞争力，提概括企业经营管理水平，指导消费，一提高消费质量。 影响消费者行为的因素很多，大体上可以归纳为四类：见下表。第1页/共13页第一页，共14页。影响消费者行为的诸因素消费者特质(t zh)产品(chnpn)特质售卖(shumi)者特质情景特质文化、社会、个人、心理等特色、款式、品质、价格及售后服务等厂商信誉、零售技能、态度及服务的印象等时间、地点、气候、参考群体的意见或建议等第2页/共13页第二页，共14页。重点(
2、zhngdin)讨论 1、亚文化群体特征对消费者心理和行为的影响（年龄、性别、职业） 2、群体消费心理和行为对个体消费心理和行为的影响（论文） 3、市场营销组合因素对消费者心理和行为的影响。 （女人买裤子砍价全过程） （价格( jig)沟通）第3页/共13页第三页，共14页。第4页/共13页第四页，共14页。第5页/共13页第五页，共14页。第6页/共13页第六页，共14页。第7页/共13页第七页，共14页。第8页/共13页第八页，共14页。第9页/共13页第九页，共14页。第10页/共13页第十页，共14页。第11页/共13页第十一页，共14页。第12页/共13页第十二页，共14页。感谢您的欣赏(xnshng)！第13页/共13页第十三页，共14页。NoImage内容(nirng)总结因此，研究消费者行为及其心理的影响因素，对于企业的可持续营销具有重要作用。因此，研究消费者行为及其心理的影响因素，对于企业的可持续营销具有重要作用。它不仅是现代企业市场营销观念的要求，是市场细分的重要依据，还有利于增强营销的针对性和产品的竞争力，提概括(giku)企业经营管理水平，指导消费，一提高消费质量。文化、社会、。厂商信誉、零售技能、。时间、地点、气候、参。2、群体消费心理和行为对个体消费心理和行为的影响（论文）第十四页，共14页。
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