中国银行工作计划与中学2017-2018学年工作计划汇编

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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业中国银行工作计划20*年已经过去，各项工作也已经告一段落，在过去这一年的工作中，有成功之处，也有不足之处。在未来的20*年中，为进一步提高我行大堂工作质量，我行将在20*年工作开展不足的地方，进一步加强改进力度，具体的年度工作计划如下。一、合理延长大堂营业时间营业时间较少，是20*年大堂工作中的第一个不足之处，这就直接减少了相关工作的有效开展时间，不能实现我行业务运转效率最大化。为此，在20*年的大堂管理工作中，将对大堂营业时间进行合理延长，保证大堂服务服务时间，提高业务运转效率。二、加强标准化文明服务建设目前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银

2、行业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，但是我行20*年的文明服务建设却还不够理想，或者说还没有做到最好，所以加强标准化文明服务建设，是20*年中我行大堂管理工作的一个主要内容。首先，要求每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，全心全意为客户服务，在做事、办事、接待客户、办理业务时，必须从为客户服务的角度出发，最大程度地满足客户的金融需求；第二，做好客户识别、引导和提供咨询服务，对礼仪服务要求尽量做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，力争为客户留下较好的第一印象；第三，积极主动做好客户的引导和沟通，将客户投诉解决在最前端，力争杜绝有效投诉；第四，对一切客户投诉都严格认真对待，对内部进行严格处理

3、，对外部积极与客户联系，争取客户的支持和谅解。三、加强6S管理建设在20*年中，我行大堂的6S管理效果并不非常明显，虽然在安全与环境两个方面，做得较为出色，客户也较为满意，但是在员工素养等方面的管理，还有待进一步提升。所以在20*年的工作中，将进一步加强6S管理建设，为我行创造更为良好的环境、提高员工素养、塑造良好的执行文化，提升我行综合服务水平。四、加强营销力度在20*年的营销工作中，很多工作人员的营销积极性都不是很高，这就无法强有力的推动我行业务发展。20*年中，将从工作人员的营销能力、营销态度入手，对他们进行培训、教育，一方面增强他们的业务营销能力，另一方面端正他们对营销工作的认识与态度

4、，提高他们的营销积极性。最后，还要积极响应组织，积极参与“春天行动”以及其他各项业务竞赛活动，并制定好相关考核办法、结合活动举行营销活动，以各项竞赛活动为契机，大力推动我行业务发展。同时，搞好大堂安保工作与文明创建工作，从各方各面提高我行大堂营业服务质量，促进大堂管理工作质量提升。中学2017-2018学年工作计划本学年度我校教育工作的总体指导思想是：以党的十九大精神为指针，以中国梦为统帅，以创建全国示范性高中为总要求，紧紧围绕县教育局工作部署，继续坚持“依法治校、以德立校、科研兴校、质量强校”的办学目标，坚持“以人为本，全面推进素质教育”的办学理念，进一步探索科学化、规范化、制度化、人本化学

5、校管理的新路子，扎实创建教科研兴校特色，努力提高教育教学质量，加快向名校迈进的步伐。 一、工作主题和工作思路1、本学年的工作主题 把握大局，理清思路，重点突破，统筹兼顾，团结协作，狠抓落实，为创建全国示范性高中而努力奋斗。2、本学年的工作思路围绕一个目标，把握一个大局，立足三个基本点，抓好一个着力点，简称“1131工程”。围绕一个目标：这个目标就是“创建全国示范性高中”。这个目标是检验我们工作成败得失的标准。把握一个大局：这个大局就是“ 安定团结”。没有安定团结局面就没有一切。立足三个基本点：第一，立足教育教学质量的稳步提高，确保师生违法犯罪率为零，行为偏常生转化率95%以上；确保完成县下达各

6、项较高管理目标，2017年高考应届生本科上线数337人（基本目标为275人），省大专A线上线数493人（基本目标453人），社青本科、省线不少于03年高考上线人数。高一、高二会考、联考各率高于全市平均水平。第二，立足学校各项硬件工程建设的顺利推进，重点保证第二校区各项工程能及时竣工，如期实现学校硬件建设达标。第三，立足教职工队伍的建设，重点是教师队伍建设（有较高素质的市、县、校级学科带头人和加强对青年教师的培养）。抓好一个着力点：“落实”，落实是抓好各项工作的关键。 这四者的关系是：创建全国示范性高中这一目标，是开展各项工作的努力方向；把握一个团结稳定的大局是前提、是条件，没有这个前提条件就什

7、么也不可能实现；三个基本点是我们工作的重点、立足点、是要害，是本学年的几项基本任务；抓好一个“落实”是各项工作的根本保证、是关键，目标能否实现，大局能否坚持，三个基本点能否完成，关键在于落实，落实是一个常讲常新、常抓不懈的永恒主题。 二、加强学校内部管理，提高教师整体素质。1、学校内部各线管理分工明确，团结协调，务实高效，勤政廉政。工作目标要明确，过程勤检查，结束有总结。目标要明确：德育、教学、后勤等各线在开学一周内根据学校工作思路制订出本线学期工作计划，内容要实。明确本学期（年）本线工作的指导思想，确定工作思路和具体步骤，排出每月的主要工作和活动内容，分清工作的主次轻重缓急，以保证本线工作稳

8、定、有序、高效地运转。过程勤检查：根据新学年工作要求和各线管理特点，在实施过程中，既要考虑计划的落实，又要根据实际情况不断充实完善；既体现计划性，又要灵活机动。对照计划，检查各个阶段的工作环节和效果，不断改进、完 善。结束有总结：在实施过程中，每个阶段对本线工作都 要有所回顾总结和反思；学期结束前，各线以书面形式，对一学期来的管理工作得失作全面分析总结，旨在进一步完善下阶段工作思路与步骤。2、进一步完善校务公开制度，严格执行有关财务、招生、人事等方面的制度，依法行事，奉行公开、公平、公正的政策思想，扎扎实实地开展作风建设评议活动。3、完善教职工目标管理。过程管理和年度考核，从思想政治、道德修养

9、、业务素质诸方面予以关心、爱护、教育，逐步形成一支团结稳定、优质高效、开拓创新的师资队伍。加强思想政治教育，严格教师的政治学习制度，将师德师风教育放在师资队伍建设的首位。倡导科学精神，确立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法，为人师表，进一步提高教师工作的事业心和责任感，为学校的可持续性发展提供根本的保证。鼓励教师积极钻研教学业务，牢固树立教学科研意识：研究大纲，研究教材，研究学生心理，讲求教学方法，进行学法指导；要学习现代教育思想、教育理论，提高教学效率，在严格落实教学常规的同时，研究教法的改进。进一步完善竞争激励机制，落实教绩与评优、晋级、提干挂钩制度，激发教师工作积极性。抓好教师的继续

10、教育，通过各种形式积极开展教师全员培训工作，做好未达标教师的学历培训，有计划地安排骨干教师进行深造。继续做好新教师培养工作。落实新老教师挂钩帮带，互帮互学。落实新教师“入门课”、“汇报课”工作安排。做到年初有目标，过程有管理，年终有总结，有效缩短新教师的成熟周期。4、继续发挥党支部战斗堡垒作用，发挥党员在群众中模范带头作用，进一步加强党的宣传工作和组织工作。按照胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上重要讲话精神，争创“先进党支部”，充分发挥党员活动室和电化教室的作用，切实加强党的建设工作用，尤其要重视在中、青年教师中发展党员。5、加强学校工会、妇委会工作建设，进一步健全教代会制度，充分

11、发挥其民主管理的职能，关心教职工的学习、生活，帮助教职工解决困难。广泛听取教职工的意见和建议，做好党、政、群的桥梁。 三、德育为首，提高新时代学生思想道德素养。1、建立一支高素质的德育工作队伍，从总支、行政到团、班，人人都成为德育工作者，形成有良好育人氛围的德育环境。健全德育工作实施、考核制度，每学期由分管领导制订出切实有效的工作计划，目标明确，措施落实；充分发挥中学生业余党校、团校在思想政治工作中的作用。建立班主任工作考核实施细则，进一步完善德育工作管理机制，使之规范化、制度化、序列化。2、发挥团委、学生会积极作用，通过系列活动，培养学生自治自理能力。3、加强政治课的思想道德教育，加强各学科

12、的德育渗透作用，营造人人都是德育工作者的氛围。深入扎实开展“以弘扬时代精神，争做四有新人”为主题的形式多样的德育活动，认真学习贯彻公民道德建设实施纲要，在活动过程中教育学生，提高学生的品德情操。4、加强学生日常行为规范教育，加强法制教育，通过思想教育及各类活动，增强法纪意识，不断提高学生的品德修养。切实加强与德育基地和社会实践基地的联系，扎扎实实地开展一些行之有效又适合学生的活动。5、通过系列活动，进一步完善社会、家庭与学校三位一体的德育网络建立新一学年家长委员会，开好家长会。6、继续加强内宿生管理，关心内宿生的学习与生活，规范内宿生的工作管理。7、加强综合治理工作，经常性开展安全教育，建立、

13、健全学校安全保卫责任制，加强对学生交通、用电、防火、饮食等安全卫生教育，严格执行学校卫生工作条例，着重培养学生的卫生意识与习惯，经常规范地开展卫生教育工作和学生常见病预防工作。8、继续加强学校文化建设，积累校园文化底蕴，形成有体系、有特色的良好的育人大环境。四、以教学为中心，加强教研组建设，推进素质教育。1、落实责任，加强管理，确保常规教学的落实。实行教导主任和下级行政包级制。下级的教务主任与其它下级行政、级组长一起，组成年级组教学管理的机构，切实抓好一个级的教学管理工作。加强量化管理。听课的量化要求是：一学期，一般科任听课不少于12节，高中教龄不足三年的科任听课不少于25节，教研组长听课不少

14、于14节，行政人员听课不少于20节。改作要求根据不同学科特点由教导处制订具体的量化要求。加强检查督促。每学期对教案，作业检查2次，开学生座谈会2次，问卷调查12次。加强考试管理，抓好考风建设。加强师生考勤管理，各班切实抓好考勤管理的登记和上报工作，每周统计，定期公布，其结果作为评先进班的条件之一。2、加强教研组建设，全面提高学科教学质量。落实教研组教研活动制度。各教研组每2周活动一次，每次活动参会者要签名，每次活动要有目标，要有中心内容，并及时检测活动的效果。落实每周一次的集体备课活动，定时间、定地点，备课组长负责召集。每次活动要有研究内容，要有主讲人。学校行政领导以一名教师的身份出现，支持备

15、课组长的工作。备课组内必须做到五个统一：统一进度、统一重点与难点、大体统一作业、统一测试（含作文）、统一定使用全级性的资料。针对不同的年级要求，抓好高中三个年级的教学研究工作，研究新课程实施计划、会考、高考，进一步提高学科与总分的优秀率与合格率，各会考学科教师须切实做好会考的教学和复习工作，以高度的责任心，做好因材施教和分层辅导，进行学法指导，加强与完善对学生学习态度、习惯效果等方面的了解反馈机制，切实完成学校的教学质量要求。高一、高二在下学期举行学科竞赛。进一步完善“以老带新，以新促老”新老教师帮带制度，每学期（年）有计划，有总结，有实效。加强对新教师在备课、作业批改讲评、个别辅导等环节的指

16、导，力争使新教师“一年过关，三个见成效，五年有所成就”。加强和规范教研组常规管理，在搞好第一课堂的同时，积极开展学科课外活动，加强对第二课堂的过程管理，使第二课堂具体化、成果化，以培养学生思维 能力和动手能力。每学年评出先进教研组1个，表扬教研组2个，给予适当奖励。3、加大教研、教改力度，形成更浓厚的教科研气氛。全体教师都 有自觉更新教育观念，培养学生自主学习的能力，积极地在本学科里开展“研究性学习”，改变“满堂灌”式的教学方法。不断探索教学方法，逐步形成行之有效的富有个性特点的教学模式和教学风格，不断提高课堂教学效率和教学质量。成立教育科研领导小组。各教研组在9月20日前确立教育科研课题（含

17、教改）立项，并形成规范的文字材料上报县教育局。学校将检查实验情况并举行教改实验汇报课活动。评选教改积极分子就从这些老师中挑选。积极抓好“异步教学 法”及3个市级课题的实验，各级实验班要积极探索培优方法。积极开展听课和评课活动，通过此项活动，达到互相研究，互相提高的目的。第4周开展新调入水中教师入门课活动，第12周开展新上高二、三级教师汇报课活动。鼓励教师撰写教改论文，积极向上级报刊、杂志投稿，对优秀论文和实验方案，学校给予奖励。4、加强3+*考试的研究和管理。加强学习，充分认识高校扩招、普及高中教育及3+*考试给我们学校带来的严峻挑战和巨大压力，调动高三全体师生积极性，争取2017年高考再上一

18、个新台阶。以班主任为核心，全力抓好班风和学风。行政落班，切实加强管理，邓爱平校长蹲高三（14）班，张惠群副校长蹲高三（13）班，周文副校长蹲高三（11） 班，刘江主任蹲高三（2）班、（3）班、（6）班，杨茂华副主任蹲高三（4）、（5） 、（12）班，钟声辉老师蹲高三（1） 、（7）、（8）班，李坤方老师蹲高三（9）班、（10）班。以暑期的县统考成绩为依据，初步确定培优、分类推进对象，各科任要切实落实职责，要培有所效、推而有进。为了适应3+*高考改革的需要，高三 要突出五科的教学。高一高二老师要引导学生扎实地打好各科基础。确保会考能顺利过关，优良率、及格率达到省、市的要求，并为高考打下基础。要突

19、出抓好高一高二的教学，变高三抓好三年抓级级过关，要把学科竞试抓好，老师在平常的教学中，要死抓基础，过好章节关，过好知识关。课本的各种练习要全部做完，并适当渗透高考题型。五、以后勤为保障，做好教育教学报务工作1、总务后勤人员要树立为教师服务，为学生服务，为教育教学服务的思想，兵马未动，粮草先行，及时配备好各类教学物品，确保教育工作的正常运转。2、加强后勤工作的计划性、预见性和及时性，未雨绸缪，使整个后勤工作始终处于一种主动状态。3、加强财务管理，不断完善财务、财产出入登记及后勤安全制度。4、抓好第二校区建设配套设施工作，抓好校本部学生宿舍的装修工程和图书馆的扩建工程。5、进一步完善食堂管理工作制度，不断提高炊事员总体素质，将服务思想放在首位，重视卫生工作，提高服务质量，工作规范化。6、严格按规定做好亮证收费工作。