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1、质量管理 -中级质量工程师综合知识自我检测试题一、单项选择题（每小题2 分，共 10 题）第 1 题世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是( B )年首次发布的。A.1994.B.1987C.2000D.1988第 2 题下列标准中，( D )不属于2000 版 ISO 9000 族核心标准。A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统第 3 题2000版ISO 9001标准采用了( B )模式。A. 质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素第 4 题2000版ISO 90
2、00族标准适用的范围是( D )。A. 小企业B.大中型企业C.制造业D. 所有行业和各种规模的组织第 5 题ISO 9004 标准提供了 ( A )ISO 9001 要求的建议和指南。A. 超出B.对应C. 少于D.改进第 6 题2000 版 ISO 9000 族标准的理论基础是 ( C ) 。A. 持续改进原理B. 系统理论C. 八项质量管理原则D. 十二项质量管理体系基础第 7 题认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为( C ) 。 A. 一年 B. 二年 C. 三年 D. 四年第 8 题最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针( A )的观点不是GB/T 19
3、001-2000 标准所要求的。A. 应由最高管理者亲自制定B. 应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C. 应与组织宗旨相适应D. 应提供制定和评审质量目标的框架第 9 题2000 版标准 ( B )在 ISO 9001 标准基础上增加行业特殊要求的条款。A. 不允许B.允许C.要求D.已经第 10题最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但( B )的观点不是GB/T 19001-2000 标准所要求的。A. 质量目标应是可测量的B. 质量目标包括满足产品要求所需的内容C. 质量目标可以是定量的，也可以是定性的D. 质量目标必须是定量的二、多项选择题（每小题4 分，共10
4、题）第 11题GB/T 19001 一 2000 标准允许删减的条件包括( C D )。A. 删减需征得顾客的同意B. 删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任第 12题对某组织而言， ( A B C )的说法是正确的。A. 质量管理体系是客观存在的B. 质量管理体系是惟一的C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个第 13题 文件 是指 信息及其承载媒体 。根据定义，文件可包括 ( A D ) 。 A. 质量手册 B. 质量管理体系 C. 程序 D. 记录第 14题关
5、于质量记录，说法正确的是( B C )。A. 不是文件B. 通常无须控制版本C. 记录的作用是阐明结果、提供证据D. 记录不能用作追溯的场合第 15题质量管理体系评审重点是对质量管理体系(BCD)的评审。A. 符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E.效率第 16题2000 版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有(ABC ) 。A.第 4章总要求B.第 5章管理职责 C.第 6 章 资源管理D.第七章 产品产现第 17题2000 版 ISO 9000 族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但( ABC ) 的理解是错误的。A. 质量管理体系文件的数量肯定减少了B. 质量管理体系
6、未必要形成文件C. 企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性D.2000 版 ISO9000 族标准的通用性更强了第 18题2000 版 ISO 9000 族标准的核心标准是 ( ABCD ) 。A.ISO 9000 质量管理体系基础和术语B.ISO 90001 质量管理体系要求C.ISO 9004 质量管理体系业绩改进指南D.ISO 19011 质量和 ( 或 ) 环境管理体系审核指南E.ISO 10012 测量控制系统第 19题下列程序文件中， ( BC ) 不是 GB/T 19001-2000 标准要求必须编制的。A. 内部审核程序B. 管理评审程序C.采购控制程序D.不合格品控制程序第
7、 20题GB/T 19001-2000 标准出现 形成文件的程序 之处，即涵盖了以下 ( ABCD ) 方面的要求。A. 建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序D.保持该程序 E. 改进该程序三、综合分析题（ 40 分）某公司管理层在贯彻ISO 9000 族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。第 21题标准提出的几项质量管理原则包括( ABC) 。A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C.全员参与D.方针目标管理 E. 供方选择与评价第 22题组织应确定一名管理者代表，其主要职责是(ACD) 。A. 就质量管理体系事宜与外部联系B. 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C. 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D. 确保提高组织员工满足顾客要求的意识第 23题组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括( ADE) 。A. 质量管理体系范围B.组织结构图C.质量方针、目标D. 程序文件或对其引用E.质量管理体系过程及其相互作用的描述第 24题组织在确定过程时，应将( AC ) 的过程作为特殊过程。A. 过程的输出不易验证B. 过程的输出不能验证C.过程的输出不能经济地验证D. 仅在产品使用之后问题才能显现E.过程的输出可以验证
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