学校后勤管理的几点思考

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1、学校后勤管理的几点思考华师附属航天龙城小学 魏志雄摘要：后勤工作不但是一个单位的“门面和“窗口”,同时也是办好学校的重要条件。如何搞好后勤工作？我的体会是：“必须突出一个中心,搞好两个服务,强化三项建设，抓好四个环节。”因为后勤工作是学校工作的重要组成部分，在学校管理中，后勤管理要始终坚持以教学为中心，以搞好服务保障为基础，以目标管理、制度管理、规范管理为手段，以提高效益为目的,才能达到较好的工作效果.提升后勤服务质量,不仅要建立规章制度,还要完善规章制度,更要落实规章制度。严格按照规范执行各项制度,制度才有效力，管理才有效果.否则，制度只是一纸空文.形成规范、和谐的后勤管理模式.才能“人尽其

2、才，财尽其力，物尽其用。走上学校后勤管理岗位虽然只有两个年头。但是在这期间，学习、观摩了一些新校的后勤管理模式。通过我的反思、总结得出几点体会:“必须突出一个中心，搞好两个服务，强化三项建设，抓好四个环节. 一、突出一个中心，即学校后勤工作必须以教学为中心一方面，要理顺关系，摆正位置。学校管理的内容很多,各种机构各负其责，其中教学工作是学校工作的中心.后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要，保证和促进教学工作的开展。只有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。另一方面，要保证重点，特别

3、是在财力和物力的安排使用上,要确保教学这个中心,在经费紧缺的情况下，对经费的使用方针应有保有压，有增有减,尽可能增加教学科研经费,对其他可办可不办的事要压缩或削减经费。 二、 “搞好两个服务，即服务质量和服务效率 要提高服务质量和服务效率，我们感到后勤工作必须有“四性”;一是要注意超前性。俗话说:“兵马未动,粮草先行。”后勤工作的性质决定了其必须先行一步,超前准备。在日常工作中我们要注意根据学校整体工作计划,教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化,提前安排后勤工作,调动人力、物力、财力,做到服务工作主动及时。二是要增强预见性，常规性的后勤工作可以超前准备，而对一些非常规性的工作,就需要我们多

4、动脑筋，注意观察，未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”.三是要考虑周密性。后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活，直接影响到学校工作的正常运转，因此要做到周密细致.四是要注意教育性。学校是育人的地方，学校一切工作人员都是教育工作者，一切工作都是为了育人，后勤部门一切工作都必须用育人这把标尺来衡量。 三、强化三项建设，即思想建设、队伍建设和制度建设在思想建设方面,首先要强化后勤人员的服务意识，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好后勤工作的根本.有的后勤人员认为后勤工作是伺候人，低人一等,有自卑思想,我为教师服务，谁为我服务?有的还有攀比思想。我通过组织学习，开展个别谈心、对话交流等形式,使

5、后勤人员正确认识自身工作的意义，增强光荣感、责任感,提高积极性、主动性和创造性,同时，也要认真解决和关心后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题. 在队伍建设方面，我们在学校内部管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上，后勤人员根据自己的能力和条件，对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评，领导考核,合格者由后勤工作处聘任上岗.任期三年,不合格者试聘或待聘，安置临时工作.实践证明，聘任制打破了“大锅饭”,端走了“铁饭碗”，给后勤工作带来了活力,使后勤职工人人有压力，内在有活力。 在制度建设上，我们从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的、行之有效的

6、规章制度。在学校财力可能保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点,照顾一般，尽量做到少花钱多办事.健全审批制度,精打细算,引入竞争机制，对大型物品的采购,采用招投标，充分体现公开、公平、公正。在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。在保管过程中要进行经常性的检查、维修,做到物尽其用。例如，在管财方面，我们制定了学校财务管理制度总务主任岗位职责食堂管理员岗位职责会计岗位职责等；在管物方面,我们针对学校范围大,物资容易消耗、散失的情况，制定了房产管理制度校产管理制度公物损坏赔偿制度等；在管事方面，我们制定了校园管理规定绿化管理规定基建管理制度食堂管理规定等.这些管理制度的制定和实施,

7、促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。 四、抓住四个环节，即财务物资、基建维修、生活服务、校容校貌这也是后勤工作的基本内容。抓住这四个基本环节，就能促进学校后勤工作有序有效地开展.在财务物资管理上，坚持勤俭办学的方针，合理使用资金，节约使用物资。对各部门、各年级实行经费定额包干,对各班级签订校产使用奖惩合同。尽量做到少花钱多办事，不花钱也办事，把有限的资金用在刀刃上,提高教育经费的使用效率。在基建维修管理上,坚持“百年大计，质量第一的方针，无论是大工程还是一个门窗桌椅的维修,都要对管理人员落实责任制,严格把好质量关。在生活管理上,坚持方便师生

8、,满足需要的方针,努力办好食堂,改善师生住宿条件。在校容校貌管理上,坚持绿化、美化、香化、净化的四化方针,发动师生自己动手，建设一个良好的教学、生活环境。做到春有花、夏有阴、秋有果、冬有青。 学校后勤工作是教育工作的重要组成部分，在学校管理中有着极为重要的地位和作用.只有为学校发展提供了强有力的后勤保障，为师生员工们解决好了后顾之忧,才能更好地发挥老师们的积极性和创造性，集中精力搞好教育教学。后勤管理水平的高低和服务质量的好坏也将直接影响到教育教学质量，影响到学校地发展，搞好后勤工作是我们后勤人员的职责，但是目前学校后勤工作还存在一些问题需要认真研究解决。结合自身的工作实际，就如何提高学校后勤

9、管理水平和服务质量作如下分析：（一）学校后勤管理水平与后勤人员素质密不可分要建立一支良好的后勤人员队伍，不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要十分重要。强化后勤人员的服务意识，使他们增强服务观念,明确服务宗旨，这是搞好后勤工作的根本。 1、要注重思想教育，提高员工素质。后勤工作琐碎、繁杂,为一些人所不屑。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人，低人一等,有自卑思想,对此，要从几方面做职工思想工作:首先，要有从“小事”做起的思想，“天下大事必作于细”，要求员工认识到事虽小,却有关服务大局；其次，要有做好“小事的耐心、诚心和决心,平衡心态,脚踏实地，埋头苦干，创造佳绩.要潜心研究,制定策略，掌握运

10、作规律，提高技术水平，在“小事中发挥才智。实践证明,后勤员工的道德水准和职业道德在营造良好育人环境中起着关键的作用. 2、是要注重员工的心理健康教育活动。后勤工作由于工作特性所限，工作时间较长、工作强度较大、工作单调琐碎，由此给员工带来较重的心理压力。因此，在平时的工作中，要多关心了解员工的工作和生活现状，面对出现的困难和问题，多从正面加以疏通，取得更好的工作效果。3、要有一定的开拓精神.作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式,为建立新的适应社会发展的管理体制，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以取得最大的社会效益和经济效益,因此，具有开拓精神就成为学校后勤管理者应具备的又一个重要素质特征。4

11、、必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，作为后勤人员要积极参加业务培训，不断提高业务素质。5、职业道德和服务态度。学校后勤工作人员必须具备良好的职业道德和服务意识，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离,使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。（二）实行目标责任管理，进一步完善制度建设学校后勤管理需要确立明确的目标，规范化的管理制度，严格的督促检查，才会取得较大的实效.目标是行动的方向，以目标为导向，以人为中心，即对不同层次的管理人员实施目标管理，以目标管理的绩效来评估管理人员，对后勤管理来说，可行、准确的目标可以正确引导后勤人员进行高效的经营运作.制度建设是规范后勤管理十分重要的。制度对于人们的行为具有强大的导向功能，它告诉人们做什么，具体怎么做。后勤人员要经常深入实际,勤检查,发现问题及时处理,防患于未然；热情为师生员工办实事,主动了解老师的心声，听取老师的意见，力争把工作落到实处，及时为师生排忧解难。结合自身工作实际，随着学校发展对后勤管理科学化规范化的要求，我们得到启示：后勤管理工作要用科学的理论来指导，要用服务的理念来规范，要用及时的行动来实现。要想在前头，做在前头，这样才能保证教育教学工作的顺利进行.2016年3月