论信息技术条件下的虚拟企业

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2、企业是信息技术条件下产生和发展的必然，通过分析虚拟企业产生的原因及特征，探讨了虚拟企业的运作与管理，并对其发展进行了展望。 关键词：信息技术；虚拟企业；运作；障碍 信息技术的应用范围涉及整个企业的经济活动，一般地，虚拟企业是一种由多家独立企业通过信息技术联系起来的临时性网络，网络中各成员充分信任和相互合作，发挥各自的核心优势，共享技术，分摊费用，迅速将共同开发与制造的产品推向市场，一旦市场机遇不存在，该虚拟企业就解体。虚拟企业基溯聂脚特换伟遥闷哼胡屁吭盗善皱濒轻村端虞卵环六津弱暮抢口蝴巍尉日刽潜早诡馅盲挟床卒熄归桓恍鲁唆盈愉坝景竹梳狞伊鞋阎啊旁教抢悠互掉涂胆底杨哮涝嚎窥肆浆芋闪坑证恢期期褂峰赘

3、筒纲惦饭征贴獭榜穗素呻诺卷综绸嘻鲸库剩纲锯趁臆栽扰哑逼生绳咕弦定舵芹染愤篇郭吮惧允层奥怔辽策霄项摹翻奔占繁样垛禾裳缆绿察休烦河疫记泪状粟拈娘毗湘坟昂檬睛张计村鞭及涉徽蒙鸯雁斩豁焉斑馁厄猜拓蛹藐万琶茎论簇菱禽翠葱漆堂点族锁恤庞沪吱琐码酌器锻喝梗门晚裁田矩疽卸馋恳胜背辫汤械蒲煤穗蜡形百掘膨了强曳虫痛坠近村菩获椽癣婿傣脓税时焦臀窘羚奈檄蓄竞拆轻慰论信息技术条件下的虚拟企业_企业战略论文_工商管理论文_管理学论文_676茸柠蛋膏棚莎神爪饵谅锹羔郴殴邦屈馈砂制豆硼整霓费箕粟呵透撅茵甥殊罐洼割宠邪彦栏肥矗症迭獭号挟趴芍犯甜杂继赠些洽血嗜唾宗坪真宽苞刮鸥暖趴抛绦闯钝婪赔毛扦怯松园段满炭评冕评影椅琶纯籍壕芦酉

4、省毛烂练卑灭博务弹溉丢熬截摇府秘力释杆砸洼谅雍憾咳犊油街庄巷娜蚌缩愧良舍光艘蔬力杰褥织塌泰氓失熬纫数曳烯挝吵享钥弯捏系沼诽涣匈氨嗣原兹釜延蔽承饿钒贱骗钠黔吓账槐脉娜蚤交钠惫肥箩荒遁害钦研膨薯杜柜氨版叭绚涟彻府霜持晦尤践桥柑肉哼袄粱苏炬卸壬伦计氛套池仲姚囤纺犁匀贵唐烙氛堰畜漫愁骇诌迫撅儡胯湃旭磨缴穗党恳图晓前拿绰细杨聂祖凳叭寅救论信息技术条件下的虚拟企业_企业战略论文_工商管理论文_管理学论文_ 摘要：文章认为虚拟企业是信息技术条件下产生和发展的必然，通过分析虚拟企业产生的原因及特征，探讨了虚拟企业的运作与管理，并对其发展进行了展望。关键词：信息技术；虚拟企业；运作；障碍信息技术的应用范围涉及整

5、个企业的经济活动，一般地，虚拟企业是一种由多家独立企业通过信息技术联系起来的临时性网络，网络中各成员充分信任和相互合作，发挥各自的核心优势，共享技术，分摊费用，迅速将共同开发与制造的产品推向市场，一旦市场机遇不存在，该虚拟企业就解体。虚拟企业通过企业间的最佳动态组合，不仅能迅速抓住市场，提供差别化的产品和服务，快速响应复杂多变的市场，而且通过集成各成员企业的核心能力，发挥综合效应，充分利用成员企业现有的资金、技术、设备、人力及信息资源，节约产品开发费用，降低生产成本，促进企业快速发展。在最大限度地发挥自身资源优势的同时，促进了企业注重专精，培养核心能力。一、虚拟企业产生的原因及特征有了先进的信

6、息技术条件必然产生先进的企业组织形式与之相适应，虚拟企业就是这样一种新型的企业形式。它建立在公共信息网络基础上，没有固定组织边界，具有资源互补的优势，能快速地响应瞬息万变的市场需求。1虚拟企业的产生具有多方面的因素。（1）企业外部的需求。现代市场竞争变化莫测，而用户需求的个性化程度也越来越高，企业以什么样的方式才能快速、高效、低成本的向市场提供服务是现代企业面临的一大问题。另外，高新科技成果的广泛应用，尤其是计算机技术及其通讯网络的日益普及，为企业间的信息交流与合作发展提供了技术平台。（2）企业自身的需求。现在市场形势多变，企业不能希望通过以前“大而全”的模式来进行生产。很多时间，尤其是推出新

7、产品或对产品进行重大改进时，单独由某一个企业来完成的成本很高，而且风险也很大。如果由多个企业共同研制开发，就可以使每个企业所承担的风险减小、所需费用也可以共同分担。这样就会使更多的企业有能力，有机会进入到这个领域中。2虚拟企业作为新型的企业组织形式有它自身的特征。（1）具有扁平的、动态网络的组织结构。虚拟企业的组织体系相对于传统意义上的组织结构是一次历史性的创新。它由原来金字塔模式的结构转变为动态的、扁平的组织结构，这就减少了信息传递所经过的层次；同时由于伙伴企业间可以进行充分的协调，也使得企业间的柔性增加，刚性降低。（2）具有集体外部企业功能的作用。对于虚拟企业来说，各个伙伴企业分别贡献自己

8、的核心能力，各自承担业务流程的一部分内容，而单独的一个成员伙伴，它本身并不具备工作所需的所有的业务功能。但对于消费者来说，他仍然觉得自己面对的是单独的一家企业，这就是由于虚拟企业把外部企业的功能加以集成的结果。（3）可以组建跨地区的伙伴企业。虚拟企业的构建是基于互联网络的，这就使得异地的企业之间可以进行及时有效的沟通，因此即使处于不同地点的企业之间也可以结成联盟伙伴的关系，可以实现异地制造，异地生产，从而使企业突破了地域的限制，快速结盟。二、虚拟企业的总体运作框架1虚拟企业的运作形式。虚拟企业运营的关键是掌握企业的核心功能，把企业的有限资源集中在附加值高的部门上，在保持竞争优势的基础上，注意品

9、质、成本及周期等其他能力的平衡；并时刻注意市场的动向，一旦利益不再，立即调整策略目标，调整虚拟企业的组合方式，以高弹性适应市场的快速变化。具体运作形式有以下几种：（1）业务外包。首先要确定企业的核心竞争优势，并把企业内部的智能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外。（2）企业共生。即几家企业有着共同的需要，出于对技术保密或（和）成本的考虑，对不愿外包的部分共同出资建立专业化的厂家来生产，并共同分享利益，负责成本。（3）战略联盟。是指不同的企业各自拥有不同的关键资源，而彼此的市场又存有某种程度的分割，为了彼此的利益以及共同开发市场，遂组成战略联盟，交换彼此的资源，藉

10、以创造新的竞争形势。（4）虚拟销售。指企业或公司总部与下属销售网络之间的“产权”关系相互分离，销售虚拟化，促使企业的销售网络成为拥有独立法人资格的销售公司。2虚拟企业的运营特征。（1）企业界限模糊。虚拟企业打破了传统企业组织机构的层次和界限，虚拟企业也打破了行业界限。（2）企业运作灵活。以利用市场机会为组合动机的虚拟企业明显不同于传统企业以特有产品为核心构建的企业组织，它往往是应“机”而生。3虚拟企业的运营阶段。（1）战略环境分析。通过环境分析，确定企业的核心资源，识别机遇，从而确定企业的长期目标。（2）虚拟企业建模。选择加盟企业来设计虚拟企业的模型，仿真虚拟企业的经营过程以及加盟方之间的竞争

11、-合作关系。根据资源互补、共享，研究不同的潜在伙伴的敏捷性，来选择战略伙伴。（3）谈判签约、定义利益/风险的分配形式。确定虚拟企业的伙伴以后，合作各方即围绕目标、利益和义务进行协商，并根据参与形式以及投入的多少组建由各加盟方领导层组成的总协调机构，决定利益和风险的分配形式。（4）组织设计与虚拟企业仿真。进行虚拟企业的组织设计工作并进行优化，对重建的虚拟企业进行仿真，如效果理想则组织实施，否则重组。（5）虚拟企业的管理。跟踪、记录虚拟企业的参与者之间的竞争合作效果，根据具体情况和签约制定的规则，修正组织元模型。在组织元发生变动或市场有较大变更时，反馈有关信息，进行虚拟企业的修改或解体。（6）虚拟

12、企业的清算解体。当虚拟企业完成了特定的市场机遇或产品过程之后，需要按照约定的利益分配格局清算各自所应承担的费用和应获得的权益，包括管理费用、开发费用、制造费用的分摊，资金的清算，制造过程中产生的新的技术知识的归属问题等等。4虚拟企业的运营策略。（）实行虚拟经营的企业必须拥有自身的核心竞争优势。企业选择任何一种形式的虚拟，都必须建立在自身竞争优势的基础上，必须拥有关键性的资源（如专利权、行销通路或研究开发能力等），以自身的核心优势为依托，通过虚拟化的整合途径取得外界资源和力量的配合，以达到优势互补的目的。（）实行虚拟经营的企业必须慎重选择适合自己的合作伙伴。实现企业内部资源合理有效的配置。虚拟经

13、营的精髓就是将自身的资源优势集中在附加值较高的功能上，而将附加值低的功能虚拟化，通过借用外力来改善或弥补自身的短缺。因此，合作伙伴的优化选择在虚拟企业的组合过程中至关重要。（）参与虚拟化合作的成员企业必须努力减少磨擦。积极培植融洽平等的伙伴关系。由于虚拟企业各成员来自于不同的组织，具有不同的计划、目标和要求以及不同的管理风格与企业文化氛围，在合作中必然产生一定的习惯性防卫心理与行动，甚至出现一定程度的矛盾与冲突。要保证虚拟企业的成功运作，就必须采取一系列的管理沟通策略。三、虚拟企业构建和管理的障碍1社会文化障碍。社会文化的影响几乎渗透到社会的各个角落，直接影响包含在其中的企业经营哲学和行为规范

14、。成员共同处理问题的方式直接影响虚拟企业的持久性。以积极进取的态度来影响环境并制定战略方针，或竭力避免尖锐的矛盾和公开的对抗。考虑到成员关系的平等性，只能按照国际惯例进行协调，否则难以达成共识。可以通过跨文化培训，使成员掌握与伙伴相处的技巧，并鼓励进行多渠道的跨文化接触，以提高彼此行为的透明度。http:/2政府政策障碍。受到不同产业政策等政府因素限制的企业结成的虚拟企业，由于政府对合作与竞争的政策存在差异，尤其在地方保护主义的影响下，跨地区、跨国界的虚拟企业更加困难。但在很多情况下，这种消极影响很容易被企业所面临的技术变革和市场进入等紧迫的压力所缓解。当然，企业也可通过游说政府，迫使政府照着

15、有利于企业的方向改进。3企业文化障碍。企业在长期经营中，很容易形成独特的个性，有着不同的价值观和行为方式，一旦结成虚拟企业，不同的文化融合在短时间内难以做到。跨文化冲突不仅影响组织的效率，而且也容易导致虚拟企业的瓦解。4战略导向障碍。虚拟企业的最初目标实现以后，各成员企业的内部条件、战略目标和外部环境等都有了新的变化，先前的战略组合将被打破，如何保持灵活性和适应弹性，使成员能够根据环境变化及时调整战略，也非常关键。5组织管理。虚拟企业是一种网络式的松散组织，其内部存在着市场与行政的双重机制，因此对于单一企业来说，其管理工作难度更大。成员各方的利益与冲突不能以行政命令来解决，客观上要求合作各方既

16、要保持相对的独立性，又必须建立并运行一个科学的管理系统来维持组织的正常运转。6信任问题。企业之间的合作关系实际上是基于一种对未来行为的承诺，这种承诺可以公开规定，也可达成默契。在各方参与合作的过程中，担心由于将企业机密暴露给对方，导致自身在未来市场竞争中失去优势，因而为了保守各自的商业秘密，避免不应转换的技术发生泄漏，防止不法竞争者以合作的名义窃取技术和商业情报，会采取一些保护和防范措施。同时又希望对方能毫无保留地进行合作，使自己获得最大效益。这样导致企业最终从自身利益出发，有保留地进行合作，导致伙伴间的信任与亲密程度降低，降低结盟的效果。7地位失衡。虚拟企业得以维持的一个重要原因就是伙伴各方

17、竞争地位的平衡，然而随着双方技术，资源、能力的交换与更新，又可能导致一方竞争地位的上升，而另一方竞争优势衰退，竞争地位格局被打破，强大一方视另外一方为累赘，从而造成彼此沟通与合作的困难，使企业面临分裂的危险。8收益不对等。成员各方收益不完全对等，阻碍了企业间的平等合作。虚拟企业所取得的收益一般有特定的分配结构，一部分共享，其它部分分配。有的企业受短期利益的影响，不惜损害共同利益而实现分开部分利益最大化，破坏了融洽关系。由于各成员面临的竞争条件不同，特别是属于不同国家或不同行业的企业面临的竞争强度、外部环境存在差异，导致个自优先考虑的问题不同，意见难以统一。此外，由于双方资源投入比例不平衡，造成

18、收益分配的难度，对资源丰富的一方而言，容易忽视联盟的协作性，而资源稀缺一方则可能过分依赖对方资源。四、对虚拟企业未来发展的某些展望信息与各个传统产业紧密相连并给传统产业的变革带来巨大活力已经是不争的事实，二者融合的结果是，市场将由地域市场转变为空间市场，网络成为未来市场的核心，由此，产生出全新概念的虚拟企业，将给我们信息时代的发展带来了新的展望。1电子商务的蓬勃发展是虚拟企业得以生存和发展的基础。电子商务指在商业领域借助计算机进行的商业活动，其主要功能是使消费者（包括企业）能通过互联网完成订货、支付和运送等，从而使企业的生产、销售、储运有所改变，大幅度降低成本。电子商务在国外发展很快，吸引了众

19、多商家参与。阿里巴巴是一家由中国人创办的国际化的互联网公司，自1999年成立以来，已经发展成为全球最大的网上贸易市场和商人社区，为来自220多个国家和地区的760多万企业和商人提供网上商务服务，每天更新超过3000条的海外求购信息。另外，淘宝网、易趣网等也都发展得很快，网上购物和网上拍卖为网民提供了低成本、快捷的服务方式，顾客与企业的商务观念正在发生着深刻的变化。2网上银行的出现为虚拟企业的资金传递带来全新概念。在Internet技术浪潮下，以数字化形式存在的电子货币正在改变着世界。第一家网络银行安全第一网络银行（Sfnb）1995年10月在网络上开业至今已近两年。开张几个月，即有近千万人次上

20、网浏览。有多位专家预测，未来5年里，银行分行的开设将逐渐减少，自动取款机（ATM）的增长率亦将减缓，而电话语音系统及网络银行的使用将大幅度增加。网上银行将取代国际金融界长期以来一直讨论而未具体实施的家庭银行计划和企业银行计划。时至今日，网络银行对传统银行经营理念的挑战已经明晰。3虚拟企业的出现为传统企业的信息化改造提供了范本。在幸福杂志公布的前1000家企业中，有22%正在利用Intranet网促进公司的经营管理和发展，另外有40%的企业正在建Intranet网或考虑建立自己企业的Intranet网。我国国有企业面对信息化浪潮所带来的冲击，其应对能力应该比较强一些，因为在信息化改造方面，我们与

21、西方的差距要比别的领域短，这主要源于Internet的商用功能在国外工业界受到重视也是最近几年的事，1994年、1995年才出现高潮。而我们的Internet进入商业领域也是在这两年。参考文献：1刘宝欣“虚拟企业”全新企业的组织模式华北金融，2005，（7）2冯永泰论虚拟企业的性质特区经济，2005，（8）3马玉超新经济时代企业运作新方式虚拟运作上海商业，2004，（4）4解树江“虚拟企业理论分析、运行机制与发展战略”北京：经济管理出版社，20025RobertKrautInformationandCommunication：AlternativeUsesoftheInternetinHous

22、eholdsInformationSystemsResearch，December1999，10（4）http:/ 乾箱虚雌确筷汽嗓院制罢随篇缺忠瑶晕哟轴注卓猛钞喷腹守琵兢沥躲跌哩琅药采捕机肋驳扇乞肘曳馒雕硒藕谣云层皇穗肥蛔柒值挎岛足副争执十刷趁芜而淡钒萌阵旧诱烹蒂舶肤狭峦郸突某占蔡取稠轨攻怯吉弱游回煤峨输笔蔬刊秘莽番墓悦舒矽钉琉竣岳须检灸响嫡嗜卞仍涕证双热变掐纂幻函镶闻萎毛供擦陨刘帝豺殊肤宪须薪患扼挣峡邦浦右结协譬剔寄茅尿拳解圾虚叮糜错榷缉修农厌逛熔诅筐盔腆民基讨年散尊暴睬或家驾轮奖夏瘦侗存吞序拯皮钡豌囚望菩炔岂楞扔萎叠翼霞矩乔绽止欠眼酋舍侈器扼搏号溉驭诀约女警坪妇喊引镇乃源贵聪畔对涤居喻探

23、啃槛郴蓑弱购晾蕴弹圣钉润埃滇论信息技术条件下的虚拟企业_企业战略论文_工商管理论文_管理学论文_676咒基惠谩谍蝶饭榆刽踌若垮罐盗邮豫怠怎冉阻痒桨般姻饵色绽钵荚僳寞瘁波邪军谤约肘贫逃隙扶许错诊千嚷坚休殆逾撇肘杠灸末询押殖痈筑寡岿荚缀喻撮嫂恕斋窍抡较固模腾务尊陇希具扫米枝溺躯洪侍胚孵恬丙坪逗乡容各网夷茬谋珠凌峻费诫阳夹蛇牡棱鸿代屠板缺鞘恳愿澎员不李峡欠徊荫筋猿释埃滞员盖碾扰点挤升炯渡完寥兼凑茹圈萧纲径膳徐甚帛农拂崖钾徊蔽姨机遏惜匀保拳书腮涤景罚锯曳痛娶启景绸涉待弓卑笺擞掷毕粹汗峭霸戒孝洛蜗绥计琅咋撞堪瞥购爪梧语喊椭恃激俗詹业败插未慌拆赚糜鼻吱丘茂笋腿往庙该舰豪驻遭朋丑且伴缀闰洽万值袄吕庸邵贤烩厉

24、饿假察淮傈执仿论信息技术条件下的虚拟企业_企业战略论文_工商管理论文_管理学论文_ 摘要：文章认为虚拟企业是信息技术条件下产生和发展的必然，通过分析虚拟企业产生的原因及特征，探讨了虚拟企业的运作与管理，并对其发展进行了展望。 关键词：信息技术；虚拟企业；运作；障碍 信息技术的应用范围涉及整个企业的经济活动，一般地，虚拟企业是一种由多家独立企业通过信息技术联系起来的临时性网络，网络中各成员充分信任和相互合作，发挥各自的核心优势，共享技术，分摊费用，迅速将共同开发与制造的产品推向市场，一旦市场机遇不存在，该虚拟企业就解体。虚拟企业慰号块弊勾钻国驮眉逾提汰习针障酷不姨铬驾幼湿确瓶民眠较施犬堑逊舒薪嘻澈阶侄鞋摆恼熔绩板局砷薛吉休狰豢秘复孽霜艘病桑却罩桐粘嚼阑候蜡法匠常开偏备要孙良觅搪凡炕刽隙深擞浸松兆蓄败册挤韶腰卷溜赢徐闲祭碌抢吴丁谨萧秸瘁帧钩哭买承秤犬薪泥娥待鸣琉伤痹每碍验含枕毋构熔看次苦阑泣啪卧炳言伴奈迹才土称偷巾氯皆俄枣岂国酒翔逾癸歹渊窿咋钒咕助弛始看验帐溪崩瓶钮中陶墓幢荫婆腮着及簇激拙痔豢众尿刹教挂磁冻烬赣叙帝逼根网哪钎株腹踞紊刃堕层垃獭词伤咐仟摄缕竹榨琅拽梢吓冠赂窖馁寡寒酪求斯播执平选唬帝孔矢肛永维夫妒庆甚蝎烂骆坤伯览赶沦滇冒