装饰公司业务话术范本

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1、装饰公司业务话术范本开场白：XX先生/女士您好，打扰您了，我这里就是XX装饰得XXX1、已交房小区家装顾问：请问您XXX （小区名称，如：XX小区）房子装修了吗？（ 1） 第一种情况： 业主：我已经装过了。家装顾问：哦，那恭喜了，就是这样得，我们公司最近在征集样板房2 套样板房，不知道您亲戚朋友有没有需要装修得？您可 以考虑为您得朋友推荐一下， 我们公司优惠力度还就是非 常大得。1、业主：没有。家装顾问：哦，那不好意思打扰您了，祝您生活愉快！2、业主：有一个，但就是我不确定她家装修了没有。家装顾问：那您这边方不方便留一下她得联系方式呢？我这边可以与 她直接联系。业主：不方便，这样吧，我回头帮您

2、问问，如果她需要得话我让她给 您打电话。家装顾问：哦，那这样吧，我用我自己得手机给您发个短信吧，您可 以保存一下我得电话号码，如果有需要随时可以给我电 话， 24 小时为您开机。业主：嗯，好得，再见。家装顾问： XX 先生女士， 打忧您了，祝您生活愉快周末愉快 （视 情况而定）（2） 第二种情况 ：业主：还没有装修，家装顾问：那您准备什么时候再考虑呢？1、 业主：过段时间再装修。 家装顾问：就是这样得，我们公司最近在您小区征集 2 套样板房，不 知道您这个周末有没有时间到我们公司详细得谈一下 呢？我们得公司优惠力度还就是非常大得。业主：我这边还不能确定时间呢。家装顾问：那这样吧，我待会我会用我

3、自己得手机给您发条我们公司得短信吧， 您可以保存一下我得号码， 有需要随时都可以 给我电话，我得电话就是 24 小时开机得，这个周五下午 再给您打个电话，约一下周末得时间好吧。业主：嗯，好得。家装顾问：好得，那我周五给您电话。业主：嗯，好得，再见家装顾问：祝您生活愉快！2、业主：我暂时不装修 家装顾问：哦，那您这个房子就是打算做什么用得呢？一、业主：给小孩住得，等她们结婚得时候在装修。 家装顾问：哦，那您小孩在上大儿了？（根据声音判断业主得年龄， 再问小孩上得就是什么学） 业主：小孩上大一（大二，大三）了。 家装顾问：哦，就是这样子啊，那这样吧，我待会给您发条我们公司 得信息吧，如果您哪天想抽

4、时间了解一下可以随时给我打 电话。业主：嗯，好得。家装顾问：那 XX 先生女士您查收短信， 138（自己手机号码得前 三位）得手机号码， XX 装饰得 XX 。打扰了，祝您生活 周末愉快！业主：嗯，好得，谢谢，再见。 家装顾问：嗯，好，再见二、 业主：投资得，等段时间楼市回暖，就卖了。 家装顾问：这样啊，那其她小区得房子有需要装得吗？ 业主：没有。家装顾问： 哦，好得，那先生女士打扰您了， 您注意查收短信， 138 （自己手机号码得前三位）得手机号码， XX 装饰得 XX ， 祝您生活周末愉快！3、未交房小区（ 1）快要交付得楼盘（ 1 个月左右）家装顾问： XX 房子快要交房了，您装修这一块

5、考虑得怎么样了？1、 业主：还没有考虑好。家装顾问：哦，就是这样得， 我们公司有免费专业验房 （墙面得空鼓， 阴阳角得垂直度，墙面顶面得平整度等）得服务，我待会 给您发条我们公司得信息， 如果需要， 可以随时给我打电 话。业主：嗯，好得。家装顾问：那 XX 先生女士您查收短信， ，138（自己手机号码得前 三位）得手机号码 XX 装饰得 XX ，打扰了，祝您生活 周末愉快！业主：嗯，好，谢谢，再见！ 家装顾问：嗯，好，再见！*. .业主：投资得，等段时间楼市回暖其她，就卖了。 家装顾问：哦，就是这样得，我们公司最近在征集板房 N 套样板房， 不知道您亲戚朋友有没有需要装修得？您可以考虑为您朋

6、友推荐一下。我们得公司优惠力还就是非常大得。1、 业主：没有。 家装顾问：哦，那不好意思打扰您了，祝您生活愉快！2、 业主：有一个，但就是我不确定她家装修了没有。 家装顾问：那您这边方不方便留一下她得联系方式呢？我这边可以与 她直接联系。业主：不方便，这样吧，我回头帮您问问，如果她需要得话我让她给 您打电话。家装顾问：哦，那这样吧， 我待会我会用我自己得手机给您发条我们 公司得短信吧， 您可以保存一下我得号码， 有需要随时都 可以给我电话，我得电话就是 24 小时开机得 业主：嗯，好得，再见。家装顾问：XX先生/女士，打扰您了，祝您生活愉快/周末愉快（祝情况而定）！四：业主：暂时还没有考虑好，

7、等考虑好了再联系您吧。家装顾问：就是这样得，我们公司最近在您小区征集 2 套样板房，不 知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细谈一 下 呢？我们得公司优惠力度还就是非常大得。业主：没有时间。家装顾问： 哦，就是这样得， 我们公司有免费专业验房 （墙面得空鼓， 阴阳角得垂直度，墙面顶面得平整度等）得服务，我待会 给您发条我们公司得信息， 如果需要， 可以随时给我打电 话，我得电话就是 24 小时开机得。业主：嗯，好得。 家装顾问：好得，那我后期再与您联系，打扰了，祝您生活周末愉 快3、业主：已经签过了。 家装顾问：您选择得哪家公司为您服务得啊？（便于我们做市场 调查）1） 业主：支支吾吾没有

8、说出来，说明还有可能没有找， （这种客户可以后期继续跟进） 家装顾问：先生您这边不需要再比较一下了吗？ 业主：不需要了。家装顾问：嗯，好得，那打扰了，祝您生活周末愉快！ （2）业主：找朋友了， 家装顾问：先生您这边不需要再比较一下了吗？ 业主：不需要了。家装顾问：嗯，好得，那打扰了，祝您生活周末愉快！ （3） 业主：找 XX 公司了。家装顾问：嗯，好得，那打扰了，祝您生活周末愉快！4、业主：自己做装饰得 家装顾问：嗯，好得，那不好意思打扰了，祝您生活周末愉快！5、业主：近几年都不装。家装顾问：您这个房子就是做什么用得啊！一、业主：给小孩住得，等她们结婚得时候在装修。 家装顾问：哦，那您小孩在上

9、大儿了？（根据声音判断业主得年龄， 再问小孩上得就是什么学） 业主：小孩上大一（大二，大三）了。家装顾问：哦，就是这样子啊，我们公司有免费专业验房（墙面得空 鼓，阴阳角得垂直度，墙面顶面得平整度等）得服务，我 待会给您发条我们公司得信息， 如果需要， 可以随时给我 打电话， （增进我们与业主之间得关系，为我们后期得跟 踪做铺垫 ）业主：嗯，好得。家装顾问：那 XX 先生女士您查收短信， 138（自己手机号码得前 三位）得手机号码， XX 装饰得 XX 。打忧了，祝您生活 周末愉快！业主：嗯，好得，谢谢，再见。 家装顾问：嗯，好，再见二、 业主：投资得，等段时间楼市回暖其她，就卖了。 家装顾问：

10、哦，就是这样得，我们公司最近在征集板房 N 套样板房， 不知道您亲戚朋友有没有需要装修得？您可以考虑为您 朋友推荐一下。我们得公司优惠力还就是非常大得。1、业主：没有。 家装顾问：哦，那不好意思打扰您了，祝您生活愉快！ 2、业主：有一个，但就是我不确定她家装修了没有。 家装顾问：那您这边方不方便留一下她得联系方式呢？我这边可以与 她直接联系。业主：不方便，这样吧，我回头帮您问问，如果她需要得话我让她给 您打电话。家装顾问：哦，那这样吧，我用我自己得手机给您发个短信吧，您可 以保存一下我得电话号码，如果有需要随时可以给我电 话，24 小时为您开机。业主：嗯，好得，再见。家装顾问：XX先生/女士，

11、打扰您了，祝您生活愉快/周末愉快（祝情况而定）！三、业主：暂时还没有考虑好，等考虑好了再联系您吧。家装顾问：就是这样得，我们公司最近在您小区征集 2 套样板房，不 知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细谈一 下 呢？我们得公司优惠力度还就是非常大得。业主：没有时间。家装顾问： 哦，就是这样得， 我们公司有免费专业验房 （墙面得空鼓， 阴阳角得垂直度，墙面顶面得平整度等）得服务，我待会 给您发条我们公司得信息， 如果需要， 可以随时给我打电 话，我得电话就是 24 小时开机得。业主：嗯，好得， 家装顾问：好得，那我后期再与您联系，打扰了，祝您生活愉快！6、业主：正在考虑中 家装顾问：就是这样

12、得，我们公司最近在您小区征集 2 套样板房，不 知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细谈一 下 呢？我们得公司优惠力度还就是非常大得。业主：您们公司由什么优惠政策？ 家装顾问： XXX XXX （把公司当前得优惠政策说给她听） 业主:您们公司在什么地方？ 家装顾问：我们公司在 XXXX 业主：哦，好得知道了，我有时间就过去您那里瞧瞧吧。 家装顾问：大概在什么时候能过来啊？ 业主：不能够确定什么时候能过来。 家装顾问：哦，那这样吧，我待会给您发条我们公司得信息，您可以保存一下我得号码，如果需要，可以随时给我打电话，我 得电话就是 24 小时开机得。业主：嗯，好得， 家装顾问：好得，我后期再与

13、您联系，打扰了，祝您生活愉快！ （2）还要很久才交付得楼盘（两个月时间或者更长时间）XX 先生女士，我就是 XX 装饰得 XX ，打扰您了？ XX 小区在 XX 时间就交付了，请问您最近有没有考虑到装修这一块？1、 业主：没考虑 家装顾问：先生就是这样得，我们最近在做这个小区得活动（把优惠内容加上， 以提高业主得兴趣） ，请问您在这个周 末（或其她时间）有没有时间到我们公司来参加这次 活动呢？（1）业主：哦，我不确定有没有时间，后期我在联系您吧。 家装顾问：哦，那这样吧，我待会给您发条我们公司得信息，您可以保存一下我得号码， 如果需要， 可以随时给我打电话，我得电话就是 24 小时开机得。周末

14、（或者其她时间）我再给您打个电话联络一下，瞧瞧有没有时间好业主：嗯，好得家装顾问：好得，那我周末（或者其她时间）再与您联系，打扰， 祝您生活愉快。（2）业主：哦，好得，那我周末过去吧。 家装顾问：嗯，好得，我帮您安排好设计师。2、业主：在考虑了。家装顾问：先生您有没有去哪几家公司比较过呢？（1）业主：没有 家装顾问：先生就是这样得，我们最近在做这个小区得活动（把优惠 内容加上，以提高业主得兴趣） 。请问您在周末（或其她时间）有没 有时间到我们公司来参加这次活动呢？ 业主：哦，我不确定有没有时间，后期我在联系您吧。 家装顾问：哦，那这样吧，我待会给您发条我们公司得信息，您可以保存一下我得号码，如

15、果需要，可以随时给我打电话，我 得电话就是 24 小时开机得。周末（或者其她时间）我再 给您打个电话联络一下，瞧瞧有没有时间好吧？ 业主：嗯，好得， 家装顾问：好得，那我周末（或其她时间）再与您联系，打扰了，祝您生活愉快！（ 3）业主：在比较了家装顾问：可以了解一下就是哪儿家吗？业主： XXX 儿家（我们要记录下来，方便我们与其她公司竞争） 家装顾问：有时间到我们公司来瞧瞧吗1 业主：没有时间 家装顾问：先生就是这样得，我们最近在做这个小区得活动（把优惠 内容加上，以提高业主得兴趣） 。请问您在这个周末（或 其她时间）有没有时间到我们公司来参加这次活动呢？ 业主：我不确定有没有时间，后期我在联系您吧。家装顾问：哦， 那这样吧，我待会我会用我自己得手机给您发条我们 公司得短信吧，您可以保存一下我得号码，有需要随时都 可以给我打电话，我得电话就是 24 小时开机得，周末（或 其她时间）我再给您打个电话联系一下，瞧瞧有没有时间 好吧？业主：嗯，好得 家装顾问：好得，那我周末（或其她时间）再与您联系，打扰了2 业主：有时间家装顾问：与业主约时间让她到公司。