《房地产营销定位学》教程

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1、房地产营销定位学教 程 房地产是人类社会生活和生产必需的基本物质资料和巨大的社会财富，对整个国民经济有着极大的推进作用。房地产在这个被物化的社会里，是一件最为特殊、又最为普通；最为无情、又最富灵性的“物”。谓其特殊是指其与人类及社会息息相关，与其它“物”有着很大的不同，它承载着人类这个主角在不同社会形态里演绎人生的酸辣苦甜，庇护人们的幸福和痛苦、博爱和自私，奉献和贪婪等。人世间没有哪一件“物”能象她那样受人们膜拜、受人们的尊崇；谓其普通，是指其与林林总总物质一样，是一件商品，有着她的外形，色调，以及她的价格、价值等。同时房地产又是无情之物，冰冷的钢筋，孤寂的石头，混浊的泥沙、刻板的瓷砖，任凭世

2、间的人情冷暖炎凉，任凭业主的兴盛衰败，无动于衷，毫无恻隐之心；但是它又最富灵性，象身边的宠物，象幼儿父母的怀抱，家的万千风情，人的百媚千态，全在她的掌控之中对这种特殊的物，其市场营销就显得特别重要。 房地产市场营销基本可以分为四个环节，即房地产产品、价格、销售渠道、促销。好的房地产是一件精美的艺术品，市场营销则是这件艺术品上一串闪亮的珍珠，而串起这串珍珠，撑起房地产成功营销的则是“定位”。“定位”一词，是近些年引进市场营销学中的一个专用名词。二十二年前，美国有两位年轻的广告公司经理，受美国广告时代杂志之约，撰写了一系列有关营销和广告新思维的文章，文章冠以总标题，即为“定位的时代”，从而奠定了“

3、定位”营销理论的基础。他们认为“定位”（Position）设定的基本含义是“以产品为出发点，如一种商品，一项服务，一家公司，一所机构，甚至一个人，也许可能是你自己，但这并不是要你对产品做些什么事，定位的对象，不是产品，而是针对潜在顾客的思想，是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫”。简而言之：“要为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置”。朗文当代高级英文辞典所下的词面含义为：安置，使定位。其实“定位”一词，在中国古代早已有，只不过没有升华到一种理论。“定”说文解字析“定，安也，从宅从正，写作 ，在屋子里寻找到端正位置”。位，说文解字释：“位，列中庭之左右谓之位，从人从立，所在的位置，写作尬”

4、。现代汉语词典中解释为：“把事物放在适当地位为止，使之固定在正确的位置上。” 辞海释义为：“确定方位或有助确定方位。”定位是现代营销理论中的一种创新思维，它建立在挖掘目标群体潜在心理需求基础上，通过产品差异性诉求和目标群体动机性诉求的有机融洽，从而使事物找到最佳位置的一种手段和策略。定位是一个改变了广告本质的概念。是广告的前奏，是广告生产轰动效益和营销魅力的催化剂，定位具有可变性，时代性。本章所述房地产营销定位就是指在操作房地产项目时，对房地产销售的目标群体及其心理上价格、功能、服务、品牌等进行明确的指向和遴选，并确定其层面、价位、众寡、优劣。简而言之，就是要为房地产这块“蛋糕”在生产之前，寻

5、找一个心理上所渴求的“模型”，为房地产这块“蛋糕”的出品，锁定目标及其消费群体。第一节 定位对象生产普通产品和建造房地产不一样，“蛋糕”生产多了，为了保证蛋糕原定价格和原有利润，生产商可将多于市场需求的蛋糕倒掉，让市场总是处于非饱和状态。而房地产则不同，在其尚未“怀孕”之时，就要考虑这个“生命体”能不能诞生，也就是所要开发的房地产项目定位是否恰当。缺乏准确定位，至今仍然是本土房地产企业在市场竞争中的“瓶颈”，是房地产建造和销售中突出的问题。例如，名称过多使用嘉园，佳园，花园，豪宅花园等等，房地产产品缺乏个性色彩，或者盲目将自有优势当作定位。据专家观察，房地产行业楼盘失败，十有六、七是定位对象不

6、准，造成定位失当。如何进行准确的对象定位呢？一、目标指向定位房地产市场目标可以从多个方面来进行定位。就房地产市场而言，除了极个别地区的区域市场外，大多数房地产仍属于买方市场。即对房地产产品的消费者而言，永远处在选择的优势地位。开发商自己的能力总是有限的。资金、管理、技术、购买力等都会影响房地产市场的目标定位。开发房地产前，必须要有一个清晰的认识：高、中、低三个档次的市场，不是你一个开发商能够全部通吃下来的。即使是同一档次的目标市场也会因为消费者的不同需求和偏好而产生差别化和个性化需求的目标市场。1、从房地产主题上来定位的话，我们可以把房地产的市场目标分为健康住宅、创新住宅、生态住宅、家园住宅、

7、花园住宅、智能住宅、体育住宅、文化住宅、历史住宅等等。（1）健康住宅主题定位 人们在物质生活比较富足的情况下，就会有一种追求健康的生活方式和优质的工作环境的心理动机。开发以健康为主题定位的房地产，旨在激发人们内心对高品味生活的追求欲望，倡导一种全新的生活方式和人文体验。有关专家将“健康住宅”定义为：在符合住宅基本要求的基础上，突出健康要素，以人类的居住应是健康的、可持续发展的为理念，满足居住者生理、心理和社会多层次的需求，为居住者营造一处健康、安全、舒适和环保的高品质住宅和社区。也就是说，健康住宅应该是能使居住者在身体上、精神上、社会上完全处于良好的状态的住宅。可以满足宅内和住区的居住环境两方

8、面的要求。不仅可以包括与居住相关联的物理量值，诸如温度、湿度、通风换气、噪音、光和空气质量等，而且还包括主观性的心理因素值：平面空间布置，私密保护、视野景观，感官色彩、材料选择等。北京奥林匹克花园广场就是从这个主题内涵上来进行定位的。北京奥林匹克花园广场以奥林匹克主题内涵（运动、人文、绿色环保，艺术、教育、和谐等）为主线，以运动和健康为特色和先导，将源于体育的生活哲学和社会居住文化有机结合，使体育运动为人类的和谐发展服务，提倡人的全面发展，提倡人类社会的和谐与公正，提倡建立一个和平的美好的人居世界，营造奥林匹克花园业主守望相依，互助友爱和健康向上的邻里关系和社区氛围，将现代人从普遍存在的压抑感

9、和不安全感中解脱出来，使社区真正成为现代人的“心灵家园”，使奥林匹克精神深入人心。北京奥林匹克花园广场，以突出健康社区主题，在前期将项目形象定位为“北京市奥林匹克国际运动型健康社区。”围绕主题定位，另确定了几个子主题定位：1、北京市级大型居住项目，吸引的目标客户为全市、市郊范围。2、居住的品质定位在中、高档，提供全方位的优质家居服务。3、国际社区 面向国内及外籍人士。社区文化顺应国际潮流、易沟通和传播。4、运动社区 健康的载体为运动，运动为社区文化传播的主要媒体。根据健康住宅的主题定位要求，北京奥林匹克花园设计从细节上来体现。通过原创性设计，赋予小区景观独有的特色；采用人车分流，体现心理安全；

10、在小区设置运动场馆，体现运动安全；采用绿谷概念，体现对人的尊重；采用步移景异的空间形态，体现绿色概念。由于定位恰当准确，使得北京奥林匹克花园总建筑面积为100万平方米的超级大型楼盘销售良好。（2）创新住宅主题定位房地产开发商从满足人们求异求新心理的角度出发，挖掘出人们对住宅追求高舒适度高新鲜感的需求。开发以创新为主题定位的房地产，对开发商获得高额利润和资金高回报率是一种有益举措。北京锋尚国际公寓，就是以创新为主题内容来进行定位的。锋尚国际公寓属纯住宅小区，占地2.6公顷，总建筑面积10万平方米。在开发前，北京锦绣大地房地产开发有限公司就以创新为市场切入点，倡导高舒适度低能耗完全不同于国内传统的

11、“节能住宅”。在技术层面突出八大创新思维。如外墙子系统隔热系数优于国标三倍以上，屋面的总隔热系数也优于国标三倍以上，与其它高楼一样冬暖夏凉，设立避防噪声子系统等等。在营销理念上，突出四大创新理念。 （3）生态住宅主题定位 生态是目前房地产开发的一个时髦词语。生态环境的需求，是人们对生活质量有更高要求的一种体现。所谓生态，即指生物在一定的自然环境下发生有序发展的状态。生态住宅，就是满足人们对自然环境下的绿色和环保、和谐和自由的心理需求而营建的房地产项目。青岛天泰阳光海岸商住小区，就是以生态主题为定位的一个成功典型。阳光海岸的生态主题，渗透到了社区建设的所有细节。围绕生态主题，天泰公司专门聘请了生

12、态专家参与规划，按生态学的规律，选择了60多种植被，尽量采用一些氧产量高，吸收烟尘和危害气体强、降噪音效率高的品种。同时，也很讲究物种的季节搭配和色彩搭配，阳光海岸的水系也与众不同，不仅有宏观上的“流动活水”从微观上更有藻类浮游生物、鱼类、草木等生态组合，由此形成了一个纯自然的活物水体。在改善房子采光，通风、降噪等方面，也围绕生态定位主题，运用新技术、新工艺，如全明设计、中空玻璃、阳光室等。为扣住生态定位主题，运用垂直绿化方式增大绿化覆盖率，充分体现生态色彩；优化种植草木、提高成活率，充分展示生态优势，实行垃圾分类和防止污染，充分营造人们生活的自然生态环境。由于定位准确，主题鲜明，阳光海岸20

13、02年初开盘、一期仅用三个月就全部售罄，创造了青岛楼市的奇迹。其它主题定位的还有：以突出“归宿感”为主题定位的长春“我的家园”住宅小区。以突出“教育成才”心理需求为主题定位的长沙日升湖山庄。以突出“民族文化”情结为主题定位的成都清华坊。等等，不一枚举，都是通过主题定位来获得目标市场的。2、从房地产的层面上来定位，我们可以把房地产的市场目标分为高端商住小区，中端商住小区，低端商住小区。房地产这块“蛋糕”是块昂贵的“蛋糕”。作为一个普通人来说，哪怕是一套经济适用房，也要耗尽他毕生的辛苦所得，所以从层面上来定位房地产的市场目标，就要深入调研，选准方向，明确价位，控制成本。（1）高端目标市场，房地产的

14、高端目标市场是指房价在8000元/m2以上的房地产。房地产的高端目标市场，是一个非常美丽、非常诱惑而又坚实的花套。站在远处，它非常好看：耀眼、鲜艳、芳香、媚惑，你倘若资金不足，你倘若管理不够，你倘若服务不佳，那你很可能就是往自己脖子套了个绳套，动也难、不动更难。我们应该从哪些方面来确定是否可以从事房地产高端目标市场的开发，也就是如何把握高端房地产市场的定位呢？首先，取决于这个地区的国民收入。就中国市场而言，目前房价在8000元/m2以上的城市、主要集中在几个大城市，象北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等。据有关专家介绍，国民人均年收入5万元以上的城市，开发高端市场、就不会有太大风险。其次，取决

15、于这个地区文化背景。一般来说，省会城市与其它非省会城市，其高端市场需求要多些；沿海及靠近发达国家和地区的城市比非沿海地区高端市场需求要多些。同样经济发达，广州市区的高端住宅的需求就比中山、东莞城市的需求大；青岛、珠海、大连、深圳等城市高端房地产目标市场就比兰州、乌鲁木齐、拉萨、昆明、贵阳等地的目标市场大。第三，不同地区消费者消费定势。所谓消费定势，就是指人们在消费行为中形成的由来已久的固定观点和思维。江浙一带、福建沿海一带，个人收入不低，但高端房地产目标市场却不大，是因为这一带的人们对房地产消费正形成自己的观点和看法，认为化几百万卖豪宅不如自己建豪宅。而北京、上海、深圳则不同。以上所述是就一般

16、情况而言，运用定位的创新思维方式，是可以寻找目标市场中能满足消费者心理需求的“新大陆”的。海南的房地产市场，在92-94年之前，其房地产价高是令人咋舌的。8000元/m2左右的房价比比皆是。炒家们的疯狂和银行资金的进入，一度使海南房产价格高高在上，成“空中楼阁”。准确一点说，那时的房产目标市场是盲目价高，仍不属于真正意义上说的高端市场，所以银根一紧缩，海南房地产一下成为经济泡沫。半拉子工程立即困住全国各地银行900多个亿。海南房地产市场一下子就进入了低谷，进入了低价微利时代。但是，海南博鳌水城的开发，为海南房地产目标市场从低迷低价中，寻找高端目标市场创建了一个范例，也是定位创新运用的一个范列。

17、海南博鳌水城，是一个近海的小渔村。但是他天然的三水合一的亚热带景观，洁白如银的柔软沙滩，远离尘嚣的自然环境，蕴含有开发高端目标市场的潜力，缺乏的是社会知名度。海南当地政府和博鳌房地产开发公司联手操作，将边远水城操作为亚洲论坛常设地址，每年的冬季，亚洲各国的政要、前政要都到这里来商议亚洲大事。房地产开发商藉此，开发出高档别墅，挖掘出大都市富豪们渴望在工作之余，追求一种自然悠闲、恬静舒适、显赫尊贵生活的心理需求，锁定成功人士为目标销售群体，获得成功。定位的理论告诉我们，产品不是我们给你生产的，而是你心目中所需要的，定位就是寻找到这种沟通。（2）中端目标市场中端房地产目标市场的定位，主要是指房价在3

18、000元7000元年/平米的房地产市场。中端目标市场，从营销角度上来看，中端目标市场是竞争对手比较多的市场，是处于房地产金字塔目标市场的中间部分。中端目标市场的定位，取决于以下二方面。第一、目标市场开发区域需求总量，即某地区人均住房面积、人均收入、中产阶段数量。第二、目标市场开发区域的人文环境和自然条件，包括政府态度、政策层面要求，自然景观等。中端目标市场的定位最大难处，是寻找自产品与它产品的差异性从而挖掘到消费者的心理需求。因为中端目标市场宠大、利润优厚、竞争企业多，凭什么去取得完胜，就要靠企业的营销整合。（缺案例）（3）低端目标市场低端目标市场、是房地产最大的目标市场，大多数工薪阶层所能购

19、买的则是这类经济实用房，它是房地产这个金字塔的基础，全国大中、小城市都是这个目标市场的对象。定位于低端目标市场，作为开发商而言，同样面临着巨大的竞争。所谓低端目标市场，不是低等目标市场，更不是低劣房产目标市场。它是指面向广大普通老百姓（工薪阶层）受政府扶持的中小面积户型的微利经济适用房。低端目标市场确定后，在营销上，则要控制成本，价格2000元/m2以下，低端目标市场的价格定位非常重要，要适度。过于偏低，可能会让开发商无利有图，以至于工程无法完成。南方有家房地产公司，操作了一个8万平米的房地产项目，其在价格上的定位失当，从而使得该项目从半拉子工程到“九拉子”工程。 该工程是一个半拉子工程，买进

20、项目时，建至正负0。由于政府支持，属于经济适用房系列，开发商可享受土地返还补贴金。开发商在价格上定位于1380元/m2（高层、电梯、成熟小区），并且针对购房者9折优惠。广告打出后，反响热烈。为了尽快推销完房产，该公司又推出仅付一万元就可搬进新房的优惠措施，其余则由银行按揭和公司垫付。广告再次推出，购房踊跃，8万平米几近售罄。在房子到行将封顶时，银行按揭给购房者以上有5成，剩下四成需开发商借贷给消费者，一时造成开发商资金紧张，封顶后，承诺给承建商的资金难以到位，致使工程无法完全完成，且购房者又以到期不能如期交付房产为由起诉，并投诉到媒体，从而造成了“九拉子”工程。这是价格定位偏低原因造成的。据了

21、解，该工程的土建成本就在近1000元，售价仅是成本，没有丝毫利润，原指望从政府土地返还金中补回利润，但房产在未完工没有完全销售时，是得不到这补偿的。3、从区域上来定位，房地产的市场目标，可分为东部市场，西部市场，大都市市场，乡镇市场，开发区市场等。沿海东部，由于经济比较发达，房地产目标市场对比西部偏高、潜力大，利益厚，风险小，较成熟。上世纪80年代中晚期的深圳房地产市场，90年代初期的海南房地产市场，90年代中晚期的广东、上海、北京房地产市场，二十一世纪初的苏杭房地产市场等。内陆一些大城市，由于人口众多，工业基础比较雄厚，其房地产的目标市场也蕴含着巨大的潜力。目前房地产目标市场的开发又呈现一些

22、新的特点。一些受政府影响形成的成片开发的开发区，以及市、县、乡镇及政府所在地搬迁工程的房地产市场，也给开发商有了英雄用武之地。党中央关于西部大开发的指示，也对房地产的目标市场的开发起了一定的导向作用，但这种作用仅仅发生在西部一些较发达城市。如成都、西安、兰州等地。许多变量因素，作为开发商在定位房地产目标市场时，要充分权衡利弊、慎重决策。二、终端指向定位房地产不是普通的商品是人类籍以生存发展的必需品之一，它不仅体现了一种物化的进步，而且体现了一种文化的进步。不同历史时期的房地产，反映着不同历史时期的政治、文化和物质文明。作为房地产的最终消费者而言，除了人之外，还是人。但从终端指向定位上，我们可以

23、按目标市场细分的原则，分为个人和投资群体一类，另一类为企业、党政机关和社会团体。房地产作为商品而言，属于人类籍以生存和发展的必需品。从消费的终端指向上，其目标市场可以分为个人市场、投资群体市场、企业市场、社会团体、党政机关等。1、人人是房地产消费的主要群体和终极群体，任何一款房屋，任何一种类型房产，不管价高价低、不管位居闹市、僻巷，最后享用他的，呵护他的都是人这个主体。但是不同的房地产项目在操作前，是要考虑不同个人的不同心理需求和购房动机。不同的个人由于不同的身份地位，不同的文化背景，不同的区域条件，对房产就会有不同的认识，不同的观点，不同的态度、及不同的决策。房地产营销定位，就是要求开发商充

24、分研究这些不同，来确定如何建造不同的房地产来满足这些不同的需求。2、投资群体投资群体的定位，是房地产开发商要深刻分析和深入研究的一个重要课题。房地产市场是一个需要庞大资金的准经济市场，是非纯粹的市场经济，受国家政策层面的影响较大，与当地政府的政策层面有着极大的利害关系。当一个地方国家有些特优政策出台，那一个地方便会成为投资热点，该地房地产亦会火爆，成为热点。如上个世纪80年代中晚期的深圳、广州；90年代初期的海南、洋浦，上海的浦东；晚期的北京、成都；本世纪初的杭州等。房地产开发商则要充分利用这个特点，作好对投资群体定位分析，以获得最大的经济效益和社会效益。投资群体是房产开发商在策划房地产项目时

25、必须重视的群体，是使房地产增值、保持俏销的主体，缺少了投资群体参与的房地产，是难以有快速的资金回收、高效的经济利益的。而且投资群体是房地产的一个风向标，它预示着该地产的未来，增值。从哪些方面来确定投资群体参与同房地产增值的关系呢？有三个方面：一是政府层面。杭州房地产价格居高不下，就是因为杭州当地政府政策因素，造成求多于供局面的。在杭州，即便你有钱，也只能通过关系买上一套不错的房子。何以至此呢？有专家分析道，杭州每年专家引进、大学生毕业留杭等新增人口3万人，按每户100平米商品房需求计，就在300万平米，同时旧城改造尚需200300万平米，而目前杭州每年商品房供应量仅在400万平米以下。到199

26、9年杭州当年商品房投放量在492亩。2002年为2300亩，但2002年该市净迁入人口已超过6万人。难怪杭州的房价每年以15%18%速率攀升。造成这种情况的原因，是由于杭州市政府采用“不饱和用地政策”。二是人口和经济层面，房地产的发展，离不开人口的增长和经济的发展。人口增长快，经济发展快，房产需求大于供，投资群体就会接踵而至，房地产市场就会发展迅速，在近些年始西部一些大中城市成都、西安等地，就可能掀起第二次房地产高潮。三是未来发展趋势层面。海南作为房地产的巅峰和低谷，都曾经令人疯狂过、丧心过。随着人们生活水平的提高，第二居住地理念的发展，人们逐步认识到海南是一个天然的休闲宝地，养老福地。据介绍

27、，海南目前高档以上的房屋，60%左右为外来投资群体结伴购置。分时度假也是未来旅游房地产的一个发展趋势，产权式酒店和公寓，以租代利返还，既可自己闲时度假，又可忙时出租获利，就很能获得投资群体的青睐。3、企业 企业作为房地产市场中一分子，是属于特殊的目标群体。一般来说企业作为房地产消费者，是为了解决企业员工住房问题而形成的。作为开发商而言，这个定位过程，其实就是与企业相关部门签约合作的过程，这里不详述。4、社会团体 在这里主要指的是学校等社会公益事业单位。开发商把房地产目标市场定位于社会团体：学校和医院时，要充分考虑到其一定的特殊性。当前有不少房地产开发商进入到学校，做学校学生公寓房地产的开发。有

28、几点要明确：是合作建房还是单建房，土地手续是否完善。是建了卖、还是建了租，自有资金是否充足。价格低、利润薄，材料不能以次充好，特别要注意社会效益。5、党政机关党政机关作为房地产目标市场中利润比较丰厚的一块，在定位其为目标群体时，同样要注意几点：你善于与政府机关领导打交道吗？你为了做这个房产项目会向主要领导行贿吗？你会为了更厚的利润去偷工减料，以次充好吗？这个项目是某领导政绩工程吗？把这些问题弄清楚后，你才能定位于自己是否从事这项工程。三、市场指向定位在传播过度的社会里，获得成功之唯一希望，就是要有选择性，缩小目标，分门别类。简而言之就是市场指向定位要明确。1、竞争对手分类及定位市场指向定位拒绝

29、你在广告中宣传自己的愿望，拒绝贬低你的竞争对手，拒绝自捧你的产品。房地产的终端指向定位亦然。在一个目标市场上，各竞争者之间的目标和资源情况都不相同，他们的策略也各有不同。房地产公司规模大小不等，资源条件相差很多，因此各公司在目标市场上占据不同的竞争位置。按照营销学的理论来分析，不同公司在市场中所处的竞争地位有6种：第一、 支配的竞争地位 可以引导和控制其它竞争对手的行为，可以在一个地区成片、成区域地大范围选择其开发策略，这类公司一般与当地政府较好关系。第二、 优势的竞争地位 这类开发商有比较雄厚的资本作为后援，可以独立操作一个或几个房地产项目，不论竞争者如何行动，可以相对保持独立的位置。第三、

30、 有利的竞争地位 这类开发商有着优厚的属地亲缘关系、有着特殊的政府政策倾向的扶持，并且有许多改善其市场地位的机会。第四、 守住的竞争地位 这类开发商，已经有骄人的经营业绩，足以保证其能在房地产业有立足之地，但是它的优势在许多公司介入市场的情况下，在逐渐消失，传统的管理方式已使得其在市场胜出的机率越来越小。第五、 弱小的竞争地位 这类公司经营状况难以令人满意，管理混乱，资金短缺，逐渐要退出房地产这个市场。第六、无法存在的竞争地位。这类公司管理混乱，资金短缺，房地产工程几成半拉子工程，已经没有改善机会。综述上述六种分类在房场市场中，从企业角色来看，我们可以将竞争对手定位为：（1）市场领导者市场领导

31、者，是指在房地产行业被公众确认具有引导一段时间内、一定区域范围内房产业发展趋势的企业或集团，其开发的房地项目在当地具有典型性、指导性、范例意义，房产盘面大、资金实力强，不管领导者是否受到赞赏或尊敬，但其它公司都会承认它的充分地位。市场领导者是市场竞争者的众矢之的，竞争者或者向其挑战、或者模仿，或者避免与之竞争。房地产市场领导者为了确保其领导地位，在策略上多合采用点上进攻、面上防御，点面进退结合的方法。（2）、市场挑战者处于这一角色定位的房地产开发商，是房地产市场最有威胁和震憾力的，这种公司进攻的竞争对手多为：它会攻击市场领导者。这一策略风险较大，但是潜在收获颇丰。尤其在市场领导者“名实不符”资

32、金流通不畅或服务偶有过失时，更会采取这策略。它会攻击规模相当，但经营不善、资金不足的同行公司。它会采取吞并或兼并方式，攻击当地区域性的、小型的、经营不善、管理落后、资金不足的公司。市场挑战者选择的进攻方法有正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、游击式进攻等。（3）、市场追随者目前房地产市场市场中处于市场追随者角色定位的公司还是主流。并非所有在创业中处于第二位的公司都向市场领导者挑战，因为市场领导者对于他人想从其手中争夺市场份额是不会掉以轻心，听之任之。如果挑战者降低房价、完善服务等措施作为饵，吸到消费者，市场领导者就会迅速收购这些房与之抗衡而作殊死肉搏战中，市场领导者可能具备更强大更持久的作战能力，市

33、场挑战者很可能就形成大的内伤、企业难以有还击和再生力量。作为市场追随者其市场策略可分为三大类：跟着走，即市场建什么规格房，卖什么价格，按市场规律来操作；有距离追随，即与市场领导者的代隔一段时间，以免一哄而上造成积压滞销；有选择追随。（4）、市场补缺者这是一个初涉入房地产行业中小型公司角色定位。这个角色定位具有以下几个特点：这个房地产市场曾经有过辉煌历史，因多方面的原因萧条，现正在重新兴起；这个市场所需资金不是很大，公司有良好的政府和银行关系；所操作的项目资金在1000万左右，多为二手工程或三拉子、五拉子工程；公司原先是相关房产咨询或顾问代理公司，或是其它行业但品牌声誉比较好的公司。概而言之，竞

34、争对手分类及其定位，仅是我们在进入某一地区房地产市场时，进行的一种现状分析和研究，实际操作过程中尚有许多其它的选择与方法。从定位的角度上讲，我们是在寻找我们的产品差异性是否合乎消费者潜在心理需求。定位的法则告诉我们，我们不怕竞争，我们无须竞争，我们不要竞争，因为我们开发的产品，就是消费者所需要的产品。2、开发商自身优劣及其定位房地产作为一件产品或商品，经历了这么几个时代。首先是短缺经济年代的产品时代，只要是房子上就会有人买，会有人抢着买。这一段时间是房地产的“黄金时代”，那时房地产开发商务为国有企业，隶属于房产局和建设局等，时间跨度为上世纪80年代未到90年代初。其次经济发展年代的形象时代。这

35、段时间，房子起一个好听的名字，有一个叫得响的房地产公司来开发，就可以卖得好、卖得快。这一个时间跨度为上世纪90年代中期。90年代晚期现在，一方面一些房子卖得好，另一方面有些房子空置多年未能售。房地产市场到了一个理性回归的时代，到定位时代，开发商建造的房地产不仅是一个自然人夜眠的窝，更是一个社会人甜息的家园。房地产的自然属性在逐渐淡化，人赋予它的社会属性在逐渐扩展延伸。作为开发商而言，如何确定自身的优劣、长短等元素，来定位自己进入房地产市场的角色地位呢？（1）、资源定位开发商在经营房地产之前，有先要从选地着手。不同区域的土地，其开发的商业价值是完全不同的。从定位的角度上来说，任何区域的土地，都是

36、有其必需和必然的目标消费群的。问题是你是否挖掘到了符合目标消费群潜在心理需求的内涵和主题。一块位于闹市区的地，你的定位失当，建造房子之后，你也许会使得你的房产成为滞销楼盘。有优势的地盘，不一定是好销的楼盘，关键是有没有寻找到符合目标消费群心理需求的优势。美国一家公司在刚开发出尿不湿时，广告诉求点定位于“方便、快捷”，销售并不理想。尿不湿的优势与其它产品同类产品的差别化，确实是“方便、快捷”，但是还不符合当时美国主妇对该项产品的潜在心理诉求，因为“方便、快捷”是想偷懒，不想洗尿布。没有哪一个儿媳妇会按偷懒想法而去买“尿不湿”的。后来该公司经过市场调研，找到了产品滞销的症结，把“尿不湿”广告诉求点

37、改为“干爽、卫生、健康”，销售立即获得成功。地盘的定位也是如此海南省海口市西海岸一带，原来的土地离海口市城区比较远，没有商业中心，没有学校，没有医院。人们定位于低价、偏僻，土地没有增值潜力，但是，有的开发商却把它定位为高档休闲度假区，即有钱人的商住区，没有商城，没有学校，没有医院都不是问题，有钱可买车。有车就方便其它行为，这个地方同时没有喧闹，没有污浊，由此演变为这里的空气清新离大海近，这里人员少、清静，是人们寻求心灵安宁的家园。土地即由原来10万元/亩上升为近百万元/亩，周围中高档酒店林立，成了又一个富人住宅区。（2）、资金定位中国有句俗话，叫做“有多大水、划多大船”。做房地产亦然。开发商自

38、身资金多少，决定着其房地产项目广度和深度。这些年来，房地产越来越骤积着越来越庞大的资金，动辄上亿、十几亿、甚至几十亿、几百亿资金。作为开发商而言，在进入房地产市场时，就要评估自身的资金实力，按照自己的资金实力来对房地产项目进行定位。是进入一级市场还是进入二级市场，抑或三级、四级、五级市场。中国房地产市场，大体可以分为五级。此言，上海、广州、为中级市场，其开发潜力大，购买力高，有钱阶层多，人手收入高，房地产项目可以上万、十几万平米的开发。二级市场为东部较发达省会城市，西部部分城市，如南宁，杭州、成都、天津、西安等，以及一些发达的非省会城市如深圳等。这些省会城市比较北京、上海、广州而言，经济发展水

39、平总量略逊一筹，但比其它一些城市又有明显的经济实力，人们的购买力较高，对于一些中档房，价格在3000-5000元/平米的房产有着较大的需求，开发房地产项目，资金在五千万元以上，就能有比较强的竞争力。三级市场是西部一些落后省会城市和各省所属地级市。这当中有很多新兴都市、这块市场比较大，涉猎人员多。沿海东部和中、西部城市的房地产价格有较大差异。四级市场是一些新设立县级市和县。五级市场是一些经济市场比较发达的乡镇和城郊从房地产五级市场最小启动资金量关系图，我们可以看出资金的多少与市场的级数的高低有直接的关系，与获取利润的空间指数关系紧密，与目标消费群体指数没有直接关系。开发商在准备房地产市场前，就要

40、明确自己是进入哪一段目标市场，不要盲目看见别人做房地产获得厚利后就心急，倾其所有，投标竞地，草率开发。一旦后续资金跟不上，就可能造成血本无归。（3）、品牌定位房地产不同于其它产品，它具有不动性，恒久性，是与人类共始终，同时社会化色彩又极浓的产品。从其进入市场经济始，至今为止，尚没有像中国张小泉剪刀那样，形成驰名的品牌。开发商卖楼时，其实是在卖一个“物”，物卖完了以后，房产商似乎也卖完了。然后，另辟一个新的楼盘，起一个好的名字、再来卖一个“物”。许多开发商，至今都没有意识到房地产品牌的价值和魅力。品牌在市场经济生活中最为常见。日常生活用品，品牌名目繁多。你走进商场、大卖场，首先映入你眼帘的就是各

41、种各样的商品。我们生活在一个无数品牌构成的世界里，品牌无处不在。什么是品牌呢？品牌是指用来识别一个或一类商品或服务的名称、术语、记号、象征和设计等，还包括品牌名称、品牌商标。品牌名称。是指品牌中可以使用语言称呼的部分，如万科房地产开发有限公司，万科就是品牌名称。品牌标志。是指品牌中可以被认出，但不能语言称呼的部分，如符号（记号）、设计、与众不同的颜色或印字。品牌商标。企业在政府有关主管部门注册登记以后就享有使用某个品牌名称和品牌标志的专用权，这个品牌名称和品牌标志受到法律的保护，其它任何企业不得效仿使用。因此，商标实质上是一种法律名词，是指已获得专用权，并受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。房

42、地产品牌不同于普通的日常生活用品品牌，它是房地产开发商及其产品、服务社会的认知度等各种信息综合的结果。这些结果不仅包括构成品牌的一些表层因素品名、商标、图案、色彩等，更包括那些隐藏在后面的深层因素，如房产的品质、价格、创新主题，总经理及法人的社会影响力，企业的社会责任感等等。房地产品牌，可以是某一个楼盘，也可以是某一个企业，同时还可以两者合二为一。在当代中国房地产市场主要是以楼盘来塑造品牌的。在推介房地产时，多是楼盘品牌张扬为主，房产公司名称退隐其后。广东“碧桂园花园”，作为一个房地产品牌，人们知晓更多，但是作为开发其的房地产公司，却知之甚少。大多数公司是以楼盘项目来命名的，即楼盘名为企业名，

43、企业名亦是楼盘名,如万科企业。品牌出了名, 得到顾客认同，就是名牌。成了名牌，产品在市场就不愁卖不出去。品牌一旦成了名牌，就会非常值钱，即所谓无形资产。据说，可口可乐品牌价值360亿美元，万宝路价值330多亿美元，国内红塔山价值332亿人民币。目前房地产成为知名品牌的开发商尚不多见。如何让房地产品牌一步步走向房地产名牌呢？品牌定位，就是造就名牌的基石。其元素包括以下几点：要有准确的定位诉求。有好的名称中文、外文、音、形、意都要好，不能是外族人的禁忌。要有好的图案、标志、图形、色彩。要有与品牌表达的含义相一致的质量保证，服务保证。要有足够的资金，能保障企业进行持续的，多方位的信息沟通。企业经常参

44、与大型公益活动、富有亲民亲善的爱心行为。有一个凝聚企业的向心力，有引导社会公众舆论的领袖人物。用图形表示，他们之间的关系就是这7个元素中，站在最高峰的是企业领神人物，是整个品牌定位和营造的核心，名称和图标则是在最显眼的位置，是人们对品牌的第一层感知，名称和图标相互依存，象一对孪生姐妹，都要讲究美。与品牌表达含义相一致的质量保证和服务保证则是品牌图形中的重点，是两个轮，承载着品牌这辆车向前驶进。足够的资金，是形成品牌张力的保证，爱心行为是促进品牌升值的有力武器。万科地产的品牌定位就全面论证了这一点。万科城市花园以优秀的房型、优良的环境、优质的工程，体现出了住宅较高的“产品价值”，满足了顾客对消费

45、品的经济价值和功能价值的要求。吸引顾客踊跃购买的因素，就含有万科城市花园的“品牌价值”在内。它以“物业管理好”，作为城市花园的品牌延伸定位。深圳、上海、天津、沈阳等地的万科城市花园项目，均为市级的“文明小区”和国家建设部的“优秀（示范）单位”。万科物业的深圳公司，是全市第一家通过IS09002国际认证的物业管理企业，上海、沈阳公司，也是所在城市第一家通过IS09002国际认证的物业公司，万科物业精心、文明的管理方式，不仅给业主创造了一个舒适的生活环境，也增添了业主的自豪感。以“社区文化气息热烈”，作为城市花园品牌的轴心定位。万科集团对“文化”情有独钟，这种文化情绪也深深地渗透到房地产开发中，8

46、9年8月份，万科集团的第一个房地产项目深圳天景花园竣工交付使用，就开始积极地学习并引进境外居住小区的共管模式。随着各小区之间以及业主与发展商、物业公司之间的沟通，以及社区活动的开展，不仅丰富了业主的业余生活，也增强了业主的荣誉感。以“知名度高”，作为城市花园品牌的本质定位。如何对房地产进行品牌定位呢？有五种策略。 首度定位。追求品牌成为本行业中领导者的市场地位，或者是市场占有率第一，或者是销售量第一。如“喜之朗”在广告中说“果冻布丁当然是喜之郎”，海尔经常在广告中强调“销量第一”等，就是首度定位策略。 加强定位。在顾客心目中加强现有的地位。 寻求空挡定位。寻找为顾客所重视的，但尚未被开发的市场

47、空间。如1993年，海南国邦房地产公司开发的微利房，就是寻找价位在2000元/平米空挡来定位的。对比定位。通过与竞争品牌的比较，确立自己的市场地位。如美国另一家经营汉堡包的公司温狄公司，针对其他公司的汉堡包里牛肉太少，用一个老太太做广告，她看另一品牌的汉堡包问道：“牛肉到哪里去了？”高级俱乐部定位强调自己是某个具有良好声誉的小集团的成员之一。如美国克莱斯靳公司就宣称自己是美国“三大汽车公司之一”推出这么一个俱乐部的概念，一下子使自己和“巨头”们坐在了一起，很容易在顾客心目中留下不灭的印象。以上这些策略可以相互补充使用，以便达到理想的效果。房地产确立品牌定位的诉求点包括： 顾客对该房地产的重视程

48、度。能满足顾客的实际利益（身体的、心理的）吗？实现满足顾客实际利益在品牌构成方面有什么特色？围绕房地产定位诉求的品牌设计包括：命名发音、文字（中文、外文）及简略语；含义、联想及其适应性；名字与产品属性的关系。图案：构图、标志及其适应性；颜色及其象征意义；文字的形状；图案的联想意义。顾客接受程度的试验。（4）、公共关系定位：所谓公共关系定位就是指从处理全方位的社会关系中来寻求企业及其产品与目标消费者共同利益点。按照菲利普科特勒的定义，作为一种促销手段的公共关系是指这样一些活动：争取对企业有利的宣传报道，协助企业与有关的各界公众建立和保持良好关系，建立和保持良好的“企业形象”，消除和处理对企业不利

49、的谣言、传说和事件等。也就是说，公共关系工作就是发展一种企业赖以生存的良好的社会关系网络的活动。即企业通过积极的沟通，处理好公司与其内部的全体员工、外部的合作伙伴、竞争者、顾客、政府部门、新闻界、相关社会群体、所在社区等之间的社会关系，推动特定形象的树立，促进产品的销售和企业的发展。公共关系的基本方针是着眼于长远打算，通过平时的努力和持续不懈的公关活动，潜移默化地达到目的，而不能急功近利、零敲碎打。公关部门就像和平时期的海军陆战队，没有出风头的机会，不受尊敬。但在战时，情况就完全不同了。当公司发生危机，比如出现房产面积不够、墙体有裂缝、承诺难兑现的不利报道时，企业的公关人员就必须冲在最前线，捍

50、卫公司的利益，维护企业的形象。即使在平时，公司也要设法维护自身的声誉，建立正面的评价。为什么？因为顾客每天都在依据公司的声誉，做出诸如是否选用公司的产品或服务之类的决定，没有良好的公共关系，声誉不佳，怎能指望顾客相信企业的“好意”，拿出积蓄来买你的房产呢？公共关系的活动主要是利用信息沟通的原理和方法。与广告相比，它的成本要低得多，而其效果往往会比广告好。在国外，作为企业或其他组织树立特色形象，维持一种良好的社会关系的公共关系，其应用早已无所不在。比如政府组织、慈善团体、宗教机构、学校、政党等等，都已引人公共关系工作，配备了专职的公关人员。公关的本质定位在于：有效地与相关的人、团体沟通，进而将企

51、业的信息传达给企业以外的世界。公共关系是沟通的手段，房产公司或房地产的定位可以通过公关来实现。房产公司公关的方式新闻报道：把有价值的信息传递给新闻媒体，用以吸引公众对房产或公司服务的注意力。宣传报道：宣传报道房产的社会意义和人文属性。信息沟通：开展内部和外部的信息交流，以促进本企业与其他企业之间的理解。游说：通过游说处理好企业与政府官员之间的关系，以促进政府能通过对企业有利和优惠的政策及条款。咨询：提供有关公众事务及企业定位和形象方面的咨询。列出本公司相关的各种社会群体名称、性质、价值、作用。收集各大新闻机构及其记者的资料：地址、电话、传真、地址、E-MAIL等。明确公关定位要达到的目标选择公

52、关的方法创造和利用新闻由公关部门编写有关企业、产品、优秀员工等的新闻，或举行公司活动，以创造吸引新闻界和公众的注意力的机会，扩大影响，提高知名度。如奠基时为残疾人举行义演；开展拯救大熊猫的义卖活动等。举行演讲、报告会、纪念会、发布会、样板房技术方面的展览会或研讨会、开幕式或闭幕式等。开展各项社会活动，引起公众的兴趣，提高房产的声誉。例如，参与赞助活动、资助活动、救助活动，承办大型演艺文化活动、有奖知识竞赛、开展义卖等。撰写书面材料，宣传产品特色或经营特色。包括公司的年度报告、业务通讯、期刊、书籍、论文和小册子等，介绍有关的典故、民间传说、神话故事，企业家传记等。 提供实证或间接证明。 对房产进

53、行科学论证。如聘请著名专家教授或权威机构对房产所在地的风水、人文、景观、土质等进行鉴定或推荐等。编制音像材料。包括光碟、录像带、录音带、图片、招贴画等，可分别用于公司内部培训、顾客购房时附送顾客、赠与新闻机构、公众展示等场合。其他公关方式创意鲜明、富有感情色彩、易记且具代表性的房产名称；印制企业专用的信笺，设计企业的标志、名片；建造或装修有特色的办公楼、样板房、统一并创意员工制服；设置带有企业标志的班车，每天穿梭大街小巷，起潜移默化的宣传作用。收集新闻事件资料；提供新闻线索和素材，包括：公司的各种活动开业和周年庆典重要领导人、名人参观企业家和优秀员工事迹企业的社会贡献等撰写新闻稿件保持与新闻界

54、不间断的联系预防负面新闻的播出减少负面新闻的影响邀请记者前来采访第二节 定位方式房地产的定位方式，虽然与其他产品有不同的地方，但基本原理是相同的。市场运作中，我们可以采取四种策略。一、避强定位避强定位就是避开强有力的竞争对手，不“硬碰硬”，与强手和平相处、共谋利益的市场定位策略。这种策略使企业能迅速地在市场上站稳脚跟，并能在顾客心中留下特别的形象。这种定位方式的风险较小，成功率较高，常常被初次挤入房地产市场的企业所采用。例如德国和日本的汽车制造商，就是采用避开与美国制造商在大型豪华车上的定位策略，针对服务大众的小型汽车细分市场，填补这一空缺。结果石油危机后，美国人对节油的小汽车的爱好不断增长，

55、由此发展成了一个广阔的市场，促使两国在美国汽车市场上的经营成功。避强定位，显示了房产市场的竞争情况： 竞争格局比较稳定，即房产市场比较成熟。房产市场中强者实力强大、地位是不可动摇的。作为后来者，或实力不够强的企业，没有向强者挑战的可能。避强定位的策略可以有三种做法：第一种是维持现状、强化自己的房产在顾客心目中的现有地位。 第二种策略是寻找尚未被占据的，并为顾客所重视的市场位置，争取抓住这种机会占领它，可称之为“寻找枪眼”或“寻找漏洞”策略，即发现并填补市场的空隙。 第三种策略是有意识地避免和对手正面竞争，即退出与强大的对手相同的市场范围、市场层面，或类似的市场形象。如肯德鸡就有意避开麦当劳的儿

56、童市场定位，强调青年顾客市场。二、迎头定位迎头定位就是与市场上最强的竞争对手“对着干”。显然，这是一种危险的战术。但也有不少的企业认为，这种定位可以使自己一开始就与强手站在同一高度上，能更激发自己奋发上进，一旦成功，就会获得巨大的市场优势。例如可口可乐与百事可乐之争，是众人皆知的“对着干”的案例。当然，迎头定位必须清醒估计自己和实力，否则，以鸡蛋碰石头，后果不堪设想。迎头定位在以下两种情况下可以进行：房地产市场需求总量明显增加，居民购房力发生了突然的增长； 供给方面发生了结构调整，或是房地产市场呈现多元格局，或是公司有实力与竞争者抗衡。1、迎头定位的风险迎头定位容易招致对手的反攻，双方为争夺顾

57、客，极易陷入互相攻击和竞相压价的误区，因此，亏损和低利的风险较高。当然，自身实力越强，这些风险就越低。总的来讲，迎头定位是一个风险较高的定位类型。2、迎头定位的操作迎头定位往往要求企业设法抢占制高点，这样花费的代价也是巨大的。因而企业必须具备以下的条件：有较强的资金实力、丰富的土地资源、优越的政府资源，可以与竞争对手进行较量。必须有优秀的销售团队，能快速地发动进攻。必须以大面积市场范围为目标，市场太小，得不偿失。三、重新定位重新定位就是进行二次定位。重新定位通常是指对销路差、形象不够有力的产品进行二次定位。这种定位旨在摆脱困境，重新获得增长与活力。重新定位不仅适用于产品定位，同样也适合于品牌定

58、位和企业定位。如“金利来”公司的形象是“男人的世界”，即它只生产男性用品，如果想把业务扩展到女性用品市场，则必须需要改名或重新确定“金利来”公司的形象。对产品进行重新定位的过程，实际上是再一次地重复定位的步骤。这包括：重新进行领域界定，重新进行市场细分，重新选择目标市场，重新分析竞争对手，重新寻找自己的优势。但这一过程绝不是上一次定位的简单重复，而是在原来基础上的一次扬弃。在重新定位之后，所有的营销传播工具，包括广告、渠道公关等必须重新整合，以配合定位诉求的改变。1、重新定位的条件进行房产的再定位，一般是在原房产定位的实施过程中发生了障碍的时候。有以下几种情形：新房产在投放市场之初，原定位策略

59、就是错误的，新产品在市场上反应冷淡，销售效果不尽如人意，需要重新审视定位策略，进行产品再定位。如，海南乐普生商厦房地产开发有限公司，原来开发时定位是写字楼，结果销售了了，后来依据市场情况，重新定位为商场，房产增值，销售良好。房产原定位是正确的，但竞争者推出一个新品牌，并把它定位于本房产的同类品质，侵占了本企业房产的一部分市场，使本企业的市场占有率下降，这就要求企业进行产品再定位。产品定位原本是正确的，但由于目标顾客的偏好发生了变化，他们原本喜欢的房产，现在则喜欢其他企业的房产，因而市场上对本企业的房产需求减少，要求企业进行房产的再定位。当企业的营销目标发生了变化，或者需要扩大市场范围，或者需要

60、调整目标市场时，定位策略就必须随着营销目标的变化而变化，进行重新定位。2、在对产品进行再定位时，企业还必须考虑两个因素：转移到另一个房地产细分市场所需要的费用。一般来说，重新定位离原来位置越远，则所需费用越高；改变品牌形象的必要性越大，所需的投资越多。 定位于新细分市场收益的大小取决于：细分市场的顾客人数这些顾客的平均购买水平在同一细分市场内竞争者的数量和实力自己品牌在这个市场部分的销售价格及其利润3、重新定位的步骤和内容重新界定经营区域。原来的房产经营条件已经变化，不适合自己，或在这些地方发展自己，条件已不允许，或成为自己的弱项，企业则需要考虑是否从该地区退出。企业进入新的区域，可以用同样的

61、定位诉求来延伸。重新选择目标市场。重新了解目标顾客的偏好需求。了解目标顾客群最关心的问题有无变化，他们潜在的、没有被人发现的关注焦点是什么等，以便调整自己的定位诉求。重新分析竞争对手重新确定自己的竞争优势房地产重新定位的内容：功能再定位价格再定位服务再定位广告再定位公关再定位目标市场再定位产品形象再定位名称再定位其中，功能再定位和广告再定位是两种比较常见的方式。市场定位技术市场定位技术，是一种将定位问题数学化的解决方法。这些方法、直观而又简单，很容易理解和运用。多向量图市场定位法（1）多向量图定位，是利用非数量的或顾客偏好的资料，构成一个特定层面数目的图形结构，以进行市场定位的方法。多向量图也

62、称作“知觉图”，因常用在产品定位上，故有人称其为“产品定位图”。其实，该方法也可以用于企业定位。应用的道理和步骤是一样的。（1）把竞争对手的同类产品（A、B、C、D、E、F、G）按其在市场上的实际形象（或特征）在定位图上确定了相应的位置；（2）根据调查目标顾客的需求，把准备建造的房地产定在第四象限（即低价位、实用性）的一个恰当位置上；（3）该位置与竞争对手G房产价位相近，但功能更多，确定以此房产与G房产竞争。（2）二维空间市场定位法二维空间市场定位，是利用横坐标与纵坐标构成的二维空间图进行市场定位的方法。多向量图定位所反映的是企业或产品的点位置（即在市场上某一点的位置）。但在实践中，往往既需要

63、反映企业或产品形象的点位置，也需要反映所占的市场空间大小或拥有顾客数量的多少等。特别是当新的房产要上市时，由于产品本身的特质，如牌子、价格、品质等都需要接受顾客的评价，定于市场的某一相对位置，这样，就要求有反映其市场范围的大小和顾客的偏好区域。二维空间市场定位法就是适应这种要求而产生的。二维空间定位法，适用于企业形象的市场定位。如若把纵坐标定位为企业的房产品质，把横坐标定位为企业的服务质量和信誉（具体的评价系数可由企业酌情设定），A、B代表不同的企业，实线圈代表企业市场影响范围或拥有的顾客数量，虚线圈代表顾客对企业的偏好圈（即顾客爱好的企业条件范围）。根据二维空间图，就可以把企业形象定位在A、B两企业之间。反之则可以定位在偏好圈之外的其他位置或者只赚钱，不讲质量，不讲服务，不讲信誉；或者只追求高价格、高质量，使消费者难以接受。（3）选择单一利益还是多重利益定位。进行定位的时候是向顾客传达单一的利益还是多种利益？有许多人认为，定位时应该只向目标市场顾客宣传一种利益。如高露洁牙膏总是宣传他的防蛀牙功能；而国产田七牙膏则极力强调其预防感冒的作用。每种品牌都应该突出一种属性，并使自己成为该属性方面的“第一位”。原因是，在信息爆炸的社会，购买者容易，也只能记住产品的突出特点信息。那么，哪些第一位的属性值得宣传呢？主要有“最