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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创1/ 4会见的礼仪与技巧商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一 些会见礼仪与技巧：聶（1 1） 问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。聶（2 2） 若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。聶（3 3） 主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况
2、和来访目的，你仍有必要主动开口。你可 再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精 神面貌，也是礼貌的需要。（4 4）请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示 他们的最好时机。另外，你得事先准备好，当对方询问你所 携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。聶（5 5 ）保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，那么，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。nnnn精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创2/ 4（6 6）当愤怒难以抑制时，应提早结束会见。愤怒会使 你失去理解他人和控制自己
3、的客观尺度。它不仅无助于问题 的解决，反而会把事情搞得更糟。 聶（7 7）学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留 出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话， 你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方 以响应，鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听 音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是 社交场合，还是在工作中，善于听乃是一个人应有的素养。-F-e*晶（8 8 ）避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用 手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天 花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。聶也不应忘记自己的身份去故作姿
4、态， 卖弄亲近： “咱俩 无话不谈，要是对别人，我才不提这个呢！”俚话和粗话更 应避免。（9 9）要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。善于表达 使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感： 叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避 他。一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。（1010） 要诚实、坦率，又有节制。若在一件小事上做假， 很精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创3/ 4可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实， 你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率
5、地谈起或承认自己的缺点或过失。 在评论第三者时不应失去体量他人的气度，无节制地使用尖 刻语言只会让人疑心：“谁知哪一天，他也许会在背后这样 说我呢。”（1111） 作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话 录音 5 5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重？语速怎 样？语调老成、平淡吗？如不满意，改进后再录一段听听。 充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。-IK-F*晶（1212） 如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越感的外露。 当你介绍了自己令人羡慕的学位职称 等情况后，对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧 不如，在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免，要表现出诚意和合作精神。（1313） 注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的 企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体 形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。聶（1414） 会见结束时，不要忘记带走你的帽子、手套、公 事包等东西。告别语应适当简练，克制自己不要在临出门时 又引出精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创4/ 4新的话题，因为没有理由认为告别才是会见的高潮。
会见的礼仪与技巧
