通信企业产品计划部管理大纲

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1、产品计划部管理大纲编制人：审核人：编制日期:第一部分部门组织机构及职能错误!未定义书签。一、产品计划部组织结构图错误!未定义书签。二、产品计划部岗位编制表错误!未定义书签。三、产品计划部职能说明书错误!未定义书签。四、产品计划部各岗位职务说明书错误!未定义书签。1、产品计划部经理职务说明书错误!未定义书签。2、计划调度部经理职务说明书错误!未定义书签。市场服务处处长职务说明书错误!未定义书签。市场服务处主管职务说明书错误!未定义书签。市场服务员职务说明书错误!未定义书签。生产调度处处长职务说明书错误!未定义书签。生产调度员职务说明书错误!未定义书签。3、项目管理部经理职务说明书错误!未定义书签

2、。项目管理部副经理职务说明书错误!未定义书签。项目经理职务说明书错误!未定义书签。项目管理员职务说明书错误!未定义书签。第二部分各项管理制度及流程图错误!未定义书签。一、项目管理部工作流程错误!未定义书签。1、项目管理工作流程错误!未定义书签。2、新品开发流程错误!未定义书签。3、新品市场测试流程错误!未定义书签。4、新品结构开发流程错误!未定义书签。5、项目进展周报（暂无）错误!未定义书签。二、计划调度部管理制度及流程图错误!未定义书签。1、市场服务处相关制度及流程图错误!未定义书签。货源调控错误!未定义书签。调货管理错误!未定义书签。合同、协议和文件管理的相关规定错误!未定义书签。信息的管

3、理错误!未定义书签。合同执行管理错误!未定义书签。2、生产调度处相关制度及流程图错误!未定义书签。计划执行流程错误!未定义书签。配件计划执行流程错误!未定义书签。特殊任务执行错误!未定义书签。随州补送套料流程错误!未定义书签。随州故障机返修流程错误!未定义书签。生产调度总框架结构错误!未定义书签。3、计划调度部工作周报错误!未定义书签。第三部分相关信息表单错误!未定义书签。一、项目管理部表单错误!未定义书签。1、产品定义表错误!未定义书签。2、新产品开发规范表错误!未定义书签。3、进网计划表错误!未定义书签。4、各项目各部门负责人汇总表错误!未定义书签。5、各项目计划表错误!未定义书签。错误!

4、未定义书签。1、市场服务处表单错误!未定义书签。终端消化能力分析日报表错误!未定义书签。发货报表错误!未定义书签。货源调控表错误!未定义书签。配件需求计划表错误!未定义书签。手机发货差额表错误!未定义书签。2、生产调度处表单错误!未定义书签。产品入库表错误!未定义书签。手机生产任务书错误!未定义书签。手机生产任务修改通知错误!未定义书签。物料需求汇总表错误!未定义书签。移动电话（特殊）合同评审错误!未定义书签。第一部分部门组织机构及职能、产品计划部组织结构图、产品计划部岗位编制表部门名称产品计划部现有编制人数26今年计划定员人数32岗位名称岗位现有人数现有人员名单今年计划定员人数人员增减理由1

5、、产品计划部经理1吕明晶12、计划调度部1216计划调度部经理1任方旭1市场服务处处长12.1.1市场服务处主管1宫颖泽22.1.2市场服务员7王兰英、朱燕红、竺森、姚昆鹏、孙忠锋、邹月、黄华强8生产调度处处长12.2.1生产调度员3关琳、王超刚、李小坤43、项目管理部1315项目管理部经理1潘程贵13.0.1项目管理部副经理1李复炯1项目经理053.1.1项目管理员11李鹏举、金辉、程涛、麻喜宏、苏长诗、黎超、张猛、房亚忠、李兆贵、陈松涛、王凯11编制人：编制日期：审核人：批准人：说明:1 .岗位名称中，序号1表示一级部门经理，表示经理助理。2 .29表示部门内二级管理岗位名称，、等表示部门

6、二级管理岗位的主管名称。上表提供的示例是涵盖了部门内所有二级管理岗位的设置情况，具体填写时请按照本部门实际机构设置情况填写：例如，一级部门下设置的二级管理岗位都是二级部门，那么29表示的是二级部门名称；若一级部门下设置的二级管理岗位都是处，那么29表示的是各处的名称。3 .、等小数点后带一位数字的序号表示部门内三级管理岗位名称，如二级部门的各处、一级部门的各岗位名称。4 .2.1.1、等小数点后带二位数字的序号表示部门内四级岗位名称，如二级部门内各处的各个岗位名称。依此类推。5 .今年计划定员人数=部门现有岗位人数+今年需增添/裁减的人数。三、产品计划部职能说明书部门概况部门名称：产品计划部部

7、门编号：部门级别：一级部门在组织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图）上级部门（直属上级）：*公司主管总经理下级部门（直属下级）：项目管理部、计划调度部部门职能范围：一根据公司的经营目标和产品规划，确定公司滚动的产品矩阵模式，完善产品进入退出机制。部门主要职能：1、根据市场需求，制订产品计划，严格管理产品生命周期，规划公司滚动的产品矩阵。2、有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其它部门相互协调。3、项目管理：根据产品规划，负责指导项目管理部，确定产品项目总体目标，监控项目的工作进程，协调各相关部门工作，保证项目顺利进行。4、计划调度：领导计划调度部，督促物资管理部、各生产部门实现

8、及时制生产、供应管理,保证货物对市场的正常供应。编制人:批准人:编制日期:批准日期:四、产品计划部各岗位职务说明书1、产品计划部经理职务说明书产品计划部经理职务说明书岗位名称：产品计划部经理岗位编号：由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别经理（一级）现任职者：吕明晶隶属部门：股份公司总经办分支机构项目管理部、计划调度部直接上级：*股份公司主管总经理直接卜级：产品计划部下属各部经理一、工作概述：根据公司的经营目标和产品规划，确定公司滚动的产品矩阵模式，完善产品进入退出机制。二、主要工作职责：1、根据市场需求，制订产品计划，严格管理产品生命周期，规划公司滚动的产品矩阵。2、有效领导与激励本部门员工，

9、执行上级领导指示，并与其它部门相互协调。4、项目管理：根据产品规划，负责指导项目管理部，确定产品项目总体目标，监控项目的工作进程，协调各相关部门工作，保证项目顺利进行。5、计划调度：领导计划调度部，督促物资管理部、各生产部门实现及时制生产、供应管理，保证货物对市场的正常供应。三、工作关系：内部：领导下级做好产品计划工作。外部：与*股份公司、销售公司所有部门都保持紧密联系四、工作权限：1、产品计划的制定及落实。2、指导、监督、考核卜属部门的工作。3、参与总经理办公会议并决策产品计划相关事宜。4、本部门人员的调整及引进。五、任职资格与要求：学历：电子工程、通信、管理等相关学科本科及以上学历工作经历

10、：三年以上产品计划相关工作经验要求具备的胜任特质：1、对移动电话设计、采购、生产、质量、推广、销售等各方面有一定的了解。2、具备一定的工作领导能力和管理经验；有较强的人际关系协调能力及分析、解决问题能力。编制日期审核日期批准日期编制人审核人批准人2、计划调度部经理职务说明书计划调度部经理职务说明书岗位名称：计划调度部经理岗位编号：岗位级别经理（二级）现任职者：任方旭隶属部门：计划调度部分支机构部门经理直接上级：产品计划部经理直接卜级：市场服务处、生产调度处一、工作概述：根据市场情况，负责推进及时制生产、供应管理，保证货物对市场的正常供应。二、主要工作职责：1、有效领导与激励本部门员工，执行上级

11、领导指示，并与其他部门相互协调；2、负责制定配件月度产品计划，并制定手机产品的周计划；3、了解生产进度情况，成品库存情况，尽量以最小的成品库存，满足市场的最大需求。4、负责总公司库存呆滞物料的清理。5、负责与市场的沟通与协调，并及时反馈；6、负责分公司翻修机器、解锁审批工作。7、公司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存；三、工作关系：内部：与生产、采购、售后、产品计划、市场营销部及下属部门联系紧密外部：销售分公司经理联系紧密四、工作权限：1、负责分公司翻修机器、解锁申请的审批；2、本部门人员的调整与引进；3、产品周计划以及配件计划的提供；4、各部门的总体协调；五、任职资格与要求：1、本

12、科及以上学历，管理等相关专业；2、从事生产、管理等相关工作经验多年；3、具备多年管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人审核人批准人编制日期审核日期批准日期市场服务处处长职务说明书市场服务处处长职务说明书岗位名称：市场服务处处长岗位编号：岗位级别现任职者：隶属部门：计划调度部分支机构市场服务直接上级：计划调度部经理直接卜级：市场服务员一、工作概述：根据市调情况，负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行、以及文档的保管工作。二、主要工作职责：1、有效领导与激励下属员工，执行上级领导指示；2、负责与市场的沟通与协调，并及时反馈；3、负责产品物流的宏

13、观调控；4、负责发出货物的跟踪，确保分公司收货。5、主持合同执行，确保合同的交货期和交货数量；6、分公司的翻修机退回、解锁事宜的处理。7、公司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存；8、公司各部门、分公司之间的协调；三、工作关系：内部：生产、项目、售后、发货、库房联系紧密，保持良好关系；外部：各分公司密切联系；四、工作权限：1、协助部门经理保证合同的有效执行；2、协助部门经理决定本部门人员的调整与引进；3、与部门经理共同负责解锁、翻修机申请的批复；3、负责货源的宏观调控；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，管理等相关专业；2、从事管理等相关工作经验多年；3、具备相关管理实战经验，有较

14、强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人审核人批准人编制日期审核日期批准日期2.1.2市场服务员职务说明书市场服务处主管职务说明书岗位名称：市场服务处主管岗位编号：岗位级别一般主管现任职者：宫颖泽隶属部门：计划调度部分支机构生产调度直接上级：计划调度部经理直接卜级：市场服务、文档保管、货物跟踪员一、工作概述：根据市调情况，负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行、以及文档的保管工作。二、主要工作职责：8、有效领导与激励下属员工，执行上级领导指示；9、负责与市场的沟通与协调，并及时反馈；10、 负责产品物流的宏观调控；11、 负责发出货物的跟踪，确保分公司收货。1

15、2、 主持合同执行，确保合同的交货期和交货数量；13、 分公司的翻修机退回、解锁事宜的处理。14、 公司内部、大区和省公司之间文件的传递、归档、保存；8、公司各部门、分公司之间的协调；三、工作关系：内部：生产、项目、售后、发货、库房联系紧密，保持良好关系；外部：各分公司密切联系；四、工作权限：1、协助部门经理保证合同的有效执行；2、协助部门经理决定本部门人员的调整与引进；3、与部门经理共同负责解锁、翻修机申请的批复；3、负责货源的宏观调控；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，管理等相关专业；2、从事管理等相关工作经验多年；3、具备相关管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队

16、协作，能有效激励下属。编制人审核人批准人编制日期:审核日期:批准日期市场服务员职务说明书岗位名称：市场服务员岗位编号：岗位级别技术贝级现任职者：王兰英、朱燕红、竺森、姚昆鹏、孙忠锋、邹月、黄华强隶属部门：计划调度部分支机构直接上级：市场服务处主管直接卜级：一、工作概述：根据市场情况，负责合理安排货源的宏观调控、保证合同的有效执行。二、主要工作职责：1、负责与市场的沟通与协调，并及时反馈；2、负责产品物流的宏观调控；3、货物的发出以及回执的录入。4、主持合同执行，确保合同的交货期和交货数量；5、数据的采集、提供、保存、管理工作。6、公司各部门、分公司之间的协调；7、执行上级指令及汇报工作。三、工

17、作关系：内部：与市场服务主管紧密联系外部：与各分公司公司紧密联系，保持良好关系四、工作权限：1、对本部门的工作改进提供建议；2、对本部门人员调整与引进新员工提供建议；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，管理等相关专业；2、具备一定管理经验；3、善于沟通，具备一定的领导能力与相关的团队协作精神。编制人：编制日期审核人：审核日期批准人：批准日期2.2.1生产调度员职务说明书生产调度处处长职务说明书岗位名称：生产调度处处长岗位编号：岗位级别现任职者：隶属部门：计划调度部分支机构直接上级：计划调度部经理直接卜级：一、工作概述：负责总体生产安排，保证货物对市场的正常供应。二、主要工作职责：1、有效领

18、导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；2、负责制定配件月度产品计划，并制定手机产品的周计划；3、负责确定各类机型生产安排的优先顺序，以及配置变化、急单安排、单机头生产等方面的总体统筹安排。4、了解生产进度情况，成品库存情况，尽量以最小的成品库存，满足市场的最大需求。5、负责总公司库存呆滞物料的清理。7、执行上级指令及汇报工作。三、工作关系：内部：与营销策划员紧密联系；外部：与外部客户联系不大；四、工作权限：1、对本部门的生产调度提供建议；2、对本部门人员调整与引进新员工提供建议；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，通信、管理类相关专业；2、一年及以上相关工作经验；3、

19、善于沟通，具备一定的团队协作精神。4、具备一定的管理能力。编制人审核人批准人编制日期审核日期批准日期生产调度员职务说明书岗位名称：生产调度员岗位编号：岗位级别技术贝级现任职者：关琳、王超刚、李小坤隶属部门：计划调度部分支机构直接上级：计划调度部经理直接卜级：一、工作概述：负责总体生产安排，保证货物对市场的正常供应。二、主要工作职责：1、负责协助制定配件月度产品计划，并制定手机产品的周计划；2、负责确定各类机型生产安排的优先顺序，以及配置变化、急单安排、单机头生产等方面的总体统筹安排。3、促物资管理部、各生产部门实施产品（手机、配件）计划；4、了解生产进度情况，成品库存情况，尽量以最小的成品库存

20、，满足市场的最大需求。5、负责总公司库存呆滞物料的清理。6、公司各部门、分公司之间的协调；7、执行上级指令及汇报工作。三、工作关系：内部：与营销策划员紧密联系；外部：与外部客户联系不大；四、工作权限：1、对本部门的生产调度工作提供建议；2、对本部门人员调整与引进新员工提供建议；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，通信、管理类相关专业；2、一年及以上相关工作经验；3、善于沟通，具备一定的团队协作精神。4、具备一定的管理能力。编制人：编制日期审核人：审核日期批准人：批准日期项目管理部副经理职务说明书项目管理部经理职务说明书岗位名称：项目管理部经理岗位编号：岗位级别二级部门现任职者：潘程贵隶属部

21、门：产品计划部分支机构部门经理直接上级：产品计划部经理直接卜级：项目经理、项目管理员一、工作概述：根据产品计划，负责制订产品项目计划和成本目标，监控各项目的工作落实情况。二、主要工作职责：1、有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；2、负责制定有效的项目计划和进行合理的工作分配；3、对下属的项目管理工作进行指导和检查，负责协调各种项目情况；4、总体汇总项目进度周报和项目各阶段成果收集、整理和存档工作；5、对本部门员工进行正确的绩效评估和考核。三、工作关系：内部：1、与产品计划部经理、市场营销部经理联系紧密2、与研发、采购、生产、质量和认证等部门联系紧密外部：与合作方、

22、供应商、SP,保持良好关系四、工作权限：1、全权负责本部门的项目管理工作与其他工作；2、本部门人员的调整与引进；3、负责项目工作检查和评审；4、负责对与所有项目相关的工作部门进行沟通和协调；五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，电子、管理相关专业；2、从事项目管理与相关管理工作经验两年以上；3、具备多年管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人审核人批准人编制日期审核日期批准日期项目管理部副经理职务说明书岗位名称：项目管理部副经理岗位编号：岗位级别二级部门现任职者：李复炯隶属部门：产品计划部分支机构部门经理直接上级：项目管理部经理直接卜级：项目经理、

23、项目管理员一、工作概述：根据产品计划，负责制订产品项目计划和成本目标，监控各项目的工作落实情况。二、主要工作职责：1、有效领导与激励本部门员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；2、负责制定有效的项目计划和进行合理的工作分配；3、对下属的项目管理工作进行指导和检查，负责协调各种项目情况；4、总体汇总项目进度周报和项目各阶段成果收集、整理和存档工作；5、对本部门员工进行正确的绩效评估和考核。三、工作关系：内部：1、与产品计划部经理、市场营销部经理联系紧密；2、与研发、采购、生产、质量和认证等部门联系紧密。外部：与合作方、供应商、SP,保持良好关系。四、工作权限：1、协助部门经理负责本部门的

24、项目管理工作与其他工作；2、协助部门经理决定本部门人员的调整与引进；3、负责项目工作检查和评审；4、负责对与所有项目相关的工作部门进行沟通和协调。五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，电子、管理相关专业；2、有从事项目管理与相关工作经验；3、具备管理实战经验，有较强的领导、组织能力；4、善于沟通与团队协作，能有效激励下属。编制人：编制日期审核人：审核日期批准人：批准日期项目经理职务说明书项目经理职务说明书岗位名称：项目经理岗位编号：岗位级别处级现任职者：隶属部门：项目管理部分支机构项目经理直接上级：项目管理部经理直接卜级：项目管理员一、工作概述：负责项目管理的各项工作落实，推动项目按计划顺利

25、进行，对项目管理员进行指导和管理。二、主要工作职责：1、有效领导与激励下属员工，执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；2、对所负责的项目进行有效监控和团队建设，确保项目按计划顺利进行；2、负责产品项目各个阶段成果（产品项目计划、实施跟踪、市场产品评估、售后反馈等）和管理文档的收集、整理和存档工作；3、引进机型的所有认证入网相关资料的提供；4、对项目管理工作和本组人员的调整与引进提供建议。三、工作关系：内部：1、与本部门经理和成员联系紧密；2、与研发、采购、生产、质量和认证等部门联系紧密；外部：与合作方、供应商、SP,保持良好关系。四、工作权限：1、根据项目计划，合理安排具体项目工作，对项目管

26、理员的工作进行有效管理和指导；2、对研发、采购、生产、质量和认证等相关部门工作进行监控和评审；对新品的市场试用及试销工作，进行调查、汇总及分析，为产品决策提供依据；4、指导项目管理员合理开展工作；5、对本部门人员调整与引进新员工提供建议。五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，电子、管理相关专业；2、一年及以上项目管理及相关经验；3、善于沟通，具备一定的领导能力与相关的团队协作精神。编制人：编制日期审核人：审核日期批准人：批准日期3.1.1项目管理员职务说明书项目管理员职务说明书岗位名称：项目管理员岗位编号：岗位级别技术贝级现任职者：李鹏举、麻喜宏、金辉、房亚忠张猛、程涛、黎超、苏长诗、李兆贵

27、、王凯、陈松涛隶属部门：项目管理部分支机构直接上级：项目经理直接卜级：一、工作概述：负责具体项目的各项工作落实，推动项目按计划顺利进行，对项目各阶段成果进行文档管理；二、主要工作职责：1、执行上级领导指示，并与其他部门相互协调；2、组织项目启动会议，制定项目计划，进行项目团队建设，控制产品项目各项进度；对所负责的项目进行有效监控，确保项目按计划顺利进行；4、负责产品项目各个阶段成果（产品项目计划、实施跟踪、市场产品评估、售后反馈等）和管理文档的收集、整理和存档工作；5、负责引进机型的所有认证入网相关资料的提供。三、工作关系：内部：1、与本部门经理和项目经理紧密联系；2、与研发、采购、生产、质量

28、和认证等部门联系紧密；外部：与合作方、供应商、SP,保持良好关系。四、工作权限：1、负责具体项目工作的组织、监控和管理；2、时时检查项目具体进度，协调和解决项目进程中的任何问题；3、对新品的市场试用及试销工作，进行调查、汇总及分析，为产品决策提供依据。五、任职资格与要求：1、本科及以上学历，电子、管理相关专业；2、一年及以上的项目管理及相关经验；3、善于沟通，具备一定的领导能力与相关的团队协作精神。编制人：编制日期审核人：审核日期批准人：批准日期第二部分各项管理制度及流程图、项目管理部工作流程1、项目管理工作流程项目管理工作流程工艺确认2、新品开发流程新品开发流程软件设计P/P评审3、新品市场

29、测试流程新品市场测试流程一、测试目的：1、市场调查：主要调查对象为经销商、营业员和促销员、内部员工和终端消费者，通过问卷调查的方式，获取市场对该新品外观与性能的评价及建议、目标消费群、市场预测、竞品分析、上市定价和全面上市推广的建议；2、实地测试：主要由分公司测试小组根据实地测试方案，自行选取测试地点，完成对新品基手机bug问题与总体试用等测试表格。本功能、通话音质、手机信号、 二、测试流程：4、新品结构开发流程新品结构开发流程1、2、流程目的：保证新品结构开发真正以市场需求为导向，能够通过明晰的产品定位和市场调查，为新品结构开发提供依据；就造型风格、颜色搭配等与结构相关的所有过程纳入该流程。

30、开发流程：研究开发部*Mock-up设计MMockup实物评审小组研究开发部评审小组研究开发部评审小组注：大号字体表示一级部门；小号字体表示二级部门。三、流程说明：1、评审小组：具体成员为由项目管理部、营销推广部、产品规划部及研究开发部结构室等相关部门该项目负责人，产品计划部、市场营销部和研究开发部各部门领导和上级领导；2、流程各环节文档说明：必须以正式的书面形式按照具体要求签字落实。、市场需求调研书；、产品需求建议书和参考造型图样书；、需求评审意见书；（市场定位分析、技术可行性分析、项目可行性分析、工程名确定等内容，由项目管理部制定）、造型评审意见书；、Mockup评审意见书；、结构评审意见

31、书；、结构最终确认书；3、流程各评审安排：、MOCK-UP!定之前的评审根据项目整体进度，由产品规划部负责人具体控制；、MOCK-UP!定之后的评审要以正式会议的形式举行，由项目管理部项目负责人具体安排;、各评审形成的评审文档，由具体控制负责人统一存档，并负责发布到各相关责任人。确定项目目标，提供项目背景资源5、项目进展周报（暂无）、计划调度部管理制度及流程图1、市场服务处相关制度及流程图货源调控、总公司货物资源新品货源的分配原则1、概念：当月开始生产的手机且生产产量50000台。2、分配原则：A当生产产量5000台时，将按照回款比例进行分配。R当生产产量10000台时，集中分配给3个以下大区

32、。按照大区、分公司的比例进行分配。C、50000台生产产量10000台时，平均分配给分公司。口当生产产量50000台以上的，按照正常销售手机分配对待。E、对于新品中非长线产品且总体生产量较少的机型，适当减少以上额度。、正常销售机型货源的分配原则1、 概念：当月生产且生产产量50000台。2、分配原则：A、当供求时，按照分公司比例进行分配，另根据各分公司需求、库存及终端销售、库存等综合情况进行每3天调控。对于紧俏货源的调控，其目的是为了有效的利用当前生产有限的货源，以最少的投入，获取最大的收益，即是货源一旦投入市场，就要能产生效益，而且最好还要能带来增值的效益，调控的方法是采取分公司库存比例与分

33、公司任务比例的比例差的排名来进行调控，差额值越大，说明该分公司的库存相对而言比较多，差额值越小，说明该分公司的库存相对而言比较少，采取的措施为前五名的分公司被强制性的“调出”-罚出，最后五名的分公司奖励,频率为每三天一次；其紧俏货源调控的方法并非固定、长期不变的，它在某一时间阶段内是固定不变的，随着时间的变化而变化。其公式如下：以某一机型为例：1 ）排名：Di=Ci-BiBi=Ai/汇Aii:代表分公司Ai:为分公司该机型的库存Bi:为分公司该机型的库存比例Ci:为分公司的任务比例Di:为分公司的两者比例差降序排列2）计算分公司的奖罚数量分公司被罚数量：Y=EYi=汇Ci*Xi:为被罚的五个分

34、公司Y:为被罚总数Yi：为被罚分公司的被罚数量Ci:为被分公司的任务比例X:为调控当日该机型的可供分配的数量分公司奖励数量：Zi=Ci/ECi*Yi：代表被奖励的五个分公司Zi:为被奖励分公司的奖励数量Ci:为被奖励分公司的任务比例Y：为被罚总数B、当供求时，由分公司自行要货，但其要货量+分公司库存+终端库存+在途数量/前期一周平均销售量45。在总公司进行压货的情况下，执行如下：非紧俏货源的调控，是在公司库存压力下进行强制性的压货，其目的比较明确单一，是为了减轻库存的压力，目前对其调控的方法如下（用公式表示）：Yi=（X+C）*BiCiC=ECi=E（A1i+A2i+A3i）Ci=A1i+A2

35、i+A3i1: 代表分公司Yi：为分配到分公司的数量；X:为总公司压货数量；A1i：为分公司的库存（数据取自于压货时终端-进销存报表）A2i：为分公司通路库存（数据取自于压货时终端进销存报表）A3i：为货已从总公司发出而分公司未收到的数量，定义为在途数量，其数据根据分公司的到货时间，从K3中取数据。C：为所有分公司总库存Bi：为分公司的任务比例（同分公司的回款比例）Ci：为分公司的总库存三、淘汰机型货源的分配原则1、概念：当月停止生产或已经停止生产的手机。2、分配原则：A对于当月停止生产并生产量30000台时，按照各分公司的比例分配，如出现供求，则另按照每3天进行一次调控，调控依据各分公司需求

36、、库存及终端销售、库存等综合情况，8、 对于当月停止生产并后续生产量30000台时，集中2个以下的分公司集中销售。所集中销售的所属分公司按照其分公司需求、库存及终端销售、库存等综合情况进行分配。G对于由售后翻新的机器处理，由计划调度部集中3个以下分公司集中销售。所集中销售的所属分公司按照其分公司需求、库存及终端销售、库存等综合情况进行分配。调货管理一、主动调货1、概念：分公司间，双方库存（包含终端、分公司库存）和销售方面出现差距，并双方愿意调货的。2、主动调货流程3、规定：A、调货双方经协商同意后由主动调货方填写调货申请表（详细填写机型，数量，单价，金额，并经双方分公司经理与财务总监签字审核）

37、，并传真到计划调度部。B、调度部根据总公司生产状况，市场销售状况及政策性指导的原则签字审核，决定同意或否定此笔调货。C、计划调度部市场服务人员按调出方负责的原则全程跟踪，否定的调货及时反馈给双方，同意的调货单传真到调出方。D调出方仓管在明确了对方的收货地址等信息后及时调货，财务做帐，并将调出方仓管签字的调货单传真到调入方。E、调入方在收货清点后财务做帐并签收调货单，分别传真到调出方和总公司计划调度部。F、计划调度部市场服务人员收集整理调货单，月底做调货统计表发市场服务主管，并一次性将调货单转财务部相关人员。、强制性调货1、概念A、凡分公司（终端库存+分公司库存+在途数量）/一周平均终端销量全国

38、平均比例且分公司（终端库存+分公司库存）/一周平均终端销量45以上的都在强制调出的范围。R总公司处于对淘汰机型的清理而强制执行调货的。2、流程3、规定：A凡是计划调度部要求各分公司强行调货的，分公司必须严格执行。R行调货又没有明确说明原由的分公司将给予适度经济处罚。G部分主动调货。合同、协议和文件管理的相关规定合同、协议和文件的管理一、评审与传递：合同、协议和文件的评审与传递：由各自的分公司的市场服务人员负责，一般在收到合同、协议和文件的一个工作日内与相关人员协商，请求给予评审，并同时向分公司反馈其合同、协议和文件的评审结果，在特殊时候，分公司的需求紧急，应在收到相关资料后，马上进行处理，不得

39、拖延，评审通过后按照合同的规定执行，其相关的市场服务人员作全程的跟踪；通过评审的合同、协议和文件，市场服务人员负责传真至分公司和交公司的财务一份，以便财务上做帐，由市场服务人员负责保管。二、合同、协议的归档：1、合同的签定：手机，裸机，随州，配件的合同要分开签，并且取用相应的范本！补签的合同日期都写成每个月的第1天，如：11月1日。由于与分公司的普通合同、协议是补签的，因而补签的合同交货期都写30天！价格栏，以标注“按发货时总公司结算底价执行”来解决。合同除特殊合同外，均有范本，按范本填写。特殊合同和配件合同必须要有合同评审单，合同评审单也有标准格式的，详见相关信息表9、 合同编号正常情况下合

40、同号由14位组成：XXXXXXXXXXXXXX第1位：合同识别代号：M手机（包括裸机）P：配件第23位：大区识别代号：01：东北02：华北03：西北04：华中05：华东06：华东07：华南08：西南09:华西10：京津第46位：分公司所在地的电话区号后3位（如：黑龙江451，广州020，浙江571等等）第712位：日期代号：分别是年月日的六位编号（如：020501代表02年5月1日的合同，021001代表02年10月1日的合同）第1314位：合同序号，当月合同按序号排列（如：01,.，05等等）另外：针对特殊和随州分公司的合同，合同号后加特殊识别代号：网络机合同加T随州合同加S三、合同整理：1

41、、分公司在每月的月初根据发货统计月核对表（已核对无误的）上数量结合合同签订的要求分公司签订合同。2、司法人代表或委托人签字盖章后传真至总公司计调部，由计调部的相关市场服务人员核对合同，若正确无误的，将暂时由分公司保管，到归档时间统一寄回到计调部，由相关市场服务人员负责整理归档，要求合同最少一式两份，若有错误的地方，市场服务人员负责通知分公司相关人员，要求改正，直至正确无误，传真件有市场服务人员保管。3、寄到后，市场服务人员负责核对，并按合同编码的规定给合同编码，负责制作合同的电子文档即合同明细表。4、同编码和电子文档均完成后，填写合同归档明显表，按合同号将合同排列好，到综合部的档案室进行归档，

42、在合同规定明显表中，计调部和综合部双方均的签字，并要有日期。5、合同归档一般6个月一次。6、以上为普通合同的归档要求，特殊合同由于签订双方并不固定，以总公司的名义签的合同，要求归档，以分公司的名义签订的，计调部必须要有传真件，并由相关人员保管。四、合同、协议和文件保管规定及流程1、合同协议类的信息（指传真件）普通的一般要保存2年，特殊的要保存2年以上，由各市场服务人员负责保管，若应工作异动等原因造成人员变更，由原相关人员负责交接，传递。2、像发货日报表，发货统计月核对表一类至少保留1年以上，其余同1。3、分公司库存分析报表和发货情况分析表等具有实效性，当执行完毕后，要求保留一周时间，由制表人负

43、责保留，由相关市场服务负责解释分公司的问题。4、合同明细和合同归档明细至少要保留3年以上，且合同明细和合同归档明细需建立连接。5、各类文档以分公司为单位进行保存。信息的管理信息是事物存在方式或运动状态，以及这种方式或状态直接或间接的表述，它有记录性，现实性和预测性，信息周报主要是利用信息的预测性。因而信息是对数据进行加工来反映和预测动态市场变化状态。1、信息的给出必须有明确的目的。2、信息给出必须针对需求，统一出口。3、信息的给出与获得在牵涉到总公司机密性信息时，必须由其上级领导根据实际情况给出。在提供数据时，凡是牵涉总公司重大决策（价格、生产）的数据，必须由其上级领导审核。4、数据提供时，须

44、统一版面格式，具有明确的栏目定义、频次、发送对象、数据来源、5、数据在提供后，发送人需进行数据的记录、保存、归档。合同执行管理手机、配件合同执行流程图物资管理部发货处领货、发货省公司填写购销合同及合同评审单（省公司、大区签字）财务管理部签字购销合同及合同评审单移动电话、配件出库通知单、收货回计划调度部市场服务主管评 同 合 殊 特普通合同评审计划调度部开具出库通知单、收货回执研 究 开 发 部物 资 管 理 部质 量 控 制 部生 产 制 造 部财 务 管 理 部移动电话周产品计划计划调度部编制周产品计划计划调度部合同存档产品计划、市场营销部总经理评审省公司将合同正本寄会总公司备注：1、省公司

45、销售移动电话、配件必须与销售公司签订合同书，合同书由计划调度部协助签订并存档；2、同分为普通合同和特殊合同两种，普通合同指省公司与销售公司签订的合同，按照公司规定的统一格式进行，特殊合同指省公司与客户签订的合同，由各省公司自行拟定；3、所有合同必须经过评审，普通合同由省公司、大区和计划调度部评审即可，特殊合同除首先经省公司、大区评审以外，还要经过研究开发部、物资管理部、质量控制部、生产制造部和财务管理部评审，合格后经产品计划部、市场营销部总经理评审，不合格则退回省公司；合同签订以后，分公司立即寄回，总公司盖章后，一份计划调度部，一份邮寄回省公司；4、计划调度部根据合同数额编写产品周计划；5、物

46、资管理部根据生产任务书安排采购原材料，生产制造部根据生产任务书安排生产；6、计划调度部根据入库数量和合同数量开局出库单交财务管理部签字；7、计划调度部凭财务管理部签字的入库单和收货回执交物资管理部发货处发货。8、计划调度部跟踪货物情况，直到货物到达目的地且分公司已将发货回执传回。2、生产调度处相关制度及流程图计划执行流程计划执行流程1、产品计划部总体给出每月产品总体计划下达至生产、采购、质量、售后等相关部门。相关部门对应此计划作好完成计划的各项准备。2、计划调度部根据各个部门的准备情况，分解产品计划（制定周计划）。周计划的制定A周计划制定依据：产品计划、物料状况、生产能力、人员配置、质量状况、

47、市场状况等相关背景进行制订。R周计划制定的时间：JV为每两周制定一次，其他生产部门每周制定一次。G主导思想：依完成产品计划为首要目的，当预计产量可以超额完成产品计划的，依最大产能为准。当预计产量小于产品计划量时，依瓶颈问题为准制定。周计划的下达A对于通过JV生产的手机，需通过采购下单完成。R对于其他生产部门，通过周计划完成。计划的反馈：A对于JV的周计划，由JV公司在两天内反馈预计计划执行情况，并且说明原由。经确认后修改计划与定单。R其他生产部门在得到周计划后，两天内反馈预计执行情况。G生产调度人员在每周结束后，做出计划完成率进行通报。对于因产品计划变化和质量、物料等情况导致计划很难执行时，对

48、于计划未完成量在下周计划中不计入在内。并且对于因总体计划变化而导致计划变化的，计划调度部必须在两天内通知其他相关部门。配件计划执行流程执行流程见下图计划调度部给出月配件需 求计划表分公司根据计划表和前月执 行情况上报本月配件需求计调部整理汇总并明确本 月配件计划！ 外购成品类 （模型，耳 机，皮套，充电器等给采购部下 计划要如采购！电池类根据 机型产地原 则（随州的 机型配件由 股份公司完 成）6产 部包装！JV公平生产 机型的电池 类配件由其 生产部完 成！电池类通过计划 处，物控向JV下 订单采购入库生产包装入 库生产包装入库计调部市场服务专员按分公司需求计划将其开单发给分公司！完成供 一

49、需链！计调部市场服务专员按分公司需求计划将其开单发给分公司！完成供需链！备注：制定配件计划的目的：满足分公司需求。配件计划需考虑范围：库存、总体产品计划、上月计划执行情况、本月产品计划量、产品市场销售情况、机型颜色、定单未执行量、新旧产品等相关信息。配件计划的制定时间：每月25日。配件计划的提供：计划调度部。配件计划制定思路：以满足分公司需求为目标。1、对于新品：由总公司直接给出当月计划，模型的数量为30-50K。其他配件考虑其的总体定位、总体产品计划量等相关信息确定。2、对于正常生产手机：基本按照分公司需求给予提供，当分公司需求大于总公司库存并且数量较大时，可以要求采购；当分公司需求大于总公

50、司库存并且数量差距不是很大时，根据具体情况确定是否进行采购（数量1K时，一般不予考虑。当分公司需求小于总公司库存时，给予满足。3、对于淘汰机型：淘汰机型一般不给予提供模型，但如果出现分公司、总公司库存较大时，将给予一定的考虑。其他配件基本依分公司需求结合淘汰时间、现库存为主要考虑依据。说明：A、计划调度部提供计划时需要考虑的因素有库存、总体产品计划、上月计划执行情况、本月产品计划量、产品市场销售情况、机型颜色、新旧产品等相关信息，无须考虑定单未执行量。日在计划调度部给出计划时，其表格中间的相应数据必须更新并注明数据采集时间，并且在计划做出的当天立即提供给采购，并且作到给出的计划格式统一性。C计

51、划制定时，需注意当天配件发货量。D对于当月配件的需求中间，部分配件现在未进行生产的，在后续的生产后给予考虑下单。特殊任务执行特殊任务单的执行跟踪流程特殊任务：其它部门对生产过、技术已成熟的有特殊要求，并需要计划调度部总体下单、协调的。需求部门：需提供时间要求、配置、技术等方面要求，并以书面或NOTES）形式发出。计划调度：1、分解任务。分解时依生产所属地为原则。在特殊的情况（生产所属地人员、设备、技术等）下，（生产调度人员完成）并且作可以进行调整。特殊任务中间要注明特殊要求以及物料编码到格式统一。2、时间控制。当接到特殊任务时，需在任务得到的当天（特殊情况下两天内给出）给出计划，并提供可供时间

52、给需求方。3、执行。在任务分解后，如需向JV下单的，由生产调度人员直接通过采购给JV下单完成。其他生产地，直接同其他生产地的生产调度人员分解完成。4、入库、发货。当生产入库后，生产调度人员通知产品入库。由相关部门发出。5、生产调度人员跟踪此任务的执行总体进程，对生产出现的质量、物料、生产进行协调安排。6、对于需求的更改，须由需求部门给出按照同意流程进行处理。7、售后的单机头含在此流程中间。随州补送套料流程明确国外套料的具体到货时间了解国内配套物 料的到料时间。整理，仁总资料，预计发货时间（发,往随州）。,要求采购备料（通用性物 料如包装盒，打印纸等）备注：1、生产调度人员根据采购SKD物料跟踪

53、表，编制SKD十划执行跟踪表。此表中应表现预计到料、发货、生产等相关内容。2、生产调度人员在排出计划表后，按照计划时间进程，通知采购准备其他国内配套物料。3、套料到料后，由质委会检验。检验结果出来时，如果出现非重大质量问题，生产调度人员同质委会确认是否发出。如出现重大质量问题，生产调度人员组织、跟踪退货进程。4、在质委会同意后，生产调度人员通知发货部门发出并通知随州分公司作好收货、生产准备。发出数量以总公司库存最少为原则。特殊情况下（质量、生产等问题），适当、适时考虑。5、生产整机与单机头的数量，在当批发出通知时一并发出。6、出现质量问题时，应及时同质委会、随州分公司质量部门沟通，确保信息的及

54、时准确。随州故障机返修流程、流程功能性故障机由采购和二、说明：1、总公司库房以“先进先出”的原则发料至随州分公司。物控发货室发往随州的套料要求严格按批次（IQC的PASS为准）发货。2、随州每月的4号和18号对故障机进行整理分类，以原包装的形式附清单返回总部。清单中需注明串号、颜色、故障等相关内容。3、随州分公司向股份采购（国外执行处）提供外观性故障的补料清单，由采购和供应商联系要求补料。4、功能性故障机由采购和供应商协调进行退货，外观性故障机由股份公司生产部维修。5、补料送至总公司新区收货库。6、总部计调部由生产调度人员负责跟踪此事。生产调度总框架结构在依据准确的效率分析基础上，还需考虑物料

55、供应和产品质量等问题3、计划调度部工作周报计划调度部工作周报目的：明确工作计划以及上周工作情况，反映工作中的不足，体现工作绩效。工作周报的内容：生产、质量、入库、需求、发货、销售、市场反馈、上周工作计划、下周工作计划。周报汇总、发送：计划调度部负责人统一审核、汇总、发出。市场服务：1、要求分公司在每周五之前将其分公司下周的预计需求状况上报至各市场服务人员处（必须是以分公司的过去销售情况，现有的库存及分公司的营销策略为依据）。2、由各市场服务人员负责按大区汇总，在周五下班前完成；10、 每周由一人负责汇总所有大区的市场信息表，市场信息周报必须在下周一下班前完成，并发至各市场服务人员（暂定）。4、

56、分公司和大区的市场信息表可以是概念式的，可用急，正常比例，少发和停发来表达其需求状况，而市场信息周报必须是直观的，用数据和图形表示其状况。5、周报的内容：发货、分公司需求、质量反馈、工作总结、工作计划等相关内容。生产调度：1、生产调度汇总各个机型的生产、质量、售后等状况，其中包含工作计划以及上周工作计划完成情况。2、完成时间为每周周五。3、由生产调度负责人汇总后上报至计划调度部负责人。第三部分相关信息表单一、项目管理部表单1、产品定义表产品定义模板、外观图片：（包含实物图或者造型图，正面、侧面和里面）、产品特征：项目特征实际产品风格柔性（偏女性）中性（通用）刚性（偏男性）市场定位低端中低端中端中（Wj端高端消费分析消费年龄:消费群体商务族，新族时尚族二1学生族二1农民市场卖点1、2、3、三、基本规格项目设计目标实际效果整机重量（750mAh电板）约：79g外观尺寸（L*W*H）x49X17.5mm待机时间约4872hrs(750mAh)通话时间约25hrs(750mAh充电时间约hrs(TA)天线类型1、外置：固定（V08）拉伸（C60）2、内置：（8288+）翻盖类型1、双屏（V08）2、单屏（S1200）3、假翻盖