品质管理培训质量保证系统教学培训PPTQualityAssuranceSystemIntroduction

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1、KY Quality Assurance System1 Quality Assurance System Introduction Quality Policy and Certification (品質政策和證明) QA Organization and Job Function (品質組織和工作效果) Production Management Plan (生產管理計劃) Supplier Evaluation Process (供應商評估過程) Incoming Inspection Process (來料檢驗過程) Stocking/Out-going Inspection Proc

2、ess (庫存品/出貨品檢驗過程) Customer Complaint Process (客訴處理程序) Reliability Test System (可靠性測試系統)KY Quality Assurance System2 ISO and Quality PolicyISO History 1986年. TopYang实业股份有限公司成立.專業於電腦,電子,通訊等連接器之設計,生產,銷售 . 1995年. KuangYang電子公司(东莞工厂)建立.逐步發展成為一個獨立的专业連接器制造商. 1996年. 鑒於KuangYang的高技術,高品质,东莞KuangYang获ISO9002:9

3、4认证通过. 2003年. 随着ISO的改版, KuangYang再次获ISO9001:2000认证通过. 2005年.为应对公司的发展趋势, KuangYang新获ISO14001:2004认证审核通过,证书颁发中.Quality Policy 創 新 : 創新技術 . 追求卓越 和 諧 : 和諧內外 . 共享利潤 品 保 : 品保第一 . 行銷國際 服 務 : 服務盡心 . 滿足客戶 無論任何等級層次之連接器,皆能提供質優,價廉的產品,這就是我們服務的宗旨. 本著這種服務理念,我們更以獨特結構設計,將產品特性與一般的公模設計炯然不同,我們堅強的研發團隊不斷地針對產品,進行結構改良與研究開發

4、,力求在技術面,以順應科技電子市場的潮流,使產品結構設計能獲得國內外多項專利,目前擁有近200項產品新發明與結構改良專利.例如: Super Slim D-sub,D-sub R/A,High Rise,ZIF Socket, Plcc Socket,5in 1 combo, Dimm Socket,Battery Holders,FPC Connector SMT TYPE,Smart Card CONN.,S.O.Dimm等產品. KuangYang公司產品價格的競爭性與品質的可靠信賴度，在電子領域中頗具盛名，客戶群更遍佈全球各地，除了一般的業務往來之外，並與國際知名大廠進行產品代工合作與

5、產品設計生產等專案業務，我們非常期待地以我們的技術來為您提供更專業的服務。UL Recognized Component Mark Products Super Slim D-sub,D-sub R/A,High Rise,ZIF Socket, Plcc Socket,5in 1 combo, Dimm Socket,Battery Holders,FPC Connector SMT TYPE,Smart Card CONN.,S.O.Dimm.KY Quality Assurance System3 ISO System Certificate KY Quality Assurance S

6、ystem4營業部工程部資材部生產部品保部管理部財務部 QA Organization and Job Function最高管理者管理代表营销1课营销2课开发产品课自动化生技课生管课采购课制一课制二课品保课品管课总务人事出纳课会计课模具制造课仓库课文管中心实验室资讯中心KY Quality Assurance System5 QA Organization and Job Function品保品管品保IQCIPQCFQC实验室文控中心SQEPQEOQCCSIPQC测量可靠度试验仪器校验UL/CSA安规维护KY Quality Assurance System6 Quality Goal2006

7、年品质目标物料檢驗(IQC) 良品入庫率 98.4% 以上;製程檢驗(IPQC) 不良率 200PPM 以下;成品檢驗(FQC) 不良率 600PPM 以下;出貨檢驗(OQC) 不良率 10PPM 以下;客戶抱怨(CS) 抱怨件数 2件/周 以下(包含);客戶銷退(CS) 销退件数 1件/周 以下(包含).KY Quality Assurance System7 Quality Policy創新 - 設計研發要創新 標準 - 作業流程要標準持續 - 品質改善要持續 滿意 - 行銷服務要滿意KY Quality Assurance System8 ISO 9001:2000 程序規範程序規範(全

8、公司作業規範全公司作業規範)ISO条文内容文件名称4.1一般要求 品質手冊 4.2文件要求 文件與記錄管理程序 5.1管理階層的承諾品質手冊 5.2顧客為重營業管理程序 5.3品質政策品質手冊 5.4規劃品質手冊 5.5責任權限與溝通品質手冊5.6管理審查品質責任管理程序 6.1資源的提供 品質手冊 6.2人力資源 人力資源管理程序 6.3基礎設施 生產設備管理程序 基礎設施管理程序 6.4工作環境安全環境管理程序7.1產品實現的規劃 QC工程表 7.2客戶相關之流程 營業管理程序 7.3設計和開發 认证围范中排除KY Quality Assurance System9 ISO 9001:20

9、00 程序規範程序規範(全公司作業規範全公司作業規範)ISO条文内容文件名称7.4採購 供應商管理程序 採購管理程序 7.5.1生產和服務提供過程的控製 生產設備管理程序 工程變更管理程序 模治具製造管理程序 樣品開發與製作管理程序 7.5.2生產和服務提供流程的確認 品質手冊 7.5.3鑑別與追溯性 產品標示和追溯管理程序 7.5.4顧客財產 文件與記錄管理程序 7.5.5產品的保存 倉儲管理程序 7.6監督與量測裝置的管制 量規儀器管理程序 8.1規劃營業管理程序 8.2監督和量測 內部品質稽核管理程序 8.3不合格品的管制 不合格品管理程序 8.4資料分析 資料分析管理程序 8.5改善

10、矯正預防與持續改善程序 客戶投訴管理程序 KY Quality Assurance System10 Environment Policy創造-研發綠色環保良品 遵行-環境法令規章要求預防-承諾持續改善污染 滿足-消費行銷環保服務 KY Quality Assurance System11 ISO14001:2004 程序規範程序規範(全公司作業規範全公司作業規範)ISO条文内容文件名称4.1一般要求 環境管理手冊 4.2環境政策 責任管理程序 4.3.1環境考量面 環境因素鑑定管理程序 4.3.2法令規章與其它要求 環保法規鑑定管理程序 環境物質管理程序 4.3.3目標指標與方案 責任管理程

11、序 4.4.1資源、角色、責任與權限 環境管理手冊 4.4.2能力、訓練與認知 人力資源與教育訓練管理程序 4.4.3溝通 溝通管理程序 4.4.4文件化 環境管理手冊 4.4.5文件管制 文件與記錄管理程序 4.4.6作業管制 廢水處理管理程序 廢氣處理管理程序 廢棄物管理程序 能資源管理程序 化學品管理程序 KY Quality Assurance System12 ISO14001:2004 程序規範程序規範(全公司作業規範全公司作業規範)ISO条文内容文件名称4.4.7緊急事件準備與應變 緊急應變管理程序 4.5.1監督與量測 產品檢測管理程序 4.5.2符合性評估 環保法規鑑定管理程

12、序 4.5.3不符合、糾正與預防措施 不合格品管理程序 糾正預防與持續改善管理程序 4.5.4記錄 文件與記錄管理程序 4.5.5內部稽核 內部稽核管理程序 4.6管理審查 管理審查程序 客戶滿意度管理程序 資料分析管理程序 責任管理程序 內部稽核管理程序 客戶投訴處理程序 KY Quality Assurance System13 ISO 9001 14001 關聯關聯ISO9001与ISO14001关联图品质系统 合约审查设计管制 采购采购供应品之管制产品识别与追溯不合格品之管制搬运,储存,包装,防护与交货服务 统计技术客户之指定要求训练组织架构文件管制作业管制监督量测矫正预防措施内部稽核

13、管理审查记录环境政策环境考量面法规要求环境目标标的环境管理方案沟通ISO9001ISO14001备注:1.图上中间部分为ISO9001与14001之相关联部分. 2.关联部分标准书是在原有品质系统标准书基础上加上环境管理系统内容,为品质系统与环境管理系统共用. 3.品质系统与环境管理系统内部稽核时,关联部分标准书与相关作业程序现场被包括.KY Quality Assurance System14 品質管理系統模式品質管理系統模式 KY Quality Assurance System15 品質保證體系圖品質保證體系圖KY Quality Assurance System16 Productio

14、n Management Plan are standard for each product on Stamping,Molding and Assembly to identify the manufacturing process and QC management which include SOP, SIP, inspection frequency, responsibility, tool and method,etc. Incoming Inspection (来料检验) + First Article Inspection (首件檢驗) + Patrol Inspection

15、 (巡檢) + Finish Inspection (成品檢驗) + Out-going Inspection Control (出貨品檢驗) for immediately corrective effort input through every PMT Team Members.KY Quality Assurance System17 Supplier Evaluaction ProcessKY Quality Assurance System18 Incoming Inspection ProcessKY Quality Assurance System19 Stocking/Out

16、going Inspection ProcessKY Quality Assurance System20 ECN ProcessKY Quality Assurance System21 Customer Complaint ProcessKY Quality Assurance System22 儀校系統儀校系統KY Quality Assurance System23 教育訓練程序教育訓練程序KY Quality Assurance System24 DCC ProcessKY Quality Assurance System25 SPCKY Quality Assurance Syst

17、em26 Reliability Test List 中英文名稱儀器規格購買廠商精密度数量塊規組 gage bolcks標準型/5塊慧燦0.001mm2套插拔力測試機 mating and unmating testerAI KOH-1310N/50N -500N中澤0.01kgf1台蒸气老化機 steam aging tester中澤/WVT-1中澤51台鹽水噴霧機 salt spray tester中澤/HL-60-SS中澤51台恆溫恆濕機 humidity tester翔泰/9712翔泰51台高溫烤箱 high temperature oven翔泰/DH-600翔泰51台全熱風回焊機 曄

18、展 /WJ-40BHB曄展 -1台數字溫度計TES-1319泰仕11台冷熱衝擊機 thermal shock tester聯佑/TSK-A4L+聯佑51台微歐姆測試機 milli-ohm meter固偉/GOM-801G固偉 2 m 1台螢光膜厚儀 fisherscope x-ray tester通用/XULM-XYM.M9D通用-1台玻璃強度測試機 carrier tape peel force testerJE-PET-500瑞乙0.01kgf1台CCD测量 video measuring system慧燦/CARMAR慧燦0.001mm1台CCD2.5次元测量儀 video measuring system台智/VMS-1510台智0.001mm1台牙規 Gauge4-40UNC 2B慧燦- 20支KY Quality Assurance System27Quality System ReportThank You Very Much !