银行员工年终工作总结_1

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1、银行员工年终工作总结银行员工年终工作总结1 从九月份来到招行自今已有4个月时间了，在这4个月的工作中，我先后到了会计部、个人银行部、公司银行部学习业务。文章对一年的工作进行了两方面总结，具体内容请看下文招商银行员工年终工作总结。 通过不断地学习，我不仅了解了我行的组织结构，还广泛全面地了解了我行开展供应的各项业务和服务。特殊是我在大堂实习的三个月里，我学到了许多基本的业务学问，比如存取款的基本流程、本外币受托理财业务、自助缴费、网上银行、申购基金、挂失、金卡白金卡业务等，为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间，我共引导客户办理信用卡5张，办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时，也

2、能较好地维护大堂秩序，疏导客流，得到了客户和同事们的认可。 11月底，我来到公司银行部学习，由于我原来从事的都是个人银行方面的工作，对公司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学，新工作要做，我感到这是对自己一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心，对于我不懂的问题，他们总是能很耐烦地给我讲解，这让我对战胜困难有了信念。经过一个月的学习，我基本上能独立完成贴现、银承开票、出具寻证函等简洁的公司业务了。 如期而至，此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开头，它孕育着新的盼望和机遇。惶恐的是，我还有许多的业务没有学会，不知何时才能真正独当一面。但我知道，一味的惶恐担心是没有任何用处的，它只会

3、增加人的惰性。 银行员工年终工作总结2 “进展才是硬道理”。没有市场的进展一切将无从谈起。年初，主任室依据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部详细状况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。 1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部依据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户连续实行上门服务，向结算频繁单位推举我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行 户。 2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职

4、业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金预备南天集团产权时，立刻多打听并与刘正完等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日打算来我部开户，并打入注册资金xx万。 3、同心同德，挖掘存款源 支配有较强活动力量的周山华专攻市场营销，有效改善公存力气。同时鼓舞员工献计献策。并制定出嘉奖方法，有力地激发了员工拉存款的主动性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，主动揽存150万。 4、主动协作客户经理做好服务工 今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部主动协作，并负责关心解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江

5、苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。 银行员工年终工作总结3 我于20xx年11月27日成为兴业银行的一员，虽然所学专业不对口，但我深知能有这样一个机会进入我行工作实属不易，对我来说是机遇更是挑战。对银行业务不甚了解的我，只能通过自己的加倍努力，不断充胀自己，从基础学起做起，一步一个脚印才能稳步的走下去。 刚进银行，熟悉新同事，熟识新环境，尽快融入到兴业这个大家庭中是第一步。当我对翻看传票、各种业务单有不明白的地方，同事们总是不厌其烦地给我讲解，并想方设法让我去接触更多我尚不熟识的新学问、新技能，更把自己的书籍、笔记借给我，我深深的感受到了这个大家庭对我的关心与关怀。在这样和谐的氛围

6、中，有这样的好领导、好同事，怎能不让我加倍努力呢？ 这段时间所接触的学问主要是储蓄业务、转账、挂失换卡、理财等业务，虽然还没有全面的把握，但已基本理清工作思路和方法。当然，要做好柜面工作，首先各项技能必需全面达标。翻打传票、点钞、计息、中英文录入，每一项技能都需要加倍练习。由于白天工作繁忙，没有时间学习，但我充分利用晚上和周末时间练习操作、学习理论，在银行工 作这段时间，每晚学习到凌晨一点才休息。 与此同时，我也熟悉到银行柜面业务看似简洁重复，实则需要柜员细心、耐烦、有责任心。细心地处理每一笔业务，耐烦地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作职责，对每一位客户负责。总结这些天，学到了许多，也存在很多

7、不足。在此真诚感谢各位领导的关怀和教育，感谢同事们的关心和关怀。来自农村的我不怕苦、不怕累，工作会加倍努力，完全听从上级领导支配，做好领导交于的每一个任务，盼望领导多批判指正，引导我朝正确的方向前行。 银行员工年终工作总结4 20xx年8月，我满怀着对xx银行和金融事业的憧憬和追求走进了xx银行高桥支行，开头释放自己青春的能量，点燃起事业的幻想；不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都渐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且劳碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完善源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的挺直枢纽，因此更能熬炼技

8、能。刚开头接触柜面工作，因学问不熟识，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说业精于勤，荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验；只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将提高业务，将工作更上一层楼。 作为一名xx银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必需严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，把握过硬的业务本事，时刻不放松业务学习；更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培育和谐的人际关系，与同事之间

9、和谐相处，从而清醒地熟悉自我、提高自身服务质量。 众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多关心同事；当发觉问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着三人行必有我师的理念，想方设法地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关怀、支持和同事们的帮助下，我主动努力地开展工作，提高业务学问学习频率，自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度。柜台是展现银行形象的窗口，柜员是挺直面对客户的群

10、体，我的一言一行都代表了xx银行的形象，为此我常提示自己要坚持做好阳完服务礼仪，耐烦细致地解答客户疑问；面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气；而对客户的赞许，则虚心谨慎，戒骄戒躁。.善待别人，便是善待自己，换位思索，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的服务。 时代在不断进展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作或许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满意现状，虽甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战，将工作做细、做好、做精。 青年时期是人生最珍

11、贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢拼，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！可在我看来，青年的珍贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业学问、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素养不高。 针对以上问题，今后的努力方向为： 一、加强理论学习，进一步提高自身素养。 二、转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提

12、高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。 三、新的一年里我应加紧学习，更好的改善自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和制造性，在开创美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行员工年终工作总结5 在20xx年的工作学习中，我

13、熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人参与了xx高校的本科函授，平常也自学电脑学问，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问，电脑使我的生活过得改善起来。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞，在大家的共同努力下，客户们都认为分理处的服务比其他银行的好，都情愿来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有xx多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xx多笔上升到xx多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的劳碌可想而知。 银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为

14、此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐烦细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理

15、论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量。 二是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们把工作做得更好。 银行员工年终工作总结6 20xx年是我在寮步支行工作的其次年，在领导的支持和鼓舞下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服务和大堂团队的销售，这一年中，大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年几个方面的工作总结： 1、服务方面： 作为大堂主管，除要对银行的金融产品、业务学问

16、熟识外，还要加强自身的职业道德修养，爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热忱大方，动作规范，而且还要处事机灵，准时处理一些突发大事，避开不必要的投诉。在大堂服务上，要协作柜台准时分流客户，要为客户所需，为客户所急，赢取客户的信任，要让每一位客户都感受到我们的微笑，有一种宾至如归的感觉。 2、大堂团队管理： 20xx年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是，除了做好本职工作外，还要管理好大堂理财人员之间的协作和沟通。根据支行的各项任务指标分解任务，按时间进度督促大堂理财人员完成任务，使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务，使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成果。 3、个人业绩： 一年来

17、，我在大堂用更贴心的服务挖掘客户，赢取客户的信任，得到客户的业务支持，一年中开立了多张达标金卡，多张达标金葵花卡，多张信用卡，还开立了钻石卡和私人银行卡各一张。除此之外，行外资金有xxx多，做客户定期存款有xxx万。本人能在本年度取得如此优异的成果，当然离不开同事们的协作和领导的支持。 当然，在这一年的工作中，本人也有自己的不足之处，也曾出过失误，但在领导的教育下都得以准时的改正过来，并更加严峻的要求自己，不断的成长，不断的进步，以更新的面貌迎接下一年的到来。 银行员工年终工作总结7 一、银行业务工作方面 在银行中我被安排到了柜台工作，在初次工作的时候面对在我的柜台前排队的客户我是有些紧急的，

18、虽然早已在培训中学习过，但是第一次面对实战时还是会由于各种顾虑而迟疑，担忧自己在工作中出现毛病，担忧自己的手脚不够利落，被客户嫌弃。但是当我战战兢兢的仔细根据所学的学问技能进行工作时，却发觉我并没有我所以为的那么差劲，在柜台工作中我也能够流利的以中文和英语进行对话，娴熟地为客户办理业务，并回复客户的一些问题，总的表现可以说连我自己都有些惊异。 而在工作了一段时间以后，我的业务手法越来越纯熟，与我们银行的大部分员工都结下了深厚的感情，我也对身为银行职员应当要懂得的各项学问都增加了了解，在这一年中渐渐成为一名优秀的银行工作人员。 二、个人思想和素养的转变 身为一名银行柜员，我是银行挺直面对客户的窗

19、口，因此我个人的表现往往就代表着客户们对银行的熟悉。因此我在工作中从不敢放松，一门心思的为客户服务，提高自己的职业素养，用表现为我们银行增完。 因此为了让我的表现更加优秀，我在工作之余经常去阅读一些金融方面的专业书籍，提高自己的学问储备，能够更好地为客户讲解我们银行的一些业务，为客户解决一些学问和技能上的难题。当然，也正是这种时刻.提高自己的看法，也让我受到了领导的夸奖，在我们员工集体中也得到了一个勤奋好学的名声，更加激励了我在学海之中游览。 三、明年的工作方向 在经过今年的熬炼以后，我信任我会在明年的工作中取得更多的进展，为此我需要在明年更加强化我在金融和理财方面的学习，为我们银行的进展壮大

20、出一份力。到明年我会以更加强的斗志去对待工作，加强自己各方面的力量，争取在明年能够在我们银行的优秀员工榜上看到我的名字。 银行员工年终工作总结8 20xx年，在领导和同事的关心下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。 我从事现金工作以来，非常注意个人业务力量的培育学习。为现金客户供应规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟把握原业务流程的基础上，主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得

21、到了更新和进步。 我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在青湖路支行工作期间，我同众多客户由客户谊进展成伴侣情，多次受到不同类型客户的赞扬。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些详情的处理和操作上我还存在肯

22、定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和关心中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革进展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！ 银行员工年终工作总结9 一、个人的转变 来银行一年，我转变了太多。虽然我只是银行里的一个小小的柜员。但是我所接触到的全是相对而言来说更加全面的。以前的我不喜言辞，在交际和沟通方面也存在着肯定的缺陷，现在的我每天面对这么多的客户也把自己的胆识熬炼了出来，此外，我也更加清晰的明白无论哪行哪业，对于我们工作人员来说，个人的表达是特别重要的，也是我们在平常工作上需要培育的。而

23、这一年，让我变成了一个更加爱笑、开朗、大方的自己。我也在这份工作上学习到严谨的工作看法的重要性，这也是作为一名柜员的必备技能，在工作上保持严谨的工作看法和主动的心态是每天完成好工作的前提，因此在今后的每次工作上，我都会严格要求自己遵循着两条原则，连续努力下去。 二、工作的进步 时间是证明进步最好的方法，当时刚进来的时候我还什么都不太懂，但随着时间的推移，我慢慢的熟络起来，这份工作也在自己努力的基础上做得越来越好。也不会存在被客户投诉的可能，这也进一步的证明白我的个人力量。现在的我不仅能够处理好各种复杂的问题，还能在其他领域达到一个新的高度。我想这是每位银行职工都应当去尝试的一件事情，不要局限于

24、自己的领域，要拓宽自己的视野，拥有一片更宽阔的的天空。 三、将来的方案 对于将来，虽然它存在着肯定的未知，但我能够很清晰的知道将来的方向。能够进入银行工作是大家对我的勉励和确定。一年下来，我也感受到大家都是一群特别优秀的人，我信任和这样优秀的同事们一起进步，我的将来会更加明媚，银行的建设也会越来越向前。我会保持一颗热血的心，一颗如初奋斗的心，在即将到来的20xx年里连续发愤图强，做好本职工作的同时，也为自己的将来谋划一个更加宽阔的天空。 银行员工年终工作总结10 在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的.意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献

25、！今日，我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位，中国银行长沙支行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞完，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们不遗余力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平

26、平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 银行员工年终工作总结11 当日历一页页撕落，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们不遗余力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的慧融村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，为村镇银行事业发出一份完，一份热。 对待工作，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的素养提高。半年

27、里，我主动参与集体活动和学问学习，能自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能。回顾这半年来的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐烦细致的解答客户的问题。 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，

28、这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向一是加强理论学习，进一步提高自身素养。 转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的改善自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 银行员工年终工作总结12 华夏银行为此次人口普查员办理华夏钛金信用卡，此次办理的信用卡额度最低一万，最高十万，相当于一张小额贷款卡了。在实习期间，我与银行工作人员一起，上街道办事处帮助普查

29、人员填写信用卡申请表，在现场进行初次审核，回到银行之后再认真登记台账，记录信息，核对资料，并打电话再次审核信息，确保信用卡信息的真实性等等。办信用卡时，有些普查员很愿意办理，有些普查员不愿意办理，我就得耐烦地和他们说，华夏银行信用卡相对于其他银行信用卡的种种优势。当自己说话说的口干舌燥，换回来填的整整齐齐的申请表时，感觉好极了。 通过这次暑期实习，除了让我对华夏银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入.前的一个平台，为我今后踏入.奠定了基础。 我觉得在学校和单位的很大一个不同就是

30、进入.以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法以及做好合理的工作支配。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责，不能像上学时那样自己想做什么就做什么。比如:客户和你商定的签约贷款的时间，肯定要支配好每一个客户签约的时间，要有条理，不能发生让两个客户同时到银行找你签约的错误。客户的资料也要仔细保管，贷款业务的资料许多，难免会弄乱，所以各种证明要按挨次排放，这样就能一目了然缺了哪些，好让客户准时添加。 银行员工年终工作总结13 一、工作勤奋，看法仔细 在工作上，我始终都是特别坚决在付出自己的努力，同时各方面都有不断地在努力地让自己去提升。我真实的明确我

31、在工作上还有特别多的方面是需要自己去努力的，所以更是有不断地让自己在其中去成长，更是努力地让自己在这样的生活中去渐渐的得到转变。在面对工作时我更是以自己最为仔细的看法在进行，就盼望自己仔细的看法能够促成自己更好的成长，同时更好的完成自己的工作。当然我也是以银行的规章制度在严格的要求自己，努力地做到不做任何的违反纪律之事，争取让自己成为一名特别优秀的员工。 二、还需要付出的努力 面对工作时，我的确还有较多不够熟识的地方，尤其是那些刚刚出台的一些政策或是各项产品，这些都是需要我更多的去付出，更努力地去学习，去加深了解，更是在操作上下更多的功夫。其次就是我在面对客户的时候还需要更加的自信，当然最为重

32、要的还是对自己产品的熟识度，更努力地与客户之间有更棒的工作体验，努力的做到相互的促进。当然在与客户的沟通过程中也是有许多的东西的是需要去学习的，还需要多多向身边的同事进行学习，同时提升自己的效率，达成更棒的工作成效。 三、下一年的方案 下一年的我还是会以一个学习者的姿势在银行中进行工作、学习，不断地去提升自我，尽可能的将自己最为优秀的状态来完成自己的工作，当然我自然是会努力的让自己对工作有更多的了解，其次再付出更多的心血去转变自我。对于下一年，我还是会严格的遵守银行的规章制度，仔细的做好自己应当要做到的事情，努力地提升自己，争取在往后的时间中渐渐的成长，真正的以自己最棒的成果来为人生去付出更多

33、的努力。不管是在工作上还是在生活中都是需要以自己最舒适的姿势去做好一切，更是保持着持续学习的状态来面对生活。我还是会努力的让自己在工作上去提升，尽可能的保证自己最主动向上的状态来面对每一天的工作，同时促成自己最棒的进展，为自己赢得更好的成果。 银行员工年终工作总结14 工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行进展史上浓墨重彩的一年,工行胜利迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快进展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳进展,综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我很多学习

34、和锻练的机会。 一、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。 xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊进展成伴侣情,多次受到不同类型客户的

35、赞扬,从未接到过一起客户投诉。 二、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 这篇银行员工年终工作总结.让你留住冬日漂亮的瞬间。 银行员工年终工作总结15 XX年在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一

36、年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无能、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的进展做出贡献。时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结： 今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开头工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能把握.在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报准时处理，依据会计供应的凭证准时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及平安，准时把握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并仔细装订当月原始凭证，每月准时传递银行原始单据和各收付单据，协作会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格掌握专款专用和银行帐户的用法.