QC小组与企业文化建设相结合(共6页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上QC 小组与企业文化建设相结合共同推进企业发展一个民族的文化价值体系, 反映了国民的社会意识, 涵盖了社会发展的知道思想、价值取向，影响着人们的思想观念、思维方式、行为规范，是引领社会进步的精神旗帜。一个企业的文化价值体系，代表和引导着企业文化的运行方向，对于企业员工的精神、价值、行为都有着很强的凝聚作用和整合作用。在南币厂这样一个产品多元化、技术含量高的印制企业里，深入开展QC 小组活动，有利于开发智力资源，激发员工的积极性和创造性，提高企业效率，充分体现以人为本 的企业文化。人才是企业发展的动力之源，人、财、物是企业经营管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最为活

2、跃、最富于创造力的因素。即便有最先进的技术设备，最完备的物质资料，没有了人的准确而全力的投入，所有的一切将毫无意义。科技是第一生产力，员工是先进生产力的代表，要使企业兴旺发达，就必须尊重知识，尊重人才，发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。但是人的创造性是有条件的，是以其能动性为前提的，硬性而机械式的管理，只能抹煞其才能。“只有满意的员工才是有生产力的员工”，因此在管理过程中管理者应创造能使员工充分发挥潜力、各尽所能的环境，以激发出员工的工作热情。 QC小组作为群众性质量管理的一种形式，其着眼点就是提高员工素质，最大程度的激发员工的积极性和创造性，是企业管理从以物为中心的传统管理向以人

3、为中心的现代管理转变的体现。在攻关活动中，他们自选课题，与自由结合组成的其他成员一起进行研究分析，解决问题，从而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身的价值和工作的意义，人们有了这样的感受，便会产生更高的工作热情，自身的潜在智力和能力才会得到更大限度的发挥。这样，企业才能充满活力，呈现出生机勃勃的局面。这是任何一个企业得以在激烈竞争中立于不败之地的基础。企业文化的核心就是把员工真正当作最大的资源，最大限度地调动他们的积极性，培养他们自觉地为企业的生存和发展而拼搏进取的精神。因此说，企业文化是企业管理的高级形态，是以人为中心的管理科学，也是现代企业兴盛的必由之路。 QC小组提倡全员参

4、与质量管理，这个特点使广大员工的智力资源得到融合和充分的发挥，参与攻关小组的可以是企业领导，也可以是一线职工，在攻关活动中，充分发挥岗位优势，共同对课题展开攻关。装配车间开展QC 活动的成功经验就充分证实了这一点，在小组活动中，领导重视是QC 小组活动成功的基础和前提，始终将QC 小组活动作为企业强身固本和促进质量体系与产品改进的重要手段列入企业的方针目标和“精装细调”管理，对在攻关活动中取得突出成绩的小组和个人给予物质和精神的鼓励，充分调动了职工参与的积极性；技术人员的参与，为QC 活动提供技术支持，技术管理人员具备较高的质量知识，熟练掌握QC 活动的方法及数理统计统计的使用，能够在理论上提

5、高QC 小组活动的水平；处在生产一线的职工，掌握丰富的现场操作经验，对于生产现状能够提供第一手资料，最熟悉问题发生的原因，他们的参与，更容易找到问题的根本所在，从而达到了事半功倍的效果。QC 小组打破了部门、岗位界限，使广大员工拥有了一个自我展现的舞台，小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识明显增强，企业的凝聚力和向心力进一步增强，行之有效的解决了企业生产和经营中的诸多问题。企业即人，企业为人，企业靠人。人本管理是一种管理文化模式，其基本点就是强化管理中人的作用。其着眼点就是最大限度满足人的合理要求，从而提高工作效率，提高产品质量，提高经济效益。 马斯洛的“需求层次理论”指出尊重能调动

6、人的积极性，站在人性的立场上表述了满足人的尊重需求的重要作用，QC 小组活动的目的之一是培养人、锻炼人、提高人、尊重人、满足人，这一点充分体现了社会主义企业的人本管理的内涵，是以人为本企业文化实质的充分体现。深入开展QC 小组活动，促进以人为本企业文化建设，进一步提高企业的核心竞争力。不加强企业文化建设，企业能不能发展？随着市场经济的深入发展，现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争，企业的短期繁荣可以通过许多方式获得，但是企业持续增长的动力与企业的核心竞争力却只能从企业文化的理念中获得，塑造和提升企业文化必须遵循以人为本的原则。一方面，开展QC 攻关活动，能够提升企业核

7、心竞争力。作为一家企业，只有拥有了核心竞争能力，才能够健康持续发展，才能够进入高层次境界，才能够“长寿”。为什么杜邦、奔驰、可口可乐等企业历经百年却长盛不衰，而中国巨人、爱多等企业辉煌一时便早早夭折？原因也许是多方面的，但最主要的，应当是竟争力，尤其是有没有形成企业自己的核心竞争力。企业的核心竞争力主要体现在品牌、市场、技术、成本、管理和企业文化等诸多方面，而品牌则是核心竞争力最集中的体现，核心技术则是支撑品牌成长最关键的要素。1966年美国质量管理专家朱兰博士曾预言：“通过推行这个（小组）活动，日本将在世界上进入质量领先地位。”这不久便成为世界公认的历史事实。倡导小组活动与技术创新、管理创新

8、相结合，通过小组开创性的活动，不仅能够培养职工积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，而且能够大大推动技术创新和管理创新，从而形成企业的核心技术。南京造币厂在发展的道路上就深刻意识到了开展群众性质量管理活动对提高核心竞争力的重要作用，创新是企业保持领先的内动力，唯有不断创新才能出奇制胜。另一方面， QC成果的交流发表能为企业和产品树立良好的形象。海尔总裁张瑞敏曾说过：“消费者给予企业无任何企图的赞扬，形成有口皆碑的效果，这就是美誉度，这种美誉度是无价的，是最可贵最可靠的市场资源。” 企业形象直接与企业的兴衰相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。在我国加入后，经济全球化使

9、得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。 事实证明越来越多的大企业已意识到通过积极开展QC 小组活动来展现企业形象，进而使众多的潜在顾客变成了现实顾客，以良好的企业形象推进企业的市场竞争力。良好的形象也是企业文化的一种展现，一个企业的QC 小组活动开展的越好，说明这家企业的职工队伍的素质越高，产品质量保证体系越好，产品的技术含量更高。而小组在活动中，实行自主管理、自我教育、相互启发、共同提高，小组成员的质量理念，随着活动的开展而不断提高，随着活动的深入而升华一个个小组活动及其成果，不断地丰富着企业的质量文化；QC 成果的总结、交流和发表，能

10、够提高小组成员科学总结成果的能力，并能够起到相互激励、共同提高的作用，通过高层次的成果交流发布，能够在较大范围展现企业和产品的形象，展现企业良好的风貌和文化，从而提高产品的美誉度和知名度，使企业持续保持旺盛的生命力。成功的企业文化是企业一笔最丰厚最重要的无形资产，以人为本的企业文化是企业凝聚人心、提升企业的无形力量，它注重人的全面发展，能有效开发人力资源，对于各种资源的有效利用，起着至关重要的作用，它能使整个企业去掉惰性，促使员工奋发向上、团结一致、敢为人先，使整个企业充满生机和活力，使企业经营业绩不断提高。QC 小组活动的基本宗旨和活动过程，体现了以人为本的管理思想，注重人本素质的开发，并能

11、够促进企业文化的建设。因此，注重Q C 小组活动和以人为本的企业文化是企业走向成功的重要途径。QC 小组活动与企业发展的关系众所周知，质量是企业的生命。 企业所追求的目标，首先是质量，其次是利润。利润是建立在高质量、高效率及低成本的基础上，而质量的好坏又直接影响效率及成本。 所以说质量的好坏，会直接影响到企业是否能获得高额的利润。随着中国加入WTO ，国际贸易壁垒打破， 走出了 经济全球化、区域一体化 的步伐 。许多国际品牌大量涌入，国内知名品牌日益崛起，国内企业与国外企业、国营企业与民营企 、大企业与小企业之间短兵相接，竞争日趋激烈。而另一方面，面对琳琅满目的商品，顾客的可选性增加，挑剔度也

12、大大提高，而此时的原材料又出现了大幅上涨。产品与市场之间的竞争给企业提出了更高的要求:企业如何在提高质量的基础上减低成本而保证最适的利润？QC 小组活动的导入，无疑给企业带来更加广阔的发展空间。QC 小组活动通常由同一工作现场的人员自发组织起来，针对某一问题互相启发、各抒已见、一起思考并运用简单的统计手法来维持及改善自己工作现场的活动。在企业内部大规模推行QC 活动，本着立足本岗位，人人参与的原则，把和他们密切相关的本岗位存在的问题提出来，并努力依靠本人、本岗位、本班组的力量加以解决，最终自身受益。员工在QC 活动中得到了全面学习和发展，能灵活运用统计方法，解决问题的能力大大提高；而对于企业在

13、不需要支付多少费用的情况下解决了产品的问题或降低了生产成本。QC 活动往往是跨部门合作，这样便会有创意和灵感，彼此间互相学习、交流经验、拓宽了视野，实现了优势互补、互惠互利，达到了共同进步。这其中领导的参与是必然的。领导和员工站在同一立场上的参与，打破了上、下界限，做到言传身教，共同、自主开展活动。这样可以激励所有成员的工作和改善热情。提高员工士气，使QC 小组活动的开展更具活力，更能挖掘员工自身价值，进而增强企业的凝聚力和战斗力。同时，领导在无意间了解了员工的工作状态和思想波动，有助于针对性的开展工作。QC 活动最终目的是提高人的素质，宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的潜力，创造充满生气和活

14、力的工作环境；有助于改善和提高企业素质。由此可见， QC 活动与企业文化建设是密不可分的，都具有人本特征的丰富内涵，与现代经营的战略思想 “ 人的管理 ” 是不谋而合的。 一个企业的成功与否关键是企业职工创造性的发挥，一个良好的企业文化氛围对于发挥企业职工的创造性和积极性是非常重要的。企业文化代表了一种企业精神，是企业具有活力的能源。企业职工的积极性和创造性，作为现代企业文化的内涵之一，其高低很大程度决定了企业是否具有活力，具有旺盛的生命力。通过 QC 活动成果的取得，从而实现广大 QC 成员的自我价值，激发了广大职工的积极性和创造性，对推动企业文化起到积极作用。 广泛开展 QC 活动，发扬求

15、实创新，协作奉献的精神，增强员工 的凝聚力，树立良好的企业形象，就可以为企业文化建设打下坚实的基础。 而 QC 活动的广泛、深入、有效都有赖于 QC 成员的质量意识、问题意识、改进意识和为用户服务意识。因此，建设良好的企业文化，把 QC 活动融合在企业文化中，作为企业文化的重要组成部分， Q C 活动才会更 广泛、深入、健康持久地开展， 从而增强企业活力，促进企业的发展。目前，大多QC 选用问题解决型课题。但在当今形势下，企业的竞争不能再仅仅局限于品质改善，而应该是全方位改善以提高企业竞争力，追求满意、忠诚的客户群。因此,QC 活动应该多样化, 从而使产品市场竞争力得到提高, 为企业创造绩效。并基于持续改进的原则把活动循环下去，与时俱进、开拓创新，指导企业经营管理不断地跃升到新的高度，从而使企业更加繁荣、昌盛！专心-专注-专业