车险核保师(高级)考试大纲

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1、第三章 机动车辆保险（B3）（高级）考试指定教材：车险承保手册（高级）第一部分 商业险第一章 承保政策制定指南（一）2010版承保政策制定指南介绍了解：承保政策制定原则；承保政策传导；建立承保政策的动态调整机制；熟悉：业务细分；业务类别占比目标的确定和系统设置；业务类别占比目标的分解落实；掌握：业务风险分类指标及标准；业务类别占比目标管控实施；折扣率与销售费用率共用空间确定；（二）承保政策效果评估与系统实现熟悉：承保管控效果评价模型思路及指标含义；掌握：核保辅助系统实现的主要内容；业务类别转化矩阵；承保管控效果评价的主要环节及方法；第二章 车险业务核保省集中实施指引熟悉：核保省集中的工作流程掌

2、握：车险核保省集中的核心问题核保省集中的指导思想、原则和目标核保省集中的内容省集中实施模式第三章 车辆保险总颁承保条件了解：承保授权范围分险种承保管控多次出险单车业务承保管控熟悉：异地业务承保管控掌握：违规异地承保的具体处罚措施电销渠道车险承保政策的调整流程第四章 总颁程序管控了解：车险核保相关系统的应用及功能熟悉：投保单主要风险点的识别掌握： 新车购置价是影响保费充足率的重要因素；制定核保政策的主要手段；车险核保配置系统的功能；第五章 高价车风险安排 了解：再保险的分保形式高价车风险平衡模式选择原则掌握：高价车的风险特点第六章 商业车险承保管理规定熟悉：商业险保险期限规定收取保险费、出具保险

3、单证的规定保险合同变更和解除规定掌握：各险种保险金额、限额的确定验车、验证规定各车型保险费的计算第七章 车型标准信息数据库基础知识了解：汽车产品型号（车辆型号）编码规则非常规降价行为的种类熟悉：车辆VIN码的编码规则、位置整车数据库主要字段含义精友整车价格体系掌握：车辆价格影响因素车辆配置改装特点及影响因素第二部分 车险综合第一章 业务监控系统介绍熟悉：盈利监控主要维度、车险综合业绩评价指标体系。掌握：盈利监控主要分析指标，包括财务赔付率与赔付率C的对比。第二章 车险专管专营基础知识了解：汽车品牌销售管理实施办法熟悉：关于车险专项业务管理与授权经营的规定、关于4S店车险业务专业化管理与授权经营

4、的规定、2010年上半年车险经营形势分析暨保费突破一千亿元动员会会议纪要掌握：4S店业务专管专营规定、车险专项业务专管专营规定中授权经营部分、分级动态管理部分第三部分 交强险第一章 行政法规了解：一、GB 72582004机动车运行安全技术条件国家标准，以及国家颁布的有关机动车辆技术规范二、道路交通事故社会救助基金管理试行办法（中华人民共和国财政部 中国保险监督管理委员会 中华人民共和国公安部 中华人民共和国卫生部 中华人民共和国农业部 第56号令）掌握：一、中华人民共和国道路交通安全法（2007年12月29日修订）二、中华人民共和国道路交通安全法实施条例（国务院令第405号2004年4月30

5、日）三、中华人民共和国车船税暂行条例（国务院令第482号）四、中华人民共和国车船税暂行条例实施细则（财政部、税务总局令46号）五、机动车交通事故责任强制保险条例熟练掌握：一、中华人民共和国道路交通安全法第九条、第七十五条、第七十六条二、中华人民共和国车船税暂行条例第十三条、第十四条、第二十九条三、机动车交通事故责任强制保险条例第三条、第五条、第七条、第十条、第十二条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十一条、第三十八条、第四十二条第二章 承保规程了解：一、机动车交通事故责任强制保险条款（中保协条款20061号）二、交强险问答三、交强险执行见费出单管理制度四、中国保监会关于调整

6、交强险责任限额的公告五、机动车交通事故责任强制保险费率方案（2008版）六、投保人纳税义务及保险公司代收代缴义务的告知七、代收代缴车船税实务掌握：一、机动车交通事故责任强制保险条款二、交强险承保实务规程（2009版）三、保险人须履行的告知义务四、提示投保人履行告知义务五、投保提示书六、投保单填写工作要求七、投保单使用要求八、保险合同解除和变更九、交强险费率厘定分类及标准十、交强险费率规章十一、关于印发机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法的通知（保监发200752号）十二、停驶机动车交强险业务处理暂行办法十三、停驶需提供的证明或资料十四、停驶机动车恢复行驶及保险人注意事项十五、车船税的减免

7、十六、车船税代收及当年应缴税额、补缴税额、滞纳金的计算，以及税款的退还、纠错、争议处理十七、保单有关车船税要素填具说明熟练掌握：一、交强险责任限额、分项限额的赔偿范围 二、交强险的责任免除 三、交强险的垫付和追偿 四、交强险解除合同的收费规定五、交强险不亏不盈的原则 六、交强险保险费计算及有关规定七、交强险投保单填写与录入、收取保险费、出具保险单证的规定八、交强险单证和交强险标志的种类和使用要求九、合同解除和变更的条件 十、合同解除过程中，投保人和保险人的权利义务十一、合同解除和变更后保费的增减及费率浮动要求十二、交强险的承保管控十三、非营业车分类，营业车的分类，特种车的分类，拖拉机分类十四、

8、费率浮动因素、比例、范围及保费的计算十五、停驶机动车办理交强险合同解除、顺延的条件第三章 规范性文件了解：一、关于做好车船税代收代缴工作的通知（国税发200755号）二、国家税务总局中国保险监督管理委员会关于进一步做好车船税代收代缴工作的通知（国税发200874号）三、财政部 保监会关于从机动车交通事故责任强制保险保费收入中提取道路交通事故社会救助基金有关问题的通知（财金201017号）四、关于严格执行机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法的通知（保监厅发200962号）五、关于加强机动车交强险承保工作管理的通知（保监厅函200991号）掌握：一、关于进一步做好拖拉机交强险工作的通知（保监

9、发2009127号）二、关于做好摩托车交强险有关工作的通知（保监发201018号）三、关于切实做好拖拉机交强险承保工作的紧急通知（保监发201046号）熟练掌握：一、拖拉机注册登记的类型、行驶速度、牵引挂车方式，以及保险公司可以拒绝按照拖拉机交强险费率承保，并向当地保监局和农机化主管部门进行举报的条件。二、有关即时起期的规定三、关于实行酒后驾驶与机动车交强险费率联系浮动制度的通知（公通字20108号）四、关于加强异地承保交强险业务有关事项的通知（人保财险车电函201036号）第四部分 汽车金融保险一、车贷险产品条款和费率（一）条款了解：自用汽车、营业用客车、营业用货车三套新版车贷险条款熟悉：1

10、、保险期限2、免赔率的适用3、三套条款的主要异同点掌握：新版车贷险条款的主要内容：1、保险责任、除外责任2、投保人的条件，包括贷款期限、首付比例、投保人应具备的基本条件3、投保人、被保险人的义务（二）费率了解：费率的整体结构熟悉：自用汽车、营业用客车、营业用货车新版车贷险条款的保费计算掌握：1、新版车贷险费率的构成，包括三套条款的基准费率和费率调整系数 2、费率计算说明及费率系数说明 3、保费计算方法二、车贷险业务管理（一）业务管理的基本规范了解：1、汽车金融保险业务经营的基本原则 2、授权与转授权3、抵押物的扣押与处理掌握：1、汽车金融保险业务的经营范围2、合作对象的选择（二）机构管理了解：

11、开业验收标准和程序熟悉：业务动态监控的概念和特征、指标、措施、违规责任掌握：业务动态监控的特征、监控指标（业务规模指标、风险规模指标）。三、实务规程简述（一）展业了解：1、展业准备 2、合作对象的资质审核与合作协议的签订掌握：1、选择合作对象 2、展业内容（二）承保掌握：1、受理投保，包括投保人的自然情况、还款能力和还款意愿的资料 2、风险预警（三）核保掌握：1、核保政策制定原则2、自然人的风险识别、资信评分 3、法人业务的风险识别、资信评分，包括企业类型、各项指标的定义及计算公式 4、禁止承保和可以承保业务的风险判断标准 5、核保主要工作内容 6、费率计算中银行及经销商逾期率计算公式（四）承

12、保意向书掌握：承保意向书的效力四、保险合同的变更、终止、解除（一）保险合同的变更掌握：合同变更的条件（二）保险合同的转让了解：保险合同的转让与保险合同的变更区别掌握：车贷险合同权利转让的条件（三）保险合同的解除掌握：保险人法定解除权的行使条件（四）保险合同的终止掌握：合同终止的原因五、逾期管理了解：1、对逾期管理的认识 2、逾期催收的主要措施六、理赔了解：理赔工作的原则和流程七、统计分析与档案管理了解：汽车金融保险数据系统的基本思路、主要特点熟悉：汽车金融保险数据系统基本内容掌握：汽车金融保险数据系统的主要结构八、资信调查（一）车贷险资信调查的法律意义了解：资信调查的目的、含义（二）资信调查的必要性掌握：资信调查的必要性（三）资信调查的当事人了解：1、资信调查人员的任职资格、工作职责 2、被调查人员范围（四）资信调查内容，了解：资信调查的基础熟悉：资信调查的调查内容掌握：调查具体项目（五）资信调查程序熟悉：资信初步评估掌握：资信优良、尚可、差的评判标准（六）资信调查的渠道了解：征信模式、征信渠道的重要性及开拓掌握：1、主要征信渠道2、征信渠道的使用九、相关文件了解：汽车贷款管理办法掌握：汽车贷款管理办法第九条 14