副店长岗位职责

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1、副店长岗位职责副店长岗位职责之一岗位名称：副店长直接上级：店长直接下级：各部门经理、主管职责工作：协助店长管理门店经营运作岗位职责：1协助店长进行营运的日常工作，并及时向店长反馈信息。2、协助店长达到良好的销售业绩、毛利业绩。3、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。4、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。5、负责超市的竞争环境，评估并做好市调。6、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。7、组织实施年度盘点。8协调政府部门的公共关系。主要工作：1行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。2、追踪各部门报表完成情况，审核日常营运订单。3、组织日常的主

2、管会议、店长周例会，加强部门间的沟通协调，指导处理 运营中的难题，阅读各主管的每日工作报告。4、考评各管理人员（主管）的业绩，检查各部门运营标准的执行情况5、与各采购配合制定营运各组的业绩指标，每月 1至3日审查完成情况并 核算工资，上报店长，店长签完字给人事制定工资表。6、起草各部门的各项费用预算计划，以及店内人员的合理定编、增编、缩 编的建议方案，与店长沟通（防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企 划）。7、起草各项规章制度的通告，完善各管理机制。8 了解管理人员的员工的思想动态，并予以正确开导。辅助工作：1、处理各项突发事件。2、检查设备维护及管理。3、与政府职能部门联系协调，保证

3、商场正常工作。4、做好店内消防安全、清洁工作，检查防火、防水、防盗、防工伤事故。其他：1、制定各主管的每日工作报告册挂起来。2、制定工作报告册内容。3、制定店助理作业流程的报表。作业项目1、晨会：巡查各部门晨会布置主要事项2、职工出勤状况确认：出勤、休假、病事假、人员分配、仪容仪表3、卖场、后场状况确认：A、商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况检 查；B、后场仓库检查；C、收银员找零钱备品及收银台和服务台检查。4、 昨日营业状况确认：A、了解各组销售情况，并分析；B、了解来客数， 分析各组销售不好原因并上报；C统计滞销货销售情况。5、 开门营业状况检查：A、地面清洁，灯光照明就绪；B、各部门人员

4、、商 品、促销就绪。6、 各部门作业计划重点确认：A、促销计划；B出勤计划；C、商品计 划；D其他。7、 营业高峰状况掌握：A、检查防损保证出口货；B、服务台加强促销品种 及促销活动广播；C了解重点商品、季节商品、商品展示与陈列确定； D缺 品、欠品的确认追踪。8时段人员确认：检查营运组各组人员状况。9、午餐、休息。10、 教育训练：A、新进人员在职训练；B灯光照明检查。11、 营业问题追踪：A、服务台配合促销广播；B、检查防损，保证高峰期 正常出货。12、 文书作业：A、月、周计划；B待办事情统计。13、 营业问题追踪：A、卖场巡视；B、落实待办事情；C、了解当天销售不 好组的原因；D确认补

5、货情况。14、 收银追踪：A、确认当天营业状况；B检查当天收银情况；C、落实收 银与财务交接状况；D检查卫生及关门安排，落实防损检查电源安全关店。15、店长、店助理把每天工作时间时段化、具体化、规范化、并持续化。副店长（助理店长）岗位职责之二直属部门：营运部直属上级：店长适用范围：各门店副店长（助理店长）岗位职责：1. 负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈;2. 维持店内各部门正常运转，处理异常情况;3. 协调与当地政府部门的公共关系；4. 严格规范员工，控制人事成本。主要工作：1. 制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况 ，及时米取纠正措施 并将异常情况反馈店长；2. 在店长的领导

6、下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；4. 审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；5. 检查各部门营运规范的执行情况并组织辅导、考评；6. 起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；7. 制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；8. 与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；10. 做好消防安全，及时处理各项突发事件；11. 加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作：1. 检查店内清洁卫生；2. 检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；3. 检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作