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1、2013年信息科工作总结一年来，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：一、工作情况1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以系统的安全运作为重点，及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。2、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整，使患者可以在医院前台结算时及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担。3、利用医院信息系统，能够实时动态地收集各种医疗信息，并且能
2、对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这也是我们信息科未来工作的发展方向。4、按照新会计制度要求，协助财务科完成了新财务软件的安装、调试等项工作。5、协助医院监控系统设备维护、调试工作，为医院的规范化管理和安防工作提供了有力保障。6、协助完成各种活动的摄影、录像等后期制作工作，并协助办公室完成各种资料的收集汇总上报。二、存在的问题1、信息化建设还需进一步加大力度。医院已有医疗信息管理系统软件已使超期使用多年，不能满足医院现有医疗项目、药品及患者的管理工作，原
3、有软件在患者结算票据放射线项目不能体验在票据上，与软件公司联系，因我院拖欠多年服务费，软件公司拒绝服务。建议医院在资金充裕的情况下，更换HIS系统，以满足医院信息化管理的进一步提高。2、降低耗材维护成本结合医院实际工作情况对全院现有的电脑及打印设备进行性能分析，现证实我院现有的众多电脑及打印机机型不适合我院的工作强度，需要逐步更换企业级设备来替代现有设备，从而在降低成本的同时，也降低了大量的人力成本。逐步更换符合我院实际工作环境使用的各类硬件设备，逐步逐年降低耗材消耗和硬件损耗。3、加强网络安全我院工作站有100余台，由于各种原因导致各工作站存在大量木马和病毒，有人经常私自更改IP地址接入互联网，严重影响工作站的正常使用，在资金紧缺的情况下，采取人工单机进行逐台清理，到今年年底为止，共清理600台次工作站，清除20余万个病毒文件，基本保证了工作站的性能稳定。建议医院造出预算，为网络安全投资一套企业级硬件网管系统，在这套工具的作用下，我院的网络安全管理能上一个更高的台阶，也为将来信息化的发展打下一个稳定的基础。感谢院领导对信息科工作上的支持，我们将在院领导的正确领导下做好本职工作，在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，使全科人员为医院做出自己应有的贡献。 二一三年十二月五日东昌区人民医院信息科3
年度医院信息科(微机室)工作总结
