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1、2015海南国培问题梳理坊主常见问题：1. 如何查看个人工作坊？答：首先，在个人工作室的左上方，找到【我的工作坊】，点击进入。找到我的工作坊名称，进行【管理】或者【进入】的操作。2. 如何查看工作坊内的成员？答：点击【管理】，进入的工作坊管理，在小组管理中心-小组成员管理，即可查看坊内所有成员。3. 如何查看工作坊成员的详细信息（电话、学习情况、参训率等）？答：点击【查看学情】，即可查看坊内成员的学习情况和详细信息。查看坊内成员的学习情况：点击【查看学情】后进入，即可查看工作坊人数、参训率、学习率等情况，同时，可以【导出数据】查看详细学情。查看学员电话：点击学员名称旁边的手机小图标，即可查看学
2、员电话。查看某位学员的详细信息：点击【详情】，可查看该学员学习总成绩、研修累计积分、各个阶段的学习情况（包括作业、课程、活动的完成或是参与情况）。4. 坊主是否需要看课？答：坊主需要完成300分钟的看课要求登录后，进入个人工作室，在工作室下方，会有相应的课程、活动、作业按钮，点击【课程】-【详情】进入到选课页面，进行选课或是看课的操作。5. 坊主如何批改或是查看学员的作业？答：点击【作业】-【检查作业】，进入后会呈现学员所提交的作业，您可以对学员的作业进行【查看】、【推优】或是【点评】的操作。6. 有些学员收不到通知学习的信息，是否就可以不用学习？答：收不到信息的原因很多（信息拦截、手机登记有
3、误或是未登记手机号），坊主或是管理员可以引导学员尝试用学分帐号试试是否可以登录。7. 在使用电脑看课过程中，为啥会出现小闹钟提示？答：看课出现小闹钟的提示，要点击小闹钟后，系统才会继续记录您的看课时间，如果不点击，视频会继续播放，但不会记录您的课程学习时间。（温馨提示：出现小闹钟图标时，请及时点击）。8. 在第一阶段，坊主该做些什么？答：（1）查阅我们的项目实施方案，了解整个项目实施概况，了解考核方案，明确职责；（2）创建班级QQ群，并发布公告，引导学员加入；（3）完成研修计划，并以简报的形式进行上传；（4）批改学员所提交的作业；（5）熟悉研修活动发布工具，并尝试发布工作坊活动（活跃工作坊，坊
4、员之间相互熟悉，展示个人的活动等等），并引导学员参与；（6）将学员所遇到的问题进行梳理，并及时与项目组进行沟通学员常见问题：1. 请问培训网址是什么？答：2. 我没有收到短信，已经可以登录了吗？答：会有收不到短信的情况，您可以使用学分号为账号，初始密码123456登录试下。3. 第一阶段学习时间是到11月10号结束，是否就意味着11号以后，就不能学习第一阶段的内容了？答：不是的，学员老师一直到整个项目结束的时间（2016年1月5日）前都可以继续学习的，但是我们给老师建议了每个阶段的学习时间，需要老师们都能在建议的时间段内完成，合理安排好学习时间，避免后期学习任务加重。4. 我的学分号上报错误（
5、学校把我漏报了、学员无法参加本次培训需要删除、学科报错了需要调换工作坊等），怎么办？答：可以按增减调换流程上报：由本工作坊坊主或者学校管理员下载模板填写好上报给市县管理员5. 为什么课程无法播放、看课时提示检测到多个浏览器窗口看课？答：因使用版本较低的浏览器或浏览器的模式选择不对，而造成课程视频的无法播放；建议您对您的浏览器进行升级，我们建议您安装的浏览器：360浏览器或谷歌浏览器、IE浏览器（版本在8-10以上）；看课时白屏或没有播放按钮，需要下载安装最新版本的flash player播放器。提示检测到多个浏览器窗口看课是浏览器兼容性的问题，360浏览器需要切换到极速模式下才能正常看课。6.
6、 良师通目前是否可以使用，看课是否同步？答：目前良师通只支持看课功能，看课时间会同步，如果您在用良师通看课过程中出现不能看课或是播放不流畅的情况，请您升级至最新版本。7. 第一阶段的学习时间是？答：建议学习时间11月4号-11月10号；但不代表第一阶段会在11月10日结束，已经开放的阶段一直到培训结束都开放，不会关闭。8. 学员第一阶段该做什么？答：（1）检查自己是否已经加入所在区域学科工作坊内，以及所在学科是否正确，认识坊主与坊成员。（2）完成信息技术能力测评。（3）加入各坊QQ群。请学员查看本坊公告或者海南国培首页各工作坊QQ群，加入本坊QQ群：（4）学习平台操作课程。（5）根据考核要求，开始第一阶段学习任务：学习课程、撰写作业、参加活动。（6）进入学科工作坊，参加学科工作坊坊主发布的线上研修活动，发布话题讨论、提问题、分享资源等。9. 学员如何查看自己的分数和考核完成的情况？答：可以在我的考核中查看。10. 我姓名错了、我想修改昵称怎么操作？答：可以在我的资料中修改。
2015海南国培坊主及学员常见问题梳理答疑
