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1、XX银行XX分行银企账单邮递方案XX市邮政局XX银行XX分行银企账单邮递方案一、邮递银企账单的现实意义1、与企业客户进行对账是银行业防范和控制营运风险所采取的 安全措施同时也是构建安全高效管理模式的重要手段。2、金融市场竞争激烈，通过邮递银企对账单等措施，增强银行 主动服务客户的意识， 提高客户忠诚度， 银行的服务水平和整体形象。3、将原来由各营业网点分散处理的银企对账工作由银行集中处 理，可以节省大量的人力物力， 提高工作效率， 减少差错， 便于管理， 符合现代银行集约化经营的发展趋势。二、可行性分析1、邮递银企账单是银行为企事业单位客户提供的一项重要金融 服务，是金融全方位服务的延伸，代表
2、银行的服务形象。2、我市拥有 100 多个邮政支局所，投递网络遍布全市。市邮政 局具备专业的账单制作和设计能力， 组建专业的商函投递队伍， 并针 对账单邮递流程出台一系列规章制度， 科学有效地规范账单内部操作 规程，形成高效运作的账单处理工序。3、市邮政局目前服务的账单客户包括中行、建行、工行、交行、 人寿保险、太平洋保险、市交巡警支队、电信等银行、保险公司、政 府机构，拥有包括银企账单在内的账单处理能力和丰富操作经验。三、合作内容1、XX银行XX分行与XX市邮政局签订框架协议，由XX银行XX分行委托XX帀邮政局制作、邮递银企对账单。2、XX银行XX分行指定专人负责银企账单制作、邮递、账单回
3、收处理等对接工作。3、XX市邮政局负责银企账单内页制作、内页数据打印、封装、 寄发、回收、退信处理、汇总反馈等环节。4、银企账单制作、邮递流程市邮政局设计、制作账单，打印、封装后专人交接数据与实物企事业单位单位核实后，邮政专人回收邮政专人一签字交寄投递网点所有回收账邮区中心局 附详细名址清单四、邮递方案1、前期准备工作 、邮政部门成立“XX银行银企账单项目”小组全面负责此项目（ 、项目小组对银企账单寄递对象姓名、地址、邮编数据进行整 理，并根据XX银行提供的资料设计账单，交XX银行校稿、定稿，主 要包括账单内页的印制、内页数据的打印、内页的折页等工作。2、邮递阶段相关工作、根据XX银行提供的账
4、单客户资料，打印名址信息，封装账单，工作结束后提供账单的挂号清单，确保无一遗漏，工作时限为取得数据次日起 4 个工作日内 、采用双重挂号信函方式寄发，对重点客户确保妥投率达到 100；非重点客户确保妥投率达到 95% 以上，工作时限为取得数据 次日起 7 个工作日内。 、市邮政局负责将银企账单递送至单位财务部门， 在交递过程 中实行签字收寄，并确定账单回收日期，做好账单回收工作，提高账 单妥投率和保密性，工作时限为签收日起 15 个工作日内。 、对因地址信息不全造成无法投递或未收回的账单，账单项目组标明收件人地址不详、 遗失等原因，并协助银行校正账单投递地址， 完善银行客户信息库。 、对核对后的账单进行电子登记，并将账单与电子登记记录分 两次集中送至XX银行，并提供发票及清单。3、银企账单邮递频次每月寄发一次，可以搭载企业宣传信 息，新产品、服务等，完善账单的使用功能。五、费用预算 、银企账单挂号邮寄费用：本埠 3.8元/件，外埠4.2元/件； 、账单内页设计印制费、名址打印、封装费用总计 0.3元/件;市邮政局重点扶持银行账单业务，对XX银行XX分行实行账单大 客户价格，免除账单的设计印制、打印封装等费用，由于银企账单采 用双挂号形式邮递，因此账单费用预算为：要求并成功回收的所有银企账单每件 7.6 元（不分本外埠）； 不要求回收的或未成功回收的对账单每件 3.8 元。4
银行分行银企账单邮递方案
