企业信息化的方针和战略规划讲解

《企业信息化的方针和战略规划讲解》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业信息化的方针和战略规划讲解（33页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、(1)信息化战略:礬勰鍔滤籍蠶其為舲藤雛战略。它 :信息系统战略有以下部分组成:使命(Mission)：阐述企业信息系统存在的理由.目的以及在企业中的作 N川；远景目标(Vision/：信息系统的发展方向和结果；中长期目标(Medium to Long-term Objectives )：远景目标具体 .化，企业未来2 3年信息系统发展的具体目标；战略要点(StrategicPoint):实现上述中长期目标的途径和路线， 主要围绕信息系统内涵的四个方面展开： 即应用(Application).信息(Data) 技术.(Technology)和组织(Organization)。(2 )信息系统实

2、施规划信息系统实施计划(IS Action Plan)略而制定的申长期的详细行动计划著輪:信息化战信息系统项目的进程：丞来23年信息化项目的投资进程及项目之间的逻辑关 系。二项目描述和投资分析：* 每个项目的具体描述和ROI分析。核心能力的发展计划：为实现上述信息化进程，企业应相应具爸的核心態同 . 时也会涉及公司的IS资源策略(城外包樂略、自圣开 :发等)。W 3.1企业信息化方针:二二二二二 二 二二二一以信息化带动工业化;以企业为主体，以市场为导向;“统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。坚持“先进适用，讲求实效”原则。葩3.2企业信息化战略规划企业信息化建设的远景、使命、目标

3、和 战略。信息化建设的未来架构。是以企业发展战略规划为依据而制订的企业信息化建设的长远和近期兼顾的总 体计划。美国经济情报社、IBM咨询和埃森哲咨询所作的联合调査： 年收入在10亿美元的大公司、95%进行了信息化战略规划； 年收入在19.99亿美元的中型公司、91.3%进行了信息化战略规划; 亠年收入小于1亿美元的小公司、76.1 %进行了信息化战略规划；企业信息化成长的烦恼客观困境:看不见的黑洞E-Markelptacosload伽丄FTPoueut J _ Zm 二二 L,弊 lTawtotdL22( ScicenT系统繁多 一信息孤岛 维护费用高 一收益低 一风险高Legacy:IOS

4、JJterVfMW$ GausyApplications in Trading ( VaOMjn為:猬Apphcabong FrcMergers andAcqtihibonsPurchasedPackaj.AutonomousUfiu IpPjI Outsourced andASP Applications主观困境：谁在反对信息化?怀疑论者-谨慎论者时机论者利益论者:筋信息化发展过程中的缺失:1、谁应该为IS黑洞负责?部门级业务功 能的改进需求跨部门业务 成本的提高面向部门的 信息化模式而向接口的 高成木维护“孤岛”信息 的产生接口盂求的 大量出现2、企业信息化的成长曲线二：诺兰(NOLAN)

5、模型计算机应用初始信息资源管理一一12 扩展3 控制集成5 数据 ru6信息管0 3、我们的信息化还缺少什么？供怎1不足/牙效需求F足一供需僅平衡i构1初始2 扩展3 控制4 集成5数据管理6信息 管理组建性进化一-效用性进化 一-结构性进化从信息系统计划到信息系统战略规匚大型计算机时代 （50年代一70年代）微型计算机时代 （70年代一80年代）网络时代 （90年代一现在）主导技术大、小型机微型机客户/服务器和互 联网计算模式“集中的智能”“分散的智能”“分布的智能”信息技术 主要角色使现存过程自动化提高个人腐体的效 应创造价值典型用户信息技术专家熟悉分析技术的商 业 分析人员所有人使用地点

6、计算机室办公桌上所有地方:计划模式1信息系统计划信息系统总体规划信息系统战略规 划总的来说，信息化战略规划是指，以整个企 业的发展目标、发展战略和企业各部门的业 务需求为基础，结合行业信息化方面的实践 和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业 信息化建设的远景、使命、目标和战略，规 划出企业信息化建设的未来架构。该架构主 要涵盖企业业务架构、企业信息架构、企业 应用架构、企业网络基础设施架构、企业信 息安全架构、企业信息组织架构等，为信息 化建设的实施提供一副完整的蓝图，全面系 统地指导企业信息化建设的进程。32.2企业信息化战略规划的作用识别信息化关键需求，制订“以我为主” 的信息化目标和长远

7、计划；设计信息化体系架构，实现全局性的优化 整合；形成信息化的治理结构，为具体系统的建 设提供管理规范和标准；在组织内达成信息化建设共识，创造变革的有利环境。3.2.4企业信息化战略规划的基本模型一战略一致性模型(Strategic Alignment Model)3 John Handerson (1994,哈佛商学院)提出的一整套 :进行信息系统战略规划的思考框架，帮助企业如 :何检查经营战略与信息架构之间的一致性。经营战略组织与业务流程信息系统战略信息架构二：0-9企业信息化建设三种路径的比较、径重 因素 路径1:组织与业务流程一信息构架路径2：经营战略f组织 与业务流程一信息构架路径3

8、：经营战一信 息系统战略 一信息架构IS投资与战 略的一致未考虑有所考虑考虑业务流程与 组织的优化未考虑考虑考虑信息构架的 集成未考虑未考虑考虑信息构架的 应变能力未考虑未考虑考虑战略集合转移法提供一种建立起企业信战略集合转移法(StrategySet Transformation, SST )息战略规划与组织战略相关联的方法， 将组织战略转化为信息系统战略，它首 先识别组织的战略集合，然后转化为信 息系统战略，包括信息系统的目标、约 束和设计原则等，最后提交整个信息系 统的结构。关键成功因素法(CrISical Success Factors CSF )关键成功因素法是通过与高级管理者的交流

9、, 了解企业的发展战略及其相关的企业问题，识 别企业的关键成功因素，根据这些关键成功因 鋪番fl薜漑鶉髄级别并帮助企优点：能直观的引导彥级管理者综观整个企 业与信息技术之间的关累；不足：在世行较低一层次的信息需求分析时, 效率不是很高。应用系统组合法(Application Portfolio Approach, APA)应用系统组合法着重强调，在企业应用 系统的分离和组合方面，对信息系统项 目进行风险分析和评估，是进行信息决 策和项目成功的保证。APA方法认为， 企业在信息系统方面的经验和项目的大 小与结构，是风险分析应该考虑的两个 非常重要的因素。对企业应用系统进行 合理的分离与组合，可以

10、有效地降低风 险。信息工程法(Information Engineeilng2_IE) 信息工程法（IE）提供了建立企业模型、数 据模型和过程模型的技术手段，它首先利用业 务分析来建立企业模型；其次进行实体分析建 立主题数据模型；最后是进行数据的分布分析, 结合数据的存储地点，确定主题数据库的内容 和结构，制定数据库的开发策略。信息工程法 在很大程度上是一种面向技术的方法。战略栅格法(Strategic Grid, SG)战略栅格法是一种诊断企业中信息系统作用 的工具。该方法利用栅格表，依据现行的应用 项目和预计将开发的应用项目的战略影响，确 定出4种不同的信息系统战略规划条件，即战 略、转换

11、、工厂、辅助；栅格表中每一方格确 定了企业中信息系统的位置，通过对当前应用 项目和将开发应用项目可能产生的影响分析， 以诊断当前状态和调整战略方向的作用。价值链分析法(Value-chain Analysis, VCA )价值链分析法认为信息技术在组织的战略牵 引方面能起关键作用。价值链方法将一个组织 视为一系列的输入、转换与输出的活动的集合, 而每一个活动都有可能相对于最终服务或产品 产生增值行为，为增强企业的竞争地位作出贡 献；利用信息技术在价值链中识别并放置“信 息增强器”进行增值以提高组织的竞争力。战略系统规划法(Strategic Sy stem Planning, SSP) 战略系

12、统规划法是通过分析企业的主 要职能部门来定义企业的功能模型；再 结合企业的需求信息，生成数据实体和 : 主题数据库，从而获取企业全局数据结 构；最后进行全局数据系统结构的识别, 并提交信息系统的实施方案和计划。常用方法比较二:二 3周期性主要目标BSP业务系统规划法自上师期內部需求创建一致的系统框架技术ISA信息系统架构法自上而下师期內部需求系统框架和层级计划 的假设一致技术SST 战路臬合转化法自上血卜师期内部需求保证系统与战略一致PP组合规划法自Tffii上中长期外部发展从战略引出信息系统 划分优先级CSF关键成功因素法自上而下短期持外部需求明硝信息穽求、支持需 求毗VCA 价值链分析法霹

13、期外部磁标识关健竜值环节SISP战略唁息系统規划法自上而下舷性外部需求创建竞争优势326在COBIT框架指引下制定与完善信息化战略规划COBIT, Control Objectives for Information and related Technology 信息与相关技术的控制目标。定义了34个IT过程的34个高层目标，共318个低层的具体控制目标。葩高层目标表3 4 IT战略规划的控制目标I:高层目标：通过战略规划，为企业提供长期并符合企业发展目标的IT规划, 并且定期将这些目标转换成可以操作的短期实施计划。应当考虑的因素：企业的经营战略明确定义了 IT是如何支撑企业目标实现的目前的技

14、术解决方案和架构的情况技术发展趋势可行性研究与实时检查现有系统的评估企业在风险控制.市场反应和质量方面所处的地位等等。葩具体目标:T作为奴长期和fti期規划釣一篦分有审任fM定和丈策长短期燥总以实現组织的任务和日标.庄这一方面.高应确保II问!充分地反軼在公罚长殂期爆划中.員时 企业应Jt立it长思朗殒划以保门的便用和公3的H标及经曹&崎XITfc期Ift划itwws和业务任定期蹇立rr长期規划以支她奴整体冃标的实蹟.規划才法也包括从!t对rrai略规催严生*聘的相关的内外恥利益相关 會決取信息的机制因化.邂尼应当孰行长須瑕划迂程采収烤构法并建立一虜标准的加构槊.IT騷肴和业铮处柏毁垃和应用一

15、餐于划呦的构黑方法.这：方法庄片生一套高AMtUUU它包括MCKMhjlI. who. how. when WMHI iTMftJMa&当#R险评估It豪赳循立务、环筑技术和人力ffR险庄计划it*中IW考3和充分提出的方E包播組偵樓31及其改变、地豪 分布.技术发展、戍农.法弟三方或育巾场炖：IU瑕划方向、业务MftWUt.人.内外资 .应用甌统.技术体星eIT长短期Mm?S合业備掃林栢目禅也应！S涉及其他计MttlfltRtfBM&l和倍息风除刃烦划mt长期規划m*为了A时、iEMiW长期现划.IlWWWfr业务ttW#应R保目的媳为了iftfiaw长期化和T条件的变化. 理展应当建立一珊

16、方It求“长Ml期现划诡得以发廉和權护.期據创门借理舍和业务ft应保低MMI划定加化为UffiMflMa何时短期規划应便窃旁正确地分*ri K!W划J*的碁睑上.集期浜划应定 期萼铮估并对或务和ITV的交化出反疲而进行催正.及时进行可行性研究1便短期线划得D充分执行.厶门規划的怡达仗足应fit保IT长.爼期规划传坞臭企业的业务址者&其测关K门.7.ITftj的监控和林WS应建立一套H序以软取和孜合索自业务处理老和AM1#关于枚履期績划的痕和有用性的反愴侑JB获取的反惯倍愿应左术索黔IT烦划中加以 评估和考82甞猛需松&吹衲纳叶论込业沁幼W 迪碍环性 *如十.以*决定AHT黒统支IM1织盘务需歩

17、的務度.e筋企业信息化成熟度模型作用：帮助企业确定自身信息化程度及目标位置; 3 一5改林模型电的六大B8索级对风险W的理 与认识交減与焰讽方氏侑愿It理和实曲釣慣技术与动找翱內配政镶、尖定的一败槿度与的$家的 a-e0没有认识卜1初步认识尊星的交漁即兴的处仗e2RW会面的交凉岀现可i用的灶理方 A-*对茶住立的何进行不连 续的鑽督-3“正式的交海与塔训标准化的、以文件记 的处理方攻当前通用的技术不连绫的监督價尔使用平 街记分卡IT44充分仗解正式的交漁与塔讥权审分明.方式 合環.处理 方式成赫技朮在熹些门便用平育记分卡金业内各無以 的专家45充分理解正式的交潦耳焙讥运用星逢約处理方式ABtt

18、*全ta纨内便用平分卡企业外的专家 以及行业先铮IT战略规划的成熟度模型*3-6略績创的9hJSnftaSiXrrttntsr的0要.伯没育上升封个企业的决z的离度.采取非亦化的央策程序.|町复级企业IT战昭规也己繞处到一定的程度.不的的步进行IWI的工作但对标冷步會正式的墙训耐遅靑任由个人药黄迭辂根 大起度上取袂于个人的储力因纥幡厲也段有可繼发生.I已定文fit门故略爆划以給构化的决第聲序曲定.存在AWM定何时以AJaMMIrn故略以划.侣長填划的孰行核務敵地分给墓鞍&列个人.并且不存在常烦 的ifi绘査暮序.i!2S以笛构化的袂第程斥您贲长翅期门a略的曲定、etruxaw价.并传达给整个级

19、饭的人员.n业目标融合.嶠蠶企业目杯度*不祕蹄如杠企业如松业不论.关键成功因素、关键目标指 标、关键绩效指标*a-7 IT战略规划的CSF、KGI与KPI关键成功因素CSF关键目标指标KGI关键绩效指标KPIrr規划为企业经营目标提供清 晰的计划IT战略有有效的数据支持，以 正式的、透明的程序做出rr战諂中淸晰地陈述了风险状 况。战略规划的所有假设已经过 检验.产出的程序、服务与功能都 有明确的定义.同时又可 以通过透明的控制程序加 以修改由第三方证实战略的可行性it战d规划成为企业的路标。目标一致并且被写入长短期计 划的经营战略和IT战略的 比例.拥有通用的IT能力的业务部门 的比例管理调査

20、决定责任.业务战略 目标以及IT战略目标之间 的联系业务部门使用到的nr战略技术 占IT战略计划的比例.企业所有者认可的IT预算占企 业预算的比例。合理的未完成的1顶目的比例IT能力评价的周期（上次评价 至今所隔的时间）.IT战略制定的周期（最近的更 新至今所隔的时间）参与IT战略制定程序人员的满 意率。IT战略爰更与实施这些变更之 间的时滞.IT战略制定参与指标.包括关 键参与者的数量，业务人 员与IT人员的比例尊。战略计划的质量指标.包括是 否超过时限，多大程度以 结构化决策程序制定以及 计划的完整度(Source: COBITGuMtm, CT Goverronce Insbfufc A

21、fi3 iSACF.2000评估与完善IT战略规划的框 架：(1) 首先管理者可以根据IT战略规划成熟度模型确 定自身的目前级别和目标级别。(2) 对照成熟度猿型的六大要素，找出达到目标级 另主要需要提蒿的因素。(3) 参照IT战略规划的关键成功因素模型，结合企 业厨处狂业和企业自身的具体情况，确定达到目 标级别斷关键成功因素。(4) 确定达到IT战略规划目标等级的关键目标指标 和关键绩效指标。通过关键绩效指标进行监控，衡量组织是否能 达到关键目标指标中所设定的与IT战略规划相关 的业务活动目标。小结：信息化战略规划的关键点信息化战略规划 不是“大而全”， 不是“热点组合” 不是“盲目跟风” 不是“形成报告”一个达成共识的、没力很多创新的规划方素 运运好于一个有很多创新，但迟迟不能达成冥帜也迟迟不能隊卖贯彻的规划方余。而是“准而精”；,而是“需求点组合”； ,而是“为我所用”；,而是“达成共识”。WWZ船厂信息化规划案例3 - 1案例3 1 WWZ船厂信息化规划