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1、习螺旋成人学习五步1学习是个过程，激发兴趣 提供信息 加工处理 得出结论 渴望实践，形成一个学习螺旋。一、“学习螺旋”五个步骤第一步：激发兴趣 成人必须想学才能学，有兴趣才会学进去，成人只学他们认为有用的东西，马上可以见效的东西才感兴趣，他认为对其个人有价值的东西才感兴趣学习。第二步：提供信息 讲师在讲解中提供必要的信息给学员，信息不是越多越好，关键要有针对性。讲师需要设计、安排好的学习活动，让学员的行为主动跳出来。也就是说，讲师的授课过程既要有理性安排，又要有感性认识，使内容叫好叫座，使学员乐于接受信息。乍看起来这是一件很简单的事情，实属需要花大量时间、精力才能搞定的事情。第三步：加工处理
2、成人有着丰富的经验，他们过去的生活与实践是种十分宝贵的资源，讲师首先要尊重学员的这些经验，然后要努力开发这些经验，让其独立思考，加工处理，要让学员把信息转化为学员自己的知识。第四步：得出结论 讲师善于为人师，往往喜欢告知人们应该做什么不应该做什么，而学习螺旋提倡的是学员自己得出结论，让学员从课堂的学习中学会归纳与总结，并产生新的认知。让学员充满学习的成就感。第五步：渴望实践 学员若自己得出的学习结论，就会渴望去实践，这时一定要及时通过练习、通关、行动方案制定推动实践，讲师要鼓励学员进行行为转化，培训就是改变行为的过程。习螺旋成人学习五步2挑战经验激发好奇心感同身受从学员困难出发呈现利益相关适时
3、适量问出或说出概括，强调写行动计划运用所学鼓舞行动引导式提问，帮助理解停顿，给予思考时间二、运用“学习螺旋”的关键点如何激发兴趣： 讲师在设计课程的时候，一定要问自己，这是学员要的吗？这对学员有什么好处？激发兴趣绝不是简单地讲个故事、笑话，暂时引起学员兴趣，而是要站在学员的角度，真正引发学员的学习兴趣，想学才能学得更好。如何提供信息： 什么是学员要的？学员自己清楚吗？认同吗？讲师要做的就是,设法让学员的行为主动跳出来，让学员了解并看到，影响绩效的行为因素中，现状的行为和想要的行为存在着实际差距，从而让学员真正意识到学习对他们成长的重要性，使之自觉地融入到了课堂氛围中，成为培训的主体。 提供信息
4、时，注意不要量过大，讲师不能从头讲到尾讲下来，成为一种知识灌输，而忽略了学员的感受与参与。如何让其思考/帮助理解： 信息提供之后，不去问问题，不去询问其理解，这就如同没有独立思考过程，没有加工处理。因此，光是让学员原本的行为习惯跳出来还不够，要让学员意识到问题，让问题暴露无疑，深刻回顾自己的经验，进行系统反思，在讲师的提问题下、引导下,一步步有条理地往既定的培训目标迈进。如何构造结论：讲师要通过提问、引导等手段，帮助学员得出结论，让学员自己的得出结论，或是讲师在给结论时，学员丝毫也不感到唐突。有时，讲师很会讲故事，结论不是别人下的，而是在讲故事之前结论就已经下了。如何推动行动：关注学习所获，重要的是所下结论能推动行动，引发实践的渴望，制定行动方案。
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