【人生感悟】关于化妆品销售的技巧

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1、【人生感悟】关于化妆品销售的技巧对于化装品销售的技巧一、了解客户需求的技巧察看法:仔细视察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。讯问法:简练明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不晓得你想用在哪个方面 呢?这样就能够了解顾客的需求,而后针对性的进行讲授。倾听法:细心倾听顾客讲话,适时对其进行夸奖与拍板微笑表现认同,在懂得顾客的 需要后才干隔靴搔痒,不要盲目标进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购 买动机,当然针对不同档次的顾客,需要采取的方式也不同,总之对顾客立场要热忱、恳 切、耐烦过细全面详细就0K。观察要点:A.看眼神B.掂量:竞品(前2位导购介绍产品的公司,职员大多会失败)C

2、,?励志.看皮肤的类型D.仔细浏览宣扬材料E.很当真的发问F.问价钱跟购置前提G.问促销条件H.与错误磋商I.心境很好的样子J.从新折回来看本公司产品K.问公司产品技巧性的问题,L.对公司产品表示出好感凡盯着公司产品思考二、知足购买动机的技巧求实购买动机一价格实惠求廉购买动机一有特价,有促销求便购买动机一便利,省时求安购买动机一产品保险,健康保障求美购买动机一包装美丽求名购买念头一品牌爱好求旧购买动机一习惯购买顾客最关怀的不是产品自身,(励志人生)而是产品应用之后带给她的后果感触C三、试用(留神方法方发共性特征长处特色)技能A.满意顾客须要B.防止对顾客的皮肤说不是,可介绍咱们的产品针对哪类皮

3、肤能到达哪些效果.(针对 问题皮肤,而不是针对个人肤质)四、进一步强调利益的技巧A.使用好处(再次)B.优惠情势:例如,特价买增力度时间段;应用帮助销售回升的工具:例如,POPDM 价签等增进成交机遇.C.赠品:限量时光段要有赠品的展现特点进一步先容公司产品,连带销售,剖析价值.五、成交三准则自动:7遍的美容师只向顾客介绍产品却不提出成交要求;自负:美容师利用勇敢的口气向顾客提出及请求成交,不能支支吾吾,自信是存在沾 染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信念:保持:64%的行销人员没有屡次向顾客提出成交要求。(研讨表明,行销人员在获取顾 客成交之前,至少呈现有六次否认,45次提出成交时往往就能成交,在被谢绝时美容师 要学会坚持。六、促成成交技巧A.获得顾客购买信息。B.假设批准,连带举动:不需要等顾客决定购买,应当视同顾客完整购买决议。技巧:L引领顾客交费2.给你换只新的3.我给您包扎起来4.这是送给您的赠品。感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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