中国移动项目工作业务标准流程

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1、" 中国移动" 项目工作业务标准流程" 中国移动" 项目工作业务标准流程“中国移动”业务巡检流程与知识标准一、 店内、外宣传物资、海报是否到位。样板：以上为旋转形展柜。（要求：展架上不能空置，一定要摆放移动最新的单张）以上为平面资料架。（要求：展架上不能空置，一定要摆放移动最新的单张）以上为移动专用水牌。（要求：水牌上的海报必须是最新的宣传内容）二、店内要设一个套卡专柜，柜面摆放 A4牌的全球通、智能卡的咨费简介、全球通 选号部、智能卡选号部。样板：以上为移动套卡专用柜。（要求：移动套卡专柜要清洁，及时整理凌乱的单张）以上为移动套卡专用柜的摆放。（要求：

2、最新的宣传单张、选号部整齐有序地摆放在移动套卡专柜上）以上为移动套卡专用柜摆放（要求：摆放整齐、最新的宣传单张展示）以上是移动套卡的资费（要求：每个选号本上面都要有相应的资费）以上为让客人挑选取的号码（要求：字体公正、清晰）三、 业务知识的考核： 智能卡资费：动感资费标准+神州资费标准 +神州行畅听卡神州行大众卡畅听卡套餐办理：1、网站方式：马上办理2 、短信方式：可在神州行畅听卡、大众卡二个套餐互转，受理后下个月结日生效。全球通资费及八大套餐：全球通资费标准+套餐包含数据业务包细项：四、各星级点BOS繇统能办理的业务：除此以外，各厅必须100%受理充值业务、套卡销售业务、短号办理、数据业务办理等相关业务（禁止出现充值金额短缺现象）五、 数据业务办理流程：数据业务简易操作指南（步骤: 开通 - 消费 - 积分登记）移动公司考核执行标准考核标准中涉及的考核细则：门店考核标准权重（中国移动公司对我司考核标准权重）如下：