產品生命週期管理

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1、報告:彭滋星Date: 11/26/2006華茂科技公司華茂科技公司 產品生命週期管理產品生命週期管理與與資訊系統介紹資訊系統介紹Agenda 開場開場 PLM PLM範例影片觀賞範例影片觀賞 產品生命週期管理產品生命週期管理(PLM)(PLM)簡介簡介 產品生命週期管理資訊系統功能內涵產品生命週期管理資訊系統功能內涵 PLM PLM 範例介紹範例介紹 Q&AQ&AAgenda 開場開場 PLM PLM範例影片觀賞範例影片觀賞 產品生命週期管理產品生命週期管理(PLM)(PLM)簡介簡介 產品生命週期管理資訊系統功能內涵產品生命週期管理資訊系統功能內涵 PLM PLM 範例介紹範例介紹 Q&A

2、Q&AAgenda 開場開場 PLM PLM範例影片觀賞範例影片觀賞 產品生命週期管理產品生命週期管理(PLM)(PLM)簡介簡介 產品生命週期管理資訊系統功能內涵產品生命週期管理資訊系統功能內涵 PLM PLM 範例介紹範例介紹 Q&AQ&A產產品生命週期與業務需求品生命週期與業務需求 該推出何該推出何種新產品？種新產品？ 如如何確保何確保產品符合產品符合顧客需求？顧客需求？ 那那些是必些是必備的產品備的產品要素？要素？ 該採購什該採購什麼？向誰麼？向誰購買？購買？ 如如何降低何降低成本？成本？ 如如何更緊何更緊密地與供密地與供應商合作？應商合作？ 是否該自是否該自行生產或行生產或委外？委外

3、？ 製造流程製造流程為何？為何？ 如何正確如何正確地與工廠地與工廠溝通產品溝通產品資訊？資訊？ 客戶的客製客戶的客製化規格為何？化規格為何？ 客戶如何安客戶如何安裝及使用產裝及使用產品？品？ 哪些產品需哪些產品需要售後服務？要售後服務？ 產品升級的產品升級的機會在那裡？機會在那裡？ 如何讓客如何讓客戶了解我戶了解我們的產品？們的產品？ 客戶的需客戶的需求是什麼？求是什麼？ 如何讓我如何讓我們的產品們的產品符合客戶符合客戶所需？所需？ 如如何第一何第一次就達成次就達成客戶需求？客戶需求？ 如如何加速何加速產品上市產品上市時間時間? 如何確保如何確保產品品質？產品品質？Product Develo

4、pment Means Business卓越的產品研發卓越的產品研發驅動驅動強而有力的競爭優勢強而有力的競爭優勢. 更創新的產品更創新的產品 更多元化的客製產品更多元化的客製產品 更快的產品上市速度更快的產品上市速度並大幅提升企業的獲利能力並大幅提升企業的獲利能力 產品成本的產品成本的70%花費決定於研發階段花費決定於研發階段* 大幅解決企業營收的根本問題大幅解決企業營收的根本問題*資料來源資料來源: Aberdeen Research協協同產品開發的三大要素同產品開發的三大要素產產品資訊的創造品資訊的創造內部整合的產品資料內部整合的產品資料供應商的產品資料供應商的產品資料產產品資訊方面的協同

5、合作品資訊方面的協同合作客戶所提出的需求客戶所提出的需求內部的提供與回應內部的提供與回應供應商的協同合作供應商的協同合作產產品資訊的控管品資訊的控管 組態管理組態管理 一般流程與工作流程一般流程與工作流程以更容易以更容易、更短的時間創新產品更短的時間創新產品，並克服複雜的並克服複雜的設計問題來大幅提高生產力設計問題來大幅提高生產力The Power to Create 創新的力量創新的力量不論產品複雜度高低，不論產品複雜度高低，都能快速掌握設計理念都能快速掌握設計理念提倡並採行最佳提倡並採行最佳的實務模式與方的實務模式與方法論法論重複使用既有的設計知識重複使用既有的設計知識快速檢視評估設計快速

6、檢視評估設計提供完整的流程規劃提供完整的流程規劃The Power to Collaborate 協同合作的力量協同合作的力量儘早與供應商、合作夥伴及客戶分享即時同步儘早與供應商、合作夥伴及客戶分享即時同步的產品資訊的產品資訊整合不同格式的產品資料整合不同格式的產品資料提供線上即時的視覺提供線上即時的視覺化與產品原型化與產品原型在主要的企業系統中在主要的企業系統中轉換資料，並可順利存轉換資料，並可順利存取取實施以實施以web為基礎的區隔作業環境為基礎的區隔作業環境將產品資訊安全地將產品資訊安全地傳遞給專案相關人傳遞給專案相關人員員The Power to Control 掌控的力量掌控的力量管

7、理價值鏈中的產品資料及流程管理價值鏈中的產品資料及流程因應產品開發流程或組織間因應產品開發流程或組織間溝通而隨時產生的變更溝通而隨時產生的變更控管及保障資料的存取控管及保障資料的存取保護智慧財產保護智慧財產完整追蹤產品歷史完整追蹤產品歷史促成產品開發中促成產品開發中6 品管流程品管流程以創新、協同合作及掌控以創新、協同合作及掌控從基礎創造企業源源不絕的競爭力從基礎創造企業源源不絕的競爭力提昇提昇產品及服務客製化效能產品及服務客製化效能提高提高顧客滿意度顧客滿意度持續推出持續推出更多創新的產品與服務更多創新的產品與服務減少減少經費開支經費開支降低降低產品成本產品成本改善改善產品品質產品品質加速加

8、速 Time to MarketAgenda 開場開場 PLM PLM範例影片觀賞範例影片觀賞 產品生命週期管理產品生命週期管理(PLM)(PLM)簡介簡介 產品生命週期管理資訊系統功能內涵產品生命週期管理資訊系統功能內涵 PLM PLM 範例介紹範例介紹 Q&AQ&APLM System HistoryPDM: Product Data ManagementCPC: Collaborative Product Commerce PLM: Product Lifecycle ManagementPLM History : PDM/CPC/PLMMRP +Financial Applicatio

9、nsHuman Resources ApplicationsClient/Server Infrastructure= ERPPDM +Enterprise Application IntegrationEnterprise VisualizationFull Life Cycle Application SuiteInternet and Web InfrastructureCollaboration Portal Deployment= CPCPDM + Project Management +Enterprise Application IntegrationEnterprise Vis

10、ualizationFull Life Cycle Application SuiteInternet and Web InfrastructureCollaboration Portal Deployment= PLMProduct Lifecycle Management (PLM)CRMCustomerRelationshipManagementSCMSupply Chain Mgt.FlexibleEngineeringERPEnterpriseResourcePlanningPLMCPC錯綜複雜的產品開發環境錯綜複雜的產品開發環境 不同的功能 (e.g., 設計,製造,產品服務) 散

11、落在世界不同地區 合作夥伴(Partner) ,供應商 (Suppliers)及客戶的參與度增加 公司的合併及併購導致不同的系統及流程 Customer Pain Points 缺乏產品資訊的管理Lack of Product Information Control 資訊存在紙本或電子檔案方式 資訊存在工程資料庫(engineering libraries),製造資料庫(manufacturing libraries),檔案櫃及電腦硬碟 很難確認資訊是否即時更新而且準確 缺乏產品開發(Product Development)流程的管理 個別部門或地區存在不同的流程 工程變更流程以人工進行且雜亂

12、無章 缺乏企業內資訊通透度 (accessibility) 無法有效運用其他企業流程中的產品資訊 在設計系統與ERP或其他製造系統間沒有連結Digital Product Value Chain最具有影響的產品決策,功能特徵及產品成本,供應商及物料選用等決定形成的地方產品開發流程產品開發流程CustomersINTELLECTUALPROPERTYINTELLECTUALPROPERTYINTELLECTUALPROPERTYINTELLECTUALPROPERTYPHYSICALPROPERTYPHYSICALPROPERTYTotalProduct Confidence有形資產有形資產智慧

13、資產智慧資產SCMERPCRMRelease to Manufacturing智慧財產智慧財產初步的構想初步的構想Assembly MOT_ST_STARTAC_00 contains: 1 Sub-Assembly MOT_ST_LOW_84899 1 Sub-Assembly MOT_ST_UP_84867 Sub-Assembly MOT_ST_LOW_84899 contains: 1 Part MOT_ST_LOW_IN_77894 1 Part MOT_ST_LOW_OUT_77674 1 Part MOT_ST_LOW_EXT_77334 1 Sub-Assembly M1004

14、T245 1 Part MOT_ST_LCD_G2L 1 Part MOT_ST_KEYPAD_98756 1 Part MOT_ST_SKEYS_89372 1 Part MOT_ST_ANT_00776 Sub-Assembly M1004T245 contains: 1 Part PC_BOARD 1 Part SMD050 11 Part R0603 7 Part C0603 3 Part DPAK_MOTOROLA 2 Part 16SO4 Assembly MOT_ST_STARTAC_00 contains: 1 Sub-Assembly MOT_ST_LOW_84899 1 S

15、ub-Assembly MOT_ST_UP_84867 Sub-Assembly MOT_ST_LOW_84899 contains: 1 Part MOT_ST_LOW_IN_77894 1 Part MOT_ST_LOW_OUT_77674 1 Part MOT_ST_LOW_EXT_77334 1 Sub-Assembly M1004T245 1 Part MOT_ST_LCD_G2L 1 Part MOT_ST_KEYPAD_98756 1 Part MOT_ST_SKEYS_89372 1 Part MOT_ST_ANT_00776 Sub-Assembly M1004T245 co

16、ntains: 1 Part PC_BOARD 1 Part SMD050 11 Part R0603 7 Part C0603 3 Part DPAK_MOTOROLA 2 Part 16SO4 複雜設計的構想複雜設計的構想BOMsDocumentsSchematicsDrawings數位型態的產品數位型態的產品(The Digital Product)今日的今日的 IT 環境環境 產品規劃 共用性業務系統共用性業務系統 製造製造, 財務財務, 人事人事 MRPII, 訂單與出貨訂單與出貨, 供應鍊供應鍊BOM 管理Office2000業務系統業務系統產品資訊生產品資訊生產、與工作產、與工作

17、流程管理流程管理PRO/ECAD/CAM/CAE圖檔系統外包AUTOCAD製造規劃ERP文件系統其他使用使用 PLM Technology後的開發環境後的開發環境業務系統業務系統產品資訊生產品資訊生產、與工作產、與工作流程管理流程管理CAD/CAM/CAEPRO/EOffice97產品規劃ERPPDMBOM 管理管理文件管理文件管理設變管理設變管理AUTOCAD其他Project ScheduleDeliverableStatus MonitorProduct Lifecycle ManagementMarketingPurchasingEngineeringConfigurationsDoc

18、umentsProcessesViewablesCustomerSupportManufacturingPLM 資訊管理應用主要功能資訊管理應用主要功能 文件管理文件管理 (Document Management) 產品結構管理產品結構管理 (Product Structure Management) 變更管理變更管理 (Change Management) 資訊生命周期與工作流程管理資訊生命周期與工作流程管理 (Lifecycle and workflow Management) 系統管理系統管理 (System Administration)專案管理專案管理 (Project Manage

19、ment)管什麼管什麼? 專案Project 文件文件(Documents) 零件零件(Parts)/產品結構產品結構(BOM)設計變更設計變更(Change Items)問題報告(Problem Report) 設變請求設變請求(Change Request)設變通知設變通知(Change Notice)設變活動設變活動(Change Task)如何管如何管?透過產品資訊的 生命週期 (Life Cycles)工作流程 (Workflow Processes)什麼是生命週期什麼是生命週期?生命週期代表一個物件的狀態或成長歷程出生出生兒童期兒童期青年期青年期壯年期壯年期老年期老年期死亡死亡人的

20、人的生命生命週期週期概念概念設計設計原型原型生產生產支援支援下市下市產品產品的的生命生命週期週期什麼是生命週期什麼是生命週期? 概念發展概念發展概念審查概念審查細部設計細部設計發行發行設計審查設計審查生命週期的階段生命週期的階段(狀態狀態)生命週期的閘門生命週期的閘門(用來評估是否移到下一個用來評估是否移到下一個階段階段) 什麼是什麼是“工作流程工作流程”?BusinessDataConceptual View生命週期與工作流程整合生命週期與工作流程整合 生命週期的每一階段與閘門都有一流程與其相關概念設計概念設計審核審核細部設計細部設計審核審核發行發行概念設計概念設計流程流程細部設計細部設計流

21、程流程發行通知發行通知 流程流程概念概念 審核審核 流程流程設計設計審核審核流程流程(設變工作流程設變工作流程)產品資料整合產品資料整合(零件生命週期零件生命週期)(文件文件)(零件零件)(內容內容)(參考參考)(變更請求變更請求)(變更通知變更通知)(變更活動變更活動)(子件子件)規格.XLS需求分析.DOC參考 HTTP:/WWW.HOME.COM/FILE.HTML(文件生命週期文件生命週期)(設變生命週期設變生命週期)(零件工作流程零件工作流程)(文件工作流程文件工作流程)(問題報告問題報告)Secure, Virtual Data RepositoryInformation orga

22、nized by ProductOther information organized by subject or departmentPersonalized Access to InformationChecked out parts and documents user is working onEasy access to users task assignmentsPersonalized notebook allowing users to organize data according to preferencesOrganized data that resides insid

23、e and outside PDMLinkVisual Product NavigationCorresponding parts are visualizedSelected parts are highlighted in product structureViewables are always availableLinks to additional info about the productRedline & Annotate ViewableAbility to redline and annotate the viewableVisually-Driven Configurat

24、ion ManagementCMII Change ProcessRevision HistoryRepositoryFor ReleasedInformationAs-PlannedAs-ReleasedBaselineECN AuditChangeAdministration IIIUser ValidationDocument Upgradeby CreatorsWorkCopiesWork AuthorizationsProblem ReportsECR(s)EnterpriseChange RequestsCost EstimatesChangeAdministration ITec

25、hnical Reviewby CreatorWork Order HistoryAs-Built RecordsCIBImp. PlanApplicationResultsMust Conform15-25%BusinessDecisionByCreatorBy CRB75-85%Fast TrackReleaseChangeAdministration IIECNByCreatorECN AndImp. PlanDocuments and data affected by change identifiedRelated Problem Reports identifiedRelated

26、Enterprise Change Notices identifiedProducts affected by change identifiedCMII Change Management ProcessBar charts illustrate throughput of change systemView reports for entire system or select productsAdditional charts and reportsProject Management Solution Supports PDS Process FundamentalsTimeline

27、DigitalModelDefinitionDigitalProduct DataManagementChangeManagementConfigurationManagementProductDevelopmentCollaborationProjectManagement& ExecutionRelease toManufacturingProject management ObjectsWorkflowTaskDeliverableSummaryDeliverableDeliverableMilestoneResourceSubprojectProjectResourceDelivera

28、blePartDocumentMilestone DeliverableDeliverableOwnerUserActivitySummaryActivitySubprojectActivityTaskResourceOwnerLifecycleWorkflowWorkflowTaskDeliverableSummaryDeliverableDeliverableMilestoneResourceSubprojectProjectResourceDeliverablePartDocumentMilestone DeliverableDeliverableOwnerUserActivitySum

29、maryActivitySubprojectActivityTaskResourceOwnerLifecycleWorkflowWorkflowTaskDeliverableSummaryDeliverableDeliverableMilestoneResourceSubprojectProjectResourceDeliverablePartDocumentMilestone DeliverableDeliverableOwnerUserActivitySummaryActivitySubprojectActivityTaskResourceOwnerLifecycleWorkflow專案相

30、關的資料在那裏專案相關的資料在那裏?目前專案進行的程度如何目前專案進行的程度如何?Project Plan and Sub-ProjectsPhases(4-5)Steps(15-25)Tasks(hundreds)Activities(thousands)Roles and Participants專案看板專案看板 for 管理階層管理階層Program ManagerSalesMarketingEngineeringSupportMfg.Project ZProduct Team 2Product Team 1Project YProject XSupplier ASupplier B S

31、upplier CPartner Links people, information, tools and processes Provides a common virtual workspace Supports creation of dynamic, opportunistic project teams Breaks down the barriers to collaborationA web-based Project collaboration frameworkReduce Time to Market Reduce Cost of Development Reduce EC

32、O Increase Sales Increase BOM Accuracy PLM 推動有形效益推動有形效益1. 以電子化作業取代之紙張作業，達到無紙化目標2. 知識經驗的傳承與快速累積, 提昇員工績效與創造力3. 資訊的傳遞更快速,資訊的取得更容易讓體系間的協同合作與溝通更容易與有效率4. 透過資訊化強化體系間的合作與互信5. 將客戶/研發/設計/製造/廠商納入研發流程縮短產品上市時間、降低成本、提昇品質、以及搶得市場商機6. 提昇企業e化與國際化形象7. 建構全球虛擬團隊 PLM 系統推動的無形效益系統推動的無形效益 Agenda 開場開場 PLM PLM範例影片觀賞範例影片觀賞 產品生

33、命週期管理產品生命週期管理(PLM)(PLM)簡介簡介 產品生命週期管理資訊系統功能內涵產品生命週期管理資訊系統功能內涵 PLM PLM 範例介紹範例介紹 Q&AQ&AR Company PLM Project VisionPMEngineer HQ1. ProjectLink implemented in TaiwanTaiwanDesign House 1TaiwanDesign House 3TaiwanDesign House 22. 與與maker作業連結作業連結3. 與至少與至少3家家maker作業連結作業連結HQTW BranchIDM AIDM B4. 系統移機系統移機 (重新

34、安裝重新安裝,訓練訓練)5. Final TargetBusiness Process(2)企企劃劃(5)見積依賴見積依賴(NF - FTD)(FTD - MKR)(6)廠商選定廠商選定(NF - FTD)(FTD - MKR)(1)START(7)仕仕樣樣作作成成(8)設計設計/試作試作/檢驗檢驗(9)試作品提出試作品提出(3)CR(4)DIR仕樣書仕樣書承認承認HQ企劃階段企劃階段開發設計階段開發設計階段TWMakerBusiness Process (continue)(11)IC單體驗證單體驗證用用TEG作成作成(14)信賴信賴性驗證用性驗證用VFD作成作成(9)試作品試作品提出提出(

35、15)信賴信賴性試驗性試驗(12)單體評價單體評價實施實施(18)量產用圖量產用圖面作成面作成(19)開發完了開發完了報告書報告書(10)試試作作品品耐耐熱熱驗驗證證(16)納納入入仕仕樣樣書書(20)ENDHQ產品驗證階段產品驗證階段(13)DR1會議會議量產階段量產階段TWMakerBack to Milestone 7 or 3(17)DR2會議會議(16)納入納入仕樣書仕樣書設計開發管理流程設計開發管理流程Milestone (大日程大日程)Deliverable(小日程小日程)資料夾結構資料夾結構產出文件產出文件建立專案建立專案挑選專案範本挑選專案範本 (APQP)允許資料與其他專案允許資料與其他專案共享共享 (可成為可成為sub project)輸入專案名稱輸入專案名稱Project Plan & DeliverablesMilestoneDeliverablesFolder Structure資料夾對照資料夾對照Milestone的管制項目的管制項目 Project DocumentsAccess Control與Maker有關的權限設定標準權限設定Thank You Q & A