山西轻工建设公司高河项目部澡堂项目作业流程

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1、山西轻工建设公司高河项目部澡堂组项目作业规程山西轻工建设公司高河项目部澡堂项目作业规程1、 基本要求1、 澡堂所承担的任务 保证领导与职工的正常洗澡工作，接待好每次检查任务以及澡堂和公寓热水的转换。2、工作面覆盖范围 联建换热站、干部澡堂、贵宾澡堂、厂家澡堂、地面澡堂、二、三层职工澡堂、女澡堂3、 所使用的设备 （1）换热罐（共8个）容积式浮动盘管水水热交换器型号ss-10-c 容水量10m 加热温度110C-10C 额定供热水40000kg/h被加热水温度10 C/42 C 工作压力0.9mpa （2）循环泵（共4台，两备用）立式单级离心泵型号KQL-50/110-1.1/2流量11m/h转

2、速2960r/min额定功率1.1KW 立式单级离心泵型号KQL-80/110-4/2流量45 m/h转速2960 r/min额定功率4 KW（3）板热换热器板热换热器型号BR0.1-10换热面积10设计压力1.0 mpa设计温度150 C出厂编号BR2012-041（4）板式换热器补水泵（共2台，一台备用）立式单级离心泵型号KQL-65/110-4/2流量25 m/h转速2960 r/min额定功率4 KW（5）板式换热循环泵三相异步电动机型号Y2-2258-4额定电压380V额定功率37KW频率50HZ (6)超声波热量表超声波热量表型号HYRB准确度1.0级管径DN350电源AO220V

3、编号18103117生产出厂日期2011年8月15日4、 岗位及人员情况总负责杨云龙管理体系图：澡堂一层杨 杰男澡堂连小生二层主管郭桂芳女澡堂邱 娜三层主管李拽住厂家澡堂换热站干部澡堂贵宾澡堂冯树兵原玉清郭建林 人员配置： 管理人员：总负责1人，协助管理1人 贵宾澡堂人员：每班服务员2人，技师1人（搓澡工），共9人 干部澡堂人员：长白班服务员6人，技师1人（搓澡工），共7人 厂家澡堂人员：每班服务员1人，长白班服务员1人，共4人 地面澡堂人员：每班服务员1人，长白班服务员1人，共4人 联建换热站人员：每班运行工1人，长白班运行工1人，共4人 职工澡堂人员：楼层管理2人；每班清洁工11人，维修工

4、2人，带班长1人；常白班3人，共47人5、澡堂组职责澡堂管理（1）负责联建换热水站水温的调节。（2）干部澡堂负责领导更衣、洗浴、收取衣服及其他服务。（3）厂家（地面）澡堂负责厂家更衣、收取衣服，来客登记。（4）二、三层职工澡堂负责保洁、清洗、消毒、通风、看管设施。（5）一层女澡堂负责保洁、清洗、消毒、通风、看管设施，来客登记。（6）澡堂人员负责维修吊篮、换锁。（7）澡堂员工负责悬挂、安装制度牌、岗位牌。（8）各单位积极执行上级传达的其它问题，完成领导交办的临时工作，并及时到场。 澡堂管理制度为搞好优质服务，树立标准化澡堂形象，给全矿职工创造一个优美舒适的洗浴环境，特制定本制度。1、全体职工必须

5、统一着装，佩戴胸牌，方可上岗，如不执行本规定者，将给予相应处罚。2、执行班前会点名制，提前10分钟到指定地点开会签到，班前会由值班管理人员主持。3、班、组长负责安排当日工作，如不服从安排者将按缺岗处理，经澡堂管理人员同意并对其作出相应处罚后方可安排上岗。4、必须保证满岗位出勤，如需替班、调班者应经澡堂管理人员同意后方可执行，如因安排不当或其他原因导致缺岗时，将纳入该员工本月绩效考核，（特殊情况导致缺岗除外）。5、严格执行请销假制度，如需休息，必须提前一天向值班管理人员请假，并办理请假手续。请事假3天以上者应由上级主管部门负责人签字同意后，方可生效，否则按旷工处理。6、严禁酒后上岗及班中酗酒，如

6、有违反，停止当班工作，按旷工处理。因酗酒发生的一切后果由本人负责，澡堂免责。7、严禁班中干私活，会私客，看报刊杂志或带小孩上班，如发现将按澡堂内部管理相关制度进行处罚。8、上班期间严禁脱岗、窜岗、睡岗，班中餐必须服从班组长安排，不得擅自离开岗位，实行轮换用餐制度，每人用餐时间不得超过40分钟。9、各岗位人员必须树立高度责任感，负责好本岗位的卫生质量和财产安全，如发现有财产丢失或损坏现象，将责任到人，管理方将根据情况酌情进行处罚。10、任何人不得在大厅、浴室、厕所、走廊、窗台上抽烟，如有发生将与本岗位责任人当日工作量挂钩考核。11、实行交接班制度，交班时交班人员必须主动向接班人员交代清楚当日工作

7、情况，财产情况，存在问题及处理意见，并填写好交接班记录，待交接班双方确认后在交接班记录上签字确认后方可交接班。如不执行，将对交接班双方进行相应的处罚。12、坚持本岗位业务知识定期学习制度，服从安排，积极参与。对无故不参与学习或考核者将按相应的管理制度进行处罚。澡堂交接班制度1、所有工作人员，必须严格执行交接班制度，如实填写交接班记录。2、交接班时应做到：1、设备、财产完好无损。2、卫生达标无死角。3、当班设备运行有记录。4、遗留问题的处理情况。3、接班人员要提前10分钟到岗接班，并填写交接记录，查看卫生等情况是否合格，交接完毕，互相签字，如卫生等情况不合格，可拒绝接班。4、员工之间一定要精诚团

8、结，互相配合，努力为下一班创造一个好的工作条件。以上规定，各班交接班时，必须严格执行，如有因非客观性因素造成事故或发生纠纷的，澡堂管理人员须及时解决，避免影响澡堂的正常工作秩序，澡堂管理方将保留追究相关人员责任的权利。卫生管理制度1、努力为全矿职工创造优良的洗浴环境，保持室内外各岗位卫生清洁，空气清新。2、各班班长是现场卫生的第一责任人，必须监督本岗位职工努力搞好环境卫生，牢固树立爱岗敬业的职业道德，坚持八小时工作制，实行全天候动态管理，保证卫生达标。3、由楼层管理主管澡塘卫生工作，负责监督检查各班组及各岗位卫生状况，是澡塘组卫生管理的第一责任人。4、要求部门人员必须有集体荣誉感，热爱本职工作

9、，珍惜集体荣誉，时刻以卫生工作为第一责任，搞好专职卫生工作。二、澡堂作业规程（一）制定作业规程的意义 制作作业规程可以更好的完善澡堂管理，更好的提高员工素质及操作安全，指导员工操作标准化，防患于未然，保障员工人身安全及设备安全，避免违规操作所造成的安全事故。，（二）澡堂的总体要求 1、全体职工必须统一着装，佩戴胸牌，方可上岗。 2、严禁酒后上岗及班中酗酒，严禁班中干私活，会私客，看报刊杂志或带小孩上班，上班期间严禁脱岗、窜岗、睡岗，班中餐必须服从班组长安排。3、执行班前会点名制，提前10分钟到指定地点开会签到，班前会由值班管理人员主持。4、各岗位人员必须树立高度责任感，负责好本岗位的卫生质量和

10、财产安全，如发现有财产丢失或损坏现象，将责任到人 5、热爱本职工作，坚守工作岗位，认真做好上下井职工更衣过程中的服务工作，任劳任怨，做好本职工作，不与职工产生口角，不打架斗殴。6、热情服务，不推三阻四，杜绝乱收费以及随意罚款。7、积极参加政治、文化、业务学习，爱护公共财物，维护澡堂秩序，不循私情，严格执行澡堂各项管理制度。8、关心职工的生活的健康，搞好团结，积极维护设备安全，保证工作的正常运行。9、做好澡堂的卫生工作，一次一清洗，定期消毒，更衣柜、排椅要保持清洁，地面清洁无杂物。10、不随意乱拿他人钥匙和衣物等，本着拾金不昧的精神，拾取到他人物品时上交澡堂管理员妥善保存。11、做好巡查工作，防

11、止撬锁偷盗现象发生，保证职工的财产安全。（三）流程性工作的作业规程吊篮安全操作规程操作人员必须熟悉吊篮安全操作规程。1、操作中严禁随意停用或私拆吊篮。2、吊篮下部严禁站人，如有人员站在篮下严禁操作，以防发生危险。3、操作前必须对吊篮、吊绳、上下层分离器和升降系统等进行认真检查，符合安全要求时方可进行操作，如发现运转不正常，有损坏或松动时，要及时通知专业人员进行维修，非电气专业人员不得乱动电器设备。4、一人一篮，严禁超负荷运转。（额定重量25公斤）5、严禁设备带病运转。6、更衣大厅管理人员要坚守岗位，巡视吊篮运转状况，并做好交接班记录。7、操作人员不准擅离岗位，离开时应关闭吊篮电源，不准在吊篮场

12、所嬉戏，打闹或做与工作无关的事情。8、不准将吊篮借于无关人员使用。9、更衣大厅应配备消防器材，职工应会使用配备的消防器材吊篮工操作规程1、 接班：清点工具和职工财产是否有丢失现象，是否有安全隐患存在。 2、 接班后维修：（1）接到职工吊篮出现故障后，首先赶到现场。(2)对职工告知吊蓝故障进行排查（吊篮电机坏、保护器坏、粗细绳更换、吊篮无保险、吊篮涡轮等）(3)排查后确定问题，并向库管领取相应材料并登记（需要职工开队组证明必须有证明后才可领取材料），对职工吊篮更坏零件，保证吊篮可以正常使用(4)在值班室吊篮维修记录本上登记。3、对本岗位进行巡回检查：电器设备要按时巡检，定期保养，严禁带病运行。认

13、真做好吊篮管理，对超重的吊篮要强制清理，对违章和自行处理吊篮故障的人和事要坚决制止，并给予相应的处罚。严禁私配钥匙，如有发现要及时没收，并要对此吊篮进行换锁处理。4、交班：要对接班者交清所有工具和职工财产，是否有丢失和损坏现象，是否存在安全隐患，以及本班维修记录统计。职工澡堂清洁工操作规程一、各岗位严格执行本部门规定的：早班（7：30分）、肆点班（3：30分）、零点班（11：30分）规定，准时参加岗前仪式，领取工作任务。二、上岗后严格执行“七步工作法”进行工作，具体内容如下：1、接班：清点工具和职工财产是否有丢失现象，是否有安全隐患存在。2、接班后高处除尘：擦墙、擦玻璃、柜顶柜面，必须系好安全

14、带，在有人监护下进行工作。3、低处除尘：对本岗位的环境进行清理。4、看护检查：职工财产（更衣柜、吊篮）是否被撬和吊篮没有升平，造成丢失现象。5、清理本岗位各处卫生：将高处清理后的杂物及职工扔掉的衣服进一步清理。6、对本岗位进行巡回检查，是否存在安全隐患。7、交班：要对接班者交清所有工具和职工财产，是否有丢失和损坏现象，是否存在安全隐患。三、做到本岗位窗明地净、四壁无尘、不留任何死角、不留安全隐患。四、做到当班发生问题、安全隐患及时汇报。五、对室外卫生责任区进行清理，做到专人负责，有专人清理（草坪、绿蓠、广场），保证无杂物、无污物、无白色垃圾和烟头。六、积极参加部门组织的安全培训和岗位作业标准培

15、训。干部澡堂清洁工操作规程一、各岗位严格执行本部门规定的：早班（7：30分）、肆点班（3：30分）、零点班（11：30分）规定，准时参加岗前仪式，领取工作任务。二、上岗后严格执行“七步工作法”进行工作，具体内容如下：1、接班：清点工具和领导财产是否有丢失现象，是否有安全隐患存在。2、接班后浴室清洁：浴室打扫从上到下，从里到外，包括卫生间、浴室设施、洗漱用品等，高处作业必须有人监护。3、休息室除尘：整理沙发、茶几、床铺等，做到无灰尘无水渍。4、看护检查：领导财产（手机、衣物、洗漱用品等）是否齐全以及澡堂设施是否损坏、缺少，如有丢失及时汇报。5、清理本岗位各处卫生：保证澡堂每时每刻都是干净整洁的。

16、6、对本岗位进行巡回检查，是否存在安全隐患，对设备以及照明设施巡查并统计。7、交班：要对接班者交清所有工具和职工财产，是否有丢失和损坏现象，是否存在安全隐患。三、做到本岗位窗明地净、四壁无尘、不留任何死角、不留安全隐患。四、做到当班发生问题、安全隐患及时汇报。干部澡堂员工清洁标准及流程一、准备1、各类清洁工具及清洁剂。2、倒掉垃圾。二、撤杯1、用温水加入适量清洁剂，用专用刷清洁，用清水洗干净。2、用专用抹布将其抹干净，做到光亮、无水迹、无污渍。3、放入消毒柜中消毒30分钟。三、清洗烟缸及垃圾桶用温水将垃圾桶及烟缸内的污渍刷干净，用清水冲洗干净后擦干，并消毒。四、清洁卫生间1、用专用清洁剂清洗马

17、桶，用专用工具从上到下进行清洗，擦干净，用专用抹布把马桶水箱内外擦拭干净。2、用专用清洁剂清洗小便池，用专用工具从上到下进行清洗，擦干净。五、清洁浴室1、浴盆用专用清洁剂和多功能毛巾清洗，并用清水冲洗，用干净抹布将其擦干净，做到无水迹，无污迹。2、用干净抹布将瓷砖、皂盒、上方淋浴喷头、淋浴墙玻璃擦干，做到无水迹，无污迹，五金配件光亮，无污迹、无毛发、无污渍。3、清洗按摩床、蒸房，做到无水迹、无臭味、无毛发、无脏水。六、清洁镜子将镜面用湿干抹布从上到下擦至干净，做到无水迹、无污迹。七、清洁台面和面池1、用清洁剂把面池清洗干净，清水冲净。2、用抹布把台面从左到右擦拭干净，把面池擦干，并把水龙头擦干

18、，做到无水迹、无污迹、光亮。3、检查台面所缺物品，默记心中，待清洗完后领取。八、房间清洁程序1、按澡堂客房铺床程序及标准整理床铺，对床单、被罩、枕套更换。2、拿一湿一干抹布擦拭家具，做到无污迹、无水迹。3、检查房间设施、设备情况，检查天花板、墙角、家具底部有无蜘蛛网，地面有无虫类杂物。九、补充用品需要补充的用品补充到位，并按规定摆放整齐。十、清洁门和地面1、用一湿一干抹布从上到下，从里到外对门擦拭干净，做到无水迹，无污迹，无毛发。2、用专用的清洁剂清洗地面，从里到位擦拭干净，（浴室用清水冲洗干净）拿干拖布擦干，做到无水迹、无毛发、无杂物、无异味。十一、消毒在清洁过程中对洗漱用品、浴盆、刷牙杯、

19、马桶、小便池、拖鞋、蒸房、按摩床等进行消毒处理，一班一次。十二、填写清洁表按清洁过程填写清洁表，并交于主管检查。干部澡堂服务流程1、接到领导下井通知，及时的将相应的设备打开（电视、照明、饮水机、换气扇、空调等），整理好下井衣物（放到沙发或床上）完成后，服务生应保持微笑，站立服务于楼道接待口准备接待。（其余各岗位各就各位，接待和服务领导）2、礼貌的引领领导到达指定区域，提供便捷的跟踪服务。3、请领导坐下，将已准备好的下井衣物告知领导，并协助其更换衣物，不合适的及时调整，并做好其他相应服务，保证满意度。4、礼貌的欢送领导下井工作，请注意安全，祝您工作顺利！5、看到领导升井归来，服务生礼貌的向前问好

20、，领导您好，回来了，您辛苦了。及时的为其将旧衣物撤掉、帮领导换鞋，并放到指定位置，主动提示领导，浴区位置，告知设备水温已调好，可以洗浴，然后跟踪提供相关服务。（如需搓背及时提供）6、领导洗浴完毕后，告知梳妆台上有护肤用品，提示领导大厅休息，为领导递送已沏好的茶水。（如：领导您好，请您慢用或请喝茶）站立于相应的岗位上，做好接待下一位领导的准备。7、礼貌的欢送领导离开，并做好接待后的卫生清扫及物品补充工作。贵宾澡堂服务流程1、接到领导下井通知，分管服务生立即到达指定房间，将相应的设备全部打开，如：电视、饮水机、换风扇、照明、空调等，完成后应保持站立服务于楼道接待口准备接待。2、遇见领导先问好，如：

21、xxx矿长或领导，您好！过来了，您的房间在这边，请这边走。（礼貌引领到达指定的房间）3、为领导打开相应的房间门，请领导进入房间，为领导递送相应合适的下井服饰，给领导递送一杯水，帮领导换好衣服（拿毛巾、手套、帽子、水鞋、小灵通），问询领导有无其他需要，如无其它事情向领导道别（向后退两步，转身离开房间并将房间门轻轻关好）。4、当服务生听到或看到领导走出房间，礼貌的向前迎接并问好，领导您好，请注意安全，祝您工作顺利！5、当领导离开半小时后，服务生进入房间，将浴室设备全部打开（浴盆放水，夏季：36-38度、冬季：38-41度，调淋浴、蒸房），服务生离开房间。6、看到领导升井归来，服务生礼貌的向前问好，

22、领导您好，回来了，您幸苦了。并及时的为领导打开房间，主动帮领导更换衣物，沏茶倒水，告知设备水温已调好，可以洗浴，然后问询有无其它事宜（如需搓背及时提供），向领导道别离开房间，门外待命。7、当领导走出房间，主动问好，并提示随身物品是否带全，礼貌欢送领导离开。8、服务生回到房间整理房间卫生，补充房间用品，检查房间设备，保证正常运转。客房铺床程序及标准 1、 把干净的棉织拿到房间，放于另一张床上或客椅上。 2、区蹲下，双手将床垫慢慢拉出到容易整理的位置（40%）3、将床垫放平，并留意床垫角落所做的商标标记是否符合本季度标记，是否需要翻转床垫，如需要就按要求翻转过来。4、注意床垫被褥是否清洁、平整，三

23、角松紧带是否套于床垫四角。5、站于床尾甩单，将折叠的床单正朝上，两手分开，用拇指和食指握住第一层，其余三指往后三层，将床单用力抖开，并在其降落时，利用空间浮力调整好位置，把床单折纹居中，四边下垂长度均等。6、用直角手法包紧床头、床尾四角，将多余床单塞到床垫下面。7、用双手手指张开枕套，用力一斜，放开，左手张开枕头套，右手将枕芯插入枕套尽头，放下，将枕芯放于床头合适位置（单人床枕套开后反向于床头柜，两个枕头重叠摆放，双人床两个枕头重叠摆放，枕套开口两两相对）8、如果贵宾套房，将折好的床罩放在床尾定位，双手执床，罩头部将其抛至床头，两侧下垂长度均等，尾部自然下垂，移至床头，用床罩把枕套罩好、包齐，

24、剩余部分插入枕头之间，将床罩理平、拉挺。9、借助小腿外侧部力量将床缓缓推至床头板下合适位置。10、检查床铺的是否整齐、美观。三、安全技术措施（1） 危险源及有害因素的辨识1、吊篮内存放易燃易爆等危险物品2、更衣室抽烟3、高空作业4、吊篮超重5、吊篮未升到位6、操作错误7、水温过热（二）安全管理规定澡堂防火安全管理制度1、认真学习消防知识，坚持执行“预防为主，消防结合”的八字方针，所有就浴职工必须严格遵守澡塘管理制度，更衣大厅、浴室、厕所、走廊一律禁止吸烟。2、教育职工掌握一定的消防知识，能够熟练操作和使用消防器材、设施，要强化管理，提高防火意识，严禁一切易燃、易爆物品带入澡塘，确保库房及废品堆

25、积场所无明火源。3、值班人员要严守工作岗位，发现火情及时向消防部门报告，对澡堂组的消防设施及防火重点部位要做到心中有数，对各地点的消防器材及设施完好无损，并及时进行更换。4、加强职工防火观念，定期培训义务消防员，发生火情能够及时报警，并能进行起火初期的救治工作。5、必须做到“三懂”、“三会”。“三懂”：懂火灾的危险性、懂预防火灾的重要措施；懂火灾的补救措施；“三会”：会报警、会使用器材、会处理事故。6、以上各条望各岗位人员严格遵照执行，如因工作失职造成后果，由本人负责。澡堂治安保卫制度1、每班设治安管理员一个，坚持班班有人负责。2、治安员要有高度警惕性，强烈的责任心。3、强化治安管理，增强防火

26、、防盗意识。4、严守工作岗位，不得擅离职守，依法照章办事。5、在治安防范区，要讲行业道德，树行业新风。6、严格交接班制度，确保平安无事故澡堂高空作业规定维修吊篮规定：在维修吊篮时，必须执行安全第一，预防为主的方针，本着不安全不维修，没人监护不工作的原则进行。更不准带电作业，在操作中，做到一人监护一人工作，如不按规定执行，所产生的一切后果将由个人承担。澡堂管理方免责。高空擦洗玻璃规定:为了澡堂的整体环境卫生在高空擦洗玻璃时，必须执行安全第一的方针，工作时必须头脑清醒，加强自保能力和安全意识。操作时必须系好安全带在有人监护下方可进行工作。如不按其规定执行，所产生的一切后果将由个人承担，澡堂管理方免

27、责。澡堂吊篮使用方法及注意事项1、使用者每人一个吊篮，吊篮由控制箱上的开关控制，一个控制箱最多可控制25个吊篮。2、使用吊篮时要对吊篮周围的人员提示开动警告，以防吊篮运行伤人，然后将钥匙插入开关从停位扭向下位，吊篮下降，下降时严禁吊篮下站人；当吊篮下降至地面时及时将开关恢复到停位，吊篮停在地上，可取放衣物。3、使用吊篮完毕后，将开关扭向上位，吊篮上升，同时注意吊篮平稳情况，严禁抖拉吊篮，以防拉绳出槽。当吊篮上升到天花板时将开关恢复到停位，吊篮停止，拔出钥匙。4、吊篮内存放衣物不得超重，禁止存放贵重物品。5、吊篮在运行中使用者不得离开控制箱。6、吊篮内不准放酒精、鞭炮、雷管等易燃易爆的物品，不准

28、在更衣室抽烟、点火，以防引起火灾。（3） 安全技术措施澡堂消防器材管理制度认真贯彻“预防为主，消防结合”的方针，做好消防工作，杜绝火灾事故，特制定消防器材管理制度如下：1、消防器材放到指定位置。2、专用管理，任何人不得以任何借口占用，挪用和损坏，损坏照价赔偿。3、消防器材要确保清洁卫生和性能完好。4、不得将消防器材倒置存放。5、使用完毕后，要及时写报告请示生产服务部更换。6、要经常检查器材的完好性能情况。7、报警装置、电话设专人负责管理，时刻保持警报器，报警电话可靠畅通，报警电话：119.从业人员健康管理制度1、所有从业人员必须经卫生防疫部门健康检查合格后，并取得健康合格证明，方可从事本部门的

29、卫生服务工作。2、要求从业人员上岗时，必须佩戴健康证，方可上岗。3、从业人员必须接受每年一次防疫部门的健康检查，患有性病和传染性皮肤病者，不得上岗。卫生管理制度1、努力为全矿职工创造优良的洗浴环境，保持室内外各岗位卫生清洁，空气清新。2、各班班长是现场卫生的第一责任人，必须监督本岗位职工努力搞好环境卫生，牢固树立爱岗敬业的职业道德，坚持八小时工作制，实行全天候动态管理，保证卫生达标。3、由楼层管理主管澡塘卫生工作，负责监督检查各班组及各岗位卫生状况，是澡塘组卫生管理的第一责任人。4、要求部门人员必须有集体荣誉感，热爱本职工作，珍惜集体荣誉，时刻以卫生工作为第一责任，搞好专职卫生工作。卫生知识培

30、训考核制度1、所有上岗人员必须接受每年一次卫生防疫部门的卫生知识培训，经考核合格后，方可上岗。2、不定期进行内部卫生知识培训，及时将公司、矿上的文件精神传达给每位职工，并进行考核。3、考核不合格者，根据考核成绩进行处罚，具体标准参照澡堂6S考核细则。4、不参加培训考核者，不得上岗。消 毒 制 度干部澡堂消毒制度1、消毒柜每天对毛巾茶杯消毒三次，早7:00，下午2:00，晚18:00，定时消毒，必须执行一客一消毒。2、工作衣用过后，随时进行清洗，采取烘干机高温消毒。3、每班对浴池、浴盆、拖鞋清洗消毒（用小喷壶和浸泡消毒）。4、沙发巾两天清洗一次，桑拿每班清洗消毒。5、经常保持室内空气流通。6、严

31、格控制外来人员洗浴，预防其它疾病带入澡塘。职工澡堂消毒制度1、每班对池水按比例进行消毒。2、经常保持室内空气流通。3、严格控制外来人员洗浴，预防其它疾病带入澡塘。 4、公共场所每周进行一次消毒剂喷洒消毒。1、 消毒设施专人管理，专人消毒理发室消毒制度为了防止疾病传播，保证理发人员身体健康，根据集团公司消毒管理办法,特制定以下消毒管理制度：1、消毒设施专人管理，专人消毒。2、一次性理发用品应做到一客一更换的规定。3、理发用品洗涤时必须佩带消毒手套，活动车和消毒架用消毒水浸泡抹布擦拭消毒，擦拭公共用品的抹布应和消毒巾分开使用。4、理发用品分批放入消毒柜，轮换消毒，每次消毒时间30分钟以上。5、公共

32、场所每周进行一次消毒剂喷洒消毒。6、每天消毒情况需写清消毒数量、时间、种类、消毒人。二氯异氰尿酸钠片剂使用配比表分类消毒对象配比量（mg/l）时间min方法备注物体表面排椅、洗头床、门把手、吧台、门窗、水龙头等250-500擦拭理发用具桌（架）、理发椅500擦拭污物回收车250-500擦拭墙壁、地面等500擦喷脸盆500-100030浸泡洗头盆、面池100030擦喷理发用具梳子、剪刀、毛巾、围巾等250-50030浸泡不锈钢工具可采取热力消毒法物体洁具拖布、抹布、刷子等500-100030浸泡分类消毒注：清洗保洁二氯异氰尿酸钠，俗称优氯净，有效含量为500mg/片，具有低刺激性气味，速溶，溶后

33、无残渣，无漂浮物，便于有效氯含量的计算等特点，但其对棉织物又漂白作用，使用时应注意。人身安全1、日常工作注意事项:（1） 工作时要严格遵守工业安全规则，严禁违规作业，避免事故的发生；（2） 雨雪天气要及时清理积雪积水，防止滑到摔伤；（3） 夜间巡查时，要带上手电及通讯设备，两人以上结伴而行；（4） 上下班行走要严格遵守矿区交通规则，禁止在路上嬉戏打闹；（5） 维修吊篮时，要先做好保护措施，有看护人员；2、用电安全注意事项：（1） 遵守电气操作规程及公司规章制度，严格按规程作业；（2） 电线掉落地面时，不得用手拾起、移动，也不要靠近落地电线附近；（3） 不得随意使用延长线，禁止使用大功率电器，以

34、避免触电及线路损坏；（4） 不得随意私拉临时电线，生产需要时要向上级有关部门申请；（5） 发现线路及设备异常发热、响动、电火花时应及时报告，并切断电源维修；（6） 发生触电及电气火灾时，应先切断电源，再行救助；（7） 触电急救及电气火灾扑灭方法：a、 发生触电时，应先切断电源，切勿在未切断电源的情况下用手救人及靠近触电者；对昏迷休克人员，应平放在通风平整的地方，清除口中异物，进行人工呼吸（口对口胸部挤压法），并及时送往医院治疗；b、 发生电气火灾时，及时切断电源，再行灭火，若用水对未切断电源的火场灭火时，灭火人员应穿好劳保绝缘的防护用品，以防地面积水导电引起事故。设备安全1.遵守澡堂各项规章制

35、度，严格按各项操作规程进行操作；2.遵守操作规程，严禁违规作业，避免造成设备损坏；3.发现短路跳闸时，应查明原因排除故障后再合闸送电；4.在班中严禁做与工作无关的事（睡岗、脱岗、串岗、打牌、玩手机），确保设备运行有人在，以避免设备空载运行；5.对生产设备，如有需要请专业人员修理，不得擅自修理；6.要经常性清理设施、维护设备，以免堵塞设备影响运行；7.所有设备要确保在其额定功率内使用，严禁超功率运转；对于常备用设备要交替使用，严禁同一台设备连续使用，以延长设备寿命；8.维修人员要定期对设备进行维护，及时注油，避免其零件受损；9.若部分零件受损，要及时上报更换，避免设备连锁受损；财产安全1.交接班

36、时要交代清所有设备以及公共财产情况，以便物品保管；2.出入厂房要随手关门，用完工具要及时放回库房，以免物品丢失；3.厂区内发现可疑人物，要及时上前询问，注意态度说话语气，避免发生不必要的争执；如不能解决问题时，要及时向上报保卫部，以确保财产人身安全。4.所有财产要列出清单，并做好记录，未经许可任何人不得挪用。加强安全建设还应注意以下几点：（1） 坚持以人为本，突出安全文化；（2） 完善安全体制，提高安全意识；（3） 悬挂警示标语，体现人文关怀；（4） 进行安全排查，消除事故隐患。（四）避灾措施 1、避灾原则 （1）当发生火灾时，应立即停止工作，马上撤离现场。 （2）撤离现场之后立即通知相关部门

37、领导，采取灭后措施。 （3）在巡查中如果发现有危险情况，如果可以现场采取安全措施避免的，应立即实行；如果个人采取措施仍不能阻止的，应立即撤离现场，之后马上通知相关部门和领导，采取避灾措施。 2、避灾措施 （1）熟悉灭火知识，当设备与设施发生火灾时，采取干粉式气体灭火装置进行灭火。 （2）当发生火灾后，如果衣物着火，切勿奔跑、大声呼叫，以免造成和加重呼吸道烧伤。 （3）发生火灾事故时，及时停止作业，并根据火灾发生情况进行处理。澡堂应急预案1、澡堂应急处置预案1.1高河能源澡堂突发事件应急处置预案1. 总则1.1编制目的为提高我部门处置澡堂突发事件的能力，规范和指导我部门突发事件的应急处置工作，最

38、大程度地减少澡堂突发事件对我公司造成的损害，保障员工的身体健康和生命财产安全，维护社会稳定，制定本预案。1.2编制依据依据中华人民共和国水法、中华人民共和国环境保护法、中华人民共和国水污染防治法、危险化学品安全管理条例、山西高河能源有限公司突发事件总体应急预案、生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则，结合我公司实际情况制定。1.3澡堂现状高河矿职工澡堂由生产服务部进行日常管理，并委托山西轻工建设公司进行日常运行。1.4适用范围 本预案适用于高河能源矿区澡堂突发性事故1.5应急处置基本原则 遵循以人为本、预防为主的方针，坚持统一领导、分级负责、反应迅速、措施果断、职责明确、部门协作的原则。确保

39、运行安全、正常，减轻事故造成的危害，保障职工生命安全，保证后勤工作到位，确保生产正常进行，维护矿区稳定。2. 事故分类和分级2.1 澡堂突发事件分类普通事件:一般损坏，对生产及人身安全不会造成影响的事故。一般事故：损害程度较轻，但须中断生产，未造成人员伤亡的事故；停电、停水事件30分钟以内的。重大事故：中断生产秩序，损伤程度较重，对其他设备及运行人员安全构成威胁的事故，更衣区吊篮着火，造成财产损失；吊篮坠落；地面湿滑对人员安全构成威胁。特大事故：中断生产秩序，设备设施损害程度严重，并造成人员伤亡的事故，工作地点着火，人员疏散不及时；安全通道不畅通，造成人员伤亡的事故。3. 组织机构与职责3.1

40、应急组织机构 公司成立澡堂突发事件应急指挥部，指挥部设在山轻高河项目部调度室，总指挥由生产服务部有关领导担任，副总指挥由项目部经理和现场应急处置组组长担任，成员为调度室调度员，指挥部下设若干个应急工作组。 3.2应急组织机构各部门职责3.2.1 澡堂突发事件应急指挥部主要职责:制定完善突发时间处置专项预案；及时确定突发事件的等级与预警级别，启动相关预案，组织指挥有关方面力量参与处置工作，并向矿方请求必要的支援。3.2.2澡堂突发事件应急指挥部办公室主要职责:组织突发事故进行现场调查、取证，提出启动相关预案的建议；根据总指挥和副总指挥的指示、命令，负责实施并督促、检查、协调各相关单位及各项应急工

41、作；及时对矿内外进行应急信息的沟通、联络，及时向上级部门汇报事故处理情况等日常工作。3.2.3 澡堂突发事件应急处置组主要职责:维修组负责抢修供水设备和管网，电工组负责抢修相关电路和电气设备，供水系统要做好相关供水水工作，财务会计和库管要准备突发事件处理所需的劳保用品、抢修急需物品和材料。3.2.4 应急工作组的组成及职责:3.2.4.1应急处置组 （1）当出现重大事故时，主要由工程部、机电部、利旺工程公司以及轻工维修组和电工组参加，指挥部根据事故现场情况确定矿方其他部门参与。 （2）当出现较大和较大以下事故时，主要由利旺工程公司、轻工维修组和电工组参加，指挥部根据事故现场处置进展情况确定增加

42、参与部门。 应急处置组主要职责利旺工程公司、维修组:在事发5分钟内赶赴现场，并向调度室汇报事故现场情况，对事故原因进行分析；提出事故处置建议措施和急需材料；展开现场处置工作；采取相关措施控制现场防止事态扩大，向应急办公室报告应急处置情况。电工组:在事发5分钟内赶赴电气设备现场，及时排查情况，对事故原因进行分析；提出事故处置建议措施和急需材料；展开现场处置工作；采取相关措施控制现场防止事态扩大，向应急办公室报告应急处置情况。 3.2.4.2相关部门职责财务室和库管:安排应急响应处置过程中的信息工具，防护用具，监测设备等应急过程的资金支付，并监督其使用。4. 报告和预警4.1信息报告4.1.1澡堂

43、值班人员发现重大事故等情况要及时上报澡堂系统办公室、调度室和生产服务部。4.2.2发现重大污染事故时澡堂值班人员向调度室以及生产服务部汇报，申请上级部门进行相关指导和支持启动应急预案。4.2.3 任何个人、公司部门以及施工单位，一旦发现澡堂突发事件，应立即向山轻高河项目部调度室或生产服务部报告。轻工调度室值班电话:5960066 5960077 5960088生产服务部值班电话:5960057 5960061 5960096 5960098 4.3预警行动当发生重大事故时，相关部门上报分管领导召开应急会议确定是否进行预警，并制定预警内容，涉及部门，控制措施，预警方式及对内/对外信息沟通内容。一

44、般下发通知，张贴公告，会议传达，电台电视传播等形式展开。5. 应急响应及程序5.1分级响应5.1.1 一般、较大澡堂突发事件由山轻高河项目部、利旺工程公司负责处置，生产服务部进行督促检查进展情况。5.1.2 重大澡堂突发事件由矿机电部、工程部、生产服务部、利旺工程公司、山轻高河项目部进行处置，按照逐级上报的原则，判定是否启动本预案。5.2 基本响应程序5.2.1 先期处理机制澡堂突发事件发生后，山轻高河项目部为第一相应责任单位，应在事发后立即启动以本单位为主体的先期处置预案机制，并报告生产服务部，请求有关部门人员赶赴现场开展警戒、控制现场、救护、抢险等基础处置工作。对初步判定属于重大级别的水源

45、和供水突发事件，生产服务部在事发30分钟分别向矿领导和矿调度报告。一般、较大突发事件应急处置（1）山轻高河项目部作为第一响应责任单位，应立即启动先期处理机制，并在30分钟内将事件主要情况向生产服务部报告。（2）生产服务部在接到澡堂突发事件报告后，应立即启动相关应急预案，组织技术员赶赴现场，成立现场指挥部，组织各方面力量进行应急处置。（3）对于确定属于较大、一般澡堂突发事件的，按相应级别开展应急响应。（4）现场应急指挥部根据水源和供水突发事件的具体情况，及时启动相关应急组。参与处置工作的先期应急行动组应在10分钟之内赶到现场并开展工作重大澡堂突发事件应急处置（1）山轻高河项目部作为第一响应责任单

46、位，应立即启动先期处理机制，并在30分钟内将事件主要情况向生产服务部报告。（2）生产服务部在接到澡堂突发事件报告后，初步判断属于重大的事件，应在60分钟内提出相应专项预案建议，经应急指挥部各分管部门领导同意后，由生产服务部启动相应应急预案，组织各方面力量处置。现场应急指挥部根据澡堂突发事件的具体情况，及时启动相关应急组。参与处置工作的先期应急行动组应在10之内赶到现场并开展工作。 （3）在应急过程中，对生产服务部判定属于重大澡堂突发事件，应急指挥部应立即向矿调度报告，并按相应级别开展应急响应。5.3 扩大应急 因澡堂突发事件次生或衍生出其它澡堂突发事件，目前所采取的应急处置工作不足以控制事件严

47、峻的发展事态，需要有多家应急机构、多个部门主管单位参与处置工作的，先期负责处置工作的山轻高河项目部和生产服务部应及时向矿调度报告，由其协调和指挥其它相关单位参与应急。5.4 响应终止 5.4.1 响应终止的条件 符合下列条件之一的，即满足响应终止条件:（1）事件现场得到控制，事件条件已经消除；（2）事件所造成的危害已经被彻底消除，无继发可能；（3）事件现场的应急处置行动无继续的必要；（4）采取了必要的防护措施以保护澡堂免受再次危害，并使事件可能引起的中长期影响趋于合理且尽量低的水平。5.4.2 响应终止的程序（1）现场指挥部确认终止时机，或澡堂突发事件责任单位提出，经现场指挥部批准；（2）现场

48、指挥部向所属应急队伍下达应急终止命令；（3）应急状态终止后，山轻高河项目部应根据生产服务部有关指示和实际情况，继续进行现场监测和评价工作，直至其它补救措施无需继续进行为止。5.5 应急结束按照预案“谁启动，谁结束”的原则，三个等级的应急结束工作分别由相应部门宣布。6. 信息发布 6.1发生重大水源和供水突发事件后，应急领导小组应及时将事故通报给全矿，发布事故信息，引导舆论导向，使公众对事故情况有客观的认识和了解。 6.2 应急领导小组应根据矿上总体要求，参加信息发布会，就事故影响范围、发展过程、抢险进度、预计恢复时间等内容如实向全矿通报。7.后期处置7.1 调查总结（1）各级各部门要按照上级要

49、求配合进行事故调查，要组成事故调查组进行调查，事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正、准确、及时地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。（2）山轻高河项目部负责编制澡堂突发事件应急处置总结报告，应急终止后上报。（3）根据实践经验，山轻高河项目部负责组织对澡堂应急预案进行评估，并及时修订相关应急预案。7.2 补偿 在澡堂应急期间，对紧急调用的各类物资、设备、人员和占用场地造成损毁或者无法归还的，矿方要按要求进行补偿。7.3 保险 应建立澡堂突发事件社会保险机制，对相关应急工作人员要办理意外伤害保险。7.4 奖励和责任追究 矿方要对在重

50、大澡堂突发事件的应急处置过程中做出贡献的先进部门和个人进行表彰或提请相应部门进行表彰。 在对澡堂突发事件的预防、报告、调查、控制和处置过程中，有玩忽职守、失职及渎职等违法违纪行为的，有关部门应当追究当事人的责任。8.保障措施 8.1 应急队伍保障山轻高河项目部和利旺工程公司应当成立应急抢险工作队，确保应急人员供应；其余各职能部门应依据职能组建相关专业应急队伍，并根据应急工作需要，提高装备水平，增强队伍实战能力；同时充分发挥矿里各部门的社会力量，做好供给保障等辅助工作。 8.2 技术储备和保障生产服务部和山轻高河项目部应开展澡堂应急技术研究，建立澡堂安全预警系统，建立澡堂应急数据库，组建技术组，

51、确保在启动预警前、事件发生后相关技术人员能迅速到位，为指挥决策提供服务。 8.3 物资保障 各应急职能部门应按照厉行节约、确保重点的原则，配足抢险物资、机械设备、机具、车辆等，确保在应对突发事件时抢险物资的供应。 8.4 资金保障 矿财务部、山轻高河项目部财务室要保障应急处置所需费用。要在年度预算中安排预备费，用于应急处置工作。同时设立应急专项资金并建立应急经费快速拨付机制。 8.5 通讯与信息保障 自动化部门要保证在应急期间公用网通讯系统齐全、畅通，可以应付随时出现的突发情况。 8.6 交通运输保障 车队及消防部门提供车辆做为事故抢险的交通工具，保证抢险人员及时赶到现场。 8.7 医疗卫生保

52、障 医疗部门建立健全医疗救护队伍，同时准备好必要的医疗设施和药品储备，以备应急。 8.8 基本装备 通讯：现场程控电话机、手机 照明：应急灯、手电、现场事故照明 运输设备：消防车、工具车、救护车 抢险工具：管卡、电焊机、电缆、潜水泵、连脚裤、化验仪器9.培训与演练 9.1 培训应当对全矿应急人员进行应急管理等方面的培训，各部门每年把本预案的学习列入日常培训计划，组织职工认真学习，使职工全面掌握其内容并在工作中严格执行。并根据本预案内容和设备运行方式，做好针对性的事故预想，防止事故发生和扩大。 9.2 演练 应加强澡堂突发事件应急处置队伍的演练，不断锻炼队伍提高队伍素质，完善处置流程，提高处置频

53、率。矿每年组织对本预案的演练不应少于1次。 9.2 演练 应加强澡堂突发事件应急处置队伍的演练，不断锻炼队伍提高队伍素质，完善处置流程，提高处置频率。矿每年组织对本预案的演练不应少于1次。内部资料仅供参考9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ!djs#XuyUP2kNXpRWXmA&UE9aQGn8xp$R#͑GxGjqv$UE9wEwZ#QcUE%&qYpEh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu#KN&MuWFA5uxY7JnD6YWR

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