ZMen男士职业形象提升公司商业计划书

《ZMen男士职业形象提升公司商业计划书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ZMen男士职业形象提升公司商业计划书（68页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 Z-Men 男士职业形象提升公司商业计划书 第65页目 录1 执行总结11.1公司与组织11.2服务与功能11.3市场与营销21.4投资与财务31.5相关收益42 市场分析52.1项目背景52.1.1虚拟现实技术成熟52.1.2国家重视电子服务业52.1.3传统形象塑造行业不完善62.1.4大学生市场需求量大72.2市场机会72.2.1市场细分82.2.2市场定位82.2.3市场容量82.2.4市场计划103 核心技术与服务113.1核心技术113.1.1技术简介113.1.2数据库支持113.2核心服务123.2.1服务理念123.2.2服务简介123.2.3主要服务123.2.4服务模式

2、133.2.5服务说明133.2.6服务方式对比153.3服务品牌164 竞争分析174.1竞争环境分析174.2波特五要素分析184.3市场竞争战略204.3.1初期市场战略-集中化战略204.3.2中期及中长期市场战略-成本领先战略214.3.3长期市场战略-差异化同成本领先并存215 市场营销225.1定价策略225.1.1定价分析225.1.2定价决策225.2销售渠道235.3促销策略245.3.1促销目标245.3.2组合促销策略245.3.3广告策略265.3.4公共关系策略295.4营销创新296 公司战略316.1 公司宗旨316.2 公司使命316.3 公司战略目标316.

3、4 公司运营模式316.5 公司战略规划327 公司组织管理347.1公司组织结构347.2公司管理模式387.3人力资源管理398预测性投资分析408.1公司资本结构408.2投资方案概述408.3投资计划与资金筹措分析418.4主要收入和费用估计428.4.1关于固定资产428.4.2 关于公司职员工资448.4.3 其他主要成本458.4.4 关于业务量及营业收入458.4.5 综上所述458.5投资收益与风险分析469 预测性财务分析489.1重要的财务假设489.2相关财务报表489.2.1 资产负债表489.2.2 利润表499.2.3 现金流量表509.3相关财务分析519.3.

4、1营业收入增长分析519.3.2利润分析529.3.3现金流量分析529.3.4财务指标分析5310 风险分析及解决方案5410.1技术风险5410.2管理风险5410.3财务风险5510.4经营风险5511 风险资本的退出5711.1公开上市5711.1.1主板公开上市5811.1.2创业板上市5811.2股权转让5911.3兼并与收购5911.4破产清算6011.5风险资本未退出时的风投收益601 执行总结1.1公司与组织ZMen男士职业形象提升公司是一家基于互联网技术、将虚拟现实技术和各种专家资源整合运用到形象塑造行业、旨在塑造当代男士良好职业形象的综合服务型公司。ZMen男士职业形象提

5、升公司由东北大学秦皇岛分校不同专业的八名在校生创建，各成员负责公司的日常管理和运作。公司采用直线职能制组织结构，总经理下设六个部门，分管不同工作，并针对企业特点，另设专家咨询委员会，统筹负责专家的管理。公司注重短期目标与长期目标的结合，短期目标是立足北京，面向当地男大学生开展面试服务，重点囊括各大主要行业，迅速占领市场；长期目标是向高校集中的一、二线城市进军，同时拓展业务范围，形成以形象提升业务为核心的多元化经营集团。1.2服务与功能服务内容：为男性求职者提供职业形象诊断、评审和改进的咨询类服务服务简介：Z-Men是一家通过模拟面试场景为有求职需求的高校男生和初入职场的男性提供职业形象塑造服务

6、的公司。公司以含国内各主要行业分类、面试场景和人力资源管理专家的数据库为依托，使顾客通过虚拟现实技术体验到真实的面试场景，同时还能享受各主要工作领域权威专家的专业指导。主要功能：通过情景模拟，使顾客提前感知面试情况获得资深专家的专业意见和建议获得专家“一对一”的职业形象指导实现途径：职业形象虚拟训练室基于网络的服务1.3市场与营销市场计划公司在成立初期以北京市场为开发重点，集中宣传推广“Z-Men”品牌，使得Z-Men一进入市场占有50%的市场份额。第2-3年在原有行业基础上，扩大业务范围，扩大经营规模，形成品牌影响力并占有80%以上的市场份额，第3-5年将进一步完善数据库，向高校集中的一、二

7、线城市进军，第6年后在全国范围内推广，使Z-Men成为职业形象提升业务为核心的多元化经营集团。营销目标填补市场上虚拟现实技术应用于职业形象塑造行业的空白，迅速占领目标市场并成为主导者。营销策略定价策略：渗透定价策略。针对网上（远程服务）及网下（职业形象虚拟训练室服务）两种不同服务模式的特点制定不同的价格。 服务策略：在品牌基础上，加之“人员+环境服务+过程”三种策略的完美结合。促销策略：将传统媒体与现代媒体结合，提高产品知名度和美誉度。具体包括：Z-Men官网免费试装系统试用体验，主动深入高校宣传，虚拟职业面试形象发布会、推选Z-Men形象大使、节假日企业促销活动、一定的公关活动及广告等方式。

8、1.4投资与财务公司注册资本800万，其中风险投资650万，占总资本的81.25%，自有资金和技术入股150万，占总资本的18.75%，计划分5年投入。初期开办费及研发费用投资额比较大，固定资产投资约为254万，用于购入经营设备和研发设备等，后期根据发展情况增加设备量，扩大企业规模。由于行业涉及高端技术的特点，公司成立初期研发经费投入数额较大，从第二年开始盈利。占领市场后，随着规模的扩大，利润额呈逐年增长趋势。投资回收期约2.25年，内部收益率45%，风险投资在第5年退出。1.5相关收益社会效益：帮助大学生改善“就业难”的现状，促进就业和人才调配，减轻社会就业压力，促进社会和谐发展。同时，公司

9、发展壮大后，可以实际行动回馈社会，关注大学生和社会中青年的就业情况，如举办就业讲座等。经济效益：随着公司业务的发展壮大，将带动其他相关行业如相关设备制造商企业的发展，创造更大的经济效益。2 市场分析2.1项目背景2.1.1虚拟现实技术成熟公司为实现虚拟现实需涉及以下核心技术：显示器技术、传感器技术、图像处理技术和语音识别技术。显示器技术主要是在顾客的眼前营造出相应的情景。顾客在这个模拟场景中的一举一动，使得顾客的感觉都是真实的。传感器技术主要将顾客的神态、行为、语言等信息准确的传输给系统，系统场景根据传感器传回的信息，进行即时的跟踪改变图像识别技术主要用于识别顾客在过程中面部表情的变化，并将其

10、面部表情的积极程度进行评价，建立“时间表情”的二维曲线，目前的人脸识别技术已经能够做到这一点。语音识别技术主要将顾客的语言转化成文字，便于专家快速浏览和分析。以上各项主要技术日趋成熟，并已达实现虚拟现实技术的要求。2.1.2国家重视电子服务业公司是依托虚拟现实技术的男士职业形象塑造服务产业，属电子服务产业范畴，隶属于电子信息产业。电子信息产业的发展属于十大行业振兴计划之中。在中国政府网发布的电子信息产业调整和振兴规划提出，今后三年电子信息产业要完成三大任务之一是在信息服务、信息技术应用等领域培育新的增长点，并信息服务、信息技术应用等领域培育新的增长点。另规划提出的七大政策措施落实上述目标。其中

11、包括：落实扩大内需措施、加大国家投入、加强政策扶持、完善投融资环境、支持优势企业并购重组、进一步开拓国际市场、强化自主创新能力建设。可见，国家将电子信息行业纳入十大振兴计划的规划范围之内，并出台了相关政策扶持其发展，Z-Men在这时应运而生，适应了国家的发展要求。2.1.3传统形象塑造行业不完善我国的形象设计行业发展较快，但由于行业发展的时间较短，部分体系还不完善。现阶段，该行业除起步较晚之外，其暴露的问题主要体现在从业人员和服务质量两方面。从业人员方面部分从业人员由于缺乏专业的学习和训练并不具备整体设计的能力，往往是从自己专长的角度去理解和操作，注重立竿见影的商业效果。服务效果方面目前的形象

12、设计往往都是关注于顾客的外表，仪态等方面，不仅缺乏“一对一”的个性化设计，也只是一种治标不治本的修正而已，没有真正达到质的改变。2.1.4大学生市场需求量大权威数据表明，2006年全国城镇预计需要安排就业总量2500万人，预计新就业人员约1100万人，高校毕业生依然面临结构性就业难题。2006年全国普通高校毕业生达413万人，创历史新高，比上年增75万人，就业压力进一步加大。根据闻名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的要害。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有职业形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。而2007年中国个人形象服务

13、业调查报告显示：年龄在22-42岁的中青年男性有近57%的人希望改善职业形象。随着就业压力的不断攀升，年轻的求职者对自我形象的要求也会不断提高，因此市场需求不断变大。2.2市场机会2.2.1市场细分Z-Men将目标锁定在广大男性市场，再根据形象塑造行业的特点，该市场可按照客户所属的行业性质、就业状况、客户收入、服务周期、应用场合等进行细分。1）客户所属行业性质：可将客户分为大学生、跳槽待业人员、私企工作人员、国企工作人员等。2）就业状况：未就业、初入职场、职场专家、离退休 3）客户收入：可将客户分为有固定收入人群、无固定收入人群、无收入人群。4）服务周期：可将客户分为长期客户和短期客户。5）应

14、用场合：可分为求职、相亲、竞赛等场合。2.2.2市场定位 我们将市场进一步细分，将目标市场定位为有求职意向的将毕业大学男生和初入职场的有跳槽可能性的男性职员，属于中低层消费者。2.2.3市场容量据2010年01月31日北京晚报报，今年全国高校应届生将达到630万人，在去年611万毕业生的基础上再创新高。再加上去年未就业毕业生80万人，今年高校毕业生的就业形势将更为严峻。另据统计，今年北京高校将有毕业生21.9万人，同样高于去年21.2万人的数量。 图2-1 我国应届毕业生现状根据前两年的发展趋势预测出后五年的市场容量如下：表2-1 全国市场预测第一年第二年第三年第四年第五年应届毕业生人数（万人

15、）630660673692713增长率（%）-4.76%1.97%2.82%3.03%图2-2全国市场预测走势图表2-2 北京市场预测第一年第二年第三年第四年第五年北京毕业生人数（万人）21.922.823.425.125.9增长率（%）-4.11%2.63%7.26%3.19%图2-3 北京市场预测走势图从市场预测我们可以看出，五年内全国和北京都保持稳定的增长态势，市场容量较大，利于公司的业务拓展。2.2.4市场计划公司在创业初期以北京市场为试点，具体地点在大学聚集区。1-3年间，根据公司所在地的实际情况，不断拓展职业形象模拟训练室的职业数目。其中，每个职业所涉及到的虚拟场景以及面试问题的程

16、度已达到专业的程度。 3-5年间，在进一步拓展训练室中所涉及的职业数目的同时，根据不同地域特色，Z-Men将服务逐步推向行业特点显著且大学毕业生较多的一、二线城市。譬如大连、上海等地，它们是电子信息产业较为发达的城市，并且拥有大量的大学毕业生。6-10年间，随着Z-Men业务不断成熟，我们坚持“科学技术是第一生产力”的硬道理，努力研发第二代和第三代服务模式，如：游戏，虚拟会议室等。3 核心技术与服务3.1核心技术3.1.1技术简介虚拟现实技术：（具体实现见附录）虚拟现实是利用计算机技术，对现实的运动进行模拟和声像演示。在虚拟过程中，操纵者可以身临其境地感觉到这个过程的运动情况，确认现实是否有能

17、力完成预定的任务和如何去完成，并从中发现过程中的缺陷和问题，予以改进。3.1.2数据库支持职业分类数据库 数据库场景模式数据库 人力资源管理专家数据库数据库运用过程数据库在建立伊始，由各主要工作领域专家对各自行业的情况进行分析，设置出不同的情景模式。不同的职业对应着不同的场景模式，顾客在填写信息之后，将由数据库根据所选职业随机抽取情景模式，模拟后，将数据传送给后台专家进行评析，从而完成整个过程。此外，公司会定期进行数据库更新，保证虚拟现实训练中问题的实时性。3.2核心服务3.2.1服务理念为顾客提供一流、便捷、专业的男士职业形象塑造。3.2.2服务简介Z-Men是一家通过虚拟现实训练为将求职的

18、高校毕业男生和初入职场有跳槽可能性的男士提供职业形象塑造服务的公司。公司以含国内各主要行业分类、面试场景和人力资源管理专家的数据库为依托，使顾客通过虚拟现实技术体验到真实的面试场景，同时还能享受各主要工作领域权威专家的专业指导。3.2.3主要服务情景模拟训练我们的软件将在包含各行业面试场景的数据库中，根据顾客填写的资料和意向进行自动选择，开始训练后，顾客将仿佛置身于真实的面试环境。情景回放与自我评估在情景模拟结束后，顾客将看到自己面试情景的回放，以提升自我认识。专家评议在情景回放与自我评估结束后，顾客可选择由专家对面试情景进行评议并指出问题。专家提出解决方案在专家评议结束后，顾客可选择请专家对

19、自己提出个性化的解决方案。3.2.4服务模式虚拟训练室服务顾客到我公司进入虚拟训练室接受模拟体验并进行“情景回放与自我评估”。基于网络的服务顾客通过网站端口接受模拟体验并进行“情景回放与自我评估”。另外，顾客需要通过远程服务获得模拟体验后的“专家评议”和“专家提出解决方案”这两项服务。其他服务“Z-Men”还设有论坛交流中心、新闻中心、企业资讯、招聘信息、三维试装系统等实用咨询服务。3.2.5服务说明虚拟训练室服务分为预处理、情景模拟、分析及反馈三个阶段。（1）预处理阶段顾客来到公司之后，将在一楼的机器上填写自己的求职意向等信息，电脑会据此从数据库中调出相应的场景传入二楼虚拟训练室，供顾客进行

20、模拟体验。（2）情景模拟顾客进入虚拟训练室，佩戴相关的设备（手套、耳机等）。由系统给出自动设计好的模拟场景，开始场景模拟。全程通过高清晰的摄像设备制作面试者体验模拟的全程录像，并做文字记录（将用户的语音信息通过语音识别技术整理而成），保存到数据库中，供专家和顾客日后调阅和分析。（3）分析与反馈情景回放与自我评估、专家评议、专家提出解决方案三种方式逐层深入，最终为顾客提供最适合自己的职业形象设计。此外，可以根据顾客的要求永久免费保留基本信息、简历、视频等资料。对于优秀的面试视频，若顾客同意向其它顾客开放，公司将支付一定的报酬。基于网络的服务 注册完毕后，用户便可登陆到Z-Men的主要功能界面，进

21、而选择相应功能。图3-1 网站界面展示图（1）顾客通过公司的网站，确定所需服务类型，再通过网络进行模拟并将相关视频上传，交由系统进行分析，提供相关建议。如果希望获得专家评议和设计，可以申请继续服务。（2）此外，客户可以在我们的网站上使用试装系统，填写年龄、身材、应聘公司等信息，系统会生成三维人体模特，给出应聘者着装和形象设计的建议。图3-2 试装系统展示图3.2.6服务方式对比（1）虚拟训练室提供的服务更为专业化，设备齐全，顾客不需要自己做事前准备。同时，训练室更容易让顾客进入状态，达到真实感。顾客进入训练室后，佩戴好相应设备（如图），可在看到、听到虚拟真实画面的同时，还能体会到真实的触碰感。

22、（2）网站解决了距离产生的约束，方便、价格低廉。并且有助于公司知名度的提高和品牌的推广。顾客只需购买简单的3D眼镜（如图），便可使用自己的电脑进行虚拟现实训练。 图3-3 3D眼镜 图3-4数字手套 图3-5 3D头盔 3.3服务品牌品牌是一个公司的代言，本公司以“Z-Men”为品牌名称，取自“佐罗”、“英雄”、“辅佐”之意，同时“Men”则代表广大男士的选择。全称时尚、不落俗套，并且以其深刻的含义、容易记忆的优点便于进行更好的品牌推广。4 竞争分析4.1竞争环境分析“Z-Men”男士职业形象提升公司提供全新服务模式，在市场上还没有真正意义的竞争对手。有一些虚拟现实技术的利用也没有拓展到这个领

23、域，所以公司的市场定位为市场补缺者。SWOT分析优势（S）劣势（W）内部环境 营销对策 外部环境1、全新的服务模式和独特的市场定位。 2、客户群更加细化，业务更具针对性使服务效果更佳。 3、利用网络优势集合了各行业的顶尖专家，资源丰富，可信度高。 4、采用虚拟现实技术，更新快，满足用户不断变化的需求 5、使用技术后成本低，价格平民化，扩大了用户群 6、利润率较高，回报丰厚。1、技术更新需要的研发成本比较高，企业资金缺乏。 2、公司成立初期管理体制方面经验缺乏。 3、市场信息掌控能力有限，营销体系不健全。 4、企业成立初期的声望很难自动聚集权威专家和学者。机会（O）S+OW+O1、虚拟现实技术的

24、成熟与推广。 2、国家提出电子信息产业振兴计划。 3、传统行业不完善，很少涉及职业化形象的内在提升。 4、客户群需求量大并不断增加。 5、时代的发展加剧了首因效应的作用。 6、市场尚未出现真正的竞争者。如何利用企业的优势，把握机会 1.通过全新的服务手段，迅速占领市场。 2.加大科技投入，及时推出新产品，提高品牌影响力。 3.通过良好的信誉和高质量的服务来培养自己的忠实顾客。企业如何克服劣势以把握机会？ 1、完善企业营销管理体系，准确掌握市场信息 2、通过各种渠道募集资金，向银行贷款。 3、聘请有经验的教授和相关人士担任公司的顾问。 4、建立良好的公司服务形象，并通过集中化战略迅速提升市场影响

25、力威胁（T）T+ST+W1、市场上已有的形象塑造公司的挑战 2、由于服务的内容属于无形商品，其价值难以量化，顾客需要一个认识和接受的过程。 3、软件行业竞争不规范。 4、市场成熟后会出现大量竞争者。 5、消费者对新的服务模式的不信任，存在怀疑态度。 6、部分企业和学者会持有反对态度。企业如何利用其优势，应对其威胁？ 1.加大营销宣传的力度，提高服务质量的可信度。 2.加大科技投入，进一步使服务增值，增强公司产品的竞争力。 3提供集中化和成本领先的服务手段，保证绝对专业的服务质量，满足消费者的需求。企业如何避免劣势，应对其面临的威胁？ 1.加大在劣势方面的投入力度。2.通过自身的优势来弥补企业的

26、劣势。 3.坚信“科学技术是第一生产力”，与时俱进。 4.与相关公司和高校建立合作4.2波特五要素分析波特五力模型现有竞争者目前市场上同类的企业比较多，但多数是采用专家咨询的方式，而我公司虚拟现实技术和专家资源相结合，降低了成本的同时，也提高了可信度，竞争优势较大。供应商公司采购的设备主要是硬件和数字手套等，随着科技的进步，价格必然逐步下降，且公司购买量大，供应商应该不存在显著的讨价还价优势。顾客公司采用人工智能技术和专家结合的方式，资源利用充分，针对性强、可信度高且价格平民化，市场上同类的企业并不多，所以顾客选择空间和讨价还价的余地很小。潜在竞争者虽然人工智能技术已经发展到一定阶段，形象塑造

27、也起源已久，但是我公司首次将两者结合，运用于男性职业形象的提升，可以很快占领市场，一旦建立知名度，其他企业很难复制。同时，公司定期自主更新软件，可以强化自己的技术壁垒。替代品从竞争对手方面考虑，现有一部分形象塑造企业存在男士形象塑造业务，但很少有专门从事这一业务的企业，我们选择的目标市场是准备以及即将步入社会的男大学生和面临求职的社会青年，这个市场目前不是很紧俏。另外，形象咨询类网站和相关指导书籍虽然也提供类似的服务，但在人性化、个性化服务方面明显不占上风。而大学中相关的培训也主要是提供大概的信息，使大学生略知一二。此外，本行业众多周边服务，譬如发型设计、服装色彩搭配等行业，他们提供的服务是单

28、一的，不能像形象设计行业那样有综合的包装效果，而且价格达不到大众接受的标准。威胁程度竞争力较大竞争力中等竞争力较小竞争对手男士私人形象顾问形象咨询网站男女私人形象顾问礼仪学校地域性形象塑造公司大学生就业指导典型代表上海绚炫个人形象设计咨询风采网风尚个人形象顾问机构天津德为礼仪培训学校深圳男士个人形象设计培训学校主营业务形象指导、场合着装规范时尚资讯、形象宝典等色彩、个人服饰风格诊断等形体、办公室工作礼仪等衣橱整理、陪同购物简历、面试职场礼仪等优势专男性、细致化、高质量机制活、客户群广，增值服务多客户群广职业化形象，注重内在气质塑造典型、有针对性不收费劣势重形象、轻素质人性化交互不足专业性弱、收

29、费高效果慢、个性化弱有局限性、扩展业务难敏感度差、实践效果差4.3市场竞争战略4.3.1初期市场战略-集中化战略“ZMen”男士职业形象提升公司独特的服务模式拟补了已存在的同行业的不足，在以科技手段为依托的形象包装领域形成独家经营的局面。为了达到最专业、虚拟现实技术效果最真实，我们采取集中化策略，专一的针对我们的顾客群，对每一个开发的行业进行最细致，最专业的虚拟情景设计，打造公司经典的服务形象。同时，公司针对我们的顾客群属于中低层消费者的特点的定价也可以使“Z-Men”以最快的速度占领主要市场。4.3.2中期及中长期市场战略-成本领先战略随着公司的快速发展和市场地位的逐步形成，且技术日趋完善，

30、网上专家库联线的服务使成本大大降低。此时，公司可凭借低价格占领更多的市场份额。全国市场的开拓，将使服务业务量大幅增加。4.3.3长期市场战略-差异化同成本领先并存由于电子服务行业更新换代快，必须保持较强的研发水平，才能够长久发展下去。因此，公司将大力引进顶尖科技人才，坚持“科学技术是第一生产力”的硬道理，努力研发并拓展更新的服务模式保持自己技术和服务模式的领先。同时在技术的完善和成熟的市场影响力并存的条件下，我们的成本将继续领先于同行业，达到利润的更大化。5 市场营销5.1定价策略5.1.1定价分析基于虚拟现实技术上的职业面试行业在目前市场上还属空白，弹性较低，低价格能吸引大量顾客，促进市场成

31、长，迅速提高公司在北京市的市场占有率。同时，相对较低的价格还可以抵御一定的竞争，增加行业的进入壁垒。5.1.2定价决策根据国内市场情况及市场调研结果，Z-Men拟采取新产品服务定价策略-渗透定价。Z-Men采用成本导向定价法并结合市场调研结果对服务进行科学合理的定价。针对两种特定服务，Z-Men推出了如下定价方案，具体定价如下： （一）网上服务（远程服务）：价位定在10-15元(人/次)，具有收费低，增长快的优势，可迅速扩展，每次只能选择一种场景的服务，选择其他服务需再进行一次登陆。此项服务优点：对于不能亲身到我公司进行虚拟现实职业面试的顾客，登陆我们的网站即可选择所需要的服务，方便、简单。缺

32、点:较之虚拟训练室，网上虚拟面试无法达到亲临公司的效果。 （二）网下服务（虚拟训练室服务）：收费300-500元(人/次)，主要针对不同顾客的不同需求进行服务，每次只能选择一种场景模拟体验模式。此外，Z-Men会及时进行技术更新，永远保持技术领先，更新后替换下的数据库则可作为数据资源出售，其价格视公司需要制定。5.2销售渠道 Z-Men的盈利渠道以直营为主，网站推广、中介服务以及其他模式为辅的商业销售模式。（一）直营：顾客直接来Z-Men进行实验室虚拟职业面试体验，主要针对有求职需求的高校男生和初入职场的男性，每年下学年开学初，向各大高校发出Z-Men男士职业形象提升训练营的邀请，并向其宣传Z

33、-Men的品牌理念，并推出免费初步体验活动，让他们了解Z-Men，为其购买相应服务提供便利。（二）网上尝试：顾客可以通过Z-Men官方网站自主选择所需的虚拟职业面试训练方案场景，自主操作，便捷简单，并可以随时通过网上银行支付费用。（三）自建服务推广队伍：Z-Men将逐步建立自己的销售推广团队，主要以人员推销为主，进入各高校或者某些大型企业、中介公司等进行宣传。（四）战略合作：Z-Men的衍生功能主要还有员工培训、形象提升指导功能等。公司会与很多优秀的企业形成战略合作关系，如：各大中介公司、人才招聘公司、广告公司等，在奖励性销售活动中联合推动市场的发展。5.3促销策略5.3.1促销目标（一）开业

34、前达到50%以上在目标消费者中的知名度。（二）初期达到70%以上在目标消费者中的知名度。（三）中后期达到85%以上在目标消费者中的知名度。5.3.2组合促销策略（一）Z-Men官网免费衣着试用体验我们会在Z-Men官网上推行免费衣着试用体验，在满足顾客对外在形象塑造的同时，网站上的虚拟职业面试训练还可以刺激顾客对内在素养提升的渴望，吸引及引导顾客进行后续的虚拟职业面试消费体验。（二）公司主动深入高校宣传推广Z-Men将一改新产品进入市场被动接受的局面，主动向市场进军。选择比较有潜力与市场氛围良好的的市场进行巡回宣讲会，如北京的各大高校，通过宣传我们的网站免费试用计划及举办招聘Z-Men校园代理

35、竞赛等活动使顾客更加了解我们公司的服务。高校学生是现代信息交流及文化传播最快的媒介，利用宣传及尝试优势，提升Z-Men品牌知名度与美誉度。（三）Z-Men虚拟职业形象发布会在对北京市场进行全面的考察后，Z-Men会选出最具发展及需求的行业虚拟选定出的职业形象，召集媒体召开新闻发布会，并在中后期虚拟职业形象扩展后，召开发布会对外宣传系列形象，使顾客及时了解公司服务的最新动态。（四）推选公司形象大使每一个季度，Z-Men将会对在公司进行虚拟职业面试训练的顾客开展评选活动，评选活动以自愿报名及推荐的形式展开，通过开展竞赛类活动，加之媒体的报道，这样宣传会达到事半功倍的效果。形象大使推出后，Z-Men

36、还会将其推进时尚杂志的眼界，进一步提高公司品牌的影响力，同时为公司培养大量的潜在消费者和忠实顾客提供便利。（五）节假日企业促销活动在节假日，Z-Men会进行主题互动活动。如：对在我公司进行虚拟面试的顾客提供抽奖观看大型时装秀等活动的机会，时装秀等活动可以通过我们与一些大型广告公司、企业等的战略合作伙伴关系实现。对在网上进行服务的顾客，选择一个虚拟面试场景后，可以赠送附加的一次虚拟面试的机会。（六）公关活动Z-Men的活动始终围绕大学生展开，如为贫困大学生提供助学金或者选聘某些春节不能回家的贫困大学生成为我公司的短期员工，在为其提供短期工作机会的同时，一定程度上培养他们的外在及内在修养。引领时代

37、潮流、体现个性品味，以时尚造型和唯美形象为主题的摄影大赛及形象展示秀活动。向市民展示形象塑造的多样化及现代社会对形象塑造的需要，同时提升Z-Men形象。5.3.3广告策略Z-Men的虚拟职业面试是新新行业，消费者认知程度较低，因此广告的诉求点应侧重于介绍虚拟职业面试的功能、利于顾客很快地了解Z-Men的核心技术及服务，了解我公司的优势。根据产品和市场的特点，Z-Men的广告策略如下：初期广告策略这一时期的广告策略主要是针对公司发展初期，由于Z-Men目标市场明确，且目标人群十分集中，所以初期将采用密集广告推广方案达到让最小的投入产生最大的产出的效果。（1） 宣传册与问卷结合：公司将制作一定量的

38、精美宣传 册，内容以介绍Z-Men职业形象虚拟训练营的主要服务为主。在校园代理及销售推广团队的努力下将宣传册和问卷发放给各大高校，扩大宣传效果。（2） 户外（POP）：在市内的繁华阶段、大学生常去地段 及游乐场等娱乐休闲中心、大型中介机构等旁设置POP广告。（需要加入POP广告图片）Z-Men网站：通过公司网站进行对外宣传，让Z-Men男士职业形象虚拟训练营在人们中形成话题。并以“Z-Men 真风采”为对外宣传口号。中长期广告策略Z-Men稳步进入中后期，有了稳定资金支持后，我们将逐步扩大宣传力度和范围，这个时期公司广告主要为品牌广告，一定要让Z-Men深入人心。（一）电视与其他的媒体相比，电

39、视媒体以其传播速度快，受众面广，形象生动的表现形式，富有感染力，触及面广，且成本低的优势独占鳌头，可以利用电视的这一特点对Z-Men进行宣传。内容以职业形象虚拟训练构建美好未来为基础，重点突出“Z-Men 真风采”的主题，例如：北京电视台、中央电视台等权威电视媒体 （二）报纸报纸具有灵活、及时、本地区市场覆盖率高、容易被公众接受和信任的特点，可以利用报纸的时尚专栏，对Z-Men进行较为全面的宣传。我们选择北京地区有影响力的报纸，发布我们的广告，扩大受众人群，提高知名度，广告内容以软文为重，从侧面来宣传我们的服务。这样可以使消费者无形中接受我们的广告，不以直接广告版面发布广告，可以减少费用。推荐

40、报纸：北京晚报、北京青年报、京华时报、晨报、Beijing Today、新京报等 （三）赞助大型的大学生公益活动Z-Men有了一定的规模和竞争力的同时，也要注重公司自身的社会责任。由于Z-Men的目标群体主要是大学生，通过赞助大型的比如大学生公益文化艺术大赛等公益活动对大学生的影响力比较显著，这可以进一步提升公司自身的品牌影响力，积累无形资产。（四）公司发展到一定阶段，出版属于自己公司的杂志在Z-Men发展的中后期，将定期推出专属于自己公司的杂志，内容主要包括公司的最新服务动态、与公司相关的国际国内产品等。杂志初步定名为Z-Men，为公司带来新的利润增长点的同时也进一步提升了公司的品牌知名度，

41、实现了公司的多元化发展。5.3.4公共关系策略Z-Men从一开始就十分注重与相关企业和部门的公共关系，即与选定高效、相关企业的关系。良好的公共关系不仅能为企业创造利润，而且还能形成一定的行业进入壁垒，为企业创造竞争优势。因此，公司始终坚持“互利共赢”的公共关系策略。5.4营销创新新的7Ps服务营销策略的应用考虑到4Ps营销组合策略在新的营销环境下的局限性，Z-Men在此基础上融入了人员、服务环境及过程三种策略。Z-Men在对服务人员制定了独特的检查监督培训方案，在组织成员上采取直线型管理方式，并凭借先进的技术创造出优越的服务环境，设置一套自成的体系对顾客在服务前后进行最好的服务。较低成本的促销

42、方式由于Z-Men的目标顾客非常集中，所以公司的促销方式非常具有针对性，而且促销的效果也非常明显。在促销方式的选择上也大部分是费用相对较低的，因此，这便为公司提供了更大的利润空间。6 公司战略6.1 公司宗旨 塑造当代男士良好职业形象6.2 公司使命 为顾客提供一流、便捷、专业的职业形象塑造服务6.3 公司战略目标在35年内占领国内男士职业形象塑造领域的绝大部分市场，树立市场领先者地位和良好、稳定的企业形象。6.4 公司运营模式 虚拟训练室资深专家网络1、公司为客户提供虚拟训练室服务或者网上服务，使顾客体验到真实的感受。2、公司将客户体验结束后的视频等资料以远程方式传送给专家，由其进行专业的分

43、析。3、专家分析后将信息反馈给客户。4、客户也可通过网络与专家进行视频交流，获得“一对一”的指导。6.5 公司战略规划1、初期（1-3年）成立初期，公司目标群体锁定北京地区有求职需求的高校男生和初入职场的男性，将战略重点放在品牌推广和扩大服务范围上。第1年：l 将“Z-Men”品牌打入北京市场l 深入当地各大高校进行宣传推广l 业务重点为国内各大热门行业，做到专业化l 逐步树立品牌知名度 第2-3年：l 在保持原有行业的基础上，将业务范围横向扩展到更全面的领域，涉及更广大的客户群l 加大设备投入，扩大经营规模l 形成品牌影响力并占领一定的市场份额2、中期（3-5年）l 业务范围基本稳定，开始向

44、高校集中的一、二线城市进军l 进一步完善数据库，强化服务l 根据各地域的特殊情况，适当增减行业范围，适应当地需求l 品牌形象开始由地域化延伸到全国范围3、长期（6-10年） 利用公司长期积累的技术优势和竞争优势，在保持原有业务的基础上，横向、纵向扩展业务范围，形成以职业形象提升业务为核心的多元化经营集团。l 围绕形象塑造这一核心，开辟新的市场和目标人群，加入竞赛、相亲等业务l 旗下拥有发型服装设计公司、浅层仪表纠正咨询公司等相关自主品牌l 利用虚拟现实技术，加大研发力度，进军新的虚拟仿真游戏、虚拟会议室等领域7 公司组织管理7.1公司组织结构董事会总经理营业部财务部人力资源部市场开发部研发中心

45、信息技术保障中心专家咨询委员会图6-1 公司组织结构图董事会（1）公司经营决策机构，决定公司的经营计划、投资方案。（2）制定年度财务预算方案、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。总经理（1）统筹编制年度经营计划、投资计划和提出公司中长期发展规划，作出下阶段工作部署。（2）不断完善内部管理和运作机制，加强对各岗位人员的考核，提升业务能力。（3）召开办公会议、担保评审会等。专家咨询委员会主任负责统筹管理各主要工作领域的人力资源专家，进行人员的总体调配。营业部分为客服部、运营部以及总务部三部分，主要负责接待来访客户、日常运营工作的管理、保障营业工作正常运营。1、客服部（1）接待来访顾客并对不同类型

46、的客户进行不定期回访。（2）对投诉等临时问题的及时处理。（3）与各部门密切沟通，协助运营部门更好地开展工作。2、运营部（1）对客服部接待的顾客进行深度了解，填写资料，问卷等。（2）负责公司的主体业务，掌握整个店面运营工作，协调各个部门的联系。3、总务部（1）负责公司总务工作，做好后勤保障。 （2）组织安排公司各种文体活动和旅游活动。财务部 （1）起草公司年度经营计划，组织编制公司年度财务预算。（2）执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。 （3）公司的会计核算、会计监督工作，编写公司经营管理状况的财务分析报告。 （4）负责公司股权管理工作，实施对全资子公司、控股公司、最大

47、股东公司、参股公司的日常管理、财务监督及股利收缴工作。 （5）研究公司融资风险和资本结构，进行融资成本核算，提出融资计划和方案；防范融资风险。 人力资源部（1） 根据公司实际情况和发展规划拟定人力资源计划。（2） 组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度等。（3） 制订专业培训计划，组织员工培训的实施和员工考核。 市场开发部（1）主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，客户的关系协调。（2）负责公司总体的业务开展和市场开辟，深入搜集当地各行业企业的企业文化、招聘要求，高校赛事等信息。（3）通过多种营销手段推广公司业务，积极寻求客户源，定期进行市场调研和信息反馈，提供业务咨询服务。研发

48、中心（1）根据信息技术保障中心和市场开发部提供的信息进行整合、分析，并根据现有技术提出最终的技术更新方案。（2）对新开发的技术进行跟踪调查并分析成果的优劣，进行更新和改进，保证技术的可利用性。信息技术保障中心（1）负责企业信息网络系统的运行和管理。（2）负责对虚拟训练室各类设备仪器的巡检、保养和维修。表6-1 公司组织管理主要人员分配姓名学历专业职务陈璐东北大学秦皇岛分校2007级本科生国际经济与贸易总经理高芳东北大学秦皇岛分校2008级本科生信息管理与信息系统专家咨询委员会主任孙锐东北大学秦皇岛分校2007级本科生工商管理营业部主管许春柳东北大学秦皇岛分校2007级本科生会计学财务部主管张洁

49、东北大学秦皇岛分校2007级本科生工商管理人力资源部主管骆康丽东北大学秦皇岛分校2008级本科生市场营销市场开发部主管高锴东北大学秦皇岛分校2008级本科生机械工程及自动化研发中心主任张静东北大学秦皇岛分校2008级本科生信息管理与信息系统信息技术保障中心主任7.2公司管理模式我公司在制度化管理的基础上融入了人性化管理的思想，实施价值管理、知识管理和客户关系管理并行的制度。制度化管理围绕企业文化，在公司内部制定一整套完善的体制和规范，使员工明确公司目标和个人职责，实现有章可循。人性化管理坚持“以人为本”的思想，充分考虑到员工的需求，公司通过提倡员工入股提高其主人翁意识，拿出一部分资金设立创新奖

50、项以激励员工的创新意识，采取内部竞争上岗机制，为员工提供成长与发展的机会。价值管理与公司的价值信念一致，员工做事就更容易从公司的角度出发。公司通过多种途径使企业文化植根于员工心中，这样在遇到一般性质的工作时，不必层层请示也可解决问题。知识管理知识在企业运行过程中起到重要的作用，是推动企业成长的加油站。知识管理不仅是指公司内部知识的分享与共用，还包括对拥有知识的人才的管理。为此，公司将构建专门的企业知识库，对纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）进行分门别类的管理，并定期组织专家和员工进行交流，实现知识的共享。客户关系管理由于公司属于服务型企业，经营是以客户为中心，而非传统的产品或市场，所以处理好

51、与客户的关系非常重要。公司利用信息技术和互联网技术等实现对客户的整合营销，通过“一对一”的营销原则，满足不同客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度。7.3人力资源管理对于服务型企业而言，人员的管理对企业发展非常重要。而服务型企业人员管理的关键是不断改善内部服务，提高企业的内部服务质量。在这一方面，公司将采取如下措施： （1）对各主要行业的人力资源专家进行精选，并通过定期举办交流活动汲取人才，保证在激烈的竞争下，企业仍会一直保持新鲜活力和较高的可信度。（2）在员工选拔录用方面制定相关制度，员工进入公司后进行培训，定期对公司全体员工进行核查，员工逐级向上进行工作汇报，以保证公司健康全速发展。8预

52、测性投资分析8.1公司资本结构公司拟注册资本800万元，资本结构如下：自有资金和技术入股81.25% 650万18.75% 150万风险投资资本结构中，风险投资约占资本总额的81.25%，自有资金及技术入股约占 18.75%。本公司属于大学生创业公司，白手起家，拟于公司成立初期引入35家实力雄厚、富有经验的风险投资者共同出资，有利于充分利用资源，优势互补，提高经济效率，创造更加丰富的财务，为以后再融资和可能的上市做准备。8.2投资方案概述公司投资计划共分三个阶段：l 第一阶段起步阶段（第1年）本阶段为公司成立初期，软件开发等工作已经基本完成，初步实现设备功能要求，开始正常运营。这一阶段的主要费

53、用支出有：公司开办费、软件开发费用、人员工资、场地租金、宣传推广费用等，同时要购入成套设备和办公用品，用于虚拟训练室的经营和网站建设。其中最主要的是软件开发费用，需聘请专业技术团队并购入研发所需设备，投入巨大。l 第二阶段发展阶段（第2-5年）第2-3年，公司各方面运作正常，通过更多的方式筹集资金，横向拓展行业种类，扩大目标客户群体，并且注重服务质量，逐步树立企业形象；另外，要走在技术前沿，软件的维护与更新对企业的发展很重要。这一阶段主要的资金投入用于扩大企业规模，同时还有设备维护和软件更新费用。 第4-5年，公司开始向高校集中的一、二线城市扩展，面向更广大人群，需要加大固定资产投入和租金费用

54、。此外，数据库需要进一步修改和完善，以适应当地需求状况。l 第三阶段成熟阶段（第6-10年） 本阶段公司市场地位稳定，加大研发力度，开始涉足虚拟仿真游戏、虚拟会议室等其他业务，同时旗下创立自己的服饰品牌等，资金投入主要用于新技术的研发应用和新市场的营销推广。8.3投资计划与资金筹措分析 公司注册资本800万，分三期投入，首次出资290万。 为了满足公司的资金需求，另筹集长、短期借款共540万，主要用于固定资产的构建、软件的开发维护以及公司的广告宣传等。具体投资计划与资金筹措情况见下表： 投资计划与资金筹措表 单位：万元项目 年份第一年第二年第三年第四年第五年合计总投资5003701951251

55、501340固定资产投资99510050254无形资产投资5060190-300其他投资251260-25100554流动资金10050-150资金筹措5003701951251501,340风险投资200260190-650自有资金及技术入股9060-150短期借款10-525-40长期借款20050100150500其他-8.4主要收入和费用估计8.4.1关于固定资产 公司期初投入98.6万元的资金用于购买虚拟实验室、网络建设、机房、以及办公等所需的固定资产，伴随虚拟训练室规模的扩大地区的扩展，于第三、四、五年不断引进设备，第四年引入127.58万元，第四年引入255.16万元，第五年引入

56、24.56万元，具体设备拥有、引用及固定资产折旧具体情况如下表： 表1 期初固定资产投资情况 单位：元设备名称单价数量总金额折旧年限设备说明虚拟训练室模拟机70001510500010网络建设HP Storage works6500016500010MSA2000FC前端服务器（组集群）3500013500010dell光纤存储300000130000010EMC品牌 4T以上防火墙1000011000010交换机1500011500010主机电源（UPS）6000016000010不间断电源集群操作系统1000011000010linux办公打印机1400228003传真机160023200

57、3扫描仪1300226003电脑6000553300005办公软件7000170005正版机房空调100004400005机架20024005 表2 各年设备引进情况 单位：元设备名称单价第三年第四年第五年数量总金额数量总金额数量总金额打印机140068400121680045600传真机160069600121920034800扫描仪130067800121560045200电脑600015090000030018000001590000模拟机70005035000010070000020140000空调100001212000024240000机架20061200122400金额合计12758002551600245600 表3 各年固定资产折旧汇总表 单位：元固定资产计划折旧额计算表名称第一年第二年第三年第四年第五年年折旧额（3年期）打印机840840336050406720传真机960960384057607200扫描仪780780312046806240年折旧额（5年期）电脑5940059400221400545400561600办公软件1260