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1、Q/SWS Z02-1-2008营销中心行政文员工作标准1 范围本标准规定了营销中心行政文员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容。本标准适用于营销中心行政文员的工作。2 管理关系直接上级：营销中心行政经理直接下级：无周边关系：与本部门人员、办事处人员经常接触。3 岗位基本资格要求3.1 职业道德遵章守纪、爱岗敬业、服从指挥、团结协作，有全局观念，大局意识，事业心责任感强。3.2 文化专业专科以上学历。3.3 职业资格熟练操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件。掌握邮件收发、处理技巧。提高中英文打字速度。掌握常用英语口语，较好的写作能力。具备一定档案归类处
2、理能力，了解展会接待、布置的常规秩序和过程。3.4 工作经历工作一年以上，从事过行政文员工作。4 职责4.1 负责营销中心行政人员的考勤以及将各办事处考勤汇总，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档； 4.2 负责营销中心的邮件收发。4.3 负责办事处内刊文章的收取，于每月十日之前提交至综合办；并负责分发内刊至各个办事处；4.4 负责办事处员工回司报到；4.5 负责营销中心办公用品计划的登记、发放；4.6 处理人事日常管理工作，负责办事处人事手续的办理；4.7 负责各办事处固定资产申购与报废的手续办理；4.8 负责营销中心月份计划与总结的汇总；4.9 接受上级领导安排的其它工作。5 权限5.1 有对负责的相关工作提出建议的权力；5.2 有对各部门提出合理化建议的权力；5.3 公司授予的相关权限；6 岗位工作要求和检查考核工作要求：较强的沟通、协调能力，良好的服务意识。检查考核：6.1 服务的质量和及时度；6.2 数据记录的准确与完整；6.3 上级交待的工作的完成情况；6.4 与同事之间的配合情况；6.5 具体考核按绩效考核管理办法执行。7 职业发展不断学习，提高个人工作能力，综合素质，掌握工作技能，在工作中及时总结改进，提高个人工作和处事能力。遵守职业道德和操守，优质高效完成工作，做一名优秀的行政人员。1
营销中心行政文员工作标准
