员工手册(新)

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1、海宁双飞布业有限公司员工手册目 录第一章:董事长致欢迎词01第二章:公司简介及组织结构图02第三章:企业文化03第四章:公司管理格言05第五章:员工道德职业规范06第六章:员工守则07第七章:入职指引07第八章:人力资源管理08第九章:薪酬福利10第十章:假期管理12第十一章:员工责任14第十二章:培训制度14第十三章:沟通与投诉14第十四章:安全保卫制度15第十五章:奖励与处罚15第十六章:其它16第一章:董事长欢迎词亲爱的员工:欢迎您加盟公司!在此,热烈祝贺您顺利通过筛选,光荣地成为我们双飞布业(拉艾克家居)家庭的一员。当您从双飞布业(拉艾克家居)人力资源部接收公司新编修的员工手册起,您就

2、是本公司的一员了。为了帮助您清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度及员工福利等,公司特编制了此员工手册。请您认真阅读,掌握其基本精神,并切实地按照其中的各项条款规范自己的行为,严格遵守公司的各项规章制度,以确保公司正常健康地发展。每一位员工积极发扬“诚信、务实、创新、高效”的企业精神,以高度的主人翁责任感、使命感,与双飞布业(拉艾克家居)同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。作为大家庭的一员,同仁之间应默契配合,相互接纳,取长补短,共同奋进,风雨同舟,同舟共济。这样,我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒,在创新、发展的道路上披荆斩棘,乘风破浪,无往不胜,所向披靡。

3、最终以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们的双飞布业(拉艾克家居)驰名世界。希望各位以本手册为指南,共创美好明天!最后,诚挚地祝愿大家在公司工作愉快,前程似锦!董事长:第二章:公司简介及组织结构图一、公司简介创办于1996年的海宁市双飞布业有限公司坐落于中国家纺装饰城,中国“布艺名镇”许村镇,紧临320国道、沪杭甬高速,距杭州20多公里,距上海2个小时车程,交通十分方便。公司是一家生产床上用品、窗帘布、沙发布、汽车装饰布及宾馆酒店等工程用布的专业制造厂商。公司拥有先进的研发设计中心、现代化生产基地、健全的营销服务体系和高效的物流中心,是集产品设计、研发、

4、生产、销售于一体的综合性家纺企业。凭借对家纺布艺产业独到的领悟和创新,以高雅、优质的家纺布艺产品在激烈的市场洪流中独树一帜。公司领导重视产品研发和创新,拥有一支强大的设计师队伍,每年用于产品品开发费达150多万元,常年为客户开发新产品。公司以窗帘布艺市场为突破口,最终进军“整体家纺”领域。产品包括各种窗帘布、窗纱、遮光布、卷帘、垂直帘、竹帘、电动窗帘、天棚帘、开合帘、家私布、车饰布、各种布艺沙发、床上用品及各种路轨辅料。承接公司宾馆豪宅居室布艺工程、集设计加工安装一条龙服务。以自身不懈努力与坚强不息的信念,不断地完善产品质量与服务体系,追求、大胆实践探索,努力提高产品的工艺水平,本着“务实、创

5、新、诚信”的经营理念,勇于开拓,不断提升企业精神。公司内部各项管理扎实,严格认真贯彻ISO90001质量体系认证,采用先进ERP管理系统和6S管理,提升了公司整体管理技术水平。2006年公司“双飞”牌荣获嘉兴市著名商标称号.由于企业不断创新而赢得发展,公司一期投入5000万元,建造总面积38000平方米的新厂房,使公司的整体形象提升了一个台阶,树立了公司更高的发展目标,实现了企业二次创业的新飞跃。公司现拥有进口电子提花机、喷水织机、剑杆织机及配套的高档检验设备、成品加工设备300多台,年生产能力达1500万米左右。为了更好的开拓国际市场,2003年公司在迪拜成立了办事处,及时获取商业信息以及市

6、场调查数据,大大增强了企业在出口贸易中的综合竞争力。产品远销日本、新加坡、加拿大、马来西亚、美国、中东、欧洲等地。为了让企业不断创新和快速发展,2008年公司注册了成品品牌“拉艾克家居”,在外贸出口稳步增长的同时,以招商加盟等合作形式积极拓展国内市场。多年来,公司凭着认真、执着的事业态度和良好的职业精神,立足家纺行业在未来发展中。公司将继续秉承以人为本的理念,以市场为向导,不断吸取国内优秀企业的先进技术和管理经验,优化产业结构,在原有的基础上不断壮大,力争使“拉艾克家居”成为国内家纺行业领先品牌。我们愿与广大新老客商结成友好的生意伙伴,携手开创家纺业消费新领域,谱写家纺发展新的天地!二、公司组

7、织结构图第三章:企业文化一、企业宣言我们对世界充满了热爱,我们对未来充满了希望。我们开朗而不傲慢,我们自信而不狂妄。我们热情大方,我们处事理智成熟。我们是世界上最大的理想主义与现实主义的结合者!我们随时都在寻找机会,但我们决不寻求安稳,我们拒绝同情,我们更不需要施舍;我们不希望靠国家和社会的照顾生活。我们宁愿生活充满挑战,而不要毫无生气的平静。我们决不拿自由去与慈善作交易,决不拿我们的尊严去与发给乞丐的食物作交易!我们的天性是挺胸直立、自豪而无所畏惧,我们勇敢地面对这个世界,我们尊重权威但不盲从,我们决不会在任何一位大师的面前发抖,决不会为任何恐吓所屈服。我们富有责任心,我们对工作充满激情,我

8、们主动寻找时代的使命,决不消极等待历史对我们摊派。我们热烈而又镇静,紧张而又有秩序,我们决不把大量的时间和金钱投入到无效的工作中去。我们的工作紧凑而富有节奏感,我们满怀理想而又脚踏实地,我们紧跟时代的脚步而不冒进,我们把握现在而不固步自封。我们珍惜时间如同珍惜生命,我们要用我们一点一滴汗水浇灌双飞布业(拉艾克家居)的辉煌。我们热爱祖国,我们热爱生活,我们热爱自己的工作,我们对明天充满激情。我们乐观开朗,我们勇往直前,即使面对巨大的困难也决不退缩。我们坚忍不拔,我们以不变应万变,无论工作生活的环境怎样天翻地覆地变化。我们是双飞布业(拉艾克家居)的主人,我们认同并创造双飞布业(拉艾克家居)事业,我

9、们肩负着创建“拉艾克”世界品牌这一划时代的使命,我们愉悦地工作和生活,我们用愉悦的心情感染世界上每一个人。没有太阳,就没有春天;没有双飞布业(拉艾克家居)事业,就没有我们存在的意义。我们以良心起誓,我们要与双飞布业(拉艾克家居)同在,把我们的青春奉献给双飞布业(拉艾克家居),以我们毕生的心血来捍卫双飞布业(拉艾克家居)事业!我们决不会选择去做普通人,我们有权成为不寻常的人。我们曾经很努力,我们今天仍然很努力,我们将永远努力!我们要梦想,我们要创造,我们不害怕失败,我们一定要成功,我们一定要成功!我们一定能够成功!世界需要我们双飞布业(拉艾克家居),我们的努力一定会迎来更美好的未来!二、企业文化

10、1、高效让事业更卓越:合理的人员组合,共同的目标,明确的分工,相互信任,开放式的沟通,对于团队工作行为规范的共同理解。2、仙人掌之歌:无论是在孤寂中,还是被遗忘;无论在蔑视中,还是受到其他不公正的待遇,仙人掌总是保持本色。 它会悄悄地在额头上顶出一朵朵花;它会热情地挂满一身酸甜的果;它会吐出片片嫩茎供人们采食;它会用自己的绿来装点穷乡僻壤。3、荣誉:争取荣誉,创造荣誉,捍卫荣誉,保持荣誉。我们是一个荣誉感的团队,我们为自己的工作引以为荣,为自己的公司引以为荣,我们整个团队焕发出无比的工作热情。4、信心:信心可以产生一种能量,我们要坚定信心,振奋精神。不管在什么样市场环境下,都要有一种积极的心态

11、,抢抓机遇,开拓进取,用我们的信心赢得客户的信任,不断促进企业产值的增长。5、拼搏:个人的奋斗精神是企业的拼搏精神,我们有着共同的目标,但如何使奋斗目标不像肥皂泡那样破灭。唯有一搏,用坚定的信念,坚实的身躯用拼搏、去奋斗,为企业创造更多的价值而勇往直前。6、团队:鼓励培养优秀的团队胜于优秀的个人,充分发挥员工的潜力和齐心协作,运用集体智慧努力为企业创造更多的经济效益。7、爱心:全心全意,关怀无限。当您需要我们的时候,我们始终不遗余力的为您提供帮助,用爱心传递真情。8、正直:实事求是,言行一致。诚实的对待每一个客户,用我们的专业、技术、服务,赢得他们的肯定与支持。获得发展。9、增值:骐骥一跃,不

12、能十步;驽马十驾,功在不舍。不懈的努力和对完美的追求态度,是我们为客户、为企业创造更多价值的基础。10、承诺:一切为了客户,做到最好是我们的执着和追求。我们时刻准备着,用坚强的毅力和勇气拿出最好的成绩。11、企业(品牌)形象: 做事歌:今天的事,马上去做;明天的事,准备去做;困难的事,勇敢去做;复杂的事,细心去做;不会的事,学着去做;集体的事,带头去做;自己的事,抽空去做。13、事求卓越:以成果为导向,从过程抓落实,锲而不舍持续超越,确保目标达成。14、学习创新:核心是创造性地解决问题,前提是塑造变革的文化15、以人为本:成就客户需求,提升员工品质,创造客户满意。16、和谐共生:通过价值共创和

13、价值共享,全方位营造和谐环境,成为建设和谐社会的重要力量。17、企业责任:持续发展,承担责任,主动规划,回馈社会。18、客户为尊:核心是让客户满意,前提是提升服务意识和能力。三、公司未来愿景:1、近期目标为:公司在2012年产值超亿。2、中期目标:公司在2015年产值超2亿。3、长远目标:公司争取在2018年成为领羊者。四、经营宗旨是:团结务实、创新高效、 质量第一、信誉至上、诚待客户。五、经营方针是:公司永远以市场为导向,营销是龙头,质量是生命,管理出效益。营销、技术和管理三者是有机联系的整体,缺一不可。六、企业精神:诚信务实:百德诚为先,百事信为本,诚信是企业立命之根、兴业之本。以环保为主

14、导,以质量求生存,以科技促发展。一切从实际出发,实事求是,不唯书、不唯上、只为实。创新高效:解放思想、勇于突破、与时俱进,不断提高企业自身的核心竞争力。快速反应、马上行动、关注细节、赢在执行。七、人才价值观:以人为本,关心人、培养人、尊重人。八、视野:立足中国,放眼世界; 源于中国,光耀全球。九、团队:学习,自主,思考,协作,互助,迎难而上,厚积薄发,以巧取胜,以质取胜,以服务取胜。十、企业理念:以人为本、风雨同舟,同舟共济、追求质量、赢在诚信。十一、人才理念:人才是公司最大的资本,人是公司最宝贵的财富。我们渴望包容各类人才,每个人都各有所长,每个人都有不同的才能,“世界上没有废才,只是没有放

15、对地方,将合适的人用到合适的地方,尽要能使其才能得到最大程度地发挥。每个人都应该自信,因为自信是成功的基石。十二、客户服务理念:真诚美好,追求无限;诚信经营,贴心服务十三、管理思想及原则1、公司招聘与晋升的原则是:公开、平等、竞争、择优。2、公司人力资源理念是:人人是人才,人人不是人才。人人是人才,是针对用人而言,意为每个人都有他的长处,用恰当了,就能发挥他的巨大作用;人人不是人才,是指每个人都需要接受培训,不断的学习。3、公司对员工要求“热情、忠诚、才华”三位一体。热情,是指对工作的态度,能否以全身心的状态投入工作;忠诚,就是从德的方面来要求,指品格高尚,对某某忠心耿耿,有认同感、归宿感;才

16、华,是对员工工作能力的要求。4、判定员工合格不合格的标准是看安排的事情是不是办了。安排的事情没有办的,是不合格员工;安排的事情办了的,是合格员工。在合格员工中:具体安排一件事才办一件事的,只是基本合格安排了事情后,由自己围绕着其整体目标,有具体步骤,能发挥主观能动性的创造性的工作的是优良员工;能够不用安排,自己用心发现事情,自己尽力找事情做的,才是优秀员工。5、干部能上能下,打破职位终身制。有能力、有绩效的就上;没有能力、没有绩效、不适应工作的就下。6、公司将充分发挥每位员工的聪明才智和满腔热忱,鼓励全体员工为公司发展出谋划策。7、公司严格按照“对事不对人”的原则,公平、公正地以管理制度来规范

17、全体员工的行为。8、管理上要宽严适度。既要防止过于严格,又要防止过于松懈、纪律涣散。既要严格管理,又要有人情味。在严格管理的前提下,富有人情味。9、公司决不让踏踏实实、认认真真、勤勤恳恳、埋头苦干的员工吃亏。10、高层领导要有“思路”,考虑制定公司战略方针,把握全局;中层干部要有“套路”,对负责的工作做到胸有成竹,并有解决问题的方法;一般员工要有“门路”,千方百计完成任务。11、公司在管理中坚持两手抓:一手抓经济建设,一手抓企业文化建设。12、实行职级管理原则:一级抓一级,一级管一级,一级对一级负责。 13、公司管理原则:(1)、以人为本原则;(2)、团结合作原则;(3)、激励与沟通原则;(4

18、)、诚实守信原则;(5)、公平公正公开原则;(6)、顾全整体原则;(7)、技术与管理领先原则;(8)、服务客户原则;(9)、目标与计划管理原则;(10)、高效率高效益原则。14、员工满意度工作目标:(1)、员工满意度85分以上;(2)、员工意见、建议回复率100%;(3)、合理化建议实施率80%以上。第四章:公司管理格言一、人的一生无法用金钱来衡量他的价值;二、猛将必拔于卒武,精兵强将是练出来的;三、只有平庸的将军,没有无能的士兵;四、每一位管理人员就是一名将军,要把员工塑造成武士;五、团队精神是企业发展的核心;六、多思考、多怀疑、多提问、多想办法、多干实事、少讲废话;七、只要善于抓住机遇,加

19、上100%的努力就会成功;八、不想当厂长的工人不是合格的工人;一心想当厂长的人也不是合格的工人;九、有德有才重用,有德无才培养,有才无德不用;十、谁砸公司品牌,就先砸谁的饭碗;十一、公司是全体员工的家;十二、公司内人人都重要,都是不可或缺的组成部分;十三、宁肯自己千般苦,不让客户一时难;十四、每个人都是人才;十五、赛马不如相马,选才不如试才;十六、没有解决不了的问题,只有不动脑筋的人;十七、工作质量的好坏,干部是关键;十八、人人参与公司管理,层层落实工作责任;十九、以顾客为关注焦点,树立下工序就是上工序的顾客的理念;二十、学习是最大的收益,培训是最大的福利;二十一、迅速反应,马上行动,职责清楚

20、,事事落实;二十二、说办就办,马上就办,办就办好;二十三、只要是金子就会闪光,只要是人才就有用武之地;二十四、今天工作不努力,明天努力找工作;今天不爱岗,明天就下岗;二十五、跑起来办事,跳起来摸高,脚踏实地工作;二十六、把理想变为现实的唯一方法就是不断的努力,努力,再努力;二十七、只有想不到的事,没有办不到的事;二十八、没有竞争就没有进步;二十九、不干就不干,要干就要干得最好;三十、客户的要求就是我们的工作;三十一、持续改进是我们永恒的主题;三十二、人才是企业发展的基石;三十三、日事日毕、日清日高、持续改进;三十四、专心致志地把我们自己的工作干好;三十五、公司不欢迎混日子的闲人;三十六、高效、

21、快捷、精干、务实、奉献是我们每个人的原则;三十七、成绩是干出来的,不是讲出来的;三十八、机遇只会给有准备的人。第五章:员工职业道德规范一、领导岗位政治坚定 求实创新 诚信守法 勤政廉洁民主决策 科学管理 率先垂范 光明磊落二、管理岗位恪尽职守 勇于负责 刻苦钻研 注重实效廉洁自律 按章办事 以诚待人 热情周到三、生产岗位爱岗敬业 钻研技术 勤备求实 积极进取遵纪守法 诚实守信 团结协作 乐于奉献第六章:员工守则一、工作纪律1、所有员工必须按照公司的上下班制度按时上下班,不准迟到、早退和旷工。2、应随时保持工作环境的整洁和安静。不得随意丢弃杂物,不得大声喧哗。3、工作时间不准离岗、串岗、瞌睡、吃

22、零食或聚众闲聊。4、相互工作交流应尽量简洁明了,避免影响其他同事。5、应以亲切的微笑和礼貌的态度接待每一位来访者。6、因公外出应表明去处,并征得上级主管的同意。7、注重员工间的交流合作,发扬团队精神。 8、工作时间不得从事与本职工作无关的私人事务。 9、公司禁烟场所严禁吸烟。10、未经许可不得保留、复制、复印与本职工作无关的公司内部文件资料。11、员工应妥善保管公司各类秘密的文件资料,非工作目的不得随意谈论或探听。12、保守公司秘密。二、生活纪律公司为每一位员工提供良好、清洁、整齐的住宿条件,以保证员工得到充分的休息,维护生产安全和提高工作效率:1、保持宿舍床铺整洁干净通风、无异味,生活用品需

23、摆放整齐。2、宿舍禁止烧煮、熟烹或私自接配电线电器,如高压锅、电饭煲等,宿舍严禁易燃易爆违禁物品,烟灰、烟蒂不得丢弃地上。3、严禁携带与公司无关人员留宿或男女混宿。4、每间宿舍设寝室长一名,由宿舍职工选举产生。寝室长负责配合宿舍管理人员做好宿好管理工作。5、每间宿舍配备床位4张,扫帚一把,畚箕一个,空调含遥控器一台,电视台含遥控器一台,住宿职工有责任维护其完好。如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员担负修理费或赔偿费。6、宿舍内不得大声喧哗,以免影响他人休息;夜间最迟应于23时前返回宿舍,否则应向宿舍管理员报告。7、如有职工亲属探访或留宿的,需经保安部确认、登记,登记有效证件为身份证、暂住证、

24、来访登记证,探访时间不得超过半小时。8、不得在墙壁、门窗上随意张贴字画或钉物品。9、节约用水,随手关闭水龙头,节约用电,人去灯灭。10、不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。11、公共区域内卫生由每间宿舍轮流负责打扫。宿舍内部清洁卫生由住宿人轮流负责。废物、垃圾等应集中倾倒于指定场所。12、新员工入住宿舍,其他人员不得无故阻拦;员工离职包括自动辞职、被免职、解职等,应于离职日起3天内,撤离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费。住宿者迁出应将床位、物品、抽屉等清理干净,带出物品应先交寝室长或主管人员检查。13、 员工宿舍楼内一切设施属公司所有,爱护宿舍内一切公物设施,损

25、坏者照价赔偿。员工必须由正门进入,不得攀爬阳台、翻越窗户。未经宿舍保安检查并许可,任何人不得把东西搬离宿舍楼。14、员工所分配锁匙只准本人使用,不得私配或转借同宿舍职工以外的任何人。放假职工要把自己的东西交托他人看管,以免丢失。15、每位员工配置床位一个,员工必须按照统一编号使用各自的床,不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管,任何人未经主人同意不得擅自动用他人物品。16、团结一致,互谅互让,互勉互助,取长补短。不准吵架、打架、斗殴。严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。17、宿舍的水管、电灯坏了,必须及时报告宿舍保安请人修理,如不报告出现事故由该宿舍职工负责。员工不得擅自违章维修,

26、如因此造成的后果由自己承担。18、生活区内的消防栓,未经主管人员同意,在正常情况下,严禁任何人动用消防栓用水。三、环境卫生环境卫生不仅是为了保证公司全体员工有一个舒适整洁的工作环境,同时也是公司对外形象的一个重要标志。所有员工都有义务和责任保持公司区域的环境整洁。四、接待访客接待访客应在指定区域。未经许可,员工不得将无关人员带入公司,或未经允许使用公司设施、设备。五、仪表与着装1、员工应注意自我修饰,保持个人清洁和乐观向上的精神面貌。2、员工着装应整洁得体,并符合相应的职务和场合。爱岗敬业,精通业务,廉洁自重,严于律纪举止文明,衣冠整洁,爱护公务,讲究卫生第七章:人力资源管理一、招聘原则 1、

27、公司招聘员工的主要原则,乃视其对该职位是否合适而定。2、公司聘用员工本着精简的原则,可聘可不聘者坚决不聘,无才无德者坚决不聘,有才无德者坚决不聘,真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。 3、公平竞争,择优录用是公司招聘的另一重要原则,公司给予内部和外部应聘者同等的机会。 4、本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力资源管理流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部办理聘用事宜。5、新进人员考试或测验及审查合格后,由人力资源部放发试用申请表,应聘者应该认真如实填写,试用期一个月,试用期满考核合格者,可转为正式员工;成绩优良者,可缩短其试用时间。6、试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无

28、故旷工者,可随时停止试用,予以解聘。7、员工一旦正式录用,从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作,视情况应与本公司签订劳动合同或劳务合同,双方必须共同遵守。二、录用原则凡有下列情况者,一律不予录用:(1)被剥夺政治权利者。(2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。(3)受破产宣告,尚未撤销者。(4)吸食毒品者。(5)亏欠公款受处罚且未结案者。(6)患有精神病或传染病者。(7)品性恶劣,曾因此被开除者。(8)身体检查经认定不适合者。三、入职手续办理1、试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件:(1)、外地人需临时居住证、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书、学历证

29、书。(2)、最近三个月内免冠一寸照片5张。(3)、人事档案资料。(4)、其他必要文件。 2、员工应保证个人资料的准确性和真实性,任何虚假资料一经查实,公司将立即解除聘用关系。员工的住址、电话、婚姻状况和其它个人资料若有变更,员工有责任立即通知人力资源部,以便公司准确的掌握员工资料信息。四、招聘及录用流程 1、经人力资源部及所应聘职位的部门主管面试通过后(管理人员或特殊岗位者须经总经理或董事长面试通过),方可办理录用(试用)手续。2、新录用人员至人力资源部办理报到手续,办理手续可,领取员工手册、签订员工试用期协议书或是劳动合同及保密协议等,并参加岗前培训。 五、试用期 1、试用期是公司录用员工的

30、必要环节,坚持双向选择、优胜劣汰的原则。新员工的试用期一般为一周至一个月。如果新员工在试用期内的表现不符合职位要求或有严重过失行为的,公司可以立即终止与该员工的聘用关系;公司也可根据情况决定是否延长员工的试用期,但最长不超过三个月。2、试用期满公司将书面通知员工被正式聘用;在计算员工服务年限时,试用期计入员工的服务年限。六、转正流程 1、部门主管将员工试用期的表现作出评估,并填报“试用期业绩评估表”。在员工试用期结束前三天交至人力资源部,由人力资源部结合部门主管的评价,决定是否给予转正,并书面通知其本人。 2、转正后的员工由人力资源部根据合同或协商确定薪资标准并按照实际情况和相关法规办理相关该

31、员工享有的福利待遇。 七、业绩评估为保证顺利完成公司确定的年度工作目标,提高工作效率。每年初,员工必须依据公司及部门的年度工作目标制定具体的工作计划.。公司将根据部门和岗位的不同,对员工进行相应的考核。 八、职位变动 1、公司在决定员工的职位变动时将遵循以下原则: 既满足公司发展的需要又能有效地发挥员工能力; 为员工提供合适和有挑战性的工作机会; 通过多岗位的变动,有利于挖掘员工潜力,提升员工综合能力;为员工提供职业发展机会。 2、职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程,同时薪资也可按调动后的情况作出相应调整。九、辞职与合同终止1、试用期人员的解聘和辞职:员工在试用期内因不符合公司要求被解聘的

32、,所属部门在该员工试用期内可随时书面通知该员工;试用期人员辞职也可随时以书面形式报所属部门主管,经人力资源部和总经理批准后执行,由人力资源部按离职流程的有关规定办理离职手续。2、员工转正后,公司有权根据劳动合同中的有关条款辞退不合格的员工。但须提前一个月以书面形式通知其本人。被辞退员工在收到辞退通知的一个月内,仍属公司员工,须照常上班,并在规定时间内完成工作交接。 3、正式员工辞职须提前一个月以书面形式通知所属部门,经所属部门主管及总经理批准后,按有关规定办理离职手续。员工书面提出辞职后的一个月内仍属公司员工,须照常上班,并在规定时间内完成工作交接。4、合同期内员工未按正常手续办理离职手续离职

33、的,离职者给公司带来的损失由离职者承担。十、 离职流程 1、离职员工必须归还公司的财产、文件资料及应偿付所有未结清的财务帐目。如与公司另有协议的(如培训协议、保密协议等),员工应按协议规定履行责任和义务。如果未能结清上述任何一个事项,公司将保留追究该员工法律责任的权力,同时将从其最后薪金中扣除所欠金额或责令其在规定期限内补足所欠金额。对于未经批准擅自离职的员工,公司将依据国家有关劳动法规追究员工本人及其受聘新公司的法律责任。2、人力资源部将在员工提交辞职报告后与其进行离职面谈,并在办好离职手续后结清员工的薪金及其它福利事项。 3、正常辞职办理手续如下:结算工资正式离职期间办理交结手续备注:需有

34、上级领导、部门领导、财务部、人力资源部、总经理(不含一线员工)等部门签字确认。特殊岗位另述。HR部开具解除劳动合同证明书于30内填写辞职申请单宿舍/工作/财务交接确认第八章:入职指引一、工作时间公司原则上实行每周六天工作制。工作时间为周一至周六08:00-17:00;因岗位性质不同,具体工作时间见考勤管理规定或通知。如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的工作安排。二、报到您在报到时,请按以下程序进行:按照录用通知指定的日期到人力资源部填写相关资料并接受证件审核签订劳动合同到领取或部门任职说明,员工手册部行政部领取考勤卡/饭卡,办理住宿手续部到所聘部门报到工作您进入公司后,人力资源部或部门都会

35、指定一名员工作为您的入职引导人。入职引导人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外,还会指导您如何领取办公用品,使用办公设备,用餐,交通等有关工作的具体事务。同时,公司将及时为您安排岗前培训。第九章 薪酬福利管理一、薪酬福利原则1、公司的薪酬原则是向员工提供在当地同行业中具有竞争力的薪酬水平,即员工的薪酬将保持在当地同行业的平均水平或以上。2、基于公正、公平的原则,公司将根据员工的实际工作能力及所承担的责任和对公司的贡献来确定员工的薪酬标准。3、公司将定期与当地其他同行业公司的薪酬水平作比较,以确保竞争力。4、薪酬、福利制度每年由人力资源部修订一次,员工的薪酬、福利将根据新的薪酬、福利

36、制度进行相应的调整。5、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。6、公司按国家有关规定为员工办理相关该员工应享有的福利待遇。二、薪酬组成 1、计件工资的组成:计件工资+全勤奖+绩效奖金+工龄工资+其它福利津贴2、计时制工资的组成:基本工资+绩效奖金+工龄工资+其它福利津贴三、薪酬发放 1、薪酬发放时间为每月28日。如遇节假日顺延。 2、员工于每月30日前至人力资源部领取工资单,或持公司为每位员工办理的储蓄卡至相关银行领取并核对,如有异议,须在三天之内报至人力资源部查询。四、加班与加班工资1、公司原则上不允许加班

37、,如公司因工作需要,可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班。公司按劳动法有关规定支付加班工资或给予补休。2、出差或客户应酬等交际活动不计加班。3、员工如需加班,应由加班者如实填写“加班申请表”,经部门主管批准后,方可按有关制度执行,未经批准私自加班,加班时间无效。五、工龄奖金公司根据不同岗位职级实行工龄奖金,工龄奖金以最新办法为准。六、技术津贴公司根据不同岗位需要实行技术津贴,技术津贴在转岗后,不再享受。具体发放办法详见薪酬福利管理办法。八、绩效奖金计划 公司所有正式员工均有资格享受公司的各项奖金计划。奖金计划是根据个人、不同部门等具体情况核定设计的。公司有权根据经营业绩,随时对奖金计划

38、的设计、发放、对象等作出调整。九、交通津贴:不论职级,不住宿员工试用期满后每月可享用60元交通津贴。交通津贴每季3月(发放1-3月)、6月(发放4-6月、9月(发放7-9月)、12月份(发放10-12月)发放在工资卡内。具体发放办法详见最新薪酬福利管理办法。十、住宿津贴不论职级,凡住宿员工工作满半年后可享有100元的住宿津贴,住宿津贴在满半年后的第七个月发放到工资卡。具体发放办法详见最新薪酬福利管理办法。十一、水电津贴不论职级,凡住宿员工每月均可享受水费5元,电费5元的补贴,每月的水电补贴在每季度3月(发放1-3月)、6月(发放4-6月、9月(发放7-9月)、12月份(发放10-12月)发放在

39、工资卡内。具体发放办法详见薪酬福利管理办法。十二、高温费不论职级,每年6-9月份发放高温费,每月100元。每月随工资一起发放。具体发放办法详见最新薪酬福利管理办法。第十章 绩效考核管理公司每一岗位都实行绩效考核管理,每一岗位提取3-4个岗位关键指标进行考核。员工手册内所列明的扣除绩效分均不在当月关键考核指标内(当月考核分值再减去员工手册内所列明的绩效考核分)。第十一章 考勤管理一、出勤1、员工正常工作时间为周一至周六,周日休息(休息日另安排人值班)。行政部作息时间:上午8:0011:00,下午12:00:17:00;生产部作息时间:上午8:0011:00,下午12:0017:00;加班时间作息

40、时间根据生产进度另行规定。2、行政人员周日不上班(值班按各部门值班表),生产部门作息时间根据生产情况可做调整,因季节性变化需调整工作时间由人力资源部门报请总经理批准后另行通知;3、公司希望员工能准时到达工作地点,并需按规定上、下班时间亲自排队打卡,正常打卡次数为2次,上下班各一次。4、有下列行为之一者,予以当事人20元/次的经济惩处,同时记小过处分一次;(1)、委托或代替他人打卡的;(2)、涂改IC卡片的;(3)、故意损坏IC卡片的;(4)、伪造IC卡片的。5、考勤机的保管、调整及IC卡的保管、收集、增添等工作由公司人力资源部指定专人负责,平时擅自随意取动IC卡或乱调考勤机的行为都是不允许的;

41、6、发现乱调考勤机并核实的每次予以当事人绩效考核10分的惩处;造成设备毁损的,应加倍处罚;二、签卡1、员工上下班忘打卡的,应于当天(逢单休、节假日自然顺延)填写补入考勤申请单经其直属主管签准交人力资源部核准后补入。且当月申请补入考勤次数不得超过2次(含2次)。除此外的,公司将视为其迟到或早退;2、员工因公外出应遵循“先报到,再外出”的原则,当日因公外出,未能返回公司打卡的,人力资源部将根据职工外出申请单、出差申请单时间补入考勤;除此以外的,公司将视为其迟到或早退;三、出差1、员工因公出差须按出差管理制度办理相关手续,其被确认的“职工外出申请单”“出差申请单”即为出差期间的考勤签注;2、工作紧急

42、而无法办理有关出差手续的,出差员工应及时电话于本部主管,并于出差返回时及时补办相关手续;3、上述“及时”是指:工作时间期间内,本人不在固定办公地点,接到紧急出差指令而无返回固定办公地点的时间;4、未付上述规程的视为缺勤;四、迟到 早退1、指员工提前在规定离岗时间内离岗的;由于迟到、早退都会妨碍其他员工的工作,准时在岗其实也是方便大家;迟到和早退都不被允许。2、若员工能预计其将要迟到而无法正常到岗的,应及时通知本部主管或人力资源部;3、迟到、早退规则(1)、每迟到一次(2分钟之内含),予以绩效分2分的的处罚;(2)、当月迟到次数累积达三次者,按缺勤一天论处;(3)、早退等同于迟到;(4)、每次迟

43、到、早退超过30分钟(含)以上,按缺勤半天论处。五、加班1、加班是指员工因工作需要超过规定正常工作时间的; 2、员工因工作需要加班的必须填写加班申请单,呈报部门经理审批后,交人力资源部备档,记入考勤。3、人力资源部记考勤时,加班以加班申请单为依据进行统计,若无加班申请单的而电子考勤记录超过正常工作时间的,一律不记入考勤。4、加班填写加班申请单只限于月薪员工。六、缺勤1、缺勤是指员工超过规定到岗时间30分钟以上(含30分钟)出勤的;缺勤还包括经确定的事假以及经确认的病假(患职业病或工伤除外);2、缺勤者,扣除其相应缺勤天数工资;七、旷工1、旷工是极其严重的、无组织、无纪律性的行为;公司对旷工的行

44、为也是予以严惩的;旷工包括如下事项:(1)、无故超过规定到岗时间30分钟以上(不包含30分钟)出勤的;(2)提前30分钟以上(不包含30分钟)无故擅自离岗的;(3)未请假或请假未获批准而擅自不到岗的;(4)超假而又未及时办理相关续假手续的;(5)出差时无视公司要求而擅自滞留在外的;(6)、旷工规则员工未经批准擅自缺勤,事后无正当理由或是谎报、伪造证明以及于假期满后未按时到岗且未作说明的,均视为旷工。旷工半天(含)的,扣除绩效分10分;旷工1天(含)的,扣除当月绩效分50分,并给予行政警告处分;旷工1天以上3天以内(不含)的,当月绩效分为“0”并给予行政记过处分;旷工3天以上的(含),公司视为其

45、自愿离职,不计发其工资,并将从员工名册上除名,以后不在录用;八、调休1、调休是指员工因工作需要并办理加班手续的加班时间,给予办理调休;2、调休时限以年为单位(1月1日12月31日);即在规定的时间内加班给予调休,超过规定时间的均不作累积;3、调休办理规定如下:(1)、填写请假单,办理程序等同于请假程序,但需在请假单注明请假日期时间及调休日期时间;(2)、调休时间原则上不能连续调休超过3天(含),需连续调休超过3天(含)的,提前十天向部门主管提出调休申请,经批准后,方可调休。(3)、调休需调休已经加班的时间;人力资源部记考勤时,调休时间是以请假单上注明的调休时间核对已审批的加班申请单时间为依据进

46、行统计记入考勤。九、考勤处理1、本细则的具体实施工作由公司人力资源部负责;2、人力资源部安排的考勤专员每天须进行出勤检查,内容有:(1)、根据请假单、职工外出申请单及临时备案等对上一工作日的出勤情况进行检查,适时掌握员工的出勤情况;(2)、查明有无漏打卡或旷工现象,并依程序督促办理相关手续;(3)、汇总上一工作日的出勤统计;(4)、每天下午公布上一工作日考勤异常情况统计;(5)、考勤专员每月10日前负责统计整理出上月员工出勤情况,并填写出勤统计表经人力资源部门负责人签字后,张贴于公司公示栏内,供员工自行核对;核对无误的考勤将于每月15日前薪酬专员处,作为员工薪酬计发的依据;(6)、考勤异议的处

47、理异议提出时限:自员工出勤统计表张贴公示栏之日起三个工作日内;处理方法:经核实的异议确属考勤统计有误,考勤人员应及时修改,并书面通知公司薪酬计发人员;在三天内的调整补发;考勤人员应本着高度负责的原则,确保出勤统计数据的无误、真实性,不得虚报、隐瞒出勤情况。否则,视不同情况酌情处理,给予一定的经济处罚或行政处分。第十二章:假期管理一、法定假日公司将根据国家相关规定及公司的实际情况确定休息日。元旦1天、 春节3天 、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、国庆3天二、请假流程科级以上员工请假审批程序期限第一审批人第二审批人第三审批人备注1天以下含1天部门/主管经理3天以下含3天部门/主管经理部门总

48、监4天以上含4天部门/主管经理部门总监董事长普工请假审批程序期限第一审批人第二审批人第三审批人1天以下含1天组长3天以下含3天组长车间主管4天以上含4天组长车间主管部门总监1、员工如需申请假,均须填写请假条,经有关人员批准后报人力资源部备案方可生效。如因突发事件未能按上述流程请假,则应在当日电话通知部门主管,并在恢复正常上班后的当日补办有关手续。2、病假、婚假、产假等必须提供相关证明。三、病假与医疗期 1、员工需在病假的第一天通知其部门主管,如无特殊情况在24小时内未能通知,则按旷工处理。 2、员工病愈返岗的当日须填写“病假申请表”,经部门主管批准后交人力资源部存档。公司有权要求员工提供医院的

49、医疗证明,以作备案。3、医疗期:员工病假超过30天以上,则视作进入医疗期,医疗期的最长期限和生活补贴的计算将根据员工在公司的服务年限由公司另行制定。 四、婚假 1、员工在加入公司后登记结婚的,可享有以下连续天数的婚假;2、双方均符合晚婚年龄 15天;3、一方未达到晚婚年龄3天;4、再婚 3天;5、员工须在结婚登记办理后一年内休完婚假,如在使用婚假前离开公司,婚假则作废。 五、产假 1、员工产假为90天,其中产前假15天;如遇难产或多胞胎的,在提交医院证明后,可增加15天产假。2、产假期间公司将填补其空缺职位,假期结束后,公司内如有同等薪资和职位存在,将优先考虑;否则,公司将有权另行安排其他工作

50、。3、计划生育假参照国家有关规定执。 六、丧假 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受丧假3天。丧假须在葬礼前后一周内使用。 七、事假 1、一般员工因个人原因需请事假者,应事先填写“事假申请表”, 事假申请表一式两份,一份经上级领导签字确认后交由直接领导处备案。另一份在假期前后五天内交由人力资源部备案。2、事假当天按实际请假天数扣发工资,不享受公司给予其它福利。九、补假员工因加班(经批准)积累之假期可在需要的时候申请补休假,或以补假冲抵其他休假,如病假、事假等。第十三章:员工责任一、指导原则员工应在工作表现、个人行为等方面符合公司的期望与要求,并遵守公司的各项规章制度与规定。对于双飞布业

51、(拉艾克家居)的员工来说,遵从国家的法律法规和公司的行为准则是聘用关系的前提。任何违背员工手册的行为都可能损害公司的利益。故各种违规行为都将基于客观、公正、公平的原则得到及时处理,包括立即解除劳动合同二、员工责任 1、遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度和规定。2、克尽职守,服从公司及上级的工作指导与安排,努力完成工作任务。3、爱护公司财产,保持工作场所的安静和整洁,维持正常的工作及生活秩序。4、不以工作或职务之便谋取私利。 5、管理人员应确保下属理解和遵从应承担的责任,同时下属的所有违规情况都将得到及时处理。 第十四章:培训制度一、指导原则员工是公司发展的基础和主导力量,为不断提高员工的专

52、业技能和素质,公司将为员工提供各种培训机会,这是公司对员工的额外投资,通过此类投资,员工可以得到良好的职业发展机会,而公司也同样得到相应的回报。 二、培训培训分为公司内部举办的技能专业培训和公司外部教育培训机构举办的培训。目的在于提升员工的专业技能和素质。三、培训费用及培训服务期 1、培训费用是指由公司承担的因员工参加培训而发生的所有费用,包括学费、资料费、交通费、伙食费、住宿费及其他相关费用。2、培训服务期是指员工因享受培训而在劳动合同基础上延长的为公司服务的期限。3、对不履行合同的员工,公司有权扣回其所有培训费用。4、培训费用根据各年度实际情况由人力资源部公示。第十五章:沟通机制一、双飞布

53、业(拉艾克家居)之窗公司内部设有双飞布业(拉艾克家居)之窗,发布各种公司动态、业务活动、人事变动、培训信息、规章制度、娱乐活动等信息,使员工及时了解公司的发展和变化。 二、员工满意度调查公司每年将进行一次全体员工参加的无记名形式的员工满意度调查,以了解员工对公司各方面的意见和建议,公司将公布调查结果,并进行公开的问题解答。 三、沟通与投诉流程公司鼓励各级主管与下属保持充分的沟通,以加强相互信任,增进友善和谐的工作氛围。同时,公司也鼓励员工直接与其主管和经理沟通,表达员工个人的意见、建议或投诉,员工可通过下列方式和程序进行: 1、对业务发展和工作安排等事宜,员工应与部门主管沟通,通过相互理解和解

54、释,以使双方对问题达成共识。如员工不服部门经理对问题或事件的处理,可以书面形式直接向人力资源部投诉,人力资源部在进行调查后会同总经理的意见,将处理决定反馈员工。2、特殊情况下,员工可直接或间接方式(意见箱、电话、书信)的方式向总经理表达意见、建议或投诉。3、接到投诉意见的接访员严格按照沟通流程办法处理,并按实际情况纳入绩效考核。 第十六章:安全保卫制度员工应严格遵守公司制定的安全保卫制度,并有义务维护公司及人身财产安全:一、安全 1、在节假日或晚上,员工有义务服从公司安排参加保卫值班。2、员工不准引带犯罪嫌疑人进入公司及生活区。3、员工在公司区域内发现可疑情况或犯罪行为,应及时通知主管部门或拨

55、打110。4、上下班时间,每一位员工应有秩序的从各通道口上下班。严禁跑跳推嚷喧哗。二、防火 1、公司划定的禁烟区内严禁吸烟。2、严禁带入并存放易燃易爆物品。3、生产用的相关化学品,必须按照公司的要求执行。3、公司内的电器和供配电设备,由有关技术人员安装、维修,其他人员一律不得随意改动。4、消防设施由专人负责维护,无关人员不许随意改动。三、各类应急电话:1、火警:1192、医疗急救:1203、报警电话:110第十七章:奖励与处罚一、奖励对有下列特殊贡献的员工将给予最低200元上不封顶的奖励。1、提出合理化建议(工艺、流程、管理、品质)并产生了效益的;2、为维护公司利益作出了重要贡献的;3、为产品

56、的销售有重大贡献的;4、为新产品的开发作出重大贡献的;5、为公司的发展壮大作出重大贡献的;6、其它方面有重大贡献的并有明显成效的;二、奖励流程对有特殊贡献员工的奖励由其所在部门主管提供详细资料并报送人力资源部,经公司组织相关人员进行充分的分析认证后,由总经理批准执行。三、处罚对有违规行为的员工,将依据性质、主观过错及后果的严重性给予以下三种处罚,此三种处罚所扣之分在绩效考核芬数基础上另扣除。1、口头警告并另扣绩效考核分2分(含2分)本条适用于下列轻微过失行为, (1)、在公司禁烟区内吸烟1次以下;(2)、在工作场所大声喧哗、吵闹1次以下;(3)、无正当理由上班迟到、早退2次以下(含2次);(4

57、)、上班时间打瞌睡1次以下;(5)、上班时间聊天,看与工作内容无关的书籍、报刊;(6)、工作时间收发私人邮件、查阅与工作内容无关的Internet站点;(7)、个人工作场所脏、乱,不遵守公司的清洁制度;(8)、上班时间经常接、打私人电话,影响工作效率;(9)、 违反各项规章制度,未造成严重后果1次以下;(10)、由于疏忽而损坏、遗失公司财物,未造成严重后果的;(11)、使用公司设施、设备用于私人目的,未造成严重后果的1次以下;(12)、其它违规行为。2、书面警告并另扣除绩效考核分20分(含20分)本条适用于下列较重的过错行为:(1)、私自将与工作内容无关的U盘、光盘、VCD等带入公司并利用公司

58、计算机使用; (2)、不服从公司和上级主管合理的工作安排,影响工作效率或进度;(3)、谎报请假原因或未经批准擅自缺勤; (4)、故意损坏公司财物及图书、光盘、软件和资料未经领导批准擅自外借或拿出公司私用;(5)、经常无故迟到、早退;(6)、违反各项规章制度,造成较重后果的; (7)、玩忽职守,造成较大损失的; (8)、管理人员疏于履行管理职责,徇私舞弊,袒护下属的; (9)、使用公司设施、设备用于私人目的,造成严重后果的; (10)、消极对待工作,因自身原因未能完成工作任务的; (11)、因过失而泄露商业秘密,未造成严重后果的; (12)、由于疏忽而损坏、遗失公司财物,造成严重损失的;(13)

59、、发现2次(含2次)在禁烟区内吸烟的;(14)、其它较重的违规行为。 3、解除合同并当月绩效分清零本条适用于下列严重的违规行为:(1)、违反公司规章制度,扰乱工作、员工生活秩序,造成严重后果的;(2)、旷工连续七天以上,或一年内累计三次旷工的;(3)、故意损坏或侵占公司及他人财物的;(4)、管理人员滥用职权,指使下属从事违反公司规章制度等的活动;或在录用、业绩评估、加薪、提升等方面不公平对待员工或打击报复的;(5)、造谣惑众,散布流言、谣言,扰乱公司正常秩序的; (6)、任何欺骗行为,如伪造学历、经历;虚报费用;骗取病假或各类补贴的;(7)、 玩忽职守,造成严重后果的;(8)、未经公司同意的兼

60、职行为;(9)、以职务之便谋取私利的;(10)、泄露公司商业秘密,造成严重后果的;(11)、以不文明语言攻击客户或同事;(12)、受到司法机关治安人事处罚或被依法追究刑事责任的;(13)、屡次在禁区内吸烟不听劝者;(14)、工作场所及生活场所吵架、斗殴情节恶劣、后果严重的,涉及违法犯罪的直接交由公安机关处理;(15)、其它严重的违规行为。四、处罚流程1、由部门主管填报处罚单,列明员工犯规的细节,并提出处理意见,由人力资源部进行调查和审核,并交总经理批准后生效。处罚单将存入员工档案,作为其考核的依据,直接影响员工年终的奖励及合同期满后是否续签。2、员工第一次轻微过失或触犯口头警告条款的将给予口头

61、警告。3、第一次较重过错或触犯书面警告条款或一个月内累计两次口头警告的将给予书面警告。员工在书面警告后将有六个月的“考察期”,在考察期内该员工将丧失任何薪资上调、晋升等机会。4、员工发生严重过错或在考察期内发生较重过错或触犯解除合同条款或一个月内累计两次书面警告的将给予立即解除合同之处理。第十八章:其它一、本规范未涉及事项,请参照公司其它管理制度执行。二、本员工手册的内容,可根据公司实际情况进行修改。如有最新制度与员工手册有冲突,以最新制度为准。三、本员工手册的最终解释权归公司人力资源部。四、本员工手册于2010年10月1日颁布施实。温馨提示:请您保管好您的员工手册,当您办理职手续时,请把您领到的员工手册归还于人力资源部!

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