浅议企业成本管理存在的问题及对策

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1、浅议企业成本管理存在的问题及对策浅议企业成本管理存在的问题及对策在市场经济条件下，随着全球经济一体化的发展，市场竞争日趋激烈，企业的利润空间逐渐缩小。在这种情况下，企业要面向市场，成为市场竞争的主体，价值规律和竞争法则迫使企业不得不重视产品质量，加强成本管理。企业产品质量与成本水平的高低直接决定着一个企业盈利能力的大小和竞争能力的强弱。因此，只有产品质量不断提高，产品成本不断降低，才能增加企业活力，提高企业素质，使企业真正具有旺盛的生命力，特别是近期，随着农产品价格的迅猛上涨，各种生产资料价格，尤其是钢材、煤炭、石油等产品的价格也创出了近年来的新高，企业成本管理控制遇到了前所未有的压力。对于目

2、前的这些影响因素，企业应有足够的重视，并应采取有效的措施，否则将会严重影响企业的经济效益,强化企业成本管理就成为企业生存和发展的必然选择,而挖掘企业内部潜力最科学的途径就是加强成本管理。1 企业成本管理的内涵所谓企业成本管理就是根据企业经营目标和经济效益要求，对各项资金耗费进行事前预估，确定控制的标准或目标，然后进行核算，对实际与标准的差异进行分析、评价、考核，并采取相应措施，目的是保证企业经济效益目标的顺利实现。任何企业只要树立起成功的成本管理理念，就能在日趋激烈竞争的环境下始终保持较高的赢利水平。成本是指为了达到特定目的所失去或放弃的资源。这里的“资源”不仅包括作为生产资料和生活资料的天然

3、资源，还包括经过人类加工的物质资源以及人力资源。“特定目的”是指需要对成本进行单独测量的任何活动，也就是成本对象，例如一件产品、一项设计、一项服务、一个客户、一种商标或一项工作计划。“失去”是指资源被消耗，例如材料在生产中被消耗掉、设备在使用中被磨损等：“放弃”是指资源交给其企业或个人，例如用货币支付工资或加工费等。随着市场经济的发展，非物质产品日趋商品化。与此相适应，成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本，等等。由重生产管理转向重经营决策管理，研究分析各种决策成本也就成为企业成本管理的一项至关重要的内容，如相关成本、差量成

4、本、机会成本、边际成本、付现成本、重置成本、可避免成本、可递延成本、未来成本等等。2 企业成本管理存在的主要问题我国的成本管理经过多年的发展，取得了许多的成绩，但是面临目前的新环境，我国的成本管理也暴露出来一些新问题，主要表现在如下几个方面： 2.1观念偏差，成本意识不强2.1.1我国企业普遍存在成本管理观念落后的现象受计划经济时期的简单的经济模式影响，我国企业大多只是注重总成本，总利润分析，认为总成本增加就一定会使利润减少，只要能把大账算出来就行。未能结合现代企业管理的量本利分析法，变动成本分析法等。具体表现在分解产品成本时，不是认真按产品设计要求，按零部件工艺流程的成本形成逐个计算，也不是

5、自下而上逐级填报、汇总，只凭主观印象算大账，按产品成本切成工时、材料消耗、管理费用等大块分摊，并未能按照工序，品种，类别等加以分析。2.1.2个别责任部门和相当一部分职工生产观念很强，但成本、效益意识淡漠长期以来,人们存在一种认识偏差:把成本管理作为财务人员、少数管理人员的专利,认为成本、效益都应由企业领导和财务部门负责,而把各车间、部门、班组的职工只看作生产者,导致管成本的不懂技术、懂技术的不懂财务,广大职工对于哪些成本应该控制、怎样控制等问题无意也无力过问,成本意识淡漠。职工认为干好干坏一个样,感受不到市场压力,控制成本的积极性无法调动起来,浪费现象严重,企业的成本管理失去偌大的管理群体当

6、然难以真正取得成效。生产部门认为成本、效益是公司领导和财务科的事，只要把生产搞好了，便不成问题了，有的口头讲的多，实际落实少，检查走过场，分析讲客观，考核走形式，奖罚不兑现; 有的节约意识不强，讲排场、摆阔气、搞攀比的现象比较严重；有的重事后轻事前，特别是有些主管领导只看一时效益高低不问效益来源、不管过程如何。所以，逢会只讲生产、安全、质量，不讲成本、效益、懂生产不懂经营的个别基层领导不乏其人。2.1.3企业内部成本管理停留在传统成本控制观念传统企业成本管理的重点放在降低产品成本上，局限于“节约一度电、一张纸”的简单、狭窄的模式之内。确实，在相关指标不变的情况下，降低成本支出的绝对额，会相应地

7、增加企业的收益。然而，在各项经济指标发生变化的情况下，有时增加成本支出的绝对额，反会相应地增加企业的收益。因此，传统成本管理的内容仅仅是孤立地降低成本，未注重与企业的竞争战略相配合，不能实现从战略的高度根据企业内外部环境的变化对更广泛的成本实施管理。2.1.4特别是国有企业在成本控制管理方面更显示出其成本意识的薄弱企业只看重产值，只为了能够有业绩，每年的考评也只是侧重于安全，资料，质量，环境，进度方面，领导大吃大喝，讲排长，摆阔气，认为企业赚取多少都以自已无关，只要自已收入可观，根本没有控制成本的观念。例如，某建工集团下属的某水电安装公司，其承接广州地铁建设工程十几年，一开始的地铁工程都是中标

8、价较高，两个地铁站的机电安装中标价都达到8000万以上，计划利润能达到2000万，但是由于上述原因，最后企业的利润只有区区300万。这都是因为企业未能注重成本管理，成本意识较差引起成本严重超标。2.2基础工作不够扎实，导致成本信息失效未能及时收集原始成本数据。有的操作工和班组长不认真填报工时、材料消耗等表格，造成漏报数据和数据失真；有的未能及时随班填报，而是事后补填，由于时过境迁，单凭记忆凑数，很难保证准确；班组核算不规范，班组的可控成本消耗数据统计不全，单机材(燃)料消耗数据归属不清，机械设备的修理工时及作业量登记不全，领料用途填写不符合成本核算及管理要求。如仓库管理人员不能够准如实地填写验

9、收单或者领料单，会造成当期实际发生的成本不真实，夸大或者缩小产品单位成本。成本核算仅注重材料、人工、制造费用，忽视了现代企业日趋增大的产品研究开发、中间试验和小批试制及售后服务上的投入，使产品的相关成本内容不全，不能正确评价产品在寿命周期全过程的经济效益。2.3成本管理方法落后，成本管理范畴过窄2.3.1在开展成本管理活动中, 不少单位墨守成规，管理方法落后有的凭经验管理，死抱着过时、落后的思想和做法不放，好的做法不能及时吸收应用；有的在学习先进单位的经验时，不联系实际，死搬硬套，效果不佳；企业在成本管理中往往重生产成本管理，而对企业的供应与销售环节则考虑不多不适应现代企业管理的要求。行政费用

10、超支严重,决策失误造成重大损失。标准成本、计划成本和目标成本是目前成本与成本管理中较为流行的现代成本管理方法,在我国企业中也有使用。但是,先进的作业成本法、成本企划法在企业中未得到广泛推广。俗话说“羊毛出在羊身上”，任何领导层决策的失误，都要由整个企业承担损失。由于产品开发、市场选择、资金运作不当，都直接或间接增加企业开支，必然拉动产品成本上升。从成本管理的具体计算方法看，根据调查，55.7的企业使用品种法，42.8的企业使用分步法。当前世界生产发展的趋势是小批量多品种的生产方式，这种生产方式适用于分批法计算产品成本。我国目前仅有6.2的企业采用这种方法来计算，这表明我国的生产组织还比较粗放，

11、对消费者的个性重视不够，跟不上当前世界发展的步伐。随着市场经济的发展和完善，企业的任何一种产品从引进到获利，其成本决不能仅仅理解为制造成本，而是贯穿产品生命周期的全部成本发生，与此相适应。2.3.2成本管理的范围、目的及手段等方面的认识存在偏差企业未能在产品生产的所有环节，和所有工序过程中加以关注成本，只是想方设法减少车间的制造成本，未能把投产前的产品设计，广告，促销工作列入成本管理的重视范围内。如产品设计的成本意识缺位。有的企业尽管采取措施强化成本统计，如分车间独立进行成本核算，严格控制材料和工时消耗等等，但效果有限，成本依然上升。其原因在于没有把好产品的设计关，忽视了产品设计阶段各零部件成

12、本的估算统计工作，致使产品一投产就出师不利。如市场营销费用过高。由于促销活动频繁，人员费用过大，单位产品营销费用一般偏高，产品档次不高，容易过时，有时会陷入要么退出市场，要么降价促销，压缩利润空间，甚至蒙受亏损的两难境地。很多企业仍将成本管理的范围局限于企业内部甚至只包括生产过程，而忽视了对其他相关企业及相关领域成本行为的管理。以供应方为例,供应方提供产品的价格是影响企业成本的最主要动因之一。由于供应方提供产品的价格是其成本加上利润的和，所以供应方用价格的形式把其自身的成本转移给了企业,但有的企业向供应方过分压价，将其作为自己高额利润的来源，没有考虑对方的利益，造成供应方隐瞒自己的真实成本，变

13、相提价,这样就增加了采购成本，进而提高了商品成本，使商品竞争力下降。其原因在于没有充分认识到提高企业经济效益及加强成本管理的重要性，没有充分认识到在社会主义市场经济条件下，企业之间竞争，实际上就是企业成本的较量。2.4产品质量损失严重，成本增加企业的生产设备、工艺技术陈旧落后，原材料质量不好，运输管理不善，以及生产过程中产生大量的次品，废品造成的质量损失严重。生产资料价格不断上涨，使企业资产价值流失严重，价值补偿不足，而且企业一般物流管理失控，能源的浪费比较严重。产品的质量不合格造成翻工，往往一件产品的翻工成本大于原产品成本。这样既影响了生产量的加大，又剧增了产品成本。由于经过改良的产品可能在

14、一定程度上没有一次合格的产品好，这样又影响了消费者对产品的信任度。2.5企业资金周转慢，资源配置不合理企业的资金周转速度慢，从采购原材料，到半成品，产成品，销货这一系列过程不能互相衔接，不能形成购、销、存的生产链。生产周期长，投资回收期较长。造成仓库堆积了大量的原材料还未能使用，生产出来的产成品未能及时有销路。由于存货和原材料过多，仓库管理复杂，加大了仓库管理成本。还使资金不能更有效地使用需要的流动资金加大。企业扩大生产规模一般都是靠借债经营，因而加大了企业的财务费用。特别是现在原材料市场价格不稳定，堆积的原材料往往会已经失去了其购买时的价值。现在经常听到有工厂的工人说“现在没货做”这就是因为

15、企业没有合理配置其工厂的人力资源，资本资源和自然资源。原材料买回来又机器不够用，机器够用时工人又不够，工人够用时又没有订单，订单有了又没钱买材料等资源配置不合理的现象。2.6成本管理手段落后从成本管理手段来看，成本管理仍处于手工操作阶段，离电子化现代化要求相距甚远随着影响产品成本升降因素的不断增加，企业各成本管理部门所要处理的信息急剧增多，迫切需要通过会计电算化手段进行企业成本管理一些大中型的企业，特别是国有企业，在当今计算机技术如此普及的年代，还在用手工记帐，未推行会计电算化。明显看出，手工记账比会计电算化浪费了人工成本，一个人干的活手工要三个人才能干完。手工账不但效率底，准确性不高，还容易

16、做假。有些会计人员做报表时未能按照帐本数字进行计算，而是自已改数据，造成数据不真实。而实行会计电算化的数据是电脑自动生成的报表，不能够随便更改。3 加强企业成本管理的对策针对我国企业成本管理中存在的问题，应从以下几个方面努力来强化成本管理：3.1引进新思想, 向现代效益观念转变引进新思想就是树立新观念,企业成本管理工作中也应该树立成本效益观念，实现由传统的“节约、节省”观念向现代效益观念转变。应做到开源节流，不单是要适当节约，还要为企业创造更多的机会。不能单单以总成本的减少来衡量企业成本控制的效果程度。而应结合变动成本，固定成本，单位变动成本等指标。特别是在我国市场经济体制逐步完善的今天，企业

17、管理应以市场需求为导向，通过向市场提供质量尽可能高、功能尽可能完善的产品和服务，力求使企业获取尽可能多的利润。从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”（成本）的必要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可能多的使用价值，为企业获取更多的经济效益。一是树立系统管理观念，实施全面、全过程成本管理。企业成本的内容和范围不应只局限于生产领域，应是全方位、全过程的，强调整体与全局,对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。在设计阶段及至开发策划阶段就应该开始降低成本的活动。现代企业成本管理应包括影响成本变化的各个环节，渗透到企业的预测、决策、技术、销售等领域，向企业的各个环节方面

18、扩展；二是树立成本效益观念，提高成本预测和决策水平;三是树立科技创新观念，坚持技术与经济相结合,要搞好成本管理工作，必须贯彻技术主导和经济相结合的原则,依靠现代科学技术来降低产品成本;四是树立以人为本观念，增强企业凝聚力。3.2注重人才培养，加强工作岗位职责管理，保证成本信息有效企业应该招收一些工作认真负责，有责任感的员工，通过专门针对性的掊训，能够完全胜任本职工作。千万不能马糊了事，工作随便应付，造成数据不真实或者根本没有相关记录。企业要制定相关的工作岗位职责要求，明确规定每个人应负责的工作，如果哪个岗位出错或者没有按规定完成任务，应该相应作出惩罚。应做到各种表格要及时完整地按规定填写，内容

19、真实可靠，数据准确。成本核算才能真实，才不会夸大或缩小成本。 信息作为企业经营活动的一个重要因素，也是企业成本管理的有机组成部分。建立信息沟通体系信息是知识经济时代的主要产品，信息技术是知识经济的主要支柱。在日益激烈的市场竞争中，谁最早获得准确详实的信息，及时作出准确预测、正确决策，谁就能拥有主动权，在市场竞争中占据主导地位；同时，还可以最大限度地规避市场竞争风险，防范由于信息原因造成的预测不准而导致的决策失误，使企业正常的生产经营活动得以顺利进行。否则，不能对环境变化带来的不确定因素进行科学预测，不能有预见性地采取各种防范措施，从而使企业遭受风险损失。重视信息管理，建立信息反馈、预测、决策网

20、络将决定着企业在激烈的市场竞争中的兴衰存亡，企业必须建立起一个完整、畅通、清晰、高效的信息沟通体系。提供相对准确的成本信息实施成本计量职能,以保证成本信息有效。这对企业生产适销对路的产品，提高企业竞争能力意义重大。随着经济的发展，企业成本管理水平能否随形势发展而提高，经营能否顺利进行，很大程度上又取决于对成本的信息反馈水平。因此，企业成本管理也必须适应这一客观要求，引进先进的信息技术，改进企业的组织结构，完善会计信息系统，企业应依靠先进的信息技术，建立起一个网络化交互式的、超企业边界的会计信息系统。不断提高信息管理水平，抓住机遇，真正成为市场竞争中的强者。3.3引入先进的成本管理方法3.3.1

21、产品生命周期成本法近年来，由于对环境的日益重视，有关专家认为应将产品废置之后对环境的影响所造成的产品废置成本考虑进来，以更全面地反映其生命周期成本。从生产经营者的角度来看，产品生命周期意指产品从“孕育”到“消亡”的全过程，这一过程包括如下五个阶段：产品研究和初始设计；产品开发和测试；生产；销售；顾客使用。产品在上述五个阶段的全部耗费即产品生命周期成本。对产品生命周期成本的全面计量与分析，目的有三：第一，帮助企业更好地计算产品的全部成本，便于企业在将产品推向市场之前，做好总体成本效益预测，以决定开发该产品是否有利可图。第二，帮助企业根据产品生命周期成本各阶段的分布状况来确定进行成本控制的主要阶段

22、。据专家测算，产品的研究开发与设计阶段所确定的产品成本占全部成本的比例高达7590之间。这意味着其成本已基本确定，以后各阶段只能在这一框架内进行小幅调整，成本降低余地不大。第三，由于扩大了对成本的理解范围，有利于在产品设计阶段便考虑顾客使用与产品废置成本，以更有效地管理这些成本。 3.3.2竞争对手成本分析法在进行竞争对手成本分析时，必须首先从各种渠道获知大量相关信息，初步估计竞争对手的各项成本指标，如找出竞争对手的供应商，以及他们提供的零部件的成本；分析竞争对手的人工成本及其效率；评估竞争对手的资产状态及其利用能力等。当竞争对手的成本结构的可接受的估计被确定下来之后，公司可以使用这一成本信息

23、作为计量其自身成本业绩的标竿，即以此作为目标和尺度来进行系统的、有组织的学习与超越。这一分析方法提供了公司与最佳业绩者之间的现在和未来的成本差异，反映了公司所处的相对位置，并指出了改进的具体目标与途径，在削减成本的同时使企业的产品和过程特性得以改进，战略位置得到加强。3.3.3作业成本法管理 作业成本核算是一种以“成本驱动因素”理论为基本依据，根据产品生产或企业经营过程中发生和形成的产品与作业、作业链和价值链的关系，对成本发生的动因加以分析，选择“作业”为成本计算对象，归集和分配生产经营费用的一种成本核算方式，作业成本观下，也使用期间费用概念；但此时期间费用汇集的是所有无效的、不合理的支出，即

24、所有作业无效耗费的资源价值和非增值作业耗费的资源价值，而不是与生产无直接关系的支出。企业将它们计入期间费用，是希望通过改进相关作业以消除这些耗费。另外，作业观念下成本项目是按作业类别设置的。这种成本和期间费用的重新界定，是对管理内涵深层次认识的体现，有助于考核企业的管理效益，同时也完善了产品的成本概念。3.3.3.1利用作业消除法节约作业成本成本节约可以通过对非增值作业或不必要的作业采取将其消除，去除非增值成本以减少不必要的耗费，提高成本效率。例如，对购入的材料或零件可以通过挑选信誉可靠的供货商，保证其供货质量，3.3.3.2最佳的作业可能是成本最低的或成本相同但效率最高的作业。考虑所有能达到

25、同样目标的不同作业或不同策略，选择其中最佳的作业或策略。最佳的作业可能是成本最低的或成本相同但效益最高的作业。例如，扩大产品生产规模，可以对现有的生产线加以改造扩张，也可以新投资一条生产线，或者寻求合作伙伴。不同的扩张措施，其作业构成不同，发生的成本也就不同，效果也会不一样。再如企业的营销策略和促销活动，促销的方式不同，促消活动引发的作业不同，产生的效果和发生的成本也会不同。3.3.3.3以不断改进的方式降低产品生产过程中所消耗的资源和时间以不断改进的方式降低产品生产过程中所消耗的资源和时间，对于必要的作业通过改善以提高效率或降低成本，对于一时无法消除的非增值作业则尽量减少工作量以降低成本耗费

26、。例如，生产过程的半成品搬运，可以通过改进工厂设置，缩短运送距离，进而减少运输作业，降低产品成本。3.3.3.4充分利用企业的生产能量使之达到规模经济效应，提高工作效率不增加某种作业的成本而增加作业的处理量，使单位成本动因的成本分配率下降。再如，改善工厂设置，不增加厂房面积，增加工厂的产品生产能力，便产品承担的厂房折旧和维护费用减少。3.4提高产品质量，减少产品无形损失目前我国企业成本管理现状分析，不少企业产品质量下降，浪费惊人，材料损耗严重，费用开支庞大，成本意识淡薄，管理信息失真，成本补偿不足，虚盈实亏严重。要解决这问题就了解产品质量与成本之间互为因果的关系，高质量的产品是建立在高成本的基

27、础之上的，成本是原因，质量是结果。有时企业的高成本却是因为产品质量不好造成的，一是生产过程中的废品损失和返修的费用会加大产品成本。二是伴随质量低劣出现的产品质量不稳，使得产品售后的维修服务费用增加。因此要树立提高质量就是降低成本的观念，在降低成本中必须考虑如何提高产品质量，减少产品无形损失。首先是按市场需求开发产品和组织生产；其次是尽量缩短产品在流通领域的待售时间；再次是减少产品在流通领域的待售数量。这就要求企业建立对市场需求的灵活而快速的反应机制，具有弹性的生产能力。一旦市场有了需求便迅速进行生产。只有这样，才能把无形损失降低到最低程度。3.5加速资金周转，利用共享资源,降低产品成本3.5.

28、1加速资金周转仍然是降低产品成本的重要途径企业应通过及时采购、及时生产、及时销售，来加速资金周转，降低产品成本。加速资金周转的关键，是讲求资本运行效率。融资渠道有限，若盲目投资，孤注一掷，遭到挫败，可能一蹶不振，投资活动需倍加谨慎,必须评估风险，找准合作伙伴。企业的经营管理要以市场需要为导向，以信息管理为纽带，把企业的采购、生产、销售进行有机整合，建立具有弹性的生产能力，尽可能地缩短产品的生产周期，这样就能对多变的市场需求作出快速、灵敏反应、一旦市场有了需求，就组织产品的生产、原材料的零部件的采购，产品完工后就可立刻进入销售领域。这样就能把原材料、零部件、在产品、产成品的资金占用、有形和无形损

29、耗及管理费用等期间费用降低到最低程度。3.5.2合理配置和使用资源提高资源配置效率企业资源配置包括人力资源、资本资源和自然资源之间的合理比例和各种资源内部的合理结构两个方面。通过合理配置和使用资源，各项资源才能发生相互作用，不同的资源配置会形成不同的生产能力。创造不同的经济效益。因此，企业必须谋求有效、合理地配置和利用各项资源，提高资源配置效益。如：企业固定资产、产品的研究开发费用、资源的采购费用、信息使用费用、市场开发费用等等，都是共享资源。增加使用这些共享资源的规模和频率，就可以降低产品的成本。3.6全面推行计算机网络管理当前，电子计算机已是社会经济生活中必不可少的工具，以现代信息技术为基

30、础的成本管理信息系统已成为成本管理现代化的标志。网络有强大的扩展性，能实现资源共享，提高效率降低成本。竞争成本管理需要借助于信息链(信息网络,信息集成,信息频道等)来实施其管理需要战略,以使技术与经济更紧密地结合在一起.所以现代企业应建立计算机网络管理，将计算机技术应用于企业成本管理,将企业的一切生产经营活动纳入网络管理系统，架设囊括“起点中转站终点”的网络核算体系，构筑企业坚实的核算管理平台。内部和外部互联网的对接，能及时传递各种成本信息，并可与外界进行交互式沟通，取长补短，促进各种成本管理方法的应用，实现成本管理的目标。加强企业成本管理是提高企业经济效益的重要途径,企业管理者要善于运用科学

31、的核算、控制和考核管理方法来加强成本的管理，随着经济全球化,网络信息技术在经济领域全面渗透,不断创新成本管理方法以获取竞争优势就成为竞争成本管理的一项重要战略。只有产品质量不断提高，产品成本不断降低，才能使企业的自身条件与外部环境相适应，求得企业的生存、盈利与发展并成为竞争强者。4 总结目前不少企业产品质量下降，浪费惊人，材料损耗严重，费用开支庞大，成本意识淡薄，管理信息失真，成本补偿不足，虚盈实亏严重,对成本管理缺乏意识,大量浪费人财物力,严重加速企业整体成本增加。针对这个问题,笔者认为当前企业首要工作是重视成本管理,加强成本管理措施,企业各级管理人员及全体员工要充分认识到企业成本降低的潜力

32、是无穷无尽的，人人应对成本管理和控制有足够的重视，在生产经营的全过程中牢固树立成本管理的节约观、效益观。笔者要从知道存在问题和分析问题到解决问题,是需要充分客观了解真实状况,资料齐全和还有多得毕业论文指导老师们的悉心热情指导下,特别是吴思明老师全程跟进指导才能完成本文的。致 谢论文历时半年多的资料搜集和写作过程，加上多方面的支持和帮助，使论文得以顺利完成。它既是我进修阶段关于成本问题研究的总结，也是三年来学习成果的汇报。首先，我向我尊敬的导师，暨南大学经济学院吴思明教授致以衷心的感谢。在攻读本科期间，从论文的选题、资料的搜集、具体的研究工作、写作到论文的修改都得到了导师的热心帮助和悉心指导，让

33、我在本文的研究中克服了不少困难，使本论文得以顺利完成。导师为人师表、学识渊博、治学严谨的作风是我学习的典范，在此向我尊敬的导师致以十分的敬意！同时，我还要感谢在暨南大学学习的三年中给我们教学、解疑的所有老师，她们的悉心教导和精彩的演讲使我终身受用；感谢邬丽君教授在论文开题时给予的指导！在暨南大学的三年学习生涯中使我学会了不畏艰难，兢兢业业，其中有汗水与快乐，是我一生最充实的日子，也感谢各位同学给予的帮助和支持，使我得以顺利完成学业。这三年来有老师们和同学们的陪伴，使我不会感到孤单、无助，反而充满快乐、充满动力！我还要感谢我的家人和朋友！他们无私的奉献和热忱的帮助支持着我完成每一件事，让我可以尽

34、情投入到学习中，我能顺利毕业，他们可是功不可没！【参考文献】1 CPA统编教材，财务成本管理，经济科学出版社，2005年6月第2版2胡志之:企业成本管理的新出路，财会研究，2006年第4期3万寿义:现代企业成本管理的研究，东北财经大学出版社, 2005年3月第2版4张文祥：市场经济环境下企业成本管理问题的研究，财务与会计导刊，2005年第2期5张志凤:财务管理,北京大学出版社,2007年2月第2版6张津京:加入WTO企业财务管理的发展对策,河北财会,2002.67林乃善:目标管理与过程控制相结合的集成成本管理,科技情报开发与经济,2003.12 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以

35、编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书

36、本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩

37、效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体

38、，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清

39、楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、

40、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发

41、生。七、下步的打算针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相

42、信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!员工年终工作总结【范文二】一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。学到了什

43、么：1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度感动中国人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前

44、进。存在的不足与缺点：1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。下半年的目标：在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。员工年终工作总结【范文三】时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年

45、，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始

46、终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作

47、热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界

48、观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。(1)是认真学习“三

49、个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防

50、火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。四、在廉的方面：(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主

51、集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利; 公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。(2)在干部选拔任用工作中，认真执行行员管理暂行办法的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。(4)密切联系客户

52、，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。(5)按规定执行个人重大事项报告制度。总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。19