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1、新生代员工的特点 1 1、心理承受力差，吃苦耐劳的精神远低于上几代人 “9090 后”是在父母亲人万般宠爱甚至是溺爱下长大的一代。他们大多没有经 济的困扰和生活的压力 , , 加上我国一些中高职学校为扩大招生而采取的“免试入 学包分配”政策, , 又使他们无法体验求职失败的滋味。 挫折教育的缺失 , , 物质条件 的优越, ,家庭的过分娇宠 , , 导致“9090 后”员工心理承受能力很差 , , 在工作中极容易 因为这样那样的事情而产生情绪， 同时对吃苦耐劳和战胜困难的勇气也远低于上 几代人。 2 2、缺少理想和信仰 很多“9090 后”员工处于一种精神迷茫状态 , , 他们既没有形成自己的
2、正确价值 观, , 又没有继承前人的优良传统。同那些将工作当作事业、下班后仍能够刻苦钻 研、不断充实自己的前几个年代的同事相比 , , 很多“ 90 90 后”员工仅仅把工作看作 是离开学校的必然归宿。 相对于薪酬的高低 , ,他们更在乎的是工作是否开心 , , 工作 环境是否舒服。 他们不愿意做踏踏实实的老黄牛 , , 更不愿意做勤勤恳恳的工作狂 , , 他们愿意选择工作并玩着的生活方式 （曾经以班组长为奋斗目标， 一个阶段一个 目标）。 3 3、棱角突出个性张扬 “ 90 90 后以独生子女偏多”更是远离家乡到外面求学工作 , , 正处于青春期的他 们有着尖锐的棱角 , ,张扬的个性 ,
3、,自信又自私, ,敏感又脆弱, ,因为没有亲人在身旁 , , 他们的内心会较为空虚 , , 如果交友不当 , , 很容易做出消极颓废的事情。 这部分率先 走上工作岗位的“ 90 90 后”大多在读书的时候因为成绩不突出而得不到重视和偏 爱, ,于是会选择穿奇装异服、 调皮捣蛋等行为来引起周围人的关注 , ,以寻求心理平 衡。他们有可能在步入职场后因无法在工作上做到出类拔萃而故伎重演 , , 通过另 类的行为去表现自己 , , 以期获得领导同事的注意。 4 4、职业素质偏差 很多“ 9 90 0 后”员工在工作中缺乏责任心 , ,不能够以大局为重 , , 总是考虑自己在 先。不管工作任务多紧急
4、, , 只要自己不高兴或者有事就请假不来 , , 找各种理由逃避 加班, ,还有的“ 90 90 后”自视清高 , ,眼高手低。大事做不了 , ,小事不愿做 , ,工作既没 效率也没质量 , , 却总有理由、总找借口 , , 总觉得自己被企业“大材小用” 注：这是一些 9090 后人员存在的现象， 强调是部分，也有很多优秀的新生代员工。 管好新生代员工之管理创新 1 1、开展关怀计划，针对员工的特点， 特别是新员工，在入职起就开展关怀计划， 让员工感到集体的关心与尊重， 增加员工对集体的认同与凝聚力， 降低员工的流 失。 沟適任务 时间遥廈 相关人良 QQ 天气方面 1天 抓睛 读离方面 妖
5、应 ca 性疽方面 7丟 宿舍 ，外面 工ir方面 】朕 时间 强滾 同事关累 1除 活动 呼岀 呼入 压力方商 M 咲 粧办 2 2、心理健康辅导 关怀“9090 后的心理健康，健康的身体是工作的重要前提和保障 ，而心理健康又远 胜于生理健康，开展心理健康的培训与引导，让他们能够热爱生活 ，热爱企业，热 爱工作, ,能够勇敢的面对困难和挫折，懂得尊重别人和珍爱生命（富士康的案例， 培训资料可以是视频教育）。 3 3、融入团队引导 1 1）：）：身体防卫原理图（见下）： 2 2）前三月离职波动图（见下页） 3 3）管理任务图（见下页）： 介绍 i f 1 I 1 1 1 1 1 1 1 反谨
6、1 i 1 i I J 1 1 i 1 i i 1 i 1 |l 1O天 1-30 第0-4 5天 45-65 BQ-9。天 4 4）在管理过程中，一线管理者需要从“工作、生活、情感”三个方面融入关心， 以建立互信的工作关系 根据新员工入职对新环境的认识与适应， 开展各阶段的的管理工作，使员工快速 地融入团队与对组织的认同，从而减少员工在早期过多地流失； 4 4、温暖和谐的工作氛围 “9090 后”员工大部分远离父母亲人，过着住集体宿舍吃员工食堂的生活，他们 不仅追求时尚和享乐，也会更加重视友情，他们不仅看重企业的工作氛围和生活 环境, ,更会看重人际关系，所以, ,企业除了在住宿、就餐、业余
7、文化活动等方面不 断完善，更要让他们感受到集体的温暖和同事的关爱。建立温暖和谐的工作氛围 的同时也要对业余的时间进行关怀，如定期的家访等。 4 4、温暖和谐的工作氛围（对话沟通，不打官腔） 准备 n 创咖=结与醉二缺支持=楓话 5 5、表扬与激励（表扬方式，班会等） 采取赞赏式的管理方式，对于刚参加工作的“ 9090 后”员工，无论生产技能和 操作技巧，多多少少总要依赖领导的指点，同事的帮助。领导的管理方式，同事的 处事态度，不仅能影响他们对工作的热情，而且会影响他们的自信心。所以，领导 和同事应该采取赞赏的、友善的方式去激励、鼓舞这些棱角突出、个性张扬的“90 90 后”新员工, ,给他们创
8、造一个轻松愉快的工作氛围，使他们能够爱企如家。 6 6、重视职业素质的培养 重视职业素质的培养，企业为了长远发展 , , 除了开展职业技能及管理理论等 方面的培训之外 , ,更应该关注员工的职业素质培育工作 , ,增强员工的责任感、 敬业 精神和团队意识。 从而使他们能够发挥出巨大的潜力 , , 为企业创造价值。（长期教 育的管理） 结论： “ 9090 后”员工成为企业的生力军已经是不可逆转的趋势 , , 企业要求得自身的发展 就必须针对“ 90 90 后”员工的特点 , , 构建更加人性化的企业文化 , ,以一种宽容的心 态对待问题 , , 趋利避害 , , 采取有效措施来激发他们在工作中的主动性和创造性 , , 给 这个群体一个广阔的空间施展他们的才能 , , 进而提升企业； 人力是资源，不是成本，人有无穷的创造性，只要将人的潜能和智慧给予发挥， 就会激发和创造出很大的财富！ ！
90后新生代员工管理的特点
