护士体态礼仪

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1、 本章内容本章内容v第一节第一节 基本体态基本体态v第二节第二节 护理工作中的体态礼仪护理工作中的体态礼仪体态体态v体态：体态：是一个人精神面貌的外观体现，是人的体是一个人精神面貌的外观体现，是人的体与形、静与动的结合物，更是人的形象的具体展与形、静与动的结合物，更是人的形象的具体展示，它犹如人们的一种示，它犹如人们的一种“身体语言身体语言”，具有向外，具有向外界传递一个人的思想、情感和态度的功能。界传递一个人的思想、情感和态度的功能。不良体态不良体态常见的不良举止常见的不良举止第一节第一节 基本体态基本体态v手势手势v站姿站姿v坐姿坐姿v行姿行姿v蹲姿蹲姿手势手势v 指人们在运用手臂时，所呈

2、现的具体位置和体位，它又称指人们在运用手臂时，所呈现的具体位置和体位，它又称为手臂姿势为手臂姿势 v 可以是静态的、动态的可以是静态的、动态的v 分成四种类型分成四种类型: a形象手势形象手势a象征手势象征手势a情意手势情意手势a指示手势指示手势（一）运用手势的基本原则（一）运用手势的基本原则v使用规范的手势使用规范的手势 v手势的使用宜少忌多手势的使用宜少忌多 （二）基本手势（二）基本手势v 垂放垂放v 背手背手v 自然搭放自然搭放v 持物持物v 鼓掌鼓掌v 夸奖夸奖v 指示指示v 与人道别与人道别（三）禁忌手势（三）禁忌手势v易于误解的手势易于误解的手势v不卫生的手势不卫生的手势v不稳重不

3、稳重,失敬于人的手势失敬于人的手势（四）常见手势语（四）常见手势语v握手握手v挥手挥手v“V”字形手势字形手势v“OK”手势手势v其他手势其他手势握手握手v 握手时手指微向内曲，掌心稍呈凹陷；握手时手指微向内曲，掌心稍呈凹陷；v 双方距离适中，力度适当，一般持续双方距离适中，力度适当，一般持续1-3秒左右秒左右v 握手时应注视对方，微笑致意，不能斜视他处或东张西望；握手时应注视对方，微笑致意，不能斜视他处或东张西望；v 握手时，应让妇女、长辈、身份高的人先伸手握手时，应让妇女、长辈、身份高的人先伸手v 与异性握手，男方应在女方伸出手后及时回握，但不可用力，与异性握手，男方应在女方伸出手后及时回

4、握，但不可用力，一般象征性的轻轻一握即可。一般象征性的轻轻一握即可。挥手挥手v 向人们打招呼或是告别向人们打招呼或是告别v 但由于地区和习惯的差异，方法不同但由于地区和习惯的差异，方法不同 美式挥手意大利和希腊式挥手 “V”字形手势字形手势v 示指和中指分开成示指和中指分开成 “V”字形字形,理解为示意理解为示意 “胜利胜利”或者或者 “和平和平”。v 在英国，如果伸出示指和中指形成在英国，如果伸出示指和中指形成 “V”字形，手掌和手字形，手掌和手指向着自己的脸，这就是侮辱人了。指向着自己的脸，这就是侮辱人了。v 在做在做“V”字形手势时，一定要字形手势时，一定要保持手掌向外的正确姿势保持手掌

5、向外的正确姿势“”OK”手势手势v 北美人表示赞扬和允许等意思。北美人表示赞扬和允许等意思。v 法国南部，希腊等地，其意恰好相反，这个手势表示法国南部，希腊等地，其意恰好相反，这个手势表示“劣劣等品等品”、“零零”或或“毫无价值毫无价值”。 v 日本，它的含义是日本，它的含义是“钱钱”。 v 在巴西、俄罗斯和德国，它象征人体上非常隐蔽的孔在巴西、俄罗斯和德国，它象征人体上非常隐蔽的孔,千千万不要打这个手势万不要打这个手势 。二、站姿二、站姿v 基本要求基本要求a挺挺/直直/高高/稳稳 a手的摆放手的摆放n双手垂握于下腹部 n双手相握于中腹部 n一臂垂于体侧，一手置于腹侧 二、站姿二、站姿v常见

6、站姿常见站姿a正脚位小八字步正脚位小八字步 a侧脚位丁字步侧脚位丁字步 a正脚位丁字步正脚位丁字步 正脚位小八字步正脚位小八字步侧脚位丁字步侧脚位丁字步正脚位丁字步正脚位丁字步二、站姿二、站姿男女站姿男女站姿男：刚健、潇洒、英武、强壮男：刚健、潇洒、英武、强壮“劲劲”的壮美感的壮美感女：轻盈、妩媚、娴静、典雅女：轻盈、妩媚、娴静、典雅“静静”的优美感的优美感二、站姿二、站姿v 女士站姿女士站姿v 双脚呈双脚呈“V”型，双手自然型，双手自然并拢，双手相握，双手拇并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，交叉相指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前握于小腹前二、站姿二、站姿v 女士站姿女士站姿v 双脚呈小双

7、脚呈小“V”字型，双臂字型，双臂略弯曲，双手相握置于脐略弯曲，双手相握置于脐部部二、站姿二、站姿v 女士站姿女士站姿v 双脚呈小双脚呈小“丁丁”字型，双字型，双臂略弯曲，双手相握置于臂略弯曲，双手相握置于脐部脐部 二、站姿二、站姿v 女士站姿女士站姿v 双脚呈小双脚呈小“丁丁”字型，双字型，双手自然并拢，双手相握，手自然并拢，双手相握，双手拇指自然弯曲向内，双手拇指自然弯曲向内，交叉相握于小腹前交叉相握于小腹前二、站姿二、站姿v 男士站姿男士站姿v 双脚平行分开不超过肩宽，双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕上方，自然右手握住左手腕上方，自然贴于腹前贴于腹前二、站姿二、站姿v 男士站姿男士站

8、姿v 双脚平行分开不超过肩宽，双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕上方，自然右手握住左手腕上方，自然贴于臀部贴于臀部二、站姿二、站姿v禁忌站姿禁忌站姿a全身不够端正全身不够端正 a手脚随意乱动手脚随意乱动 a表现随意散漫表现随意散漫 二、站姿二、站姿训练要领训练要领v 训练身体重心的位置训练身体重心的位置v 训练两脚位置与两脚间的距离训练两脚位置与两脚间的距离v 训练挺胸、收腹、直腰、提臀训练挺胸、收腹、直腰、提臀v 训练下颌微收和面部表情训练下颌微收和面部表情v 训练耐久性训练耐久性二、站姿二、站姿训练方法（录像）训练方法（录像）v 靠墙训练靠墙训练v 枕部、肩胛骨、臀部、小枕部、肩胛骨、

9、臀部、小腿、足跟紧贴墙面，全身腿、足跟紧贴墙面，全身肌肉绷紧肌肉绷紧二、站姿二、站姿训练方法（录像）训练方法（录像）v 背靠背训练背靠背训练v 双方的枕部、肩胛骨、臀双方的枕部、肩胛骨、臀部、小腿、足跟相贴，可部、小腿、足跟相贴，可在两人肩部、小腿等相靠在两人肩部、小腿等相靠处各放一张卡片，不能让处各放一张卡片，不能让卡片掉下来卡片掉下来二、站姿二、站姿训练方法（录像）训练方法（录像）v 顶书训练顶书训练v 把书本放在头顶，头、把书本放在头顶，头、躯体自然会保持平稳躯体自然会保持平稳 二、站姿二、站姿训练方法（录像）训练方法（录像）v 提踵训练提踵训练v 找高低相差找高低相差10cm左右左右的

10、台阶，脚掌站在高处，的台阶，脚掌站在高处，脚跟悬空，全身肌肉绷脚跟悬空，全身肌肉绷紧，保持站立姿势紧，保持站立姿势三、坐姿三、坐姿v 基本坐姿基本坐姿v 就座的要点就座的要点v 坐定的姿势坐定的姿势v 常见的坐姿常见的坐姿v 应该避免的坐姿应该避免的坐姿v 离座的要求离座的要求v 坐姿的训练坐姿的训练（一）基本坐姿（一）基本坐姿v 上身挺直，头部端正，目视前方；上身挺直，头部端正，目视前方；v 双手掌心向下，叠放于大腿之上，或是放在身前的桌面上，双手掌心向下，叠放于大腿之上，或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位两侧的扶手上；或一左一右扶在座位两侧的扶手上；v 上身与大腿，大腿与小腿之间均呈

11、上身与大腿，大腿与小腿之间均呈90；v 脚尖对向正前方或侧前方，双脚可以并拢、平行，也可一脚尖对向正前方或侧前方，双脚可以并拢、平行，也可一前一后；前一后；v 只落座椅面的只落座椅面的1/2-2/3，避免身体倚靠座位的靠背，避免身体倚靠座位的靠背（一）基本坐姿（一）基本坐姿（二）就座要点（二）就座要点v注意顺序注意顺序 v在适当之处就座在适当之处就座 v就坐姿势优雅就坐姿势优雅 v落座无声落座无声 （三）坐定的姿势（三）坐定的姿势v就座：一般坐椅面的就座：一般坐椅面的1/22/3。 v坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体自然挺坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体自然挺直，头正，两肩平正放松，两

12、臂自然弯曲放在膝直，头正，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的 90，掌心向下。，掌心向下。（四）常见的坐姿（四）常见的坐姿正坐位点式丁字步正坐位点式丁字步侧坐位点式丁字步侧坐位点式丁字步（四）常见的坐姿（四）常见的坐姿正脚位小叠步正脚位小叠步侧坐位平行步侧坐位平行步（四）常见的坐姿（四）常见的坐姿坐位平行叠步坐位平行叠步坐位丁字步坐位丁字步（五）应该避免的坐姿（五）应该避免的坐姿v头部头部v躯干部躯干部v手部手部v腿部腿部v脚部脚部v腰部腰部坐姿坐姿坐姿坐姿（六）离座的要求（六）离座的要求v离座前要先有表示离座前要先有表

13、示 v离座要有先后顺序离座要有先后顺序 v起身离座要缓慢起身离座要缓慢 v站立稳定后再行走站立稳定后再行走 v行走时应从左边离开行走时应从左边离开 （七）坐姿的训练（七）坐姿的训练v预备姿势预备姿势a头正视前方，颈梗直，肩外展，挺胸，双臂伸直，双头正视前方，颈梗直，肩外展，挺胸，双臂伸直，双手撑于躯干两侧偏后方以支持直立的躯干部，躯干部手撑于躯干两侧偏后方以支持直立的躯干部，躯干部与大腿成直角，膝关节伸直。与大腿成直角，膝关节伸直。 v锻炼组合操锻炼组合操 坐姿训练坐姿训练1坐姿训练坐姿训练2坐姿训练坐姿训练3坐姿训练坐姿训练4坐姿训练坐姿训练5坐姿训练坐姿训练6锻炼组合操锻炼组合操 四、行姿

14、四、行姿 （一）基本行姿（一）基本行姿a昂首挺胸，全身伸直 a起步前倾，重心在前 a脚尖前伸，步幅适中 a直线行进，自始至终 a双肩平稳，两臂摆动 a全身协调，匀速行进 护士的行姿护士的行姿v 轻盈灵敏轻盈灵敏v 快慢适当快慢适当（二）禁忌行姿（二）禁忌行姿v 瞻前顾后瞻前顾后 v 声响过大声响过大 v 八字步态八字步态 v 体不正直体不正直 （三）行姿训练（三）行姿训练v柔软步柔软步 v足尖步足尖步 v滚动步滚动步 v变换步变换步 五、蹲姿五、蹲姿 （一）基本蹲姿（一）基本蹲姿a一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲a前脚全脚掌着地，小腿基本垂前脚全脚掌着地，小腿基

15、本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。脚掌着地，臀部要向下。蹲姿蹲姿（二）禁忌蹲姿（二）禁忌蹲姿v 面对他人下蹲面对他人下蹲v 背对他人下蹲背对他人下蹲v 下蹲时双腿平行叉开，下蹲时双腿平行叉开， “洗手间姿势洗手间姿势”v 下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。裙时，这种姿势十分不雅。 第二节第二节 护理工作中的体态礼仪护理工作中的体态礼仪 一、基本要求一、基本要求a举手有礼举手有礼a站有站相站有站相a落座有姿落座有姿a行走有态行走有态 女护士站姿女护士站姿男护士站姿

16、男护士站姿女护士坐姿女护士坐姿女护士坐姿女护士坐姿女护士坐姿女护士坐姿男护士坐姿男护士坐姿护士行姿护士行姿v 精神饱满，头正肩平精神饱满，头正肩平v 双目平视，挺胸收腹双目平视，挺胸收腹v 足尖向前，直线行走足尖向前，直线行走v 步幅均匀，步速适中步幅均匀，步速适中 护士蹲姿护士蹲姿二、护理工作中常见的体态礼仪二、护理工作中常见的体态礼仪v 持病例夹持病例夹 v 端治疗盘端治疗盘v 推治疗车推治疗车v 推平车推平车v 捡拾物品捡拾物品v 陪同引导陪同引导v 上下楼梯上下楼梯v 进出电梯进出电梯v 出入房门出入房门v 搀扶帮助搀扶帮助v 通过走廊通过走廊v 下蹲姿势的使用下蹲姿势的使用（一）持病

17、例夹（一）持病例夹v 一手持卡，轻放在同侧胸一手持卡，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然前，稍外展，另一手自然下垂或轻托病历卡的下方。下垂或轻托病历卡的下方。（一）持病例夹（一）持病例夹 （二）端治疗盘（二）端治疗盘v 双手握托治疗盘，肘关节双手握托治疗盘，肘关节呈呈90贴近躯干。贴近躯干。（二）端治疗盘（二）端治疗盘（三）推治疗车（三）推治疗车v 双手扶住车缘两侧，双臂双手扶住车缘两侧，双臂均匀用力，把稳方向，重均匀用力，把稳方向，重心集中于前臂，抬头，挺心集中于前臂，抬头，挺胸直背步伐均匀，匀速行胸直背步伐均匀，匀速行进，停放平稳进，停放平稳（四）推平车（四）推平车v 患者头部位于大轮端患

18、者头部位于大轮端v 平地，小轮位于前方平地，小轮位于前方v 上下坡，患者头部始终处于上下坡，患者头部始终处于高处高处（五）拾拣物品（五）拾拣物品v 上身挺直上身挺直v 双脚前后分开双脚前后分开v 屈膝蹲位屈膝蹲位v 护士服下缘不能触地护士服下缘不能触地（六）陪同引导（六）陪同引导v 自身所处的位置自身所处的位置v 行进速度行进速度v 注意关照和提醒注意关照和提醒v 正确的体位正确的体位（七）上下楼梯（七）上下楼梯v 走专门指定的楼梯走专门指定的楼梯v 减少在楼梯处的停留减少在楼梯处的停留v 坚持坚持“右下右上右下右上”原则原则v 礼让服务对象礼让服务对象（八）进出电梯（八）进出电梯v使用专用电

19、梯使用专用电梯v有顺序地进出电梯有顺序地进出电梯v以礼相待，尊重他人以礼相待，尊重他人（九）出入房门（九）出入房门v进入房门前先通报进入房门前先通报v用手开关房门用手开关房门v进出房门要面向他人进出房门要面向他人v后入后出后入后出（十）搀扶帮助（十）搀扶帮助v搀扶时应注意：搀扶时应注意： a评估服务对象的身体情况a尊重患者的意愿a采取的方法得当a行进的速度要合适（十一）通过走廊（十一）通过走廊v单排进行，主动行于右侧单排进行，主动行于右侧v仅容一人的走廊，主动侧身相让仅容一人的走廊，主动侧身相让v缓步轻行，悄然无声缓步轻行，悄然无声v循序而行循序而行（十二）下蹲姿势的使用（十二）下蹲姿势的使用v采取下蹲姿势的特殊情况：采取下蹲姿势的特殊情况：a整理工作环境a给予患者帮助a拣拾地面物品