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1、镇人民政府关于信访稳定工作“三无”创建活动的实施方案为了切实搞好信访稳定工作，根据县委办、县政府办关于落实信访稳定“三无”目标责任的通知（开委办27号）文件精神，结合我镇工作实际，特制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面实施“147”战略部署，坚持“以人为本”、执政为民，坚持依法办事、实事求是和群众路线，扎实抓好信访稳定工作，力争取得新成效，为实现“整体转型、提速发展”营造和谐稳定的社会环境。二、工作目标着力规范信访秩序、着力从源头上预防和减少不和谐因素，以强化基层基础工作为重点，坚持工作重心下移、关口前移，力争把大量矛盾和问题解决在
2、镇、村、社，促进全镇信访形式持续好转，努力实现“无进京上访、无到市非正常上访、无30人以上到县集访”的目标。三、方法步骤（一）动员部署阶段（3月21日-3月31日）。制定信访稳定工作“三无”创建活动实施方案，并召开专题会议，传达县委、县政府文件、会议精神。组织发动村（居）、镇属事业单位组织学习信访条例和有关文件精神，并结合各自实际，制定具体措施。（二）实施阶段（4月1日-12月31日）。1、加强对创建工作的组织领导。为了确保创建活动深入开展，镇党委决定成立以镇长唐荣为组长，人大主席廖百刚、副镇长刘闯为副组长，各办公室负责同志为成员的创建工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在六位一体办公室
3、，负责创建活动日常工作。各村（居）、事业单位、办公室按各自职责，认真分析研究，明确工作任务，坚持抓基层、重排查、保稳定的原则，通过深入基层、深入一线上门服务、谈心交流等形式，切实做好干部职工和群众的矛盾纠纷排查调解工作。2、加强信访网络建设。组织各村（居）、事业单位、办公室工作人员以“贴近群众、服务群众、心系群众”为宗旨，坚持抓基层，打基础，重排查，抓稳控，确定法制宣传内容，积极开展为民便民法律政策服务，切实做好群众纠纷调解，帮助群众运用法律武器维护自身合法权益，让群众在创建中学法用法，增强创建活动的吸引力和渗透力。3、重点搞好“四抓”工作。一是抓源头防范治理。坚持矛盾纠纷排查调处，做到定期排
4、查与集中排查相结合、全面排查与重点排查相结合，将矛盾纠纷和群众信访问题发现在初始阶段、解决在萌芽状态。全面推行重大事项社会稳定风险评估，超前谋划，及早防范。二是抓初信初访办理。高度重视初信初访的办理工作，做到及时受理、规范办理，防止因推、拖或敷衍塞责导致群众信访问题久拖不决，或由此引发新的信访问题甚至激化矛盾。三是抓信访积案化解。进一步排查梳理信访积案，创新方式，辩证施治，综合化解，努力提高信访积案的办结率和息访率，切实减少重信重访。四是抓重点人头稳控。定期摸排重点信访对象，对缠访、闹访特别是有到市进京上访史的人员、重点信访群体的牵头人和组织者，综合运用宣传教育、群众帮教、依法处置等措施，做好思想疏导和教育稳控工作。（三）总结阶段（年1月10日前）对全镇信访稳定工作“三无”创建活动开展情况进行全面总结。 - 3 -
信访稳定工作“三无”创建活动实施方案
