ATM锁任务管理系统软件需求说明书

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1、用户ATM锁任务管理系统软件需求说明书 修改情况记录：版本号修改批准人修改人日期签收人1.0Colin ChenWalker 目录 1.引言11.1编写目的11.2范围11.3定义12.项目概述22.1产品描述22.2产品功能定义22.3一般约束43.需求详细描述63.1开锁任务管理63.2支行、网点信息管理163.3人员管理173.4自助设备锁信息管理183.5钥匙管理183.6系统配置管理193.7报表204.系统运行环境224.1硬件及网络环境224.2软件环境221. 引言1.1 编写目的 本文档在于描述用户ATM锁管理系统客户业务需求和相应的系统功能定义，以及期望的系统网络和应用环境

2、，最为系统开发之依据。1.2 范围软件系统的名称：用户ATM锁任务管理系统；软件系统使用人：用户营运管理部软件系统功能：实现日常的ATM开锁密码制作、密码通知、任务管理和流程控制；并提供相应的工作报表、任务审计功能。1.3 定义1) Kaba 或者Kabamas: 密码锁的硬件供应商。2) Cencon: Kabamas提供的标准的密码锁口令派发管理系统。3) Centran: 密码锁口令管理交易处理系统，客户可以基于此开发定制的开锁口令管理系统。通过文件交易队列的方式，Centran系统接受开锁口令申请等交易，并返回口令信息到输出队列。4) 自助设备：指苏州分行在用的现金自助设备，包括ATM

3、、CDM、CRS等。5) 中央控制锁：由迪堡公司提供的一套由加密卡控制，独立运行的安全控制系统，通过加密锁和钥匙之间的关系来控制设备安全门的开放和关闭。6) 远程（支行）口令官：在每个支行设定的完成开锁密码生成、闭锁操作的管理员7) 分行口令官：分行设定的完成开锁密码生成、闭锁操作的管理员，仅在远程口令官无法操作系统时代为完成相应操作。8) 超级管理员：分行的系统管理员，包括人员、钥匙、锁的管理、系统参数的设置及一些系统维护功能。2. 项目概述2.1 产品描述Kaba Cencon锁系统可以通过其Centran应用实现基于文件队列的锁任务交易请求和返回。待开发的用户Kaba锁任务管理系统可以基

4、于Centran交易系统调用Kaba Cencon系统功能，实现口令的派发、闭锁控制、区域管理、报表稽核等业务管理。该任务管理系统将和Kabamas的标准Cencon2系统协同工作，锁的启用、停用，钥匙的启用等功能将由Cencon2系统实现。2.2 产品功能定义用户Kaba锁任务管理系统的主要的业务角色如下：1. 超级管理员：可以访问系统的所有支行区域和功能模块，负责系统的维护管理，其他用户和一线服务人员的添加、编辑和删除；以及锁、钥匙信息的维护。2. 分行口令官：负责监督支行口令官的工作监督，作为支行口令关的备份，指定开锁任务、监督流程；分行口令官可以进行支行口令官以及一线服务人员的添加、编

5、辑和删除、一线服务人员的钥匙分派，钥匙和锁的所属支行等相关信息修改。3. 支行口令官：负责所属支行ATM的开锁任务制定、监督流程；所属支行一线服务人员的添加、编辑和删除、一线服务人员的钥匙分派，钥匙和锁的所属支行等相关信息修改。4. 一线服务人员：该类人员不访问业务系统，但是业务系统需要定义并存储其信息。包括：1）加钞人员：承担加钞等需要打开下箱体的任务；该类人员可以在一个任务中访问多台ATM。2）维修人员：承担存取款模块维修或卡钞等处理任务；该类人员在一个任务中只可以访问一台ATM。主要功能模块如下：1. 开锁任务管理：开锁任务分为维修任务（单台单次），加钞任务（多台单次）2种。a) 开锁任

6、务制定；b) 开锁任务改派；c) 开锁任务取消；d) 开锁任务通知；e) 开锁任务查看；f) 关闭任务。2. 支行信息维护：3. 用户管理：a) 管理员信息维护；b) 分行口令官信息维护；c) 支行口令官信息维护；d) 一线服务人员信息维护。4. 锁信息管理：a) 加入新锁（在Cencon中已启用锁方能加入）；b) 锁信息管理（可以修改所属支行区域等信息）；c) 删除锁（仅在任务管理系统中删除，并不在Cencon数据库中删除）。5. 钥匙信息管理：a) 加入新钥匙（在Cencon中已加入钥匙方能加入）；b) 钥匙信息管理（可以修改所属支行区域、所属一线人员等信息）；c) 删除钥匙（仅在任务管理

7、系统中删除，并不在Cencon数据库中删除）。6. 报表查看。a) 任务列表：i. 未关闭任务列表；ii. 当日已关闭任务列表；iii. 历史任务列表；iv. 异常关闭任务列表（闭锁口令输入次数3次）b) 用户信息列表：包括超级管理员、分行口令官、支行口令官、一线服务人员；c) ATM锁信息列表i. 当前未关闭锁信息列表；ii. 所有锁信息列表d) 钥匙信息列表i. 当前未关闭任务钥匙列表；ii. 所有钥匙信息列表e) 用户操作任务表（管理员，分行、支行口令官）；f) 一线服务人员任务活动表:i. 当前未关闭任务表；ii. 当日任务表；iii. 历史任务表；iv. 异常关闭任务列表（闭锁口令输

8、入次数3次）g) ATM锁历史任务活动表;h) 钥匙历史任务活动表;2.3 一般约束用户ATM锁任务管理系统开发中的一般约束如下：a 硬件的限制：服务器运行硬件为 PC Server，一般为Pentium IV 1.6Ghz或以上，内存为1GB或以上，硬盘为80G或以上，网络为TCP/IP，100Mbps以太网卡。b 与其他应用间的接口：i. SMS短信接口需要用户提供接口文档；ii. UAAP接口需要用户提供接口文档。c 并行操作：需要考虑管理员、分行口令官和支行口令官同时操作而访问数据库的冲突。d 审查功能；需要考虑将来可能要求加钞任务制定时，有额外的口令官角色进行审核的功能。e 安全和保

9、密方面的考虑：应该考虑到任务制定后产生的开锁口令在关闭前，任何查看该口令信息人员必须具有身份的认证，必须是该支行的口令官或者分行口令官或管理员。3. 需求详细描述3.1 开锁任务管理3.1.1 功能概述开锁任务是分行或者支行口令官制定的由管辖范围一线服务人员携带指定电子钥匙打开同一区域内ATM锁的活动。该任务活动由3个阶段构成：1） 口令官制定任务内容：2） 通知服务人员口令：3） 闭锁校验关闭任务：另外，还存在任务修改时的2中情形：1） 任务改派：2） 任务取消：任务活动分为2种任务：1） 加钞开锁任务：2） 维修开锁任务：3.1.2 业务流程描述：1） 加钞开锁任务：制定时加钞任务时，口令

10、官可以选择多个ATM锁（必须是没有未关闭加钞任务），然后指定一个加钞组员（携带有R钥匙，没有未关闭加钞任务）作为钥匙持有人，一个加钞组员（口令输入人，没有未关闭加钞任务）作为口令持有人。口令官同时要指定任务通知时间、口令通知时间、任务执行时间、任务时间限制，则系统会在指定的通知时间到期时发送任务信息给钥匙持有人和口令持有人，通知信息含有（任务号、ATM号列表、任务计划执行时间、任务时间限制、同组任务人员、使用钥匙ID），口令通知时间到期时再向口令持有人发送口令。任务执行人员在任务完成后，将闭锁校验通过口头（电话或者返回支行办公室）告诉口令官，口令官输入后，任务关闭。如果在指定时间限制内，执行人

11、员未返回正确闭锁校验；或者校验输入错误达到3次，则系统应该口令官界面中采用弹出窗口或者其他醒目的方式显示异常的任务条目信息。当任务执行人员未能收到通知信息时，口令官可以通过快捷菜单查看到“未关闭任务”中相关的任务条目，该界面显示任务关联的ATM锁、钥匙持有人和口令持有人、钥匙ID，执行时间和时间限制。但是只有通过即时身份认证后，才可以查看到该任务的开锁口令，然后口头通知任务执行人员。2） 维修开锁任务：制定维修开锁任务时，口令官只能选择1个ATM锁(必须是没有未关闭维修任务)，然后指定一个维修组员（携带有F钥匙，没有未关闭维修任务）作为开锁人，一个维修组员（口令输入人，没有未关闭维修任务）作为

12、口令通知对象。口令官同时要指定任务通知时间、口令通知时间、任务执行时间、任务时间限制，则系统会在指定的通知时间到期时发送任务信息给钥匙持有人和口令持有人，通知信息含有（任务号、ATM号、任务计划执行时间、任务时间限制、同组任务人员、使用钥匙ID），口令通知时间到期时再向口令持有人发送口令。任务执行人员在任务完成后，将闭锁校验通过口头（电话或者返回支行办公室）告诉口令官，口令官输入后，任务关闭。如果在指定时间限制内，执行人员未返回正确闭锁校验；或者校验输入错误达到3次，则系统应该口令官界面中采用弹出窗口或者其他醒目的方式显示异常的任务条目信息。当任务执行人员未能收到通知信息时，口令官可以通过快捷

13、菜单查看到“未关闭任务”中相关的任务条目，该界面显示任务关联的ATM锁、钥匙持有人和口令持有人、钥匙ID，执行时间和时间限制。但是只有通过即时身份认证后，才可以查看到该任务的开锁口令，然后口头通知任务执行人员。3） 改派任务：口令官可选择某辖属范围的任务，对该任务对应的开锁人员进行重新选择配置，这样可以使错误派发的任务一线服务人员得以修正。此时需要发送改派通知给原一线服务人员。对于加钞任务，口令官可以选择原任务中的部分ATM进行改派。改派产生一个新任务，原任务中如果存在没有改派的ATM，则原任务对于保留的ATM继续有效执行；如果所有ATM均被改派，则该任务被取消。4） 取消任务：口令官可选择某

14、辖属范围的任务，将该任务内容取消，则该任务关联的一线服务人员得以空闲。这个操作可以解决选择了错误的ATM进行任务派发的问题。此时需要发送取消通知给原一线服务人员。对于加钞任务，口令官可以选择原任务中的部分ATM进行取消。任务中如果存在没有取消的ATM，则任务对于保留的ATM继续有效执行；如果所有ATM均被取消，则该任务整个被取消。3.1.3 人机界面描述：1) 主要用户菜单：口令官应该在开锁任务管理模块下有如下的子功能快捷：a) 查看未关闭任务；b) 制定加钞任务；c) 关闭加钞任务；d) 制定维修任务；e) 关闭维修任务；2) 子功能界面详解：a) 查看未关闭任务：口令官选择“查看未关闭任务

15、”，应该显示该口令官管辖区域内的所有未关闭任务列表，并可以根据列内容排序。其中，凡是任务已经超过完成时限以及输入闭锁口令超过3次的任务，应该用醒目颜色、字体显示（比如红色，加粗），大致形式如下：XX支行（或XX分行）未关闭任务No.类型任务号支行ATM号钥匙人口令人制定人制定时间口令通知时间计划执行时间关闭时限尝试闭锁次数1加钞090620011园区支行2701A8A2701A7E2701A7F2701AB22701AC72701AC1张三(R1)李四王五2009/06/20 15:302009/06/21 08:302009/06/21 09:302009/06/21 17:3002加钞09

16、0621001园区支行2701AC3陈明(R2)李光辉王五2009/06/21 09:302009/06/21 09:302009/06/21 09:302009/06/21 11:3003维修090621002园区支行2701A03崔云(F1)石头王五2009/06/21 13:302009/06/21 13:302009/06/21 14:002009/06/21 17:303图表1点击任务号，则可以单独显示该任务信息，信息内容同上，用Dialog方式显示，并可以在该Dialog上选择“查看口令”、“发送任务”、 “发送口令”、“改派任务”、“关闭任务”（输入闭锁校验）。如下：修改任务时间

17、取消任务改派任务通知口令通知任务关闭任务查看口令任务号：090620011任务类型：加钞ATM号：2701A8A, 2701A7E，2701A7F，2701AB2，2701AC7，2701AC1钥匙持有人：李四口令持有人：王五钥匙ID：R1任务制定时间：2009/06/20 15:30计划执行时间：2009/06/21 09:30任务通知时间：2009/06/20 15:30口令通知时间：2009/06/21 08:30任务关闭时限：2009/06/20 17:30图表2点击“查看口令”：系统会要求口令官再次验证身份，然后显示任务开锁口令，以及钥匙ID和序列号。点击“关闭任务”：系统显示一个闭

18、锁校验输入窗口，提示口令官输入闭锁口令。点击“通知任务”：系统会即时通知钥匙人和口令人任务信息（不含口令）。点击“通知口令”：系统会即时通知口令持有人开锁口令和相应任务信息。点击“修改任务时间”：点击“修改任务时间”，可以改变任务计划执行时间、通知时间、口令通知时间和关闭时限。系统应该重新设定时间参数进行通知等操作。点击“改派任务”：系统显示改派窗口，如下，口令官可以重新选择钥匙人和口令人，设定任务通知时间、口令通知时间、任务计划执行时间和任务完成时限。（不能修改ATM对象）对于加钞任务，口令官可以选择部分设备改派，而部分不改派。点击“取消任务”：系统显示取消窗口，要求口令官确认取消任务（则该

19、任务相关钥匙人和口令人可以被空闲出来接受其他任务）对于加钞任务，口令官可以选择部分设备取消，而部分不取消。b) 制定加钞任务：制定加钞任务时，口令官可以选择管辖区域内在加钞模式下没有未关闭任务的ATM以及没有未关闭任务的钥匙人和口令人（如果是分行口令官，则选定ATM后，应根据该ATM所属支行，提供该支行的钥匙人和口令人的选择范围）选择ATM选择钥匙人选择口令人任务通知时间口令通知时间马上通知马上通知任务计划执行时间任务完成时限张三李四2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:30导入加钞计划2701A01园区支行 网点1取款机2701A03园区支行

20、 网点2取款机2702A01园区支行 网点3取款机2702A02园区支行 网点4取款机2009/06/21 8:30确定取消图表3其中，口令官点击导入加钞计划时，系统可以根据既定格式的加钞计划Excel文件设定缺省的加钞目标ATM和一线服务人员。（格式待定）加钞任务发送通知的缺省时间可以根据制定任务时间自动设置，参数算法待定。要求参数可以通过配置文件修改。口令官确定后，系统应该返回确认后的任务信息，给出任务号。如下（类似于图表2）：任务制定成功，信息如下：任务号：090620011任务类型：加钞ATM号：2701A8A, 2701A7E，2701A7F，2701AB2，2701AC7，2701

21、AC1钥匙持有人：李四口令持有人：王五钥匙ID：R1任务制定时间：2009/06/20 15:30计划执行时间：2009/06/21 09:30任务通知时间：2009/06/20 15:30口令通知时间：2009/06/21 08:30任务关闭时限：2009/06/20 17:30图表4如果失败，则应该显示详细信息给口令官。其中，发送任务通知时：* 发送给钥匙持有人短信应类似如下：钥匙人ID: 加钞任务(任务号:xxxxxx)，计划xx月xx日xx时xx分，钥匙ID: 钥匙ID, 口令人：口令人IDATM号1:xxxx，ATM号2:xxxx，ATM号3:xxxx，ATM号4:xxxx完成时限：

22、xx月xx日xx时xx分，口令官: 口令官ID* 发送给口令持有人短信应类似如下：口令人ID: 加钞任务(任务号:xxxxxx)，计划xx月xx日xx时xx分，钥匙人：钥匙人IDATM号1:xxxx，ATM号2:xxxx，ATM号3:xxxx，ATM号4:xxxx完成时限：xx月xx日xx时xx分，口令官: 口令官ID通知口令时，内容类似如下：口令人ID: 加钞任务(任务号:xxxxxx)，计划xx月xx日xx时xx分，钥匙ID: 钥匙ID,ATM号1:xxxx，口令：xxxxxxATM号2:xxxx，口令：xxxxxx ATM号3:xxxx，口令：xxxxxx ATM号4:xxxx，口令：x

23、xxxxx完成时限：xx月xx日xx时xx分，口令官: 口令官IDc) 关闭加钞任务：输入闭锁校验加钞任务 任务号：0906221001 钥匙人：张三 口令人：李四 已失败次数：0确定取消2701A01园区支行 网点1取款机闭锁校验：2701A02园区支行 网点2取款机闭锁校验：2702A01园区支行 网点3取款机闭锁校验：2702A03园区支行 网点4取款机闭锁校验：92233512图表5关闭加钞任务时，口令官可以从列表中选择任务进行关闭，关闭时，口令官需要输入每台ATM锁闭锁校验进行关闭。对于输入校验失败的情况，需要提示口令官失败的ATM列表。下次重新尝试关闭加钞任务时，口令官只需要重新输

24、入上次闭锁校验错误的ATM。系统应该可以配置输入闭锁校验错误的限制，当超限时，只有分行口令官和超级管理员才能重新进行关闭尝试，输入闭锁校验；而支行口令官此时已被限制关闭。d) 制定维修任务：制定加钞任务时，口令官可以选择管辖区域内在维修模式下没有未关闭任务的ATM以及没有未关闭任务的钥匙人和口令人（如果是分行口令官，则选定ATM后，应根据该ATM所属支行，提供该支行的钥匙人和口令人的选择范围）选择ATM（下拉框单选）选择钥匙人选择口令人任务通知时间口令通知时间马上通知马上通知任务计划执行时间任务关闭时限张三李四2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21

25、8:302009/06/21 8:302701A01园区支行 网点1取款机图表6其中，维修任务发送通知和口令发送时间均缺省设定为“马上通知”。 口令官确定后，系统应该返回确认后的任务信息，给出任务号。如下（类似于图表2）：任务制定成功，信息如下：任务号：090620011任务类型：维修ATM号：2701A8A钥匙持有人：李光辉口令持有人：陈明海钥匙ID：F1任务制定时间：2009/06/20 15:30计划执行时间：2009/06/21 09:30任务通知时间：2009/06/20 15:30口令通知时间：2009/06/21 08:30任务关闭时限：2009/06/20 17:30图表7发送

26、任务通知时：* 发送给钥匙持有人短信应类似如下：钥匙人ID: 维修任务(任务号:xxxxxx)，计划xx月xx日xx时xx分，钥匙ID: 钥匙ID, 口令人：口令人ID，ATM号:xxxx，完成时限：xx月xx日xx时xx分，口令官: 口令官ID* 发送给口令持有人短信应类似如下：口令人ID: 维修任务(任务号:xxxxxx)，计划xx月xx日xx时xx分，钥匙人：钥匙人ID，ATM号:xxxx，完成时限：xx月xx日xx时xx分，口令官: 口令官ID通知口令时，内容类似如下：口令人ID: 维修任务(任务号:xxxxxx)，计划xx月xx日xx时xx分，钥匙ID: 钥匙ID,ATM号:xxxx

27、，口令：xxxxxx，完成时限：xx月xx日xx时xx分e) 关闭维修任务：输入闭锁校验加钞任务 任务号：0906221001 钥匙人：张三 口令人：李四 已失败次数：0确定取消2701A01园区支行 网点1取款机闭锁校验：92图表8关闭维修任务时，口令官可以从列表中选择任务进行关闭，关闭时，口令官需要输入ATM锁闭锁校验进行关闭。系统应该可以配置输入闭锁校验错误的限制，当超限时，只有分行口令官和超级管理员才能重新进行关闭尝试，输入闭锁校验；而支行口令官此时已被限制关闭。f) 改派和取消任务：另外，当用户要改派任务时另外，应该从“未关闭任务”中选择需要取消的任务。当任务是加钞任务时，界面如下：

28、选择原任务中需要改派的ATM 任务号：0906210002全选/全取消原钥匙人：张三原口令人：李四选择钥匙人选择口令人新任务通知时间新口令通知时间马上通知马上通知新任务计划执行时间新任务关闭时限王五陈八2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:302701A01园区支行 网点1取款机2701A03园区支行 网点2取款机2702A01园区支行 网点3取款机2702A02园区支行 网点4取款机2009/06/21 8:30图表9当任务是维修任务时，界面如下：原任务号：20090621003原钥匙人：张三原口令人：李四选择钥匙人选择口令人新任务通知时间新

29、口令通知时间马上通知马上通知新任务计划执行时间新任务关闭时限王五陈八2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:302701A01园区支行 网点1取款机2009/06/21 8:30图表10另外，当用户要取消任务时，应该从“未关闭任务”中选择需要取消的任务。当任务是加钞任务时，界面如下：选择需要取消的ATM 任务号：0906210002全选/全取消原钥匙人：张三原口令人：李四选择钥匙人选择口令人新任务通知时间新口令通知时间马上通知马上通知新任务计划执行时间新任务关闭时限王五陈八2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/0

30、6/21 8:302701A01园区支行 网点1取款机2701A03园区支行 网点2取款机2702A01园区支行 网点3取款机2702A02园区支行 网点4取款机2009/06/21 8:30图表11当任务是维修任务时，界面如下：原任务号：20090621003原钥匙人：张三原口令人：李四选择钥匙人选择口令人新任务通知时间新口令通知时间马上通知马上通知新任务计划执行时间新任务关闭时限王五陈八2009/06/21 9:302009/06/21 12:302009/06/21 8:302701A01园区支行 网点1取款机2009/06/21 8:30图表12g) 手工发送任务信息和口令：口令官可以

31、手工发送任务信息给钥匙人和口令人，以避免一线服务人员丢失短信或者定时发送有问题的情形。口令官可以应该从“未关闭任务”中选择需要发送信息的任务（如图表1），选择任务后，如下：任务号：090620011任务类型：加钞ATM号：2701A8A, 2701A7E，2701A7F，2701AB2，2701AC7，2701AC1钥匙持有人：李四口令持有人：王五钥匙ID：R1任务制定时间：2009/06/20 15:30计划执行时间：2009/06/21 09:30任务通知时间：2009/06/20 15:30口令通知时间：2009/06/21 08:30任务关闭时限：2009/06/20 17:30图表1

32、3点击“通知任务”任务后，则系统发送任务信息给钥匙人和口令人，点击“通知口令”，则系统发送口令信息给口令人。口令官选择操作后，系统应该返回发送到SMS网关返回的结果，并显示短信内容（其中开锁口令内容需要可配置为显示或者隐藏）。3.2 支行、网点信息管理3.2.1 支行信息管理支行管理模块仅有超级管理员以及分行口令官可以访问。支行信息包括：1） 支行号；2） 支行名称；3） 支行联系信息；4） 备注信息。每个支行口令官、一线服务人员（加钞钥匙人、加钞口令人、维修钥匙人、维修口令人）都必须属于某个支行；每把智能钥匙和ATM锁也必须属于某个支行。 除了分行口令官可以制定所有支行的开锁任务、访问所有支

33、行信息外。支行口令官仅能访问并修改其所属支行范围内的锁、一线服务人员、钥匙和任务信息；对于开锁任务而言，只能有本支行一线服务人员携带本支行钥匙打开和关闭本支行的ATM锁。3.2.2网点信息管理支行管理模块仅有超级管理员、分行口令官和该支行口令官可以访问。支行信息包括：1） 网点号；2） 网名称；3） 所属支行号；4） 网点联系信息；5） 网点地址。3.3 人员管理人员管理包括了超级管理员，口令官管理和一线服务人员管理。3.3.1 超级管理员系统账号admin为固定不可删除账号，仅可做密码修改。超级管理员可以增加、删除、修改如下人员信息：a) 分行口令官；b) 支行口令官；c) 一线服务人员。3

34、.3.2 口令官口令官分为：- 分行口令官：可以增加、删除、修改如下人员信息：a) 支行口令官；b) 一线服务人员。- 支行口令官。可以增加、删除、修改如下人员信息：a) 辖属支行的一线服务人员。口令官信息包括：1） 口令官ID(唯一数字)；2） 口令官姓名；3） 口令官类型（分行、支行）4） 口令官所属支行（如果为支行口令官）；5） 口令官联系信息：手机、固定电话、电子邮件；6） 口令官UAAP ID；7） 状态（Active/Inactive）.3.3.3 一线服务人员一线服务人员不能登录系统，系统仅保存配置其相关信息，包括：1） 一线服务人员ID(唯一数字)；2） 一线服务姓名；3） 所

35、属支行；4） 联系信息：手机、固定电话、电子邮件；5） 人员类型（加钞钥匙人、加钞口令人、维修钥匙人、维修口令人）6） 持有钥匙ID（如果为钥匙人，一人只能持有一把钥匙，并且不能多人持有一把钥匙）；7） 分配钥匙时间（如果为钥匙人，记录何时被分派该钥匙ID）；8） 状态（Active/Inactive）。3.4 自助设备锁信息管理自助设备锁信息管理可以对系统内的锁信息进行增加、删除和修改。仅有超级管理员和分行口令官可以进行该操作。锁信息包括：1） 锁ID(来自于Cencon系统，不可修改)；2） 锁序列号(来自于Cencon系统，不可修改)；3） 所属ATM柜员号(Teller ID)；4）

36、所属ATMV ID；5） 所属支行号；6） 所属网点号；7） 备注信息；8） 状态（Active/Inactive）.ATM锁新增时，应该由超级管理员从Cencon系统中已处于启用（Actived）状态，但是未在任务管理系统中的锁列表中选取，加入到任务管理系统。同样，删除锁时，任务管理系统也仅仅是把锁从任务管理系统中删除，而不能修改Cencon数据库中锁信息。超级管理员可以修改锁相关的ATM信息、所属支行、网点。3.5 钥匙管理ATM钥匙管理可以对系统内的锁信息进行增加、删除和修改。仅有超级管理员和分行口令官和所属支行口令官可以进行该操作。钥匙信息包括：1） 钥匙ID(来自于Cencon系统，

37、不可修改)；2） 锁序列号(来自于Cencon系统，不可修改)；3） 钥匙类型(来自于Cencon系统，不可修改，即F/R)4） 所属支行号；5） 钥匙当前持有人ID（一线服务人员ID，备用以校验人员表信息中钥匙信息）;6） 分配钥匙时间（记录何时被分派到该持有人ID，备用以校验人员表信息中钥匙信息）；7） 备注信息；8） 状态（Active/Inactive）.新增钥匙时，应该由超级管理员从Cencon系统中存在，但是未在任务管理系统中的钥匙列表中选取，加入到任务管理系统。同样，删除钥匙时，任务管理系统也仅仅是把钥匙从任务管理系统中删除，而不能修改Cencon数据库中钥匙信息。超级管理员和分

38、行口令官可以修改钥匙相关的人员、以及分派到另一个支行。支行口令官可以在辖属支行范围内分派钥匙到其他人员（分派人员类型必须符合钥匙类型）。3.6 系统配置管理“系统配置”模块仅有超级管理员可以访问，其功能待开发人员进一步确定。业务层面需要设置内容如下：1）任务缺省参数：加钞开锁任务缺省通知时间、口令通知时间、完成时限；维修开锁任务缺省通知时间、口令通知时间、完成时限；闭锁口令输入错误超限次数。4 短信内容参数：系统可以配置短信发送的格式样板。3.7 报表报表功能在于让管理人员能够即时查看：1） 当前未关闭任务信息，以及按指定支行、ATM(锁)、人员数据分布的未关闭任务信息；未关闭任务列表指定支行

39、：指定类型：指定钥匙人：指定口令人：指定ATM号：指定任务号： No.类型任务号支行ATM号钥匙人口令人口令官制定时间口令通知时间计划执行时间关闭时限尝试闭锁次数1加钞090620011园区支行2701A8A2701A7E2701A7F2701AB22701AC72701AC1张三(R1)李四王五2009/06/20 15:302009/06/21 08:302009/06/21 09:302009/06/21 17:3002加钞090621001园区支行2701AC3陈明(R2)李光辉王五2009/06/21 09:302009/06/21 09:302009/06/21 09:302009

40、/06/21 11:3003维修090621002园区支行2701A03崔云(F1)石头王五2009/06/21 13:302009/06/21 13:302009/06/21 14:002009/06/21 17:301过滤图表142） 历史任务信息，以及按指定支行、锁、人员的历史任务信息：历史任务列表指定日期： 到 指定支行：指定类型：指定钥匙人：指定口令人：指定ATM：指定任务号： No.制定时间类型任务号支行ATM号锁ID钥匙人钥匙ID口令人口令官口令通知时间关闭时间闭锁错误次数12009/06/20 15:30加钞090620011园区支行2701A8A2701A7E2701A7F2

41、701AB22701AC72701AC1L01213L01214L01215L01216L01217L01218张三R1李四王五2009/06/21 08:302009/06/21 15:20022009/06/21 09:30加钞090621001园区支行2701AC3L01214陈明R2李光辉王五2009/06/21 09:302009/06/21 09:30032009/06/21 13:30维修090621002园区支行2701A03崔云(F1)石头王五2009/06/21 13:302009/06/21 14:001过滤图表153） 锁信息列表（可导出）；ATM锁信息列表指定支行：

42、No.支行网点名称ATM号ATMVID锁ID锁序列号当前状态打开任务号当前状态1园区支行分行营业2701A8A21012L12131902323关闭0在用2园区支行金鸡湖2701AC321013L12132902313关闭0停用3园区支行金鸡湖2701A0321014L12133901344加钞打开维修打开090620011090630013在用图表164） 人员信息列表（含超级管理员、分行口令官、支行口令官、一线服务人员）（可导出）：系统管理元、口令官列出相关信息即可。一线服务人员需要列出相关的任务信息。一线服务人员信息指定支行：指定人员类型： 指定人员ID: No.支行人员类型人员钥匙ID

43、持有钥匙时间当前任务号手机固定电话当前状态1园区支行加钞钥匙人张三R12009/06/21 08:300906200111389999322187691131在用2园区支行加钞口令人陈明1321323132489018313停用3园区支行维修钥匙人崔云F12009/06/21 09:30139323131138202311在用图表175） 钥匙信息列表（可导出）：钥匙基本信息表：钥匙信息列表指定支行：指定人员类型： 指定人员ID: No.支行钥匙类型钥匙ID钥匙序列号持有人持有钥匙时间当前任务号当前状态1园区支行加钞R12324252张三2009/06/21 08:30090620011在用2

44、园区支行加钞R223521522009/06/21 08:30停用3园区支行维修F13212513崔云2009/06/21 09:30在用图表186） 支行、网点信息列表（可导出）；支行信息列表：支行信息列表No.支行支行号支行联系信息口令官数量ATM锁数量钥匙数量服务人员数备注1园区支行0001Xxxxxxxx1235102昆山支行0002xxxxxxxx240612图表19网点信息列表：网点信息列表No.支行网点网点号网点联系信息网点地址ATM数备注1园区支行营业部00010002XxxxxxxxXxxxxxxx3Xxxxxxxx2昆山支行昆山百货00020001xxxxxxxxxxxxx

45、xxx2xxxxxxxx图表207） 人员、钥匙分派历史表（按指定钥匙或者人员，显示历史上被分派的持有人和持有钥匙的起至时间）。钥匙分派历史信息列表指定支行：指定人员类型： 指定钥匙ID: No.支行钥匙类型钥匙ID分派钥匙时间分派结束时间持有人分派口令官1园区支行加钞R12008/06/21 08:302009/06/21 08:30张三李光辉2园区支行加钞R12009/06/21 08:30陈明李光辉3园区支行维修F12009/06/21 09:30崔云李光辉图表214. 系统运行环境4.1 硬件及网络环境IBM兼容PC ServerTCP/IP网络Cencon 2000加密卡4.2 软件环境 开发工具VS2005 ASP.NET 操作系统Windows XP or 2003 Server（with Cencon2000 & Centran2） 数据库MS SQL Server 2005