办公室6S管理课件

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1、单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,6S,管理,思妍时装（上海）,2023年7月,一、,6S管理运动的起源、公司6S管理状态,二、6S定义与目的,三、6S管理的五大功效,四、6S管理的绩效目标,五、6S管理与质量管理之间的关系,六、6S管理规范与标准,七、办公室6S管理职责,八、6S管理方法与技巧,九、6S管理表格示例,目,录,急等着要的东西找不到，心里特别烦躁；,桌面上摆的凌乱不堪，以及办公室有种压抑感；,没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得；,制定好的计划，事务一忙就延误了；,工作台面有一大堆的东西，理不清头绪；,每次找一件东西，都要打开所有的抽屉柜子狂翻；,症

2、状 分 析,得了病怎么办？,6,S,管理运动,的起源,5S,起源于日本,概括为整,理、整頓、清,扫,、清,洁,、素,养，因其日文的罗马字发音为,“,S,”,开头故而得名，指,的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法、,环境,等生产要素进行有效管理,是日式企业独特的一种管理方法,，现在逐步推广于办公场所,。,1955年，在日本,首先,推行了前面2,S,，,其宣,传,口号为,“,安全始于,整,理整頓，终于,整,理整頓,”,，目的是为了,确保,作,业,空,间,和安全，后因生,产,控制和品,质,控制的需要，而逐步提出后,续,3,S,，,即,“,清,扫,”,、,“,清,洁,”,、,“,素,养,”,。,1

3、986年，首本5,S,著作,问,世，,从,此掀起5,S,管理运动的热,潮。,而后，随着5S管理的逐步成熟化、规范化，企业经营者们越来越发现，安全隐患成为企业发展的最大危险，一旦发生，会酿成人身、财产等不可估量的损失，故而在,5,S,的基础上增加了,“,安全,”,管理要素。,注：很多公司推行7S，即在6,S,的基础上增加了,节约,（,SAVE,）,，,因节约是6S管理的目的之一，贯彻于每个管理环节，故人们普遍接受与认可的还是6S管理理论,。,“,处方,”,6S配方,现代人易得现代病，现代病无奇不有，而,6S,的出现，正是现代病的克星。,6S,易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用。

4、,成份,整理、整顿、清扫、清洁、素养,效能,对任何疑难杂症均为有效,用法,后续说明,注意：开始服用后，请持续，切勿中途停止，中断无效。,整理,(SEIRI),整顿（SEITON）,清扫（SEISO）,清洁（SEIKETSU）,素养（SHITSUKE）,安全（SAFETY）,6S的主要内容,第一部分,:整理,含义,整理的含义与目的,将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的,留下来，其他的都消除掉。,1、腾出空间；,2、防止误用；,3、将混乱的状态收拾成井然有序的状态。,特别说明,特别提示：,清理“不要”的东西，可使员工不必每天反复整理、整顿、,清扫不必要的东西而形成做无聊、无价

5、值的时间。,目的,不再使用的物品,处理掉,使用频率很低的物品储 存,使用频率较低的物品储 存,经常使用的物品保留在工作场所,分类整理,第二部分,:整顿,整顿的含义与目的,含义,把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。即寻找时间为零。,1、工作场所一目了然；,2、消除寻找物品的时间；,3、整整齐齐的工作环境，井井有条的。,特别说明,特别提示：,整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的,东西，减少“寻找”时间上的浪费。,目的,推行方法：,推行目的：排除找东西的麻烦；,整顿的推行,1）撤除不用的东西,按照“整理”项，所述要领推行。,2）整备放置空间,经整理后所腾出来的棚架，

6、工具柜须加以重新配用。,3）规划放置空间,最常用的东西放在最近的地方，其适当高度即最好在肩膀和膝盖之间。不常用的东西可另换位置。,高度正合适,第三部分,:清扫,将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所,干净、亮丽的环境,清扫的含义与目的,含义,特别说明,特别提示：,如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持整洁干,净，你就会引来许多赞许惊叹的眼光：“啊！多干净的,工作岗位！”同时，干净的工作环境让人感觉到多么的,身心愉快。,目的,1、保持良好的工作情绪,2、稳定品质,清扫有助于沟通和交流,不要认为 清扫 是一件浪费时间和累人的事，其实清洁打扫是非常有意义的，他不但能够让我们拥有一

7、个干净舒适的工作环境，而且让我们在每天的繁忙工作中得到一个沟通和交流的渠道,增进员工之间的友谊,让我们能够凝聚一股团结的力量,创造一种团队的精神。,第四部分,:清洁,清洁的含义与目的,含义,将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。,1、成为惯例和制度；,2、是标准化的基础；,3、企业文化开始形成。,特别说明,特别提示：,要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准,化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。,目的,每位成员都是主角,若都不去行动，现场即永无变化的之可能,脚踏实地反复做，现场才有好转希望,在公司内部，应详尽规定各成员责任，促使集团成员互相协助，尤属重要。,统一意志、

8、共同行动,标准化、制度化,1、清洁的推行,A主要表现：突击打扫很卖力，清洁维持难长久。,B、检查中常见问题：,应付检查搞突击性卫生打扫，事后不注意清洁效果的维持，工作一阵风；,以为扫干净就是清洁，结果除了干净之外，其他方面并没有多大的改善；,清洁对象只限于现场所管理的物品，忘了卫生死角。,2、清洁的典型问题,第五部分,:素养,含义,每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。,培养有好习惯、遵守规则的员工，,营造团队精,特别说明,特别提示：,公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；,此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大,多数员工对以上要求

9、会付诸行动的话，个别员工和新人就,会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人,们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保,持良好的习惯。,目的,素养的含义与目的,第六部分,:安全,含义,建立起安全生产的环境，所有的工作应建,立在安全的前提下。,特别说明,特别提示：,建立安全管理,体,制，自,护,制度的推行，安全,规则,基,准,的,制定，安全教育,训练,，,设备,机械,环,境之安全,问题,改善，,定期循,环确认标准书,的,执,行,与,修正,状况,，培,养,每位成,员,自主危,险预,知的能力,。,目的,安全的含义与目的,重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。,整理

10、：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：洁净环境，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯；,安全,：,遵守,规范，,防患未然,。,6S管理八字经,提升企业形象,1、干净整洁的工作环境，会让客户产生依赖感；,2、有信心成为客户、合作伙伴、同事、政府相关人员学习参观,提高员工归属感,1、人人会变成有素养的员工；2、6S管理活动结果会让员工有成就感；,2、易产生改善工作的意愿,减少浪费,减少资金、形象、人员、土气、场所、效率、品质、成本方面的浪费,安全保障,1、工作区域清晰明了；2、通道明确畅通；3、不会随意摆放物品,效率提升,1、一目了然的工作场所；2、好的工作

11、氛围；3、有素养的工作伙伴；,4、物品摆放整齐,6S管理的五大功效,社会,满意,企业,满意,员工,满意,客户,满意,6S管理的绩效目标,办公室,6S管理的职责,员工在6S管理过程中的责任：,1.,对照“,6S”,管理规范要求，对分管区域、所用办公设备、用品、文件、资料、桌面、抽屉予以,整理、整顿、清扫；,2.,维持与改进整理、整顿、清扫结果；,3.,根据公司制度及相关法律法规规定，做好安全防护及安全隐患消除工作，维护公司财产、商,业秘密安全；,4.,遵章守纪，养成良好的职业道德、思维、形象及职业习惯。,部门领导,在,6S,管理中的责任：,1.,组织员工进行“,6S”,培训；,2.,定期组织、支

12、持员工技能和素质培训，不断提高员工素养；,3.,参与部门内“,6S”,工作，完成个人分工负责的具体任务；,4.,帮助、督促所属员工履行,6S,管理中的责任；,5.,承担部门”,6S”,管理结果的首要责任。,办公室,6S管理的方法,办公室是个窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象,1.,办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的,6S,工作；,2.员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留；,3.,个人抽屉应每星期整

13、理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品；,4.,文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新；,5.桌面整理，工作所在的桌面也是需要进行整理的，而且有的已经是一种习惯了或者应该说是一种规定吧。桌面上允许放置的物品包括：文件夹、机、文具盒、电脑、台历、日历和 表，文件夹中的文物也要按照待处理、处理中、已经处理进行分类整理。,对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。,6.,对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序；,7.,及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污,8.接听

14、 及接待来访客人时言行应大方得体；,9.,工作时间提倡使用普通话；,10.,注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。,卫生间管理,卫生间设施（包括房间门、窗、墙面、地面、水管龙头、洗手台柜、电灯电器及其它设施）必须保持完好状态。,卫生间应按要求备好卫生纸，保证各间蹲位有卫生纸。,卫生间应有香熏，便盆应有卫生球，消除异味。,卫生间应保持清洁，及时做好各项清理、清扫、清洁工作。,卫生间严禁涂鸦，对违规乱写乱画者从重处罚。,公共区域管理,公共区域由,6S,管理小组成员负责巡查，及时清除违规占道、物品，清除废杂物、垃圾，打扫或清洗门窗和相关设施，维持日常清洁卫生；,凡属公司重大接

15、待活动统一安排的整改指令，各事业部、部门必须顾全大局，全力、及时完成责任区域整改任务。,会议室的清洁标准,1）会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。,2）桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；无污渍，摆放整齐。,3）墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。,4）白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦；板擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。,5）窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。,6）垃圾筒内外干净，垃圾及时清倒。,7）地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。,8）排风口、灯罩无尘土、无手印。,9）空

16、气清新，无不当气味。,10）各种设备、设施完好无损。,奖惩标准,1.,每周根据,考评项目表,对各个部门每位同事的办公座位区进行抽查，部门得分为该部门每个成员的平均分，周六公布周考评结果：,2.,部门根据每周得分获得部门月得分，根据月得分获得部门的季度得分：,3.,奖励标准：,1,每个月根据部门得分高低，部门得分第一名奖励,50,元,2,每个季度根据部门得分的高低进行排名，前两名获得“,6S,团队奖”，部门第一名奖励,200,元，部门第二名奖励,100,元，个人季度第一名奖励,100,元,3,每月个人得分排名最后,5,名，罚款,10,元：,考评项目,内容,1,桌面是否干净无杂物,2,文件摆放是否整齐,3,样衣是否摆放在合理区域及整齐,4,椅子摆放是否规范（下班后）,5,下班后是否关闭电脑,6,会议室使用完毕后未整理（扣分）,6S,管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。,实施,6S的最终达到四方面的满意：,投资者满意,(ISInvestor Satisfaction),企业达到更高的生产