公积金管理中心年终工作总结及工作计划

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页 共10页公积金管理中心年终工作总结及工作计划 公积金管理中心年终工作总结及工作计划 20xx年，xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻住房公积金管理条例，按照年初的计划安排，通过全体职工的积极努力和有关单位的支持配合，实现了我市住房公积金事业的持续健康发展。现将20xx年工作总结如下，并将20xx年工作做以下安排。 一、管委会把好决策关，做好监督工作 20xx年5月，为做好市住房公积金管委会决策

2、工作，市住房公积金管理委员会召开二届四次会议，听取、审议并通过了xx市20xx年度住房公积金财务收支情况和20xx年度住房公积金财务收支预算编制情况的报告、20xx年度xx市住房公积金财务报告公报、20xx年度城市廉租房建设补充资金分配方案等。会议充分肯定了我市住房公积金制度自建立以来，在解决职工购房问题，推动城市廉租房建设方面的重要作用，并针对当前工作中存在的问题提出了解决措施。市人民政府市长、市住房公积金管理委员会主任委员陈新有同志在会上发表重要讲话，要求管委会全体委员一定要按照国务院和省政府的要求作好各项决策工作，切实加强对全市住房公积金管理工作的监督，使我市住房公积金管理工作朝着健康良

3、性轨道运行，不断开创我市住房公积金管理工作的良好局面。 二、住房公积金管理中心各项工作开展情况 20xx年，市住房公积金管理中心围绕机关党建工作和全面推进“创优达标”的工作目标任务，在严格执行住房公积金管理条例的基础上，重点抓好住房公积金增量扩面工作，扎实推进住房公积金个人贷款，加大住房公积金执法监督力度。从建立健全规章制度，强化内部管理，规、政务网开通住房公积金信息专栏、开通查询电话，同时设立住房公积金监督电话、快捷办理市长信箱、信访办交办事宜并在网上公布，今年四月份我们还在绵阳晚报连续刊登了住房公积金的有关政策、法规及归集、贷款、支取、使用等办事程序，解答群众提问，受到人民群众好评。六、工

4、作中存在的主要问题1、纠风工作是一项长期艰巨的任务，存在布置工作多、检查落实不够的情况。2、住房公积金管理工作是直接服务职工的工作，还需在提高办事效率，提高服务上下功夫。七、下半年纠风工作的安排1、纠风工作需要和纪检监察工作紧密融合，要完善和建立有效制度，加大监督和制约机制，坚决杜绝各种违法违规行为，在纠风工作的实践中，确保住房公积金资金安全、完整、增值。确保全年目标任务的完成。2、做好纠风工作电视电话热线工作，积极解决职工反映的问题，完善制度，增添措施。3、加强行政效能建设，坚决落实“三项制度”改善服务环境，提高办事效率和服务水平，把住房公积金政务服务窗口办成为民服务的样板。二o年月日 住房

5、公积金管理中心工作总结 住房公积金管理中心工作总结 20xx年，我中心的平安建设综治工作，在市委、市综治委的具体指导下，按照年初工作计划，认真履行综合治理职责，全面落实社会治安综合治理各项措施，把社会治安综合治理工作作为党组的一项中心工作来抓，取得了一定成绩。现将20xx年综治工作总结如下： 一、领导重视、机构健全，工作责任落实。 中心党组高度重视综治工作，将其摆上重要议事日程。组织全体人员学习政法会议精神，传达综治工作的有关内容，专门成立了由中心社会治安综合治理工作领导小组。党组书记袁满君为第一责任人，党组成员胡雷任为分管责任人，各科室负责人任成员。综合科负责人胡飞虹为综治工作联络员。年初，

6、制定落实20xx年综治工作计划工作目标，分解任务，责任到人。把综合治理工作纳入对各科室和机关干部的年度考核。落实重大决重大项目社会稳定风险评估报备制度。把综治工作纳入对科室负责人的年度考核。形成了综治工作一级抓一级，层层抓落实的良好局面。 二、深入开展法制宣传教育，推进民主法治建设 全面提高公民法律素质和社会法治化管理水平。在普法学法工作中，积极贯彻“依法治国”的方针政策，围绕党委、政府的中心工作深入开展行政诉讼法的学习宣传工作，围绕“12.4”全国法制宣传日等活动开展了形式多样、内容丰富的法制宣传教育活动；举行行政诉讼法知识讲座。所有职工均陆续参加了市人社局举办的公务员能力建设培训。坚持普法

7、并举，深化依法治理工作，通过健全民主选举制度、规，动态掌握全市应建未建住房公积金制度单位及职工情况，督促单位按时建立住房公积金制度。二是加强住房公积金政策宣传，让单位和职工明白建立住房公积金制度是单位的法定义务，是职工的合法权益，职工只有缴存了住房公积金，才能享受到低利率的贷款支持，进一步增强职工的自我维权意识。三是通过强化内部考核、上门催办及向单位邮寄催收函、发放限期整改通知书等多种举措，全面推进单位建制扩面工作。四是加大执法力度，通过查处违反国务院住房公积金管理条例的重大案件，提高住房公积金行政执法的社会影响力，进一步形成良好的行政执法环境和氛围，努力实现应缴尽缴。 二、开拓创新，推动住房

8、公积金贷款业务有序发展 创新工作思路，积极开展住房公积金贷款业务，力争202x年实现发放住房公积金贷款63亿元，充分发挥住房公积金支持职工解决住房问题的作用。一是采取有效举措，通过加大对住房公积金低息贷款政策的宣传力度、主动与房地产开发单位联系签署合作协议、加强贷款业务发放指标考核等方式，稳步扩大住房公积金贷款规模。二是改进贷款清算模式，进一步优化住房公积金个人贷款结算工作流程，减少贷款银行数量，实现集中批量记账，提高工作效率。三是结合青岛房价和住房公积金资金使用情况，完善住房公积金政策，提高住房公积金贷款额度，将首次申请公积金贷款购买经济适用房的首付款比例由30%下调至20%，允许购买经济适

9、用住房的公积金缴存职工及其配偶提取住房公积金用于支付购房首付款,加大支持职工购房力度。 三、科学运作，提高住房公积金收益水平 通过提高住房公积金贷款发放额、合理确定沉淀资金存款组合等方式，科学运作住房公积金，不断提高住房公积金增值收益水平，力争202x年实现城市廉租住房建设补充资金3.2亿元。一是密切结合全市住房保障工作，在严格防站系统的升级工作。进一步提高网站管理和工作水平，加大公积金网上平台系统服务力度，拓展网上业务覆盖面，完善网上业务功能，建立全天24小时不间断网站服务，更好地为公积金缴存单位及缴存职工服务。公积金管理中心行政效能建设工作总结公积金管理中心行政效能建设工作总结20xx年，

10、按照市委、市政府关于行政效能建设的安排部署，我们以创建市级“最佳文明单位”和“标准化建设年”为契机，以改进工作作风，实现住房公积金各项目标为重点，从建立健全规章制度，强化内部管理，深化政务公开，规站和市人民政府公众信息网上公布，确保政府信息及时主动公开。3、加强执法力度。20xx年，“中心” 提出了建立“权责明晰、功能健全、程序标准、严格监督”的法制体系，以提高监管执行效力，实现我市住房公积金事业健康发展。对行政执法人员进行培训，学习条例，提高执法人员的素质。完善住房公积金管理制度，建立住房公积金提取的监管办法，严禁套取住房公积金的行为发生，处理严重贷款逾期案件，防+公积金”的管理和服务目标，

11、通过技术与业务的深度融合，提出了中心未来三至五年的信息化发展蓝图和总体发展目标，并从业务架构、技术架构、数据架构、信息安全管理、信息化治理等五大方面提出了具体实施目标和重点建设内容，目前该规划正在根据*年12月4日专家评审意见予以修订。 二是中心文化体系基本搭建完成。我中心与专业机构合作，在充分听取和征集广大员工意见的基础上，开展中心文化建设工作，搭建起以“助圆安居梦，惠泽千万家”为使命、以“成为持续领先的住房公积金中心”为愿景，以“筑梦”精神为支撑的中心文化理念体系。 （4）三项工作创新开展 跨部门业务合作创新取得初步成效。经多方积极沟通，目前已与市场监督管理局相关部门就住房公积金缴存登记纳

12、入商事登记”多证合一”流程达成共识，正在按程序尽快推动出台。 微信公众号纳入腾讯“城市服务”。结合我市全力打造“智慧*”的战略部署，我中心微信公众号于*年12月3日纳入腾讯微信平台中“城市服务”事项，目前已经具备了账户查询、信息推送、业务咨询、操作指引、网点情况查看和贷款利率资讯等常规的便民服务功能。 创新开展综合服务平台建设工作。按住房和城乡建设部关于推进住房公积金综合服务平台建设工作的指导意见及相关文件要求，作为全国综合服务平台建设试点城市之一，我们研究制订了中心的综合服务平台实施方案，将努力打造一个以信息技术为基础，以信息整合和数据共享为核心，面向用户通过各种渠道（包括网上办事大厅、12

13、329电话、微信公众号、手机移动终端和实体柜台等各种渠道）提供住房公积金业务办理和实时互动服务的全方位综合应用平台。 （5）四大规应用安全专项整改，对网上办事大厅、门户网站、房补网站等进行程序排查，在办事大厅、门户网站、房补网站新增信息录入检查功能，加强对录入信息的安全过滤。 窗口服务进一步规站转件2959件，均已全部办结；门户网站留言咨询28000余条，均全部回复；微博、微信日均咨询回复量超过500条。全年共受理职工投诉的行政执法案件4138件，其中立案2827件，结案1181件，通过行政执法新增职工开户5926户，为职工追缴住房公积金930.77万元。全年开展新闻发布10余次，在中央、省、

14、市媒体刊发（播放）新闻200余篇（次），并承办电台民心桥栏目。 银行监管能力不断提升。制定更加科学合理的、以定量指标为主的银行考核办法和方案，有效引导银行提高业务办理质量和服务水平；开展对银行考核和检查，抽查核心业务笔数3500多笔，对发现的问题点，要求银行逐一整改。 资金管理能力不断提升。与银行沟通，推进存款利率上浮，同时不断优化存款结构，保证中心资金有较高收益率。严格核账，通过每日财务对账、定期现场核查等多种手段全面保证中心资金安全，并定期核查形成银行资金盘点及分析报告。 资金使用率不断提升。*年3月住建部召开电视电话会议，要求各地进一步提高住房公积金资金使用率，并出台一系列文件。为此，我

15、中心积极响应，*年上半年内，对住房公积金贷款政策进行了研究调整，并经公积金管委会批准，推动出台2个执行文件，共7项举措，包括职工住房公积金贷款可贷额度由住房公积金账户余额的12倍提高至14倍、降低职工公积金贷款首付款比例等。这一系列调整举措施实施效果显著，自*年4月起，我市住房公积金贷款业务放款量持续增长；截至*年底，住房公积金贷款个贷率达52.91%，相比*年底的35.99%提高了16.92个百分点，*年当年个贷率达122.20%，极大提高了资金使用效率。 党建和思想政治工作水平不断提升。按照“三严三实”系列专题教育活动要求，我中心领导在组织生活会上带头剖析自身存在的问题，发挥示点、各区住建

16、部门开展调研活动，全面提升了党员干部服务意识，为中心服务工作的开展打下良好基础。 二、工作体会和反思 *年度工作取得一定成效的同时，我们也认识到当前工作中仍存在一些问题、面临着不少挑战，主要体现在：“互联网+公积金”的信息化建设发展还任重道远；住房公积金基础政策研究力度有所不足，政策后备储蓄待加强；住房公积金执法手段有限；归集银行数量增至7家对中心监管工作提出更高要求等等。鉴于此，在今后的工作中，我们要进一步强化忧患意识，居安思危，正视矛盾和问题，采取有效措施认真加以解决。 三、未来五年的工作思路和*年工作计划 当前，我市住房公积金政策体系基本健全、核心业务基本稳定、管理体制基本成型、人员队伍

17、基本到位，为下一个五年发展打下良好基础。因此，未来五年，我中心要推进事业发展再上新台阶，实现住房公积金制度从无到有，再到优的持续发展，就必须开拓思路、锐意创新，充分发挥”二次创业”热情，以强烈的责任担当全力推进更高质量、更可持续的住房公积金制度全面发展。 按照十八届三中全会通过中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定提出的“建立公开规+公积金”的全面发展。 *年作为“十三五”的开局之年，也是我市住房公积金事业承前启后的关键一年，我中心将以“服务创新”为主题，通过创新工作思维和工作方式，不断提升服务水平和服务质量。今年我市住房公积金业务发展的主要预期目标是：力争*年实现住房公积金新增归集额35

18、0亿元，新增开户单位数13000户，新增个人开户数80万人；继续落实国家关于释放住房公积金结余资金的工作要求，实现住房公积金贷款发放量150亿元。重点要做好以下方面的工作： （一）提升住房公积金制度对住房消费的支持力度。密切关注国家住房公积金管理条例修订，保持与国家条例修订工作进度的有效对接，推进住房公积金特区立法工作，研究探索更符合*实情的制度、提升住房公积金制度支持职工解决住房问题的能力、调动单位和职工参与制度的积极性；进一步加强住房公积金的基础政策研究，全面探索政府资源和社会资源对住房公积金制度支持的机制。 （二）以“互联网+公积金”计划为主线，加快推进综合服务平台建设，完成公积金缴存登

19、记纳入“多证合一”各项事宜。 一是大力推进综合服务平台建设工作，在*年完成“互联网渠道升级”工作，包括对网上办事大厅改版升级，优化手机App、微信、移动网站等互联网服务渠道，实现更多服务功能。 二是配合综合服务平台建设要求，开展住房公积金业务系统升级改造调研咨询工作，制定更科学、合理、富有前瞻性的系统升级规划，使系统更符合业务运作需求和适应事业长期发展需要。 三是推动完成住房公积金缴存登记纳入商事登记“多证合一”的各项工作，包括系统开发、流程制定等，解决商事主体数据与住房公积金缴存登记数据不对等问题，督促商事主体积极履行社会责任，维护劳动者住房公积金合法权益。 （三）创新对受托银行的指导和监管

20、方式，促进受托银行自觉提高服务水平。 一是管理部的工作重心从办理逐步转向管理，更多地承担起对辖区受托银行网点的业务指导、培训和考核等工作，督促银行网点提升住房公积金服务质量和水平。 二是加强监督和检查，将业务操作差错率与银行考核、资金分配挂钩，建立对银行服务投诉的快速处理机制，使银行自觉加强对住房公积金服务的重视，提升服务水平。 三是委托第三方专业机构对银行网点服务进行专项检查和监督。从第三方的角度对住房公积金服务提出改进措施。 四是加强对业务银行网点柜员的管理和培训，研究通过网上培训考核、定期开展难点错点分析培训等手段，全面提高各归集银行网点柜员的业务知识技能和操作水平。 （四）转变归集扩面

21、和行政执法工作方式，探索建立跨部门的群体性事件处理联络机制。 一是在归集扩面工作方面，通过与考核、资金分配挂钩，充分调动归集银行归集扩面工作的积极性。 二是转变执法工作形式，积极开展主动执法和专项执法；建立与辖区相关部门（区维稳办、各街道办等）间的联络机制，对可能因住房公积金问题引发群体性事件的企业采取提前介入，有效减少群体性事件和突发性事件。 （五）拓宽宣传渠道和转变宣传方式，逐步实现以手机移动终端为主要依托的宣传机制。 一是在继续依靠传统媒体做好住房公积金宣传、维护良好舆论环境的基础上，进一步拓宽住房公积金政策宣传渠道，将宣传重点逐步向手机移动终端转移，利用微信、手机App等新媒体的强大功

22、能，及时推送公积金政策信息，快速、精准的将信息发送给每一位想了解政策的职工。 二是定期开展主题宣传活动。通过“公积金政策宣传月”、“春节前提取高峰期应对宣传”等活动，进行“全渠道、全方位、全覆盖”式普及宣传，扩大公积金政策群众知晓度，引导广大职工错开高峰提取或者利用自助渠道提取。 （六）完善信息化管理体系，实现信息系统网络安全防护的全面升级。 一是借助信息化规划的修订及规划项目的落实，建立信息技术标准，包括技术架构标准、数据标准等，并逐步完善需求管理、用户测试管理方面流程。 二是推进公积金业务管理系统等级保护三级的测评申请工作，对物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、管理制度、人员

23、安全、系统建设、运维管理等领域进行升级保护。 三是建立运维事件等级响应流程，提升信息系统网络安全防护能力、互联网防御攻击能力以及故障响应处理效率。 （七）创新资金管理手段，努力提高资金使用效率及收益水平。 一是通过优化利率报价加分规则、规范银行履约情况考核指标等措施，进一步调动委托银行积极性，提高资金的使用效率和收益水平。 二是拓宽资金使用渠道，积极落实国债投资的额度报批、开户、购买等手续，进一步提高资金使用效率。 三是在做好日常流动性预测及监控的基础上，未雨绸缪，积极推动资产证券化的方案研究，努力保持适度的流动性。 （八）严格督查制度执行的规范性，全面提升风险识别、预警机制以及风险防控能力。

24、 一是全面、深入排查中心制度、规范等的执行问题，以各部门自查为基础，组织对制度执行情况进行监督、检查和整改，要求以最严肃的态度执行制度规定，进一步提升制度的执行力和执行的规范性。 二是更新完善风险库，跟踪分析主要风险，有针对性地制定阶段性风险应对策略。 三是结合国内外相关行业风险防控先进经验，优化完善中心风险防控相关制度和流程；并借助专业咨询机构力量研究完善中心风险预警系统整体设计方案，为实现系统自动、及时、高效地预警风险打好基础。 （九）健全岗位责任制，推动实施“远程移动办公”，逐步打造高效率、创新型、充满正能量的学习型团队。 一是按照市局工作要求，认真完成岗位说明书和作业指导书的编制工作，

25、健全岗位责任；在此基础上，进一步完善中心“双通道”岗位发展机制，组织实施中心绩效考核方案、开展中心岗位交流和员工培训，以此逐步建立一支专业化、规范化、梯队型的人才队伍。 二是推进“远程移动办公”的实施。实现在手机移动终端进行日常办公，提高工作效率，实现办公资源和相关信息的实时共享。 三是进一步推行合理化建议试行办法，鼓励员工创新工作思路，激发员工善于学习、勇于创新的工作热忱，为中心发展提出更多科学、有益的建议；并对*年部分员工提出的合理化建议，进行筛选确认后加以落实。 四是持续加强中心文化建设。围绕“助圆安居梦、惠泽千万家”的中心使命，结合中心实际，开展形式多样、内容丰富的文化宣贯活动，营造具

26、有*公积金特色的文化氛围，不断增强团队凝聚力和创造力。 五是巩固窗口整体服务提升成果，严格执行窗口服务标准和规范，加强对窗口服务的巡查和考评，并通过设置创意标识、标牌等方式打造人性化服务环境，提升职工的服务体验。 （十）以党总支成立为契机，全面提升党组织综合能力。 一是根据局机关党委统一部署，按照党总支选举工作方案和选举办法要求，落实中心成立总支部委员会的各项工作；以党总支的工作要求为指导，通过大讲堂、读书会、大讨论等活动形式，开展学习型、服务型、创新型基层党组织建设，提升党组织综合能力和水平。 二是继续结合“三严三实”专题教育深入推进党风廉政建设，建立健全改进作风长效机制，全面落实党风廉政责任制，进一步筑牢党员领导干部拒腐防变的思想防线。 欢迎阅读公积金管理中心年终工作总结及工作计划内容，我们更多精彩专题请访问:健康管理中心工作计划第 10 页 共 10 页