第六部分 积极的心态美好的生活

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1、 积极的心态，美好的生活积极的心态，美好的生活 课程要求课程要求OpenOpen开放的心态，积极参与、勇于发问开放的心态，积极参与、勇于发问 CloseClose封闭的环境，不要受外界干扰，请封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机调至静音状态把手机调至静音状态 引言引言你抱持什么样的工作观？你抱持什么样的工作观？你感觉你生活的快乐吗？你感觉你生活的快乐吗？你对自己满意吗？你对自己满意吗？心态决定命运n思想决定态度，态度决定语言，语言决定行为，思想决定态度，态度决定语言，语言决定行为，行为养成习惯，习惯形成品格，品格决定命运。行为养成习惯，习惯形成品格，品格决定命运。n每一个决定不是离成功越来越远

2、就是离成功越每一个决定不是离成功越来越远就是离成功越来越近。请大家从现在起就作一个决定，作一来越近。请大家从现在起就作一个决定，作一个选择，把握好自己的命运。个选择，把握好自己的命运。n今天我和大家一起来分享积极的心态和美好的今天我和大家一起来分享积极的心态和美好的生活。生活。今天将是我们人生的一个新起点！今天将是我们人生的一个新起点！请大家保持一个空杯的心态请大家保持一个空杯的心态 如何做人，如何做事如何做人，如何做事 仁、义、礼、智、信仁、义、礼、智、信 己所不欲，勿施于人；己所不欲，勿施于人；己之所欲，施之于人己之所欲，施之于人仁义礼智信n仁：仁爱仁：仁爱 责任责任 工作目标工作目标 顾

3、客满意顾客满意 药品的质量、疗效药品的质量、疗效n义：人生的责任和奉献，义：人生的责任和奉献，系统观系统观 沟通沟通 协作协作 整体利益整体利益 团队精神团队精神 n礼：形成规划礼：形成规划 规范规范 按规范执行按规范执行 待人接物待人接物 礼仪礼仪n智：学习进取智：学习进取 自强不息自强不息 知识管理知识管理 学习型组织的建立学习型组织的建立 打铁先要自身硬打铁先要自身硬n信：为人诚信信：为人诚信 工作务实工作务实 小处做起小处做起 做细、做好、做强做细、做好、做强 凡事从小处着眼，做细做实才能做强做大，从凡事从小处着眼，做细做实才能做强做大，从5S做起做起。如何做事n主动积极地去做。主动积

4、极地去做。n有布置，有反馈，工作成闭环。有布置，有反馈，工作成闭环。n带着学习的态度，认真地去做。带着学习的态度，认真地去做。n按规范、按标准、按要求去做。按规范、按标准、按要求去做。n学会换位思考。学会换位思考。第三种心态：过去不等于未来第三种心态：过去不等于未来企业新晋员工还会有另一种极端的企业新晋员工还会有另一种极端的心态心态我是大中专毕业生，是天之娇子，我是大中专毕业生，是天之娇子，没有什么是我干不了的，企业得满足我的没有什么是我干不了的，企业得满足我的要求。要求。其实，过去的你很成功，是天之娇其实，过去的你很成功，是天之娇子，也并不代表你在未来就一定成功；子，也并不代表你在未来就一定

5、成功；同同样，过去的你如果失败了，并不表示你将样，过去的你如果失败了，并不表示你将来不会成功。来不会成功。第四种心态：是的，我已经准备好了第四种心态：是的，我已经准备好了n企业新人常常还会有这样的心态在心理上认在心理上认为自己是一个新人为自己是一个新人，一切都毫无经验，公司应该公司应该给予更多的照顾与宽容给予更多的照顾与宽容。当然，入职培训教育是当然，入职培训教育是每一个企业都必须要做的，我们公司也很重视这每一个企业都必须要做的，我们公司也很重视这一点，大家要珍惜这次培训机会，尽快融入公司。一点，大家要珍惜这次培训机会，尽快融入公司。n是的，我已经准备好了，意味着是的，我已经准备好了，意味着“

6、是的，我已经准备好了是的，我已经准备好了”意味着：意味着：n“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”n“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”n“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”n“我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力”n“我已准备好要全心全力地服务我的客户我已准备好要全心全力地服务我的客户”n“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”n“我已准备好在某一个领域要成为专家我已准备好在某一个领域

7、要成为专家”n“不以新人、弱者的姿态自居不以新人、弱者的姿态自居”培养你的积极心态n1、听听愉快、激励人的音乐听听愉快、激励人的音乐n2、改变说话的习惯改变说话的习惯n3、重视自己的生命重视自己的生命n4、表现出良好的精神和健康状态、表现出良好的精神和健康状态n5、信仰、良好的家庭关系、高度自尊信仰、良好的家庭关系、高度自尊n6、进行积极的自我暗示进行积极的自我暗示n7、向成功人士学习、向成功人士学习自我成功激励语自我成功激励语n过去不等于未来！过去不等于未来！n没有失败，只有暂时停止成功！没有失败，只有暂时停止成功！n上帝的延迟并非上帝的拒绝！上帝的延迟并非上帝的拒绝！n任何事情的发生必有其

8、目的，并且有助任何事情的发生必有其目的，并且有助于我！于我！n重要的不是发生了什么事，而是要做哪重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事情来改善它！些事情来改善它！自我成功激励语自我成功激励语n对自己的生命完全负责！对自己的生命完全负责！n要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好！更好，先让自己变得更好！n假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能！一定能！n成功者决不放弃，放弃者决不成功！成功者决不放弃，放弃者决不成功！n成功者愿意做失败者不愿意做的事情，所以他成功者愿意做失败者不愿意做的

9、事情，所以他成功！成功！n我一定要，马上行动，决不放弃！我一定要，马上行动，决不放弃！李阳成功激励语！李阳成功激励语！nPain past is pleasure.过去的痛苦即快乐。过去的痛苦即快乐。nAll things are difficult before they are easy.凡事必先难后易。凡事必先难后易。nNothing is impossible to a willing heart.心之所愿，无事不成。心之所愿，无事不成。nWhere there is life,there is hope.有生命必有希望。有生命必有希望。nI feel strongly that I

10、can make it.我坚信我一定能成功。我坚信我一定能成功。李阳成功激励语！李阳成功激励语！nBetter to light one candle than to curse the darkness.与其诅咒黑暗，不如燃起蜡烛。与其诅咒黑暗，不如燃起蜡烛。nThe shortest answer is doing.最简短的回答就是行动。最简短的回答就是行动。nFour short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd:a little bit more.成功的秘诀就是四个简单的字：

11、多一点点。成功的秘诀就是四个简单的字：多一点点。n（凡事比别人多一点点！多一点努力，多一点自律，多一凡事比别人多一点点！多一点努力，多一点自律，多一点实践，多一点疯狂。多一点点就能创造奇迹！）点实践，多一点疯狂。多一点点就能创造奇迹！）你有兩個選擇你有兩個選擇nJerry 是美国一家餐厅的经理，他总是有好心情。当是美国一家餐厅的经理，他总是有好心情。当别人问他最近过得如何别人问他最近过得如何,他总是有好消息可以说。他总是有好消息可以说。n他总是回答：他总是回答：“如果我再过得好一些，我就比双胞如果我再过得好一些，我就比双胞胎还幸运胎还幸运”n当他换工作的时候，许多服务生都跟着他从这家餐厅当他换

12、工作的时候，许多服务生都跟着他从这家餐厅换到另一家换到另一家n为什么呢？为什么呢？n因为因为Jerry 是个天生的激励者。是个天生的激励者。你有兩個選擇你有兩個選擇n如果有某位员工今天运气不好，如果有某位员工今天运气不好，Jerry 总是适总是适时地告诉那位员工往好的方面想。时地告诉那位员工往好的方面想。n看到这样的情境，真的让我很好奇，所以有一看到这样的情境，真的让我很好奇，所以有一天我到天我到Jerry 那儿问他：那儿问他：“我不懂，没有人能我不懂，没有人能够老是那样地积极乐观，你是怎么办到的？够老是那样地积极乐观，你是怎么办到的？”你有兩個選擇你有兩個選擇nJerry 回答：回答：“每天

13、早上我起来告诉自己：我每天早上我起来告诉自己：我今天有两种选择，我可以选择好心情，或者我今天有两种选择，我可以选择好心情，或者我可以选择坏心情可以选择坏心情”n我总是选择有好心情：即使有不好的事发生，我总是选择有好心情：即使有不好的事发生，我可以选择做个受害者，或是选择从中学习，我可以选择做个受害者，或是选择从中学习，我总是选择从中学习。我总是选择从中学习。n每当有人跑来跟我抱怨，我可以选择接受抱怨每当有人跑来跟我抱怨，我可以选择接受抱怨或者指出生命的光明面，我总是选择生命的光或者指出生命的光明面，我总是选择生命的光明面明面但并不是每件事都那么容易啊！但并不是每件事都那么容易啊！你有兩個選擇你

14、有兩個選擇n“的确如此的确如此”nJerry 也这样说：也这样说：n生命就是一连串的选择，每个状况都是一个选生命就是一连串的选择，每个状况都是一个选择，你选择如何回应，你选择人们如何影响你择，你选择如何回应，你选择人们如何影响你的心情，你选择处于好心情或是坏心情，你选的心情，你选择处于好心情或是坏心情，你选择如何过你的生活择如何过你的生活。你有兩個選擇你有兩個選擇n数年后数年后n有一天，我听到有一天，我听到Jerry 意外地做了一件你绝想不到意外地做了一件你绝想不到的事：的事：n有一天，他忘记关上餐厅的后门！早上，三个武有一天，他忘记关上餐厅的后门！早上，三个武装歹徒闯入抢劫。装歹徒闯入抢劫。

15、n他们要。他们要。nJerry 打开保险箱！打开保险箱！n但。但。n由于过度紧张，由于过度紧张，Jerry 弄错了一个号码，造成抢匪弄错了一个号码，造成抢匪的惊慌，开枪射击的惊慌，开枪射击Jerry。你有兩個選擇你有兩個選擇n幸运地，幸运地，Jerry 很快地被邻居发现，紧急送到医院抢很快地被邻居发现，紧急送到医院抢救。救。n经过经过18 小时的外科手术以及密集照顾。小时的外科手术以及密集照顾。Jerry 终于出终于出院了，还有块子弹留在他身上。院了，还有块子弹留在他身上。n事件发生六个月之后事件发生六个月之后我遇到我遇到Jerry,我问他最近怎么样。我问他最近怎么样。n他回答：他回答：“如果

16、我再过得好一些，我就比双胞胎还幸如果我再过得好一些，我就比双胞胎还幸运了。要看看我的伤痕吗？运了。要看看我的伤痕吗？”我婉拒了。我婉拒了。你有兩個選擇你有兩個選擇n但我问他当抢匪闯入的时候，他的心路但我问他当抢匪闯入的时候，他的心路历程。历程。nJerry 答道：答道：“我第一件想到的事情是我第一件想到的事情是我应该锁后门的，当他们击中我之后，我应该锁后门的，当他们击中我之后，我躺在地板上，还记得我有两个选择：我躺在地板上，还记得我有两个选择：我可以选择生，或选择死。我可以选择生，或选择死。我选择活我选择活下去！下去！”你有兩個選擇你有兩個選擇n“你不害怕吗？你不害怕吗？”Jerry 继续说：

17、继续说：医护人员真了不起，他们一直告诉医护人员真了不起，他们一直告诉我没事，放心。但是当他们将我推入紧急手术间的我没事，放心。但是当他们将我推入紧急手术间的路上，我看到医生跟护士脸上忧虑的神情，我真的路上，我看到医生跟护士脸上忧虑的神情，我真的被吓倒了被吓倒了.n他们的眼好象写着：他们的眼好象写着：他已经是个死人了他已经是个死人了.n我知道我知道 我需要采取行动！我需要采取行动！n“当时你做了什么？当时你做了什么？”nJerry 说：嗯！当时有个硕大的护士用吼叫的音量说：嗯！当时有个硕大的护士用吼叫的音量问我一个问题：问我一个问题：她问我是否会对什么东西过敏。她问我是否会对什么东西过敏。你有兩

18、個選擇你有兩個選擇n我回答：我回答：“有有！”n这时医生跟护士都护士停下来等待我的这时医生跟护士都护士停下来等待我的回答。回答。我深深地吸了一口气我深深地吸了一口气接着喊：接着喊：“子弹子弹！”n听他们笑完之后听他们笑完之后我告诉他们：我现在选择活下去，请把我告诉他们：我现在选择活下去，请把我当作一个活生生的人来开刀，不是一我当作一个活生生的人来开刀，不是一个活死人个活死人。你有兩個選擇你有兩個選擇nJerry 能活下去当然要归功于医生的精湛的医术，但同时能活下去当然要归功于医生的精湛的医术，但同时也由于他令人惊异的态度。也由于他令人惊异的态度。我从他身上学到我从他身上学到n每天你都能选择享受你的生命，或是憎恨它。每天你都能选择享受你的生命，或是憎恨它。n这是唯一一件真正属于你的权利，没有人能够控制或夺去这是唯一一件真正属于你的权利，没有人能够控制或夺去的东西！的东西！n这就是你的态度这就是你的态度n如果你能时时注意这些愉快的事情如果你能时时注意这些愉快的事情n你就会你就会n因此而变得心情愉快因此而变得心情愉快 现在大家有两个选择：现在大家有两个选择：1.时刻保持积极的心态，不断进步时刻保持积极的心态，不断进步2.还是不断消极抱怨，原地踏步走还是不断消极抱怨，原地踏步走