第五章 第三方物流和第四方物流

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1、第五章第五章第三方物流和第四方物流第三方物流和第四方物流 2024/5/11 知知识识点：点：第三方物流和第四方物流的含义与特点 第三方物流和第四方物流的作用与条件 难难点：点：第三方物流和第四方物流的组织模式 第三方物流和第四方物流的运用前提2024/5/125.0 第第N方物流的概念方物流的概念第一方物流第一方物流：由卖方、生产者或供应方组：由卖方、生产者或供应方组织的物流，这些组织的核心业务是生产和供织的物流，这些组织的核心业务是生产和供应商品，为了自身生产和销售业务需要而进应商品，为了自身生产和销售业务需要而进行物流自身网络及设施设备的投资、经营与行物流自身网络及设施设备的投资、经营与

2、管理。管理。第二方物流第二方物流：由买方、销售者组织：由买方、销售者组织的物流，这些组织的核心业务是采购的物流，这些组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要投资并销售商品，为了销售业务需要投资建设物流网络、物流设施和设备，并建设物流网络、物流设施和设备，并进行具体的物流业务运作组织和管理。进行具体的物流业务运作组织和管理。2024/5/13第四方物流第四方物流：从事物流服务业务的社会组：从事物流服务业务的社会组织不需要自己直接具备承担物资物理移动的织不需要自己直接具备承担物资物理移动的能力，而是借助自己所拥有的信息技术和实能力，而是借助自己所拥有的信息技术和实现物流的充分的需求和供给信

3、息，并加上对现物流的充分的需求和供给信息，并加上对物流运作胜人一筹的理解所开展的物流服务。物流运作胜人一筹的理解所开展的物流服务。第五方物流第五方物流：一般认为是指从事物：一般认为是指从事物流业务培训的一方。流业务培训的一方。安全安全 快捷快捷 周到周到 第三方物流：第三方物流：由供方与需方以外由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模的物流企业提供物流服务的业务模式。式。2024/5/145.1 第三方物流（TPL）n随着现代企业生产经营方式的变革和现代物随着现代企业生产经营方式的变革和现代物流的迅速发展，流的迅速发展，“第三方物流第三方物流”(Third-party Logistics

4、,3PL/TPL)愈来愈引起人们的关愈来愈引起人们的关注。注。n“第三方物流第三方物流”一词早在一词早在2020世纪世纪8080年代便开年代便开始盛行，在当时它是用于对物流环节的要素始盛行，在当时它是用于对物流环节的要素进行外包这一方面进行描述。进行外包这一方面进行描述。n目前，随着第三方物流在经济活动中的应用目前，随着第三方物流在经济活动中的应用不断扩大，其潜力和优势也逐步被挖掘出来。不断扩大，其潜力和优势也逐步被挖掘出来。2024/5/15 美国福特汽车公司的创始人美国福特汽车公司的创始人亨利亨利福特一直有一福特一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。个梦想，就是要成为一个完

5、全自给自足的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产业，还在底特律建于是，除了规模庞大的汽车制造产业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚材料供给，福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了至买地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250250万英万英亩的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽车王国亩的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于铁路、运货卡对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资

6、于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整个原材料供应、制造、车、内河运输和远洋运输，这样整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范围。运输、销售等都纳入他所控制的范围。然而，福特的这一梦想在今天已经转向。福特公司大然而，福特的这一梦想在今天已经转向。福特公司大量的汽车零配件已经实现了由自产走向转包。量的汽车零配件已经实现了由自产走向转包。第三方物流的典故第三方物流的典故2024/5/16 企业发展的两个维度：企业发展的两个维度：纵向纵向全，直接控制资源全，直接控制资源 原材料供应原材料供应产品制造产品制造成品销售成品销售 横向横向外包外包核心业务核心业务 福特在此方面的转变表明，

7、在社会分工日益专业化的现代经济福特在此方面的转变表明，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样，如果企源投入到加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样，如果企业自己不是物流公司，那么最好将企业的物流业务交给一个独立的业自己不是物流公司，那么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做专业化的物流公司去做。2024/5/17打价格战打价值战个 性 需 求单一产品个性产品产品研制产品研制产品成熟、高利润第一代衰退的同时，第二代新品系

8、列跟上路速高息公不同年代企业发展的主题：q80年代质量q90年代流程重组q新经济时代速度现在信 在新经济时代，只有以最快的速度满足用户的需求，才能够在竞争中获在新经济时代，只有以最快的速度满足用户的需求，才能够在竞争中获得优势，避免价格战。得优势，避免价格战。海尔为什么搞物流海尔为什么搞物流2024/5/181 第三方物流的概念 n第三方物流第三方物流又被称为“合同物流合同物流”、“契约物流契约物流”、“外包物流外包物流”等。n中华人民共和国国家标准物流术语中给出的定义是这样的：第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。n其它方式的定义还有（见下页）2024/5/19 *第

9、三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务。*物流活动和配送工作由专业的物流公司或储运公司来完成，由于它们不参与商品的买卖，只提供专门的物流服务，因此是独立于买方和卖方之外的第三方，故称第三方物流。*物流社会化，国外又称第三方物流，是指商流与物流实行社会工，物流业务由第三方物流业者承接办理。2024/5/110n需求的产生1.企业重组企业重组n剥离不良资产、剔除不良经营业务、剥离不良资产、剔除不良经营业务、精简组织机构精简组织机构2.市场国际化市场国际化n长距离和更大范围的物流活动长距离和更大范围的物流活动3.时间和质量时间和质量n最短时间以

10、最小成本提供最大的价值最短时间以最小成本提供最大的价值n不断改进客户服务质量不断改进客户服务质量2 第三方物流的兴起 2024/5/111TPL的兴起n第三方物流是物流专业化的一种形式，它的兴起的直接原因第三方物流是物流专业化的一种形式，它的兴起的直接原因主要有以下几点：主要有以下几点：第三方物流是物流业发展到一定阶段的必然产物。第三方物流是物流业发展到一定阶段的必然产物。第三方物流产生是社会化分工的结果。第三方物流产生是社会化分工的结果。信息技术的发展和新型管理理念的出现推动了第三方物信息技术的发展和新型管理理念的出现推动了第三方物流的兴起。流的兴起。n第三方物流实现了对物流的整合，有着许多

11、其它物流形式不第三方物流实现了对物流的整合，有着许多其它物流形式不能比拟的优势。能比拟的优势。n第三方物流的产生是经济社会发展的必然结果，同时它的发第三方物流的产生是经济社会发展的必然结果，同时它的发展也成为了衡量一个国家物流业发展程度的重要依据。展也成为了衡量一个国家物流业发展程度的重要依据。2024/5/1123 第三方物流的特征和优缺点（1）TPL的特征在当前世界经济发展的格局中，生产制造商、在当前世界经济发展的格局中，生产制造商、供应商、零售商和物流服务提供商进行了重供应商、零售商和物流服务提供商进行了重新分工，而介入生产、供应和销售环节的第新分工，而介入生产、供应和销售环节的第三方物

12、流公司的出现是物流业发展的必然，三方物流公司的出现是物流业发展的必然，也是物流专业化的重要表现。第三方物流在也是物流专业化的重要表现。第三方物流在供应链物流协调中发挥着重要作用，有着巨供应链物流协调中发挥着重要作用，有着巨大的市场前景。大的市场前景。2024/5/113n以现代信息技术为基础n与客户关系的契约化n服务个性化、专业化n对社会资源的整合n网络化经营从目前国内外物流业发展的现状和趋势来看，第三方物流在发展中已经逐渐形成了鲜明的特征，突出表现在以下几个方面：2024/5/114（2）TPL的优势n有利于企业集中精力，提高其核心竞争力n有利于降低企业的经营成本n有利于提高作业效率n有利于

13、降低风险n有利于帮助客户企业提升自身的企业形象2024/5/115（3）TPL的主要缺点1可能带来服务质量的降低和成本的提高可能带来服务质量的降低和成本的提高不是所有企业在任何阶段都需要第三方不是所有企业在任何阶段都需要第三方外购特定职能，导致内部控制权的丧失外购特定职能，导致内部控制权的丧失2第三方的固有负面效应第三方的固有负面效应物流控制能力降低物流控制能力降低客户关系管理的风险客户关系管理的风险公司战略机密泄漏公司战略机密泄漏出现连带的经营风险出现连带的经营风险2024/5/116从对外委托物流活动的形式来看，一般认为有三种方式：生产企业自身从事物流系统设计等宏观性的管理规划活动，将运输

14、、仓储、配送等具体的物流活动委托给其它外部的物流企业。物流企业从事物流系统的规划设计，委托企业自己承担物流作业。物流系统规划设计、物流活动的运作等都由物流企业承担，并对整个物流系统的运营负责，对委托企业负责。4 TPL的运用形式2024/5/1175、第三方物流决策1）物流对企业成功的影响度和企业对物）物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力；流的管理能力；2）企业对物流控制力要求；）企业对物流控制力要求；3）企业产品自身的物流特点；）企业产品自身的物流特点；4）企业规模和实力；）企业规模和实力；5）物流系统总成本。）物流系统总成本。2024/5/1186 第三方物流企业的类型细分第一类：

15、针对少数客户提供第一类：针对少数客户提供的低集成度的物流服务。的低集成度的物流服务。第二类：同时为较多的客户第二类：同时为较多的客户提供低集成度的物流服务。提供低集成度的物流服务。第三类：针对较少的客户提第三类：针对较少的客户提供高集成度的物流服务。供高集成度的物流服务。第四类：同时为较多的客户第四类：同时为较多的客户提供高集成度的物流服务。提供高集成度的物流服务。2024/5/1197 第三方物流企业的来源1.1.起源于运输业的第三方物流企业起源于运输业的第三方物流企业2.2.起源于仓库企业的第三方物流企业起源于仓库企业的第三方物流企业3.3.起源于货运代理的第三方物流企业起源于货运代理的第

16、三方物流企业4.4.起源于托运人的第三方物流企业起源于托运人的第三方物流企业5.5.起源于财务和信息咨询服务的第三方物流企业起源于财务和信息咨询服务的第三方物流企业6.6.起源于港口码头起源于港口码头/铁路的第三方物流企业铁路的第三方物流企业7.7.起源于电子分销商的第三方物流企业起源于电子分销商的第三方物流企业2024/5/1208 第三方物流与供应链物流的整合（1）供应链及供应链管理的含义n普遍认为供应链是围绕核心企业，通过对信息流、普遍认为供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，生产物流、资金流的控制，从采购原材料开始，生产加工成中间产品以及最终产品，直

17、至由销售网络加工成中间产品以及最终产品，直至由销售网络把产品送到消费者手中的整个过程中，将供应商、把产品送到消费者手中的整个过程中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户作为一制造商、分销商、零售商、直到最终用户作为一个整体考虑的功能结构模型。个整体考虑的功能结构模型。n国家标准国家标准物流术语物流术语中对供应链管理的定中对供应链管理的定义为：义为：“供应链管理是指利用计算机网络技术全供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调与控制。并进行计划、组织、协调与控制。”2024/5/121

18、（2）第三方物流在供应链整合中的角色当今企业间的竞争，已不再是单纯的产品属性的竞争，而是企业间供应链的竞争。以提高供应链的效率，取得竞争优势为目的的供应链整合（Supply Chain Integration），已经与第三方物流紧密地联系在了一起。供应链的整合供应链的整合就是把包括供应物流、生产物流就是把包括供应物流、生产物流和销售物流的物流作业全过程和其中的信息传输过和销售物流的物流作业全过程和其中的信息传输过程整合在一起，形成供应链的一体化和系统化，以程整合在一起，形成供应链的一体化和系统化，以最低的成本获得最大的客户价值。最低的成本获得最大的客户价值。第三方物流在供应链整合中扮演着极其重

19、要的角色，具体体现在：2024/5/122供应链的设计供应链的组织和协调供应链中物流绩效的评价2024/5/123（3）第三方物流下的供应链整合优化1)运输整合运输是第三方物流企业的一项基本业运输是第三方物流企业的一项基本业务，也是供应链上物资实现转移的一种务，也是供应链上物资实现转移的一种基本手段。基本手段。所谓所谓运输需求整合是指运输需求整合是指第三方物流企第三方物流企业根据多个用户需求，将具有相同运送业根据多个用户需求，将具有相同运送时间、地点要求的运输需求，在不影响时间、地点要求的运输需求，在不影响运输质量前提下进行并车混装，从而达运输质量前提下进行并车混装，从而达到整合的目的，实现规

20、模经济。到整合的目的，实现规模经济。2024/5/124运输整合图示运输整合图示运入整合：运出整合:2024/5/1252)仓储管理整合仓储管理同样是一项不可缺少的服务内仓储管理同样是一项不可缺少的服务内容。仓库在物流系统中除了能够长期储存原容。仓库在物流系统中除了能够长期储存原材料及产成品，起材料及产成品，起“蓄水池蓄水池”作用外，在第作用外，在第三方物流管理模式下，还被赋予了包括运输三方物流管理模式下，还被赋予了包括运输整合、产品及原材料组合、库存管理等一系整合、产品及原材料组合、库存管理等一系列列增加附加值增加附加值的功能。的功能。2024/5/126仓库的另一项功能是按照顾客的需要进行

21、产品组合。产品组合仓储管理整合图示仓储管理整合图示2024/5/127原材料组合 2024/5/1283)供应链作业整合一体化供应链要求企业对整个供应链一体化供应链要求企业对整个供应链过程进行整合，而第三方物流企业是这一过程进行整合，而第三方物流企业是这一领域的专家。领域的专家。他们具备大量的先进物流设备，包括他们具备大量的先进物流设备，包括软件、通信和识别系统以及专业的物流人软件、通信和识别系统以及专业的物流人才，所以，相对于制造企业来说，他们可才，所以，相对于制造企业来说，他们可以做得更好。以做得更好。因此，越来越多的企业开始考虑与第因此，越来越多的企业开始考虑与第三方物流企业合作进行供应

22、链的整合。三方物流企业合作进行供应链的整合。2024/5/12952 第四方物流（FPL）n随着物流业的不断向前发展，人们逐渐认识到第随着物流业的不断向前发展，人们逐渐认识到第三方物流公司在实际运作过程中，存在着许多与三方物流公司在实际运作过程中，存在着许多与生俱来的缺点。生俱来的缺点。比如，第三方物流公司缺乏对整个供应链进行比如，第三方物流公司缺乏对整个供应链进行运作的战略性专长和整合供应链流程的相关技运作的战略性专长和整合供应链流程的相关技术术;再如，第三方物流受自身能力的限制，其提供再如，第三方物流受自身能力的限制，其提供的物流信息、技术不可能满足整个社会系统物的物流信息、技术不可能满足

23、整个社会系统物流需要，也不可能充分利用社会资源等等。流需要，也不可能充分利用社会资源等等。n第四方物流由此便悄然兴起。第四方物流由此便悄然兴起。2024/5/130n一些企业经常发现第三方物流提供商缺乏当前一些企业经常发现第三方物流提供商缺乏当前所需要的综合技能、集成技术、战略和全球扩展能所需要的综合技能、集成技术、战略和全球扩展能力。为改变窘境，某些第三方物流提供商采取步骤，力。为改变窘境，某些第三方物流提供商采取步骤，通过与出色的服务提供商联盟，来提高他们的技能。通过与出色的服务提供商联盟，来提高他们的技能。其中最佳形式是和相关的咨询公司、技术提供商结其中最佳形式是和相关的咨询公司、技术提

24、供商结盟。盟。n随着联盟与团队关系不断发展壮大，一种新的随着联盟与团队关系不断发展壮大，一种新的外包选择开始出现。由它们评估、设计、制定及运外包选择开始出现。由它们评估、设计、制定及运作全面的供应链集成方案，这正是第四方物流。所作全面的供应链集成方案，这正是第四方物流。所以，第四方物流是中国物流业发展和提升的助力器。以，第四方物流是中国物流业发展和提升的助力器。2024/5/1311 第四方物流的概念 n第四方物流（第四方物流（Fourth Party LogisticsFourth Party Logistics，4PL4PL）最早是于）最早是于2020世纪世纪9090年代中期，由美国年代中

25、期，由美国埃森哲咨询公司埃森哲咨询公司AccentureAccenture（原安盛咨询公（原安盛咨询公司）提出的。司）提出的。n“第四方物流第四方物流”是一个调配和管理组是一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。案的供应链集成商。”2024/5/132n第四方物流能够优化物流资源配置，推动物流业向规模化、社会化、网络化的方向发展；可以实现快速、高质量、低成本的产品运送服务；能够解决在供应链合作关系中普遍存在的问题，使合作双方能够彼此间信任；能解决整个社会

26、物流的主要问题，使整个社会物流资源得以整合。2024/5/133n本质上讲，一个第四方物流提供商就是一个供应链整合者供应链整合者，它通过整合管理组织自身拥有的以及互补性服务提供商所提供的资源、能力和技术，提供广泛的供应链解决方案。n第四方物流的特征和优势主要表现在以下几个方面2 第四方物流的特征和优势2024/5/134承担整个供应链物流系统规划方案强调对整个供应链进行优化第四方物流提供商是一个总承包商总之，第四方物流就是充分利用了包括自总之，第四方物流就是充分利用了包括自身和客户的多方资源，通过一个全方位的供应身和客户的多方资源，通过一个全方位的供应链解决方案来满足企业今天所面临的多变而又链

27、解决方案来满足企业今天所面临的多变而又复杂的市场环境。复杂的市场环境。第四方物流的特征和优势：2024/5/1353 FPL与TPL的区别与联系 n第四方物流是基于第三方物流公司缺乏对第四方物流是基于第三方物流公司缺乏对整个供应链运作的整体战略规划功能，缺整个供应链运作的整体战略规划功能，缺乏真正整合供应链流程的相关技术应运而乏真正整合供应链流程的相关技术应运而生的。生的。n二者的区别：第三方物流更侧重于实际的物流运作以及面向客户需求的一系列信息化服务。第四方物流则侧重于从宏观的角度，对供应链进行优化管理。2024/5/136n二者的联系也是十分密切的：二者的联系也是十分密切的：普遍上认为，第

28、四方物流是在第三方物流的基础上发展起来的，甚至许多第四方物流企业需要从第三方物流企业转化过来，而且二者之间也存在着互补与合作。2024/5/1374 实现第四方物流的条件及其发展前景n第四方物流的前景诱人，但是成为第四方第四方物流的前景诱人，但是成为第四方物流的门槛也非常之高。物流的门槛也非常之高。n美国和欧洲的经验表明，为了实现第四方美国和欧洲的经验表明，为了实现第四方物流的运作、整合资源，企业必须在某一物流的运作、整合资源，企业必须在某一个或几个方面已经具备很强的核心能力，个或几个方面已经具备很强的核心能力，并且有能力通过战略合作伙伴关系很容易并且有能力通过战略合作伙伴关系很容易地进入其他

29、领域。地进入其他领域。n一般来说，成为第四方物流的前提条件一般来说，成为第四方物流的前提条件有有以下几点：以下几点：2024/5/1381、有世界水平的供应链策略制定，业务流程再、有世界水平的供应链策略制定，业务流程再造，技术集成和人力资源管理能力；造，技术集成和人力资源管理能力；2、在集成供应链技术和外包能力方面处于领先、在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位的企业；地位的企业；3、在业务流程管理和外包的实施方面有一大批、在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员；富有经验的供应链管理专业人员；2024/5/1394、能够同时管理多个不同的供应商；具有、能够同时管

30、理多个不同的供应商；具有良好的关系管理和组织能力；良好的关系管理和组织能力；5、有对全球化的地域覆盖能力和支持能力；、有对全球化的地域覆盖能力和支持能力；6、有对组织变革问题的深刻理解和管理能、有对组织变革问题的深刻理解和管理能力。力。2024/5/140 因此，需要强调的是：真正的FPL不仅能够管理特定的物流服务，而且可以为整个物流过程提供完整的解决方案，并通过技术手段将这个过程集成起来。另外，FPL作为企业的战略伙伴，能够与客户的制造、市场及分销等方面的数据实现全面、实时共享，实现有别于传统外包业务的运作模式，提高企业的竞争力。FPL与TPL一样，必将在21世纪物流发展中得到广泛应用和发展。2024/5/141本章作业：n1、什么是第三方物流n2、试分析第三方物流出现和兴起的原因。n3、简述第三方物流与传统物流模式相比，所具备的优缺点。n4、第三方物流与第四方物流有什么联系与区别？2024/5/142