办文办会办事及公文写作

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1、办文、办会、办事与公文写作 入职基本功 办 文 公 文 处 理 、 制 发 文 件 、 起 草 文 稿 、 传 递 文 本、 传 送 资 料 、 文 字 把 关 等 （ 小 到 通 知 、 会 议 纪 要 ， 大到 文 件 拟 定 、 领 导 讲 话 等 各 种 文 种 ） 办 会 会 见 、 各 类 典 礼 、 会 议 等 办 事 责 职 承 担 的 事 、 领 导 交 办 的 事 、 临 时 应 对 的事 ， 事 无 巨 细 办 文 公文种类（常见） 通 知 ： 会 议 通 知 、 任 免 通 知 、 转 发 上 级 公 文 、 批 转 下 级 公 文 报 告 ： 下 级 向 上 级 汇

2、报 工 作 、 反 映 情 况 、 答 复 上 级 机 关 的 询 问 等 （ 事 后 写 作 ） 请 示 ： 下 级 向 上 级 请 求 指 示 、 批 准 ， 一 般 情 况 上 级 部 门 应 予 答 复 （ 事 前 请 求 批 复 ） 函 ： 同 级 之 间 ， 向 无 隶 属 关 系 的 主 管 部 门 请 求 批 准 、 商 洽 工 作 等 ，如 赴 *考 察 学 习 的 函 、 请 求 *支 持 的 函 、 邀 请 函 纪 要 （ 会 议 纪 要 ） ： 市 委 常 委 会 议 纪 要 、 市 政 府 常 务 会 议 纪 要 、 党工 委 会 议 纪 要 、 管 委 会 会 议

3、纪 要 、 专 题 会 议 纪 要 等 其 他 ： 决 定 、 令 、 通 报 、 批 复 、 意 见 、 办 法 等 ， 如 表 彰 决 定 、 政办 通 报 、 督 查 通 报 等 提 示 公 文 标 题 多 数 用 “ 关 于 *” ； 会 议 纪 要 、 令 等 除 外 部门收文处理流 程 ： 登 记 、 传 阅 、 跟 踪 、 催 办 、 办 结 、 归 档普 阅 公 文 ： 部 门 领 导 及 相 关 人 员 阅 后 归 档会 议 通 知 （ 网 上 、 书 面 ） ： 落 实 参 会 人 员 、 反 馈 参 会 名 单 、 准 备 会议 材 料 （ 分 办 ） 、 提 醒 相 关

4、 领 导工 作 任 务 ： 目 标 任 务 书 、 上 级 布 置 的 具 体 工 作 ， 做 好 分 解 落 实 （ 分办 ） ， 掌 握 进 度 ， 按 时 完 成 （ 跟 踪 ） ， 完 成 情 况 报 上 级 部 门 或 相 关领 导领 导 批 示 ： 按 批 示 要 求 及 时 办 理 并 反 馈 ； 参 阅 参 考督 办 工 作 ： 按 时 完 成 ， 情 况 反 馈紧 急 公 文 ： 第 一 时 间 向 主 要 领 导 汇 报 ， 迅 速 分 办 发文程序发文：指以党工委、管委会、党工委办公室、管委会办公室等名义制发的规范性文件、通知、会议纪要等程序：勿逆向运转（倒流）拟稿核稿审

5、阅签办会签签发登记排版校对印制分发归档 公文特点及规范公 文 特 点 目 的 明 确 ， 具 政 治 性 明 确 的 政 治 意 向 ， 无 方 向 性 错 误 效 力 法 定 ， 有 权 威 性 合 法 合 规 ， 法 制 办 审 核 格 式 规 范 ， 具 严 肃 性 符 合 规 范 ， 认 真 对 待 程 序 性 强 ， 具 时 效 性 符 合 程 序 ， 确 保 时 效程 序 要 规 范 公 文 制 发 ： 是 否 确 需 行 文 ； 坚 持 少 发 文 、 发 短 文 可 发 可 不 发的 公 文 不 发 ， 法 律 法 规 有 明 文 规 定 的 不 发 ， 媒 体 已 公 开 的

6、 不 发 ，已 过 时 效 的 不 发 ， 能 以 下 级 发 的 本 级 不 发 ； 控 制 发 文 数 量 和 发 文范 围 ； 发 文 程 序 不 能 逆 向 运 转 公文特点及规范发 送 要 规 范 主 送 ： 根 据 隶 属 关 系 和 职 权 范 围 确 定 。 如 ： 党 委 发 文 主 送 党 委 ， 政府 发 文 主 送 政 府 ； 党 工 委 发 文 ， 主 送 市 委 ； 管 委 会 发 文 ， 主 送 市 政府 ； 党 工 委 办 公 室 发 文 主 送 市 委 办 公 室 ， 管 委 会 办 公 室 发 文 主 送 市政 府 办 公 室 不 能 多 头 主 送 、 不

7、 能 越 级 主 送 ） 抄 送 （ 分 送 ） ： 目 的 是 让 相 关 领 导 和 相 关 部 门 了 解 公 文 内 容 ， 以 便领 导 阅 知 、 作 出 指 示 ， 或 希 望 相 关 部 门 阅 知 、 给 予 配 合 。 抄 送 单 位名 称 准 确 、 注 意 排 序 （ 以 前 常 用 “ 抄 报 ” ， 现 在 一 般 用 “ 抄 送 ” ，会 议 纪 要 用 “ 分 送 ” ） 省 政 府 办 公 厅 、 市 政 府 办 公 室 近 期 下 发 了 关 于 进 一 步 规 范 公 文 报 送工 作 有 关 事 项 的 通 知 ， 主 要 内 容 包 括 ： 请 示 性

8、 公 文 需 由 单 位 主 要 负 责 人 签 发 ， 注 明 签 发 人 姓 名 ， 标 注 联系 人 （ 联 系 电 话 ） ， 联 系 人 应 为 来 文 单 位 经 办 人 员 （ 一 式 三 份 ） 需 要 由 上 级 批 复 、 指 示 的 事 项 必 须 以 “ 请 示 ” 上 报 ， 不 得 以 “ 报告 ” 上 报 ； 请 示 事 项 应 一 事 一 报 ， 报 告 中 不 得 夹 带 请 示 事 项 不 能 将 报 请 省 、 市 政 府 审 批 的 公 文 直 接 报 送 领 导 同 志 个 人 报 送 省 、 市 政 府 审 批 的 公 文 应 通 过 电 子 公 文

9、 传 输 系 统 报 送 ， 也 可通 过 交 换 渠 道 或 由 来 文 单 位 工 作 人 员 直 接 送 达 报 送 省 、 市 政 府 的 请 示 事 项 ， 应 给 省 、 市 政 府 留 出 足 够 的 研 究 决策 时 间 ， 一 般 应 留 不 少 于 7个 工 作 日 ， 紧 急 公 文 应 标 注 缓 急 程 度 常 见 问 题 ： 未 由 主 要 负 责 人 签 发 ， 未 注 明 签 发 人 ， 直 接 报 送 领 导同 志 个 人 ， 请 示 和 报 告 不 分 ， 未 标 注 联 系 人 ， 报 送 不 及 时公文特点及规范 行 文 要 规 范 要 素 齐 全 ：

10、文 号 、 标 题 、 正 文 、 主 送 单 位 、 落 款 、 日 期 等 表 述 准 确 ： 人 名 、 地 名 、 单 位 名 称 ， 领 导 姓 名 、 职 务 与 排 序 ， 部 门 排序 ， 全 称 简 称 前 后 一 致 ， 中 译 名 语 言 规 范 ： 语 句 通 顺 ， 简 明 扼 要 ， 符 合 语 法 ， 逻 辑 严 密 ， 非 口 语 化 数 字 统 一 ： 阿 拉 伯 数 字 与 汉 字 标 点 正 确 ： 不 多 用 ， 不 少 用 ， 不 错 用 ， 统 一 用 全 角常 见 错 误 ： 人 名 、 职 务 、 地 名 、 单 位 名 写 错 ， 排 序 错

11、误 ， 前 后 不 一 致 ， 全 称 与 简 称 混 用 ， 标 点 错 误 ， 半 角 与 全 角 混 用 ， 简 称 有 误 （ 如 平 方 米简 称 为 平 米 、 星 期 一 简 称 为 周 一 ） 公文特点及规范 格 式 要 规 范 服 装 ： 正 装 、 休 闲 装 、 时 装 文 章 ： 公 文 、 小 说 、 诗 歌 、 散 文 公 文 =正 装 （ 务 必 规 范 ， 勿 随 意 发 挥 ） 排 版 （ 直 接 影 响 外 观 ， 应 予 重 视 ） 纸 张 ： A4； 方 向 ： 纵 向 ； 页 边 距 ： 默 认 ； 字 间 距 ： 默 认 行 间 距 ： 单 倍 （

12、或 多 倍 行 距 中 选 择 1.38倍 ， 或 固 定 值 29左 右 ） 标 题 ： 小 二 号 （ 黑 体 ， 或 标 宋 、 华 文 中 宋 加 粗 ） 副 标 题 ： 三 号 或 小 三 号 （ 黑 体 、 楷 体 加 粗 ） 一 级 标 题 ： 三 号 或 小 三 号 （ 黑 体 ） 二 级 标 题 ： 三 号 或 小 三 号 （ 楷 体 加 粗 ） 正 文 ： 三 号 或 小 三 号 （ 仿 宋 ） 提 倡 双 面 打 印 公文特点及规范 提 示 日 期 格 式 ： 2011年 *月 *日 ； 二 一 一 年 *月 *日 （ 在 特 殊 符 号 里选 定 ） 时 间 格 式 ：

13、 上 午 9： 00； 上 午 9时 ； 下 午 2： 00； 下 午 2时 名 称 表 述 ： 管 委 会 副 主 任 *（ 规 范 ） ； 管 委 会 *副 主 任 （ 不 规范 ） 在 成 立 或 调 整 领 导 小 组 成 员 的 文 件 里 ， 涉 及 部 门 和 职 务 的 均 用 全称 ， 一 般 不 可 用 简 称 。 在 其 他 公 文 里 ， 部 门 通 常 用 简 称 （ 如 经 发局 、 城 管 局 ， 前 后 要 一 致 ） 难 打 字 ： 徐 劼 ， 赵 旻 ， 洪 锦 炘 ， 埌 下 ， 溇 金 （ 可 用 全 拼 输 入 法 ，有 的 应 限 定 宋 体 ） 公

14、文特点及规范 常用公文格式 会 议 通 知 会 议 纪 要 报 告 请 示 函 （ 领 导 讲 话 ） （ 交 流 材 料 ） （ 党 政 信 息 ） 公文格式会 议 通 知 基 本 要 素 ： 时 间 、 地 点 、 内 容 、 参 加 对 象 、 其 他 事 项 基 本 格 式 ： 关 于 召 开 （ 参 加 ） *会 议 的 通 知 为 *， 兹 定 于 *年 *月 *日 （ 星 期 *） 上 午 *在 *召 开*会 议 。 （ 时 间 半 天 。 ） 请 *、 *主 要 （ 分 管 ） 负 责 人 准 时参 加 。 特 此 通 知 （ 。 ） 签 发 人 ： * 联 系 人 ： *；

15、联 系 电 话 ： * *（ 单 位 ） *年 *月 *日 公文格式提 示 会 议 通 知 一 般 应 提 前 1至 2天 发 （ 当 天 会 议 应 电 话 通 知 ， 一 般 不 上 网 ） ， 特 殊 情况 发 紧 急 通 知 会 议 通 知 尽 量 简 短 ， 一 目 了 然 会 议 目 的 （ 为 *） 不 应 多 写 ， 以 免 和 会 议 内 容 重 复 。 “ 为 *” 后 面 应 用 逗 号， 不 用 句 号 会 议 议 程 ： 一 般 不 写 进 会 议 通 知 参 会 对 象 ： 主 要 领 导 召 集 的 会 议 应 由 部 门 主 要 负 责 人 （ 一 般 不 称

16、“ *部 门 主 要领 导 ” ） 参 加 ， 分 管 领 导 召 集 的 会 议 一 般 由 部 门 分 管 负 责 人 参 加 （ 牵 头 部 门 由主 要 负 责 人 参 加 ） 范 例 ： 全 体 区 管 干 部 （ 指 副 科 级 以 上 ， 含 助 理 、 主 任 科 员 、 副 主 任 科 员 ）； 部 门 副 职 以 上 负 责 人 （ 指 担 任 部 门 实 职 的 副 局 长 或 副 主 任 以 上 负 责 人 ） ； 各街 道 党 政 主 要 负 责 人 （ 同 时 参 会 ） ； 各 街 道 党 工 委 或 办 事 处 主 要 负 责 人 （ 其 中一 位 参 会 ）

17、签 发 ： 涉 及 区 主 要 领 导 、 多 位 区 领 导 和 多 个 部 门 主 要 负 责 人 参 加 的 会 议 通 知 ，一 般 由 区 党 政 办 主 任 签 发 ， 其 他 会 议 通 知 由 分 管 副 主 任 签 发 签 发 人 和 联 系 人 （ 电 话 ） ： 便 于 参 会 对 象 联 络 、 确 定 有 关 事 宜 日 期 、 时 间 表 述 要 规 范 ： 下 午 14： 00、 星 期 天 等 不 规 范 反 馈 ： 内 网 反 馈 或 电 话 反 馈 ， 确 保 到 会 率 及 履 行 请 假 手 续 预 备 通 知 ： 涉 及 各 部 门 主 要 负 责 人

18、 参 加 的 全 区 性 会 议 公文格式会 议 纪 要 党 工 委 会 议 纪 要 由 区 党 政 办 整 理 、 印 发 专 题 会 议 纪 要 一 般 由 召 集 部 门 整 理 ， 党 政 办 审 核 、 印 发基 本 要 求 及 时 ： 不 超 过 2个 工 作 日 ， 特 殊 情 况 当 天 完 成 精 练 ： 摘 要 整 理 ， 抓 住 重 点 ， 语 句 通 顺 ， 逻 辑 严 密 ， 非 口 语 化 ， 前后 不 重 复 （ 不 能 整 理 成 会 议 记 录 ） 准 确 ： 对 决 策 部 署 事 项 ， 责 任 部 门 、 责 任 人 、 完 成 进 度 、 工 作 要

19、求等 要 一 一 明 确 ， 避 免 含 糊 不 清 关 键 词 ： 会 议 听 取 *的 汇 报 ， 会 议 认 为 ， 会 议 指 出 ， 会 议 同 意 ， 会议 原 则 同 意 ， 会 议 要 求 ， 会 议 明 确 ， 会 议 强 调 等提 示 不 规 范 表 述 ： *协 调 会 （ 会 ） 议 纪 要 ， *推 进 会 （ 会 ） 议 纪 要 ， *书 记 指 出 ， *主 任 强 调 参 会 人 员 有 两 种 交 待 方 法 ： 一 是 放 在 第 一 段 （ 参 会 人 员 较 少 ） ， 二是 放 在 最 后 （ 参 会 人 员 较 多 ） ， 前 后 不 应 重 复 公

20、文格式报 告 （ 汇 报 ） 主 要 用 于 向 上 级 机 关 汇 报 工 作 、 反 映 情 况 、 提 出 建 议 ， 答 复 上 级 机 关 的 询 问 ；报 告 一 般 应 报 送 上 级 机 关 ， 不 直 接 报 送 上 级 领 导 （ 领 导 交 办 、 有 特 殊 要 求 或 紧急 情 况 除 外 ） ； 可 同 时 抄 送 相 关 部 门 报 告 应 注 意 时 效 、 尊 重 事 实 、 结 合 实 际 、 紧 扣 主 题 、 突 出 重 点 ， 一 般 应 控 制 篇幅 ， 忌 泛 泛 而 谈 、 言 而 无 物 基 本 格 式 ： 关 于 *的 报 告 （ 汇 报 ）

21、新 区 管 委 会 ： * 特 此 报 告 （ 特 此 汇 报 、 专 此 报 告 ） 。 *（ 印 章 ） *年 *月 *日 提 示 ： 报 告 和 请 示 必 须 加 盖 单 位 印 章 公文格式函 向 同 级 部 门 或 无 隶 属 关 系 的 单 位 商 洽 工 作 、 询 问 或 答 复 问 题 开 门 见 山 ， 注 意 用 词 ， 语 气 平 和 ， 适 当 谦 虚 范 例 一 关 于 赴 贵 区 考 察 学 习 的 函 *： 为 学 习 贵 区 在 科 技 创 新 等 方 面 的 成 功 经 验 ， 无 锡 新 区 *率 考 察 团 一 行*人 ， 拟 于 （ 不 可 用 “

22、将 于 ” ） *年 *月 *日 上 午 *赴 贵 区 考 察 学 习 ，时 间 半 天 。 届 时 希 予 接 洽 为 感 。 联 系 人 ： *； 联 系 电 话 ： *（ 手 机 ） 附 ： 考 察 人 员 名 单 无 锡 新 区 党 政 办 公 室 *年 *月 *日 公文格式 领 导 讲 话 工 作 报 告 ： 用 于 全 区 性 会 议 ， 应 系 统 全 面 （ 回 顾 、 分 析 、 目 标 、 措 施 等 ） ，篇 幅 1万 字 左 右 ， 时 间 1小 时 左 右 专 题 会 议 讲 话 ： 突 出 主 题 ， 重 点 讲 取 得 成 绩 、 存 在 问 题 、 下 一 步

23、打 算 ， 篇 幅5000字 左 右 ， 时 间 30分 钟 左 右 活 动 致 辞 ： 篇 幅 1200字 左 右 （ 不 超 过 2页 ） ， 时 间 5分 钟 左 右 ； 应 区 别 于 会 议讲 话 ， 适 合 演 讲 ， 略 带 激 情 ， 适 当 口 语 化 会 议 交 流 材 料 要 求 ： 少 讲 成 绩 ， 多 讲 决 心 、 讲 目 标 、 讲 措 施 ； 多 用 一 是 、 二 是 或 第 一 、 第二 ， 忌 大 点 下 面 有 小 点 ， 小 点 里 面 再 分 小 点 ， 否 则 易 造 成 层 次 混 乱 ， 听 者 不知 所 云 篇 幅 ： 1500左 右 （

24、不 超 过 3页 ） ； 时 间 ： 8分 钟 以 内 党 政 信 息 时 效 ： 2个 工 作 日 内 ； 标 题 ： 一 目 了 然 内 容 ： 要 素 齐 全 ； 篇 幅 ： 一 般 在 300字 左 右 提 示 ： 注 意 领 导 职 务 、 姓 名 、 排 序 ， 少 提 问 题 ， 多 提 领 导 要 求 公文的“五不原则” 说 不 准 的 不 说 讲 不 清 的 不 讲 有 废 话 的 不 交 自 己 不 满 意 的 不 呈 报 不 经 双 人 校 对 的 不 付 印 办 会 重大活动的事前工作 1.拟 定 活 动 方 案 报 领 导 审 批 2.召 开 准 备 工 作 会 议

25、分 工 部 署 （ 1） 预 定 活 动 场 地 、 酒 店（ 2） 确 定 广 告 公 司 现 场 搭 台 及 礼 仪 、 节 目 、 氛 围 等 安 排（ 3） 拟 定 活 动 具 体 议 程 及 来 宾 接 待 、 食 宿 、 礼 品 等 安 排（ 4） 排 定 参 加 领 导 名 单 并 报 审（ 5） 拟 定 交 通 工 具 、 开 道 车 计 划 （ 大 规 模 活 动 要 准 备 预 备 车 ） 并 查 看线 路 （ 领 导 车 上 要 放 议 程 及 简 介 站 位 、 放 水 、 备 雨 伞 ） ； 拟 定 通 行证 、 停 车 证 发 放 范 围（ 6） 拟 定 安 全 及

26、 防 范 社 会 矛 盾 计 划（ 7） 准 备 主 持 词 、 领 导 讲 话 （ 正 反 印 、 一 页 纸 ） 、 新 闻 通 稿（ 8） 拟 定 活 动 经 费 预 算 重大活动的事前工作 3.下 发 正 式 通 知 （ 着 装 ） 4.彩 排 文 艺 节 目 并 审 定 5.场 地 检 查 ， 尤 其 是 搭 台 安 全 、 话 筒 、 揭 牌 、 奠 基 、 鸣 炮 等 （与 主 持 词 对 ） 6.呈 参 加 领 导 通 知 、 议 程 、 背 景 资 料 、 站 位 表 、 着 装 要 求 7.落 实 重 要 出 席 活 动 人 员 8.落 实 摄 影 、 摄 像 及 文 字

27、记 者 ， 视 情 况 准 备 活 动 现 场 录 音 9.了 解 天 气 情 况 ， 做 好 下 雨 的 预 案 重大活动的事中工作 1.保 安 、 警 卫 及 主 办 单 位 、 当 地 政 府 人 员 （ 防 范 社 会 矛 盾 ） 提 前 到 位 2.起 车 及 接 车 地 有 责 任 人 迎 候 3.领 导 到 现 场 贵 宾 休 息 室 或 听 取 情 况 介 绍 （ 准 备 讲 解 员 及 喇 叭 ） 4.保 证 领 导 车 辆 停 靠 、 出 行 畅 通 重大活动的事后工作1.收 集 相 关 新 闻 报 道2.汇 集 相 关 活 动 照 片 并 归 档3.撰 写 工 作 总 结

28、4.对 重 要 来 宾 发 感 谢 函5.经 费 结 算 庆典活动的注意点 边 台 阶 上 中 台 阶 下 本 市 活 动 几 个 仪 式 一 起 组 织 ， 没 有 省 以 上 贵 宾 ， 原 则 上 不 带 花 （ 不用 掉 柏 芝 叶 的 花 ） 奠 基 培 土 时 不 带 手 套 、 培 土 不 揭 奠 基 石 牌 （ 扎 红 花 即 可 ） 主 席 台 的 牢 固 安 全 放 鞭 炮 远 离 主 席 台 及 走 道 ， 20秒 左 右 ， 不 要 放 小 的 纸 礼 花 话 筒 用 有 线 ， 单 立 式 ， 对 好 讲 话 人 ， 主 持 人 备 一 无 线 话 筒 宣 布 结 束

29、 站 位 牌 （ 不 要 跳 过 4） ， 可 多 贴 人 员 集 聚 的 公 共 场 所 不 用 红 地 毯 告 知 部 门 领 导 停 车 点 ， 迅 速 上 车 下 雨 （ 主 持 人 、 讲 话 领 导 用 男 性 工 作 人 员 撑 伞 ） 稳 定 工 作 、 停 车 秩 序 重要会见活动事前工作 1.了 解 访 客 情 况 、 意 图 、 行 程 安 排 及 随 行 人 员 名 单 并 报 领 导 确 定 2.确 定 会 见 时 间 、 地 点 、 着 装 并 通 知 对 3.确 定 我 方 随 同 会 见 人 员 、 翻 译 并 通 知 4.通 知 媒 体 参 加 5.先 行 到

30、 达 摆 放 席 次 卡 、 主 客 人 员 表 、 相 关 材 料 、 准 备 茶 水 、 宴 请 等（ 注 意 鲜 花 大 小 、 高 度 不 要 遮 挡 或 影 响 主 客 交 流 ， 翻 译 也 要 准 备 话 筒 ） 6.准 备 会 见 相 关 资 料 及 礼 品 重要会见活动事前工作 1.了 解 访 客 情 况 、 意 图 、 行 程 安 排 及 随 行 人 员 名 单 并 报 领 导 确 定 2.确 定 会 见 时 间 、 地 点 、 着 装 并 通 知 对 3.确 定 我 方 随 同 会 见 人 员 、 翻 译 并 通 知 4.通 知 媒 体 参 加 5.先 行 到 达 摆 放

31、 席 次 卡 、 主 客 人 员 表 、 相 关 材 料 、 准 备 茶 水 、 宴 请 等（ 注 意 鲜 花 大 小 、 高 度 不 要 遮 挡 或 影 响 主 客 交 流 ， 翻 译 也 要 准 备 话 筒 ） 6.准 备 会 见 相 关 资 料 及 礼 品 重要会见活动事中工作 1.主 方 先 行 到 达 等 候 2.做 好 会 谈 记 录 ， 重 要 内 容 要 准 备 录 音 3.交 换 礼 品 并 合 影 4.宴 请 （ 视 情 况 再 准 备 有 关 参 观 ） 重要会见活动事后工作 1.收 集 相 关 新 闻 报 道 2.跟 踪 落 实 会 谈 内 容 3.汇 集 客 人 名

32、片 、 活 动 照 片 （ 写 明 各 要 部 素 ） 4.合 影 照 片 及 时 送 达 5.整 理 会 谈 纪 要 上 报 、 留 档 6.视 情 况 写 回 复 函 重要出访事前工作1.拟 定 出 访 信 函 及 日 程 安 排 报 领 导 审 批2.收 集 活 动 地 点 、 拟 学 习 考 察 地 及 对 口 领 导 的 有 关 情 况 资 料3.预 通 知 出 访 人 员 （ 含 记 者 、 翻 译 、 司 机 ） 并 购 买 来 回 机 票 （ 或 自 备 车 ）4.准 备 好 需 交 流 的 我 市 有 关 情 况 资 料5.准 备 好 礼 品 （ 各 种 类 别 ） 、 相

33、机 、 矿 泉 水 、 常 备 药 及 住 宿 安 排 表 准 备 重要出访事前工作1.拟 定 出 访 信 函 及 日 程 安 排 报 领 导 审 批2.收 集 活 动 地 点 、 拟 学 习 考 察 地 及 对 口 领 导 的 有 关 情 况 资 料3.预 通 知 出 访 人 员 （ 含 记 者 、 翻 译 、 司 机 ） 并 购 买 来 回 机 票 （ 或 自 备 车 ）4.准 备 好 需 交 流 的 我 市 有 关 情 况 资 料5.准 备 好 礼 品 （ 各 种 类 别 ） 、 相 机 、 矿 泉 水 、 常 备 药 及 住 宿 安 排 表 准 备6.汇 编 出 访 人 员 姓 名 、

34、 职 务 、 联 系 电 话7.落 实 对 方 接 待 领 导 和 接 待 安 排8.视 情 况 派 先 行 人 员 落 实 接 站 、 交 通 、 食 宿 、 行 程 等9.了 解 出 访 地 天 气 情 况 ， 出 发 时 间 地 点 电 话 通 知 到 人 （ 人 手 一 份 行 程 ）10.拟 定 经 费 预 算 重要出访事中工作 1.索 要 对 方 有 关 资 料 、 领 导 及 接 待 人 员 名 片 2.有 关 场 景 摄 影 3.互 赠 礼 品 4.发 回 新 闻 和 图 片 稿 供 及 时 报 道 重要出访事后工作1.发 感 谢 函 ， 寄 送 相 关 照 片2.收 集 汇

35、总 出 访 地 相 关 人 员 名 片3.撰 写 总 结 或 考 察 报 告4.经 费 结 算 重要会议事前工作1.拟 定 会 议 方 案 报 领 导 审 批2.召 开 准 备 工 作 会 议（ 1） 察 看 会 议 场 所 （ 核 会 场 座 数 ） 、 住 宿 、 用 餐 、 礼 品 等 情 况（ 2） 拟 定 参 观 、 考 察 方 案 并 与 交 警 一 起 踏 勘 线 路（ 3） 制 作 会 议 须 知 、 考 察 须 知 、 会 议 证 件 ； 印 制 文 件 、 各 讲 话 稿（ 4） 交 通 工 具 安 排 （ 大 规 模 考 察 要 编 组 ， 准 备 收 留 车 ） （ 车

36、 上 放 水 、 备 雨 伞 ）（ 5） 重 要 领 导 接 站 及 食 宿 安 排（ 6） 准 备 会 议 会 标 、 议 程 、 主 持 词 、 讲 话 稿 、 揭 牌 、 发 奖 、 氛 围 等（ 7） 礼 仪 小 姐 模 拟 培 训（ 8） 拟 定 经 费 预 算3.下 发 通 知 ， 落 实 好 主 席 台 领 导 ， 通 知 着 装4.落 实 摄 像 、 摄 影 、 文 字 等 媒 体 记 者5.放 会 场 签 约 台 、 席 次 卡 、 鲜 花 （ 注 意 大 小 不 要 遮 挡 领 导 ） 、 装 发 文 件 袋 （ 主 席 台上 的 要 再 逐 一 检 查 一 遍 ， 确 保

37、 无 误 ） 6.口 字 形 会 场 放 无 线 话 筒 、 留 进 出 口 、 放 双 方 参 加 人 员7.准 备 欢 迎 标 语 、 会 场 导 向 牌8.座 位 布 置 方 巾 、 稿 纸 、 铅 笔 （ 签 约 笔 ） 、 茶 水 、 水 果 等9.多 媒 体 ， 准 备 录 音 设 备10.准 备 安 全 保 卫 及 医 疗 保 健 重要会议事中工作1.会 议 签 到 ， 在 门 口 发 座 位 对 应 表2.组 织 会 议 记 录 、 录 音3.签 约 、 发 奖 上 下 场 要 有 工 作 人 员 引 导 ， 放 背 景 音 乐 ， 摄 影4.会 议 代 表 合 影5.安 排

38、用 餐 重要会议事后工作1.审 阅 新 闻 稿 ， 收 集 汇 总 会 议 报 道 ， 寄 送 相 关 照 片2.整 理 领 导 讲 话3.撰 写 会 议 总 结4.会 议 经 费 结 算5.督 查 会 议 落 实 情 况 办 事 办好事的要素及原则 提 前 介 入 、 做 好 预 案 、 周 到 细 致 、 不 出 纰 漏 、 把 握 分 寸 、 锤 炼 悟 性对 领 导 交 办 的 事 项 应 主 要 掌 握 4大 原 则 ：1.受 领 任 务 要 记 清 ；2.办 理 过 程 要 明 细 ；3.遇 到 问 题 要 请 示 ；4.办 理 完 毕 要 反 馈 注 意 ： 向 领 导 汇 报 工 作 、 参 加 会 议 等 要 有 所 准 备 逐 级 汇 报 工 作 ， 不 越 级 ， 避 免 矛 盾 重 视 第 一 次 公 众 场 合 讲 话 （ 三 分 法 ） 宴 请 安 排 要 十 分 重 视 外 出 视 察 安 排 也 要 注 重 细 节 不 在 利 害 冲 突 的 场 所 讲 话 ， 不 急 于 表 态 等 等 谢 谢！